Fun&Sun

2.6

6 ratings

Rate this place

Наталья Медведева

Level 2 Local Expert

Купили у FAN&SAN тур в Дубай. За день до вылета позвонили в турагентство и пытались уточнить нюанс по электронной регистрации на рейс. Нас послали подальше уже на этапе вопроса! Было очень неприятно. Что же будет, если к ним обратиться за помощью, когда возникнет какая- то проблема… Работают по принципу: тур оплатили и валите, дальше не наши проблемы. Никому не советую путешествовать с таким туроператором!

Дмитрий П.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Сегодня вернулись из поездки из ОАЭ , жили неделю в отеле Wyndham Garden Ajman Corniche в Аджмане. По перелету и встрече вопросов никаких, все на уровне. Вопрос к представителю компании по имени Павел. На первой встрече он бел особого энтузиазма проговорил основные моменты, предложил поехать на экскурсии от их компании и т.д. Через 2 дня я через его Watsapp с утра попытался с ним связаться, на что он мне ответил после обеда. Экскурсии к этому времени мы купили в другом месте. За сутки до вылета я по Watsapp вновь пытался связаться с Павлом и выяснить время выезда из отеля, на что он мне пояснил, что все сообщил на нашей первой встрече. Я попросил его уточнить, что он имеет в виду, на что он пикап не отреагировал, а после этого в назидательной форме со мной пообщался. Считаю такое поведение агента с клиентами недопустимым и нахождение этого сотрудника на должности должно быть подвергнуто тщательной проверке во избежание возможных репутационных потерь.

Fun&Sun

2 reviews