Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Cooperation with tour operators:Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Russian Express, Vand , BSI group, Ambotis
Хочу поблагодарить менеджера Диану за помощь в организации нашего отдыха в ОАЭ.
При ограниченном бюджете подобрала нам
просто потрясающий отель в Шардже. Учла все
наши пожелания и даже больше. Изначально мы
не поверили, что отель 3* может быть
комфортным, но Диана уточнила все нюансы и
мы доверились. Это был один из лучших
отпусков за последние 5 лет. Еще очень
понравился подход в работе. Дианочка была с
нами на связи не только во время покупки тура,
но и после, в процессе даже помогала с
поисками доступных экскурсий в ОАЭ, а так же
по ее просьбе отель поздравил меня с днем
рождения, мелочь, а приятно
Очень благодарны, сами обратимся к ней еще ни раз и
всем советуем сначала посетить менеджера, а за
тем и совершенно сказочную страну
Отдыхали в отеле Lou Lou.
Show business's response
Алекс С.
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Ужасный тур агент, не профессионалы , вводят людей в заблуждении, отмечаю что проверяйте их утверждения по полочкам, не верьте. Переобуваются на ходу, разговаривать не умеют, переходят на личности, оплату то по карте определенного банка то принимают то не принимают, то опять без скидки принимают. В общем претензию отправил в роспотребнадзор. Миляуша сотрудник совершенно некомпетентный! Туроператор сразу не подтверждает туры! Приехали 3мя семьями покупать путевки. В итоге одним отказали, нам сказали мы оплату таким банком не принимаем, другим подтвердили. После отказа говорят деньги вернуться в течении 10 рабочих дней! Хотя эти деньги были зачислены на счет ип данного турагента! Одни отрицательные эмоции. Не рекомендую данную шарашкину Кантору которая носит имя самого туроператора, но не имея к нему ни малейшего отношения
1
Show business's response
Айгуль Вагизова
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Ничего не могу сказать про надёжность, но переплатите вы 100%.
Если честно, поначалу меня подбешивала манера менеджера постоянно добавлять смайлики и в каждом втором аудио сообщении упоминать про "самую выгодную стоимость" и "самые выгодные предложения"(ещё такой на такой возвышенной интонации). Я не обращала внимания на эту промывку мозгов, потому это их работа, что уж тут поделаешь.
Но!
Тот же самый тур, который мне предложил другой агент, здесь мне предложили на 15000 рублей дороже! И так с каждым отелем:я им ссылку на отель, а у них цена всегда выше. Абсолютно всегда! Так ещё и отмазки типа "с вами летит иностранец, там другие условия, другие агенты не учитывают все детали" и т.д. В общем, придумывайте какие-то более правдоподобные отмазки
В итоге, я спокойно забронировала тур в другом агентстве и никаких проблем не возникло.
Что я могу сказать: сравнивайте предложения на рынке. Они все работают с одними и теми же агентствами, но наценка у конкретно этих товарищей самая высокая.