Futo-Maki
213 reviews
December 8, 2024
Каждый праздник на протяжении многих лет заказываем роллы и питцу в футо-маки
Всегда все в вкусно, всегда вовремя.
Пробывал роллы у других, всё не то.
А тут и цена не космос и качество всегда на высоте. Когда заказываю уже уверен что ребята не подведут и привезут все как всегда на высшем уровне.
Думаю у этой фирмы отзывов плохих нет, а пишут конкуренты.
Заказываю толька сдесь!
Спасибо вам за вашу работу.
2
1
February 13
Уважаемые представители компании,
Хочу выразить свое недовольство качеством продукции, которую я приобрел у вас вчера. К сожалению, после употребления суши и роллов, заказанных через ваш сервис доставки, я и мои близкие почувствовали себя плохо. Симптомы включали тошноту, рвоту и общее недомогание, что указывает на возможное пищевое отравление.
Этот случай, к сожалению, не единственный, как и в предыдущий раз, вызвал серьезные опасения за здоровье нашей семьи. Надеюсь, вы примете необходимые меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем и проведете проверку качества вашей продукции.
Прошу рассмотреть возможность компенсации за причиненный ущерб здоровью и моральный дискомфорт.
Очень надеюсь на внимание к моему обращению, поскольку, в предыдущей раз реакции от представителей не последовало и сейчас обратная связь тоже задерживается, видимо, компания предполагает не решать проблемы, а избегать их.
1
December 21, 2024
Благодарим Команду Футомаки, которые не когда не отказывают и помогают нам в проведение мероприятий для детей ОВЗ. Продукция очень нравиться деткам, всегда ждут продукцию из Футомаки с Удовольствием
1
March 8
Абсолютно невкусные роллы, что в 2021 брала - невкусно, что в 2023- невкусно, ну и сейчас 2025- ничего не изменилось, хуже чем где-либо, отдали собакам на улице. Пицца тоже испортилась, раньше вкуснее была
Дополняю, фото какое вам? Фото того, как я собакам это отдала ? Фото еды? Дело не в том, как это выглядит ( хотя это тоже играет роль), а в том, какие они на вкус. Не понимаю откуда столько положительных отзывов, видимо, люди нормальных роллов никогда не ели…
1
March 15
Первый раз сделала заказ ,оооочень все понравилось ,вежливый персонал ,администратор все уточнил ,все предложил ,т.к в приложении не смогла добавить нужные позиции ,доставка быстрая ,не успела заказать уже привезли ,курьер очень вежливый.Еда на высоте ,если сравнивать с другими доставками роллов в нашем городе ,то Футомаки 10/10
1
December 21, 2024
Каждый праздник на протяжении многих лет заказываем роллы и пиццу в футо-маки Всегда все в вкусно, всегда вовремя. Спасибо большое!
February 5
Заказываю не первый раз. Но то что привезли сегодня 05.02.2025, это что то . го если пицца у Вас не получилась, тесто не подошло или что то пошло не так, лучше ничего не привозить. Такое было первый раз привезли пиццу тесто вообще ужас, как будто на Лагаш начинку кинули. Больше наверное заказывать не буду.
1
April 2
привезли горелую пиццу на полавину.конечно на фото это не передать.запах горелым.а мне ответили что она чуточку поджаристая и не чего страшного.дети конечно есть не стали.пришлось выкинуть.короче смотрите лучше что заказываеть.да еще поменять тоже отказали
1
February 6
Заказала первый раз и была приятно удивлена, вкусные роллы, правда все к ним нужно отдельно покупать палочки, васаби итд
February 14, 2024
Самая быстрая доставка !
Очень круто что сделали скидку на самовывоз !
Пиццы самые вкусные в городе , в роллах много начинки , паста карбонара -лучшая !
Заказываем каждую субботу, всегда все горячее получаем ! Спасибо за работу !
3
2
January 3
Хотите испортить праздник тогда смело заказывайте пиццу у футомаки! Вчера моя дочь поела вечером пиццу , а сегодня ребенка тошнит целый день! Спасибо за испорченные праздники!!!!
1
1
November 3, 2024
Привезли только что, заказываю ради пиццы, пицца отпад, готовят все идеально тесто мягкое, вкусное
1
January 16
Переодически заказываем, очень вкусные роллы, несколько раз забирали сами, готово всегда ко времени! Рекомендую!
1
1
January 15, 2024
Посещала эту пиццерию пару раз когда гостила у родственников. Пиццы делают очень вкусные и роллы просто супер. Выбор впечатляющий и подача быстрая. Впечатления об Футо-Маки у меня положительные.
1
1
January 3, 2024
Неплохо, оперативно (заказ из трëх пицц не более 20 мин), по готовности смс-уведомление, есть доставка. Доброжелательные, опря́тно, толкóво.
Большая придворовая территория ЖК, есть где припарковаться.
1
December 21, 2023
Здравствуйте. Очень вкусно,быстро и особенно хочу отметить персонал. Оператор Виктория лучшая. Всё объяснила помогла выбрать. Приветливый вежливый человек. Спасибо большое!!!
1
September 29, 2023
Заказала свою любимую пасту,которую я брала уже много раз в данном заведении.На этот раз блюдо мне показалось очень странным и я была готова списать все это на сыр,но вся паста была вкуса земли.Я уже решила травануть своих близких,дабы проверить не обманывают ли меня мои вкусовые рецепторы.Итог:вкус земли.Сразу набрала оператору,но они уже закрылись,хотя яндекс пишет,что работают до 23:00.
А поскольку я очень хотела есть и меня так жестко обломали-я впервые в жизни решила оставить подобный отзыв.Надеюсь,что я не так сильно отравлюсь и мне хотя бы вернут денежные средства.Паста была с грибами)))
Я связывалась самостоятельно 3 раза, проблему не решили.
4
October 31, 2023
Всегда заказываю в этом интернет магазине очень большой выбор доставка очень быстрая советую попробовать, меню отличное еда приезжает очень быстро и горячей спасибо вам огромное что так работаете продолжайте удивлять покупателей
2
March 8, 2023
Всем доброе утро! Вчера заказывали роллы и остались очень довольны. Роллы заказываем только в Футо-маки. Это самые классные роллы👍Кстати и пицца у них тоже супер. Ребята молодцы!!! Команда работает отлично: приятное общение с оператором, всегда ко времени доставляют. За столько лет наша семья не нашла минусов в этой компании. Заказы делаем большие, наедаемся от души. Всем рекомендую только ФУТО-МАКИ. Это СУПЕР!!!!!!!!
4
1
December 18, 2024
Очень вкусные роллы и отличная пицца! Доставка быстрая!
1
March 18, 2024
Хорошо организована вся работа по оформлению заявки и доставки. Ниразу не подводили ожидания наши. Кухня очень вкусная, есть всегда что выбрать из меню то, что любим постоянно.
1
February 24
Очень классное место!🙃Все всегда свежее и вкусное!🫶
1
June 13, 2024
Не принимали заказ час в приложении. Мы позвонили, сразу никто не ответил. Затем перезвонили, сказали об отсутствии интернета. За покупку от 2000р должен был быть ролл в подарок, его не было. Компенсация отсутствовала. Даже не попытались что-то сделать. Разочарован в сервисе...
1
1
November 15, 2024
Очень вкусные роллы и суп. Отличная доставка в Хорлове.
1
February 26, 2024
Очень вкусный вок и пицца. Проблем с качеством еды никогда не было. Цены невысокие. Операторы вежливые. Доставка иногда хромает, можно ждать заказ по 2 часа, хотя оператор не предупреждает. Но такое случается редко, чаще всего привозят быстро, и еда горячая
April 19, 2024
Обалденно вкусные, очень большой выбор роллов. Заказываю в Новоянске, приезжает даже раньше, чем заявляет оператор при подтверждении заказа 💚 🍱 Даже не успела сфоткать, как накинулись есть вкусняшки 🍣
2
1
June 19, 2024
Пицца классная, вкусная, привезли прям горячую🔥роллы странные. Сделаны аккуратно, но почему большинство с беконом?)) это не очень если честно
2
May 11, 2024
Еда вкусны
Бывают забывают класть васаби и имбири , который кстати платно у них , но если забыли возвращают деньги . Обслуживание в основном достаточно быстро
February 14, 2024
Мне очень нравится эта компания, всегда все вкусно и красиво 👌🏻👍🏻. Самые большие и вкусные роллы. Спасибо Вам большое, что вы есть🤗
1
March 9, 2024
Заказали доставку ко времени (за 4 часа) . Когда время вышло даже задержались., звонят и говорят ваш заказ не успеваем обработать в общем не ждите. Это как называется, почему нельзя было сразу сказать что не зделают. Это не уважение к клиенту.
4
August 24, 2023
Лет пять наверное уже заказываем здесь роллы и пиццу, я долгое время работала в японском ресторане в мск, я знаю какие роллы могут быть вкусными!!!! Футомаки-8/ из 10 по качеству блюд! Всегда решаются вопросы если что-то не так в заказе! Вообще желаю им процветание !
1
February 8, 2023
Заказываю у них еду уже много лет. Всë было нормально, ну, вот правда, косяки были только мелкие... То забудут соусы положить, то палочки - но ничего фатального. Теперь же это от стадии заказа до стадии употребления - невероятная хренота.
В пятисотый раз обновили сайт, теперь, чтобы сделать заказ - недостаточно просто накидать нужное в корзину, заполнить данные и подтвердиться по телефону. Теперь на сайте появилась бредовая авторизация, тебе поступает звонок, где компьютерный голос сообщает тебе четыре цифры. Не успел вовремя поднести телефон к уху и услышал две с половиной - всë для клиента - тебе пришлют смс с теми же самыми цифрами. На кой хрен - история умалчивает. Ведь дальше ты так же добавляешь всë в корзину и подтверждаешь по телефону. Идиотизм.
Дальше круче. После нового года заказали пиццы и роллы - всë пришло, но без васаби, имбиря и соевого соуса. Оказывается, что они молча решили сделать их доп. опцией, платной, даже не написав на сайте и не предупредив при подтверждении по телефону. Идиотизм
На второй раз учли ошибку, но:
Васаби - со вкусом тухлой рыбы из под коня.
Соевого соуса - мышь нассала.
Роллы мятые, как из задницы и разваливаются.
Зато цены подросли покруче, чем жахнула официальная инфляция.
Советую там заказывать только пиццу, пицца у них зачетная, пожалуй лучшая в городе, остальное идёт на дно. Значит - не судьба))
1
September 28, 2024
Не вкусно от слова совсем.
Посетил в первые данное заведение, брал сет запечённый, 3 вида на вкус как один и тот же
2
1
February 15, 2024
Очень вкусно, спасибо, буду рекомендовать вас всем, быстрая доставка, вы самые лучшие!
March 11
Очень вкусные роллы и пиццы, то что мы уже заказывали🤗
December 23, 2022
Раньше все нравилось, и обслуживание, и ассортимент, и вкус
Сегодня хотели заказать пиццу и роллы на ужин, позвонили заранее в 20.00, хотели чтоб привезли к 21.30. Девушка сказала что может быть задержка до двух часов, ну согласились
В итоге прошло два часа, никого нет…мы позвонили туда, нам ответили что водитель застрял в Песках и второй поехал его вытаскивать! А мы сидим ждём, и никто нам даже не позвонил!!! Что за отношение к клиентам??? Я понимаю, все бывает, но нас даже не оповестили о задержке! И так прождали два часа, а тут еще такое безобразие!
Спросили можем ли мы подождать еще полчаса, мы отказались.
Больше не буду там заказывать! Там кстати еще сменилось руководство, и стали платными соевый соус, васаби, имбирь и даже палочки!
Первый раз такое вижу!
9
August 3, 2023
Испортилась Футо-маки.. Теперь нет персональных скидок постоянным клиентам, теперь роллы если заказываете не будет вам не васаби, ни соевого соуса не имбиря всё это теперь дополнительно, только палочки оставили... И ждать теперь час двадцать +-20 минут.. Да теперь вместо сливочного сыра творожный. .. Рис... Короче не советую... Больше заказывать не буду
1
1
August 24, 2024
Всё очень вкусно и доставка быстрая,персонал вежливый.
November 18, 2023
Заказываем 1-2 раза в месяц примерно! Всегда вкусно, привозят быстро. Мы из тех, кто заказывает за 15-30 минут до конца приема заказов. Простите нас за это! Иногда просто очень хочется поесть пиццу..)
1
October 9, 2023
Заказываем часто бургеры в этом месте и всегда довольны. Были. 6 октября заказывали бургеры и картошку. Попросила отметить, где куриный бургер, в итоге отметили говяжий. Картошка была полностью сырая внутри. Соуса в бургере не было, он был полностью сухой
4
1
November 28, 2022
Пицца просто пальчики оближешь, девчонки на приёме заказов всегда очень приветливые, все расскажут, подскажут, посоветуют. Как постоянному клиенту скидка в 10% не может не радовать. По номеру телефона уже знают куда доставлять.
1
1
July 3, 2022
Хороший вариант для поесть пиццы иди роллов. Вкусно, относительно недорого. Заказываем обычно на день рождения и получаем подарок (дополнительную пиццу). В нашем случае (заказывали заранее) привозили точно ко времени! Возможность оплаты картой - тоже плюс к удобству.
3
1
December 19, 2022
Хуже не пробовала.
Заказала роллы . Филадельфию лайт и горячие.
Выглядит все очень бледно. Горячие роллы промасленные, еле жуются, Нурик как резина. Панировки мало, и она даже не поджаренная. Сливочный сыр везде по разному где-то его достаточно, где вообще почти нет.
Удивительно, что в заказ не входит ни васаби, ни соус, ни имбирь, ни палочки, все это докупается отдельно ( это уже говорит о том что компания экономит на всем чем можно, и в том числе на продуктах. Нужно было после этого понять что качество еды будет соответствующее сервису.
Но, самое интересное, что все эти платные допы…. Это какие то отходы. Васаби это просто жидкая, подкрашенная горчица, соус никакой, имбирь не крашеный, как пережеванный весь, мелкими кусками. Отвратительно.
И я даже молчу о толчённом слое риса в Филадельфии, который перекрывает и рыбу , и сыр 😂
4
1
April 30, 2023
Вчера заказала роллы, хуже я ещё не пробовала, рис не заправлен правильно, без вкуса, нори не жуются, я так и не разобралась где с креветками, а где с рыбой, администрация обратите внимание на жалобы, может разные повара у вас, по разному готовят, я просто в шоке заказала почти на 2 тыс, и ещё соус стал платный не входит в заказ, отвратительное приготовление, мы точно теперь не когда у вас не чего не закажем, деньги на ветер, и настроение испорчено
3
1
March 1
Быстро и качественно , браво.
1
April 28, 2024
Единственное место, где можно заказать и суши, и пиццу, и будет вкусно!!!
1
October 29, 2023
К сожалению роллы уже не такого хорошего качества, как раньше. Рис отвратительный, переваренный. Берешь их и они разваливаются. Две звёзды за пиццу, она неплохая, но похуже чем раньше. Очень расстроены!
3
3
October 6, 2023
Заказывали достаточно много раз и всегда были довольны, но не сегодня. Привезли сырую картошку, соуса в бургере не было совсем. Попросила пометить, где куриный бургер, в итоге все напутали и отметили говяжий….
3
1
January 7, 2024
Уже лет пять , только тут заказываем! Всё нравится и вкус и размер , а пицца гавайская, вообще объедение !
March 19, 2023
недавно решила заказать доставку, мой выбор пал на футо-маки. заказывала в виноградово(куда вообще редко доставляют еду), привезли в назначенное время, еда была горячей, а не тёплой, что меня порадовало. Всё было очень вкусно! спасибо вам за такой сервис! теперь буду заказывать только у вас!