Furla
Directions
Kurskaya
231 m
Kurskiy Railway Terminal
148 m
11 reviews
November 5
Очень нравится магазин! Недавно приобрела сумку, оказалась с браком, тут же обменяли, все приятные, качество сумок и кожи отличное, новые коллекции всегда на высоте, аксессуары тоже очень симпатичные
5
1
August 28
Бренд я ношу и люблю давно, хочется отметить именно этот магазин, потому что сотрудницы прекрасные; тактичные и внимательные, не навязываются, всё подробно объясняют, если спрашиваешь, помогают определиться с выбором. Рекомендую.
December 18, 2022
Плюсы: известный бренд, высокое качество изделий, вежливый персонал.
Минусы: мало внимания уделяется ИТ и, как это ни странно - клиентоориентированности. Например, после создания заказа на сайте приходит письмо с комментарием "Заказ передан в службу доставки", а затем через какое-то время другое письмо: "Заказ отменен". При этом в письме не указана причина отмены и не приведены извинения, а только написано: "Если у вас есть вопросы - вы можете связаться...". Конечно, у меня есть вопросы при такой странной ситуации! Затем (после звонка) выясняется, что заказанного товара нет на складе, хотя есть в розничных магазинах, которые в доставке не участвуют. Ну что тут сказать - очень "крутая" логистика... И по мелочи: еще и страницы сайта часто открываются с задержками, к тому же при правильном вводе логина и пароля может выскочить сообщение об ошибке (!). В общем, видимо, это осознанная политика компании: не сильно вкладываться в ИТ...
6