Очень удобно сотрудничать. Все купили в одном месте без лишних заморочек! Обновляли мебель и свет в гостинице после ремонта. Сотрудники предложили изделия и качественные, и красивые и по приемлемой цене. Все привезли в оговорённые сроки. Обставили все быстро и с шиком)) Молодцы! Спасибо!
Александр Шапошников
Level 17 Local Expert
June 8, 2022
Нечасто я пишу плохие отзывы, но тут не могу поступить иначе.
Искали с женой интересную мебель для спальни, увидели прикольные варианты мебели с принтами. Решили заказать, заказ сделали 20 марта. Заказ 831793. Вежливое общение, высокий уровень цен, позиционирование себя как дизайнерский сегмент. Даже не насторожило обещание сделать за 20 рабочих дней. Главное чтобы качественно.
Что по итогу: сроки сорваны, (заказ приехал 25 мая) к сожалению, уже после сборки заметил ряд дефектов, (см фото) при том видно как их пытались замаскировать. Но ни магазин (furnish) ни производитель (скорее всего etagerca.ru) на встречу не пошли. Позиция такая: вы акт подписали, теперь только платная замена.
Для такого сегмента цен, если дорожить репутацией, совершенно неприемлемая позиция. Каких-либо других путей разрешения спорной ситуации не было предложено.
Отдел качества работает отвратительно, стиль ведения бизнеса прошлого века.
Настоятельно рекомендую не связываться с такого рода продавцами и производителями. Цена/качество, решение проблем - ужасно.
UPD: проблема в процессе решения, возможно найдем компромисс. По результатам отзыв изменю.
Юрий Юрий
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Трубки не снимают, указано время работы до 19, охрана не пропускает, тк только по заявкам. А чтобы сделать заявку не дозвониться. Мрак…