Если бы была оценка 0, то поставила бы ее. Заказ 068/24 от 11.02.2024 не выполнен до сих пор, менеджеры в курсе дел своих клиентов не держат, товар был якобы в наличии, дописаться или дозвониться невозможно, вам ответят в лучшем случаев в вацапе и то конкретики никакой, отговорки типа "пересорт товара", "машина сломалась, вы в очереди первые" (до сих пор первые и ждем). Ужасное отношение к клиентам сразу после оплаты мебели. Покупали на Остужева, милая дама-продавец сказала "Все в наличии, привезем в будущую субботу как вам удобно". Продали витринный образец, убеждая, что есть на складе в наличии еще, кровать привезли в указанный день, ладно, взяли, ребенку уже спать было не на чем. Теперь до сих пор ждем шкаф. Уважаемые, кто работает в Cresent, чтобы вам и вашим родственникам и друзьям также везли мебель, как это делаете вы.
14
1
Мария Гаврилова
Level 3 Local Expert
June 21
Ужасный магазин, заказала комплект детской мебели 14.01.24, мебель специально выбрала из наличия в магазине, чтоб не ждать длительного изготовления, оплатила сразу 100% с доставкой. Спустя неделю привезли мебель, но оказалось, что кровати в доставке не было, водитель тоже об этом не знал, дозвонилась в магазин, мне ответили, что при сборке заказа на кровати обнаружили брак. Отправили заказ на изготовление. Что по итогу, конец июня, кровать мы так до сих пор не получили. Телефоны не доступны, по ватсап пишут всякий бред, то праздники, то складская программа не работает, при том что мы уже согласны сами приехать и забрать кровать, без доставки. Самое главное договор составлен по хитрому, максимальный срок доставки 90 рабочих дней, но и они уже истекли. Буду обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.
4
1
Инкогнито 6173
Level 2 Local Expert
June 8
Здравствуйте, меня зовут Алексей. Мой номер заказа 962,заказал у них гостиную и прихожку. Оплатил 100% и всё уже 4 месяц, и они пропали. Лучше не заказывайте в этой фирме. Там сидят офиристы. Я сейчас на данный момент, составляю иск с юристом для подачи на них в суд. 15.05.24.был суд, дело выиграл. Ответчик так и не появился, не на одно заседание может стыдно. Люди не бойтись и подавайте на них в суд.