Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Cooperation with tour operators:Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Russian Express, Rosa Vetrov, ITM, Vand , BSI group, Ambotis
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Отдыхали со 2 по 9 октября в “starlight» в Сиде. Плюсы -Встретил уважительный сотрудник fan &san Григорий, рассказал про изменения в стране, ответил на интересующие вопросы - молодец. Сам отель нормальный, персонал уважительный. Номер хороший. Великолепная ухоженная территория. Еда на каждом шагу. Бассейны чистые. В номере убирали ежедневно, качественно. Минусы - 3 октября в холле должен был встретить гид fan & san по отелю. Не пришел. Позвонили на горячую линию туроператора - перезвонил вечером с претензией, что это нас не было. Назначил встречу на следующий день. При встрече отельный гид Ислам Кобо сказал, что в общем холле, где находятся все гиды туроператоров он не сидит, у него свое место в цоколе в конференц-зале и мы сами должны были его найти. Вся беседа заняла 10-15 минут, в которые кроме навязывания шубно-золотых магазинов и экскурсий в каньон и т.д. Никакой информации не получили. Поняв,что все его предложения по поездкам не интересуют, тут же потерял к нам интерес и предложил информацию получать на ресепшен в том числе по окончании тура и поездке в аэропорт. При выезде не сообщил, что рейс отсрочили, в результате чего пробыли в аэропорту до вылета 7 часов. Первый раз попался такой «великолепный» отельный гид… второй минус - пляжных лежаков не хватает катастрофически. Самые не ленивые и хитрые туристы рано утром застилают все полотенцами и на этом все.. причем могут не приходить до обеда. В остальном отдых удался.
Show business's response
татьяна н.
Level 4 Local Expert
October 21
Отдыхали с мужем с 27 сентября по 12 октября в Египте. Отель Dreams Vacation resort 4. Очень довольны. Начиная с аэропорта до отеля. По совету Алексея оформили трансфер. Встретили, провели через паспортный контроль, довезли багаж и посадили в автомобиль. Всё быстро, комфортно. В отеле встретили приветливо, быстро оформили. Номер с видом на территорию, второй этаж. Щебечут птицы. Уборка номера ежедневно, шампунь, крем, питьевая вода, белоснежные полотенца. Очень приветливый уборщик номера. В ресторане очень хорошая еда. Приветливый вежливый персонал. Хочется отметить работу официантов, особенно KHALED MOHAMMED и шеф повара NOR. Дружелюбные, отзывчивые. Всё вовремя, чисто. Территория большая, ухоженная. Работают садовники. Пляж красивый, море, рыбки, солнце. Море тёплое, комфортное. Плавали в маске и без. Очень красиво всё оформлено. Тепло, солнечно. Всё отлично. Хочется вернуться и отдых оформить более длительный. Спасибо Алексею за рекомендации в выборе отеля.
Show business's response
Анастасия Т.
Level 3 Local Expert
November 6
Летала отдыхать с 12.10.2024 г. по 19.10.2024 г. в Египет. Заказывала тур в этом агенсте. Спасибо огромное менеджеру, Инне, которая подобрала мне отличный отель. Менеджер отвечела на все интересующиеся вопросы, все подробно описывала рассказывала, советовала что лучше. Отпуск однозначно удался на урааа!!! Так что если соберетесь в отпуск можете смело обращаться сюда.