Fun&Sun

1.7

30 ratings

Rate this place

Юлия К.

Level 2 Local Expert

Начиталась отзывов отвратительных, видимо от обиженных жизнью людей. Приготовилась к самому худшему. Отличный туроператор. Увезли, привезли. Все гиды прекрасно разговаривают на русском языке. В номер заселили раньше на два часа. Рейсы не отменяли и не задерживали. Экскурсии не навязывают.

Show business's response

ИРИНА с.

Level 4 Local Expert

В октябре купили тур через ФанСан.Никому не рекомендую этого оператора.Автобус был без гида.Ладно это.Но то что мы купили экскурсию за 45 долларов.И на этой якобы экскурсии тоже не было гида.В итоге мы даже не знали в какое место нас привезли! На яхте был сопровождающий от ФанСана,но с другой группой.Девушка гид не сказала ни одного слова.Только где купить напитки.Мы и сами это видели и не требовалось ее комментариев.Зато всю поездку она сидела в телефоне.При отъезде из отеля гид нас не провожал,ему было все равно,опоздаем мы или нет.Вообще фиолетово на все!

Show business's response

Александра П.

Level 3 Local Expert

Проводили отдых в это году в Турции Анталии в начале августа. Прилетели встретились с туроператором, как обычно сказали какой автобус, подходим автобус небольшой, внутри жараааа, объявили гид с вами не едет, водитель через час сделает остановку, поехали кондиционера ноль, окно водителя и дырочки через которые немного дуло сверху.... обратно та же самая схема... У меня ребенка укачало, было плохо и туда и обратно. Надеялась может обратно будет лучше, дак еще приехал пожилой мужчина, ему по моему самому плохо было...всю дорогу наблюдала за ним. Неужели на столь дальние расстояния ( два с половиной часа) нельзя отправлять хороший автобус и контингент помоложе, потом удивляемся авариям. Вряд ли еще воспользуюсь вашей турфирмой!!!

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Оператор халатно относится к выполнению своих обязанностей. Трансфер аэропорт отель- аэропорт- автобус не предназначен для перевозки багажа, сумки и чемоданы лежали в проходе, каждый раз чтобы людям выйти в свой отель, вытаскивали все чемоданы, а потом обратно затаскивали багаж тех, кто ехал дальше, не организовано ничего. Обратный рейс задержали, трансфер не приехал, никто не сообщил, что рейс задерживается и что трансфер будет позднее, гид не отвечал на телефон и на вотсс-апп, привезли в аэропорт за 5 часов до вылета- какой ужас, все впечатления об отдыхе коту под хвост от ожидания в аэропорту. Писал в службу поддержки туристов в мобильном приложении на отдыхе, работают 24/7- никто так и не ответил, всем плевать. Лучше выбрать другого оператора.

Show business's response

Lena Molchanova

Level 5 Local Expert

При покупке тура стоимость фиксирует в у. Е., при доплате если курс вырос, оплата по текущему курсу, если курс стал ниже, то по курсу на момент первой оплаты. Такого не встречала нигде. Курс порой снижается очень сильно и сумма получается не маленькая, учитывая уровень цен. В Турции трансфер без гидов и кондиционера.

Show business's response

Black

Level 3 Local Expert

При трансфере до аэропорта в Египте Хургада рассадили по всему автобусу родителей и детей, такого быть не должно, ставьте на сиденье бумажки не занимать для парных людей, чтоб по одному одиночки не занимали и второй момент нужно объяснять брать с собой ручку в аэропорт и говорить что где заполнять, чтоб 2 раза в очереди не стоять по незнанию.

Show business's response

ИРИ

Level 5 Local Expert

Регулярно покупаю туры ( каждый год) в офисе на Вайнера 21 и профессиональный менеджер Наталия, всегда все расскажет и объяснит. Это лучшее агентство города !!!

Show business's response

Парфенова Ю.

Level 7 Local Expert

Покупали тур у этого оператора в Шарм, оплатили, через месяц сообщили, что обратный рейс перенесли, либо с доплатой на день позже , либо раньше на 1 день и вернули всего 4800 руб за двоих. При этом 1 день стоит минимум 10 тыс.руб . Кроме того в последний день вылет в 8 утра . Пообщались с людьми,лучше брать у Библио-Глобус, у них самолёт Аэрофлот или Россия, вылетают в 7 вечера. А мы по итогу из оплаченных , потеряли 2 дня отдыха

Светлана С.

Level 5 Local Expert

При трансфере в аэропорт в Турции Аланья Конаклы приехал автобус без кондиционера! Ехать 2-3 часа зависит от пробок на дороге. За окном было + 38 , а водитель еще печку включил на максимум по ногам! На остановке ему сказали, а он как-будто не понимает! Это бЫло УЖАСНО! В самолете узнала, что и другие автобусы для трансфера пассажиров в таком же состоянии, люди мучались от жары. Хотя туда везли хорошо. Гид который пришел в отель, очень настойчиво предлагал экскурсии...

Show business's response

Любовь Ю.

Level 3 Local Expert

Покупали тур в Египет от оператора Fun&Sun через агентство на Куйбышева,32. Все прошло хорошо, турагент вовремя прислала билеты и ваучеры, обо всем предупредила. Спасибо девушкам из этого агентства, приятно было общаться.

Иван Разборов

Level 8 Local Expert

Покупали тур в турцию на 6 дней, заранее все оплатили. И внезапно обратный самолёт отменили, перенесли его на следующий день, а нам предложили доплатить ещё кругленькую сумму. Конечно мы оказались, и переоформили тур на другого оператора. Там впрочем произошло похожее, мы уже по время отдыха узнали, что вылет переносят на день, однако нас никто не заставил доплачивать, обратно оказались в самолёте fun&sun(в партнёрстве с ред вингс ), и это самый жуткий самолёт, какой я видел в жизни. Кресла поломаны, все заклеено скотчем, обивка самолёта тоже вся на десять раз ремонтированная и перекрашена.

Наталья

Level 10 Local Expert

Странная политика у данной компании. У всех туроператоров цены фиксированные, либо в у.е., либо в рублях. Вы же поступаете как вам выгодно. Фиксируете и в рублях, и в у.е. Если курс растёт, то остаток турист должен по курсу у.е. платить, если курс снижается, то платите в рублях по фикс цене. Ни у одного оператора такое не встречали за много лет.

Show business's response

Евгений

Level 19 Local Expert

Был их в филиале, оформил поездку всё норм улетел прилетел вовремя, отдых понравился

Show business's response

Лилия Кабанчик

Level 10 Local Expert

Добрый день. Брали экскурсии у этой фирмы в Тайланде. Говорят одно, на деле совершенно не выполняют обещанное. Никакой гарантии безопасности. Не рекомендую, от слова совсем!

Show business's response

Людвиг Аристархович

Level 12 Local Expert

Был печальный опыт поездки с ТУИ,безграмотные гиды впаривающие путевки,из гостини цы забирал водитель не слова не говорящий по русски,гида не было ,чуть не остались в отеле из-за этого. И сейчас смотрю путевки, цены конские,неудобные вылеты сжирающие два дня отдыха! Врагу не пожелаю иметь дело с этим туроператором.

Юлия Е.

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная компания. Обходите их стороной. Забронировали тур. Позвонили за пару дней до вылета из фирмы и сообщили, что обратного рейса не будет, максимум могут вернуть деньги за обратный билет. На все один ответ, пишите на почту. Ужас!!!!!!

ольга кадрова

Level 5 Local Expert

Заселили в другой отель!Настроение было испорчено!

Fun&Sun

17 reviews