Fun&sun
Directions
Театральная площадь
370 m
Features
Credit card payment
Visa support
Travel insurance
Transfer
Flights
Online sales
Last minute deals
Railway tickets
Type of tours:all types of tours
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Cooperation with tour operators:Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Russian Express, Vand , BSI group, Ambotis
Country:all countriesall countries
2 reviews
December 18, 2022
Добрый день!
Сегодня вернулись из поездки из ОАЭ , жили неделю в отеле Wyndham Garden Ajman Corniche в Аджмане. По перелету и встрече вопросов никаких, все на уровне. Вопрос к представителю компании по имени Павел. На первой встрече он бел особого энтузиазма проговорил основные моменты, предложил поехать на экскурсии от их компании и т.д. Через 2 дня я через его Watsapp с утра попытался с ним связаться, на что он мне ответил после обеда. Экскурсии к этому времени мы купили в другом месте.
За сутки до вылета я по Watsapp вновь пытался связаться с Павлом и выяснить время выезда из отеля, на что он мне пояснил, что все сообщил на нашей первой встрече. Я попросил его уточнить, что он имеет в виду, на что он пикап не отреагировал, а после этого в назидательной форме со мной пообщался.
Считаю такое поведение агента с клиентами недопустимым и нахождение этого сотрудника на должности должно быть подвергнуто тщательной проверке во избежание возможных репутационных потерь.
1
March 18, 2023
Купили у FAN&SAN тур в Дубай. За день до вылета позвонили в турагентство и пытались уточнить нюанс по электронной регистрации на рейс. Нас послали подальше уже на этапе вопроса! Было очень неприятно. Что же будет, если к ним обратиться за помощью, когда возникнет какая- то проблема… Работают по принципу: тур оплатили и валите, дальше не наши проблемы. Никому не советую путешествовать с таким туроператором!
1