Отдыхала в Греции.Спасибо огромное менеджеру Светлане за подобранный для меня тур.Очень грамотный менеджер подобрала мне отличный отель.Отдых был супер!Огромное спасибо.
2
Show business's response
anna d.
Level 3 Local Expert
July 3, 2021
Из-за короновируса, решила купить путевку в краснодарский край. Выбрали отель,я внесла предоплату. Прошло 3 дня, номера в основном, корпусе не оказалось, я согласилась на доплату номера в коттедже. На следующей день мне написали сообщение, что цена поднялась еще на 10000. А проверила на сайте туи, цены остались прежнеми. Только после того как я собиралась забрать деньги, и обещанием обратиться в жалобой в росспотребнадзор, волшебным образом цена опустилась на прежний уровень (меня уверяли что это технический сбой). За 2 недели до вылеты после внесения 100 оплаты, ваучер сразы не предоставили , хотя в сообщениях уверчли что вся готово, и надо подождать полчаса в офисе, но по истечение этого времени ваучер мне так и не предоставили, это первое турагенство с которыми я работала, так вели себя сотрудники.
2
1
Show business's response
Мария Щербак
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Спасибу менеджеру Валерии за отличную работу и прекрасный отдых😍 отлично слетали с мужем на Мальдивы
2
Show business's response
Виталий Ишо
Level 7 Local Expert
October 15, 2019
По дружески советуют и дают скидки даже с самых низких цен.
Уютный и комфортный офис. Евгения за минуту стала подругой семьи, которая разбирается в туризме. Посмотрели разные варианты. Сразу начала искать среди нужного экономного сегмента, и мы не тратили время на дорогие предложения.
Рассказала несколько секретов как, когда и на сколько выгоднее лететь отдыхать. Покрутили настройки и выбрали оптимальный вариант.
То что мы видим на сайтах - не окончательная цена. Например авиаперевозчик по непонятным причинам устанавливает наценку и она разная на каждый рейс и даже продолжительность отпуска. Увидеть окончательную стоимость можно только в личном кабинете турменеджера.
Так вот. Евгения сама вспомнила про скидки от авиаперевозчика для менеджеров Туи и мы сэкономили 3000р. Приятно.
Дальше стоит сказать что задача стояла не простая. Мы хотели вылететь на следующее утро. И это получилось. Евгения оперативно присылала подтверждения сначала о то что мы получили билеты на самолёт. Затем про то что нас подтвердил отель.
Ещё про один совет экономии я не буду писать, а то вдруг компания накажет. Но мы сэкономили ещё 2000р
В завершении доброго обслуживания Евгения зарегистрировала нас на рейс и успела выбрать нам последние 3 места рядом. Я про это в спешке совсем забыл.
Плюс ко всему это все находится в нашем районе Кожухово. Поэтому удобно прийти и задать вопросы ещё до решения.
В следующий раз, я даже на сайтах смотреть не буду. Сразу пойду в офис Туи.
Проверил. Удобнее, не тратишь время и выгоднее!
Спасибо за великолепный сервис!
1
Show business's response
Игорь Жегалин
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
Классный менеджер. Все рассказала, оформила. Предложила кофе. Расположение у метро, удобно. Советую всем.
2
2
Show business's response
Anton N.
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Уважаемые клиенты, существует огромное количество туристических компаний, которые оказывают услуги в подборе тура.Не обращайтесь в данное заведение для сохранения своих денежных средств и нервов.
3
2
Show business's response
Алексей Молявко
Level 6 Local Expert
November 26, 2021
Фантастический офис. Прекрасный дизайн. Красивые и внимательные сотрудники. Люблю приходить сюда.❤
1
Show business's response
Ирина Т.
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Очень довольна подбором тура!Менеджер Светлана очень внимательная,подобрала отличный отель.
3
Show business's response
Владимир М.
Level 2 Local Expert
December 7, 2020
Планировали улететь в ноябре на кубу, пришли к данному агенту Марии, хотели забронировать через пегас, но Мария отговорила нас, Ссылаясь на то что Пегас не получит полетку и лучшее бронировать через Санмар, доверились и забронировали, и за 5 дней до отлета на Кубу, получаем ответ от Марии что Санмар не получил полетку на Кубу. Но вы можете выбрать тур в другую страну, полетели на Занзибар. Перед отлетом в Москву, нас Мария предупреждает, что ваш рейс прилетит позже в Москву, на вопрос почему так и не смогла ответить.
1
Show business's response
Наталья Блинова
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
Евгения! Спасибо Вам огромное! За Ваш подход и участие! Вы учли все наши пожелания. Спасибо за терпение 😉
3
Show business's response
Tanya K.
Level 6 Local Expert
May 12, 2020
Безмерная благодарность Алине. Отличный агент, легко найти общий язык, все подскажет, расскажет, подберёт по вашим потребностям и возможностям.
1
Show business's response
Стася
Level 5 Local Expert
August 22, 2019
Нам посоветовали данного турагента наши хорошие знакомые. Пообщались с менеджером по интернету. Алина с полуслова поняла, что нужно. Подобрала хорошие отели, рассказала про каждый. Расписала нам как минусы, так и плюсы. В любой момент можно было написать или позвонить, чтобы задать интересующие вопросы. Говорила всегда вежливо, тактично и доступно. Получилось выбрать недорогой вариант. Так как находились в другом регионе, сделали онлайн перевод. Спасибо Вам за предоставленные услуги.
Роман А.
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Отличное турагентство!
2
Show business's response
Гева
Level 9 Local Expert
August 8, 2021
подобрали все по необходимым параметрам и в заданных рамках бюджета, спасибо