Furniture Comfort
18 reviews
March 22, 2023
Добрый день, хочу сказать огромное спасибо за отличную командную работу специалистов "Мебель Комфорт". Мы заказали полный комплекс работ по моделированию, изготовлению, доставке и сборки шкафа в спальную комнату. Менеджер салона помогла с моделированием шкафа, мы проектировали несколько вариантов изделия и просматривали в разных цветовых композициях, и колличество полок и выдвижных ящичков, менеджер очень внимательно, вежливо и терпеливо вносила все изменения. Смоделировав изделие, мы взяли время подумать. Обратились в другие салоны и спустя неделю вернулись в "Мебель Комфорт", где еще раз просмотрели сохраненный смоделированный нами шкаф, внесли некоторые изменения, заново просчитали стоимость и сделали заказ. Мы очень довольны выполненной работой от начала и до конца. Шкф получился очень функциональный и красивый. Будем надеяться , что в эксплуатации он нас тоже не разочарует. Всем огромное спасибо, за обалденный шкаф.
1
August 12, 2022
Зашли в мебель комфорт перед самым отъездом. Предварительно обошли кучу салонов в поисках оптимальной кухни, чтобы и красиво, и без денег не остаться. В салон забежали за 10 минут до закрытия. Несмотря на это, менеджер все быстро и толково объяснил. В связи с этим приняли решение делать заказ дистанционно. С учётом того, что успели оплатить до повышения цены, то получили хорошее предложение и фиксированную цену. Вторую часть оплатили уже по факту получения. Сборка оплачивалась дополнительно. Кухня получилась шикарна. Спасибо.
1
1
April 1, 2022
Заказывала раздвижные двери для шкафа . Соотношение цена/ качество на уровне , если хочется экономсегмент . Профессионализм установщиков оставляет желать лучшего. Мастер не посмотрел проект и установил двери в соответствии со своим чувством прекрасного . Пожелания заказчика его не интересовали . Переделать ошибку установщика не предложили. Из чего следует , что клиентоориентированность компании очень слабая . Рекомендовать товар / услугу можно , но требуется безусловный контроль . Доверия как хорошим профессионалам нет .
2
June 11, 2022
Вот уж никогда больше в сторону этой конторы не посмотрю! Заказывали сразу много мебели, чтобы обставить дом. Косяков столько, что перечислить - не хватит страницы. Начиная от так называемого дизайнера, заканчивая сборщиками. Ужас ужасный. Год прожили - до сих пор косяки вылезают и приходится своими силами их устранять. Зато цены ломят не детские. Очень не рекомендую здесь что-либо заказывать.
2
July 12, 2023
Доставка пришла неполностью, на звонки и сообщения не отвечают. Договорились на день доставки , в итоге ждём уже два дня
May 26, 2022
Приобретал кухню. Прекрасный сервис, большой выбор, внимательные и вежливые сотрудники, индивидуальный подход.
1
March 10, 2023
Ужасная фирма!!! Заказали мебель качество ужасное пользуемся 3 месяца всё болтается, шатается. Обходите стороной эту фирму!!!
1
May 26, 2022
Делают хорошо, качественно, но за последний год ценовая политика не совсем в рамках конкуренции. Проще купить фабричное и дешевле
1
December 18, 2020
Закзали тут только по одной причине, от компании этажи была скидка
Лично не советую тут заказывать
Менеджер Алена долго тянула процесс заказа кухни, самый первый раз как я пришла, она спросила у меня про материалы и отпраивла домой со словами КАК Я СДЕЛАЮ ПРОЕКТ, я вам напишу
По итогу заказ затянулся на целую неделб, нам же кухня нужна была срочно и заплатить я была готова уже в день замера, но увы, как говорила алена, у нее клиенты, видимо меня как клиента она не расценила
По поводу ее опытности и умений я тоже сомневаюсь, так как проект кухни можно сказать, что я сделала себе сама, алена не раз говрила что тут по другому нельзя-переносите розетки-ну думаю вы сами понимаете , что значит переносить розетки, поэтому дома, совещавшись с мужем, сами рисовали проект, а затем просто ей диктовали что сделать, не раз было сказано, что посчитайте полную стоимость, на что алена говрила да, я все посчитала , сумма ...., когда же я начинаю спрашивтаь а мойка тут есть, на что она говорила , ой а это забыла посчитать, не раз было такое что без моегл ведома она добавляла дорогие крепления, на что опять приходилось тратить время и переделывать проект, повторюсь кухня нужнв была срочно, за что мы дополнителньо заплатили 10% сверху суммы, поэтому нужно быть внимателтными в этих вопросах, либо выбрать другоую компанию, которая заинтерсована в вашем заказе, а не будут сливать вас целую неделб, куда тодькл смотрит начальство организации??
Сенодня же привезли кухню, что очень расстроило, половина была в коробках. Половина без коробок, поддон для сушки тарелок-просто , бкз упаковки, без пакета!!!! Фанера для шкафов была тоже без упаковки и истоптана грузчиками!
Мой совет - выберите другую организацию, я очень пожалела, что заказала тут, а цены совсем не маленькие
6
September 22, 2020
Я заказала гардеробную в "Мебель-комфорт" в салоне по ул. Анапское шоссе д. 20. Очень понравилась дизайнер Лиана- внимательная, приятная, воспитанная, дает правильные советы. Понравилось, что гардеробную изготовили точно в срок.Очень понравился сборщик гардеробной Владимир Власкин- очень вежливый человек, аккуратно собрал, советовал как лучше сделать в определенных моментах сборки, ВСЕМ СОВЕТУЮ его выбирать для сборки!!!. Однако----ставлю большую ДВОЙКУ отделу укомплектовки деталей!!!!!!! Они не положили стопора для дверей, направляющие для дверей положили другого размера (нужны были 144см.,а они положили 101 см!!!), шурупы положили всего 50% от того, что надо было. На мой взгяд----это недопустимая халатность и разгильдяйство!!!!! Прошу руководство предприятия принять срочные меры!!!!!!!
2
December 28, 2021
Спасибо за хорошую работу. Сборщики Тихоноа Александр и Шишкин Евгений качественно выполнили работу,молодцы.Менеджер Светана внимательная,вникает в решение наших запросов. Всех с Новым годом,с новым счастьем.
2
March 15, 2021
Недавно заказала кухню в компании «Мебель комфорт». Могу сказать только положительные впечатления.
1. Подход и отношение к клиентам на высоком уровне.
2. Ответственность и пунктуальность в отношении сроков выполнения работ.
3. Очень высокое качество выполненных работ .
Отдельное спасибо директору компании за хорошую организацию работ!
1
2
February 5, 2020
Отличная компания, прекрасная выставка замечательные и внимательные консультанты большой выбор материалов и фурнитуры. Заказала кухню, всё выполнили достойно и по цене нормально! Рекомендую.
2
2
March 24, 2020
Не рекомендую заказывать мебель в данной организации. Мебель Комфорт. При заказе кухни, сотрудники провели операцию по обману меня как покупателя, увеличив стоимость заказа уже во время изготовления, когда внесена предоплата и возврат возможен за минусом издержек, которые составили 15% от стоимости заказа. Дизайнер Кривоносова Светлана, самовольно внесла изменения в дизайн и стоимость заказа без согласования со мной:
1. Ухудшила внешний вид путем замены материала и изменения размера
2. Самовольно, без согласования, поменяла смеситель с более дорого на дешевый, при этом не изменилась общая стоимость заказа (распределила разницу 4500 р. по всему заказу)
3. Повысила цены на сопутствующий товар (Электротехник и сантехника) без согласования со мной и без причин, т.к. техника уже была закуплена до изменения внесения в спецификацию
4. При выяснений причин таких изменений без согласования со мной, Кривоносова Светлана хамила, говорила какой я плохой клиент и сбрасывала трубку
Предварительно предоставить документы при подписании договора отказываются, мотивируя правилами компании. Кривоносова Светлана вела со мной убедительную беседу о том что они не проводят обман покупателя и все согласованные ранее пункты договора она изменила согласно договоренности между мной и ней, в результате я, поверив ее убедительным доводам, подписала договор без проверки тех изменений которые она внесла
Директор на мою претензию ответил отказом, мотивирую что я подписала документы из чего следует вывод о том, что обман покупателей проходит с его согласия.
Рекомендую 100 раз проверить договор и спецификацию, если Вы все-таки решите заказать мебель. А по поводу качества могу сказать, что внешний вид не плохой, но в функционале данная мебель отвратительна.
7
May 15, 2020
Заключили договор на установку дверей в встроенный шкаф-купе 10 марта 20г.срок исполнения 21 апреля. Сегодня уже 5 мая и когда исполнят мне не понятно. Сначала говорили, что всё готово и нужно доплатить остаток суммы , а потом стекла не оказалось. Затем доставка отдельно, а установщик потом... Даты и сроки переносятся, обещают перезвонить и не перезванивать. Очень это не приятно всё. Ждём - с пока, затем будем принимать меры.
О, чудо! 12 мая привезли и установили двери-купе
4
1
January 28, 2020
Компания растет и становится крупнее, что несёт как преимущества так и недостатки.
Не буду навязывать свое субъективное мнение, но моя оценка не более чем хорошо.
November 10, 2019
Собственное производство, грамотные специалисты, быстрые сроки исполнения, низкие цены относительно других магазинов.
February 7, 2020
Бывает и лучше
3