Futumag
431 review
October 17, 2024
Недавно я приобрел электро самокат, и вот мои впечатления от покупки.
Сначала выбор модели оказался непростым, так как на рынке представлено множество вариантов. Я остановился на модели с хорошими отзывами и оптимальным соотношением цены и качества.
Первое, что мне понравилось — это удобство в использовании. Самокат легко складывается, что позволяет без проблем его транспортировать и хранить. Инструкция по сборке была ясной, и процесс не занял много времени.
На дороге самокат показывает отличные результаты! Он развивает хорошую скорость и легко маневрирует. Я использую его для поездок по городу, и он справляется с неровностями и небольшими подъемами. Аккумулятор держит заряд достаточно долго, что позволяет мне без проблем добираться до работы и обратно.
Также стоит отметить наличие светодиодных фонарей — это делает поездки в темное время суток гораздо безопаснее. Дисковые тормоза работают эффективно, и я чувствую себя уверенно даже на высокой скорости.
Единственное, что вызывает небольшие сомнения — это качество сборки. В некоторых местах заметны небольшие зазоры, но это не критично и не влияет на общую функциональность.
В целом, я очень доволен своей покупкой! Электро самокат стал отличным средством передвижения, сэкономившим мне время и сделавшим поездки более комфортными. Рекомендую всем, кто ищет удобный и быстрый способ передвижения по городу!
Спасибо большое FUTUMAG❤️
2
January 14
Покупал электровелосипед Camry x, по телефону проконсультировали хорошо. Цена на велосипед была дешевле, чем у остальных! Доставили быстро. Из минусов:
Дорогая доставка(компенсируется низкой ценой)!
На сайте была ошибка в описании тормозной системы, для меня не критично + я знал что у этой модели только механика. Но кто-нибудь может разочароваться покупкой!
October 7, 2024
Очень хороший магазин. Купил в этом магазине электровелосипед. Ребята все об'яснили и рассказали. Большой ассортимент, помогли определиться с выбором, но ничего не навязывали. Под'езд удобный. Рекомендую, особенно тем, кому нужна помощь при выборе.
1
December 20, 2024
Долго думал, где купить эл велосипед, и остановился на магазине,, футумаг,,. Были опасения по всему процессу покупки, так как заказывал в регион, и оплачивал удаленно, но работники позвонили по видео связи, всё что меня интересовало, показали, объяснили, молодцы! И у меня отпали все сомнения. Велосипед пришел без брака, пришёл быстро. Я доволен! Персоналу,, Футумаг,, СПАСИБО!!! Однозначно рекомендую!!!
May 26, 2024
Объездили 4 магазина, специализирующихся на электротранспорте в Москве, и только здесь решились приобрести электросамокат. Ребята из Futumag подкупили искренней заинтересованностью подобрать транспорт под конкретные нужды, консультация была исчерпывающая и без попыток что-то впарить. Я удовлетворена посещением магазина и тщательно подобранной покупкой, остались исключительно положительные эмоции от общения с продавцами, ребята действительно увлечены своим делом. Ну и моя черная пантера просто идеально мне подходит, благодарю от всей души Futumag за безупречную работу и отличную технику, за обслуживанием только к вам
1
January 9
Покупка электросамоката состоялась.
Советую обязательно писать им либо на ватсап, либо в другие мессенджеры, либо звонить по наличию товара. Потому что если на сайте написано "в наличии", то это далеко не факт, что может быть в наличии на самом деле.
+ Хороший менеджер, но не без косяков.
+ Ответы на все вопросы, которые вас интересуют.
+ Общение за месяц до покупки и в течение всего месяца до самой покупки.
+ Идет на уступки, если накосячил изначально. Главное надавить на своем и выйти на логичный компромисс, так сказать.
+ Менеджер записал видео из своего магазина доказав, что магазин реальный х)
+ Доставка. Довезли в другой город своим курьером, подняли на нужный этаж, курьер предложил сразу вскрыть коробку при нем, помог вытащить самокат и разобраться в остальном.
+ Сдерживание обещания о том, что не будет вскрывать коробку перед отправкой, чтобы все проверить, хотя настаивал на этом несколько раз.
+ Самик рабочий, все ок.
+ Продолжение поддержки в чате после покупки, ответы на интересующие вопросы.
Косяки менеджера:
- попытки завысить цену на 20к выше обещанной за месяц до покупки, когда самик итак стоит 300к+ (Спойлер: у него это не получилось).
- попытки убедить приехать из другого города (82км) к ним, чтобы сделать подпись на накладной о получении груза, (когда уже была произведена полная оплата), чтобы потом от них же вызвать грузовое такси и еще себя отвезти обратно. (Решилось очередным давлением на менеджера, подпись была сделана при дальнейшей доставке его человеком, который и привез эту накладную).
П.с. если человек может позволить себе игрушку за 300+к и уже оплатил, то это не значит, что он должен тратить время и кататься из одного города в другой, тратясь на такси на грузовой и на себя, туда-обратно, ради подписания одной бумажки.
А так, в целом, брать можно. При выборе магазина, поставщика и дальнейших действий, я опиралась от всех отзывов везде, от слов владельцев техники и тех, кто брал ее в этом магазине. А посему, было принято решение брать исключительно полностью запечатанную коробку и не делать доп. услуги.
November 1, 2024
Сказать спасибо - это ничего не сказать!
Огромная благодарность менеджерам интернет магазина! Купила электроскутер WHITE SIBERIA PRO 2500W RED. Ребята внимательные, решили целый ворох моих сложных вопросов. Сопровождали сделку до самого получения.
Скутер пришел оперативно, отлично упакован. Это оказался не просто скутер, это полноценный байк! Внушительных размеров, смотрится великолепно, резвый, мощный.
Рекомендую магазин, не пожалеете.
1
May 4, 2024
Приобрёл себе электровелосипед Yokamura combo 20. Отличный продукт: компактный, лёгкий, удобен в транспортировке, а главное - это высокое качество изделия. Я очень доволен приобретением. Большое спасибо коллективу Futumag 24! Быстро обработали заказ, и уже во второй половине дня мне доставили электровелосипед. Так держать!
2
June 7, 2024
Покупал велосипед в апреле 2024 г. Один из немногих магазинов, работающих в мультибрендовом формате. Адекватные продавцы, помогающие с выбором устройства. Свой сервисный центр, осущствляющий гарантийное и постгарантийное обслуживание. Работают до 21.00, что очень удобно (можно спокойно заехать после рабочего дня). Небольшие замечания - для такого выбора техники очень небольшая торговая площадь. Маленький выбор аксессуаров. А так - все хорошо.
August 7, 2024
К магазину без вопросов. Syccyba x21 доставили очень быстро, помогли разблокировать ограничитель скорости и всегда на связи.
Сам байк 3 из 5 - тьма сколов и видно, что это еще на этапе сборки велосипеда, вмятины на трубах и в целом сборка посредственная (сломали маленькую плату управления подсветкой, устанавливая на место контроллер). Futumag - поругайте производителя очень сильно.
1
July 29, 2024
Персонал 5+, доставка 5, качество 5, выбор товаров 2-. Выбрав товар, сначала позвоните! Товара может не быть, хотя на сайте есть. Хорошо, что менеджеры топ, вот прям от души спасибо!
Я чайник ещё тот, купил, что было в топах ютуба) а оказалось, что в наличии данной модели нет. Написал хотелки менеджеру и он из того, что в наличии предложио то, от чего до сих пор кайфую) Аксессуары сам мне подобрал из того, что в наличии. Получилось лучше и дешевле чем, когда я сам покупал. Разничц вернули на карту.
Вообщем, все молодцы, кроме людей ответственных за соответсвие наличия товаров на сайте.
August 22, 2024
Купил эл.велик Maikaolin h8-16,после консультации менеджера Олега(очень толковый консультант).Где ни совался-везде разговор :лишь бы продать,а он начал с роста,веса,возраста-вообщем был грамотен.Я чел.-техничесеий,да и уже 64,могу понять и был согласен.Сначала не все выслали,но после созвона,ребята все сделали до комплектации,причем за свой счет...,вообщем фирмой доволен,велик- огонь(скорость меньше,чем в описании,но мне больше 25км/ч и н
е надо.РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
1
September 9, 2024
Ребята выполнили оговоренные работы в срок, честно обозначив временные рамки. Менеджер с момента обращения до выдачи заказа компетентно отвечал на вопросы и был заинтересован в удовлетворении моих потребностей как покупателя.. Аккумулятор в комплекте даже большей ёмкости чем предполагал.. От покупки крайне приятные впечатления, благодарю персонал магазина за отличный сервис и энтузиазм в своём деле!
1
December 29, 2024
Всё отлично. Трицикл выбрали по телефону. Быстро доставили. Сергей всё показал, объяснил и весело с шутками заснял испытательный заезд на камеру. Отличный магазин. Всем рекомендую.
May 26, 2024
Этот Интернет магазин изменил мое отношение к пркупкам. Очень внимательный и отзывчивый персонал, честный и профессиональный. Их рекомендации исходят из потребностей пркупателя. У меня был свой выбор для подрастающего ребенка полноприводного электросамоката, но пообщавшись с представителями он изменился в сторону другой марки, которой я и мой сын остались очень довольны!
Доставка выполнена в срок, даже не смотря на перебои информационных систем СДЭК!
Рекомендую данный магазин!
Продавцам одтельное СПАСИБО!
1
July 24, 2024
Приобрел самокат WHITE SIBERIA TEVERUN FIGHTER 6000 W. Долго выбирал, остановился на нем и ничуть не пожалел. Аппарат просто пушка.. Порадовали качество сборки и материалов. Скоростные характеристики, управляемость выше всяких похвал. Кстати, зарядное устройство в комплекте было на 5 А, а не на 2 А, как говорят во многих видеообзорах. Если кто будет заказывать в регионы, обязательно проверьте размеры упаковки, указанные продавцом при сдаче в ТК. Почему-то на всех сайтах и даже на официальном сайте WHITE SIBERIA указаны неверные размеры упаковки (135*65*65 см), а фактически размеры упаковки составляют 134*62*31 см. Продавец взял инфу о габаритах упаковки с офиц. сайта производителя. Я вовремя заметил несоответствие и попросил продавца измерить реальные размеры коробки. После чего были внесены корректировки в транспортную накладную и стоимость доставки значительно уменьшилась. В моем случае разница в стоимости доставки составила около 5000 руб. Продавца и товар рекомендую. Берите не пожалеете!
1
2
September 26, 2024
Позвонил быстро уточнили наличие и цену. Все устроило. Цена дешевле чем в Раптор-ТВ на 1 тысячу. Брал багажник на косвил GT20 max, встал как родной. Доставка сдеком очень быстрая. Всем советую данный магазин. Очень пожалел, что взял велосипед не у них, цена на 10000 меньше, чем у остальных.
1
August 23, 2024
Дали отличный совет по выбору самоката ... Грамотно помогли совершить покупку проконсультировали по нюансам... В целом доволен обслуживанием ...
1
February 12, 2024
Отличный магазин. Купила электросамокат с хорошей скидкой. Персонал - профессионалы своего дела, помогли выбрать товар и определиться. Также помогли собрать девайс и предложили донести до машины. Большой плюс, что есть свой сервис и в случае поломки можно обратится. Прекрасное отношение к покупателю, уровень клиентоориентированности на высшем уровне. 100% рекомендую!
1
4
November 23, 2024
Купил в данном магазине самокат сициба м10. 39 ампер. Очень понравился аппарат. Доехал на нем из магазина до дома, хоть и холодно очень было но не терпелось попробовать. Всё супер. Продавец перед выходом проверил давление в колёсах, рассказал подробно как лучше заряжать, как эксплуатировать, ответил на все вопросы. Магазин рекомендую
1
December 24, 2024
Очень хорошая и качественая техника!!! Покупкой очень доволен!!! За свои деньги качество на высоте!!! Персоанал очень отзывчивый. Спасибо за Ваше внимание!!!
August 11, 2024
Прекрасный магазин, только в нём нашёл тяжелоатлетиаеский пояс своего размера, по нормальной цене и с нужными мне характеристиками. Созвонились, парни провертли наличие товара и отложили до моего приезда. Адекватные и доброжелательные ребята, впечатления сугубо положительные. Рекомендую
👍🏻👍🏻🙂
1
September 25, 2024
Приобрел White Siberia Sputnik , пришел вовремя, даже на день раньше. Распаковал не сразу, а когда распаковал обнаружил что он в рестайле и удлинитель заднего крыла не нужен, колпачки на колесные болты в комплекте. из-за своей работы пользовался только на выходных, поэтому пишу спустя пару недель, и т.к. дороги у нас хоть и с твердым покрытием, но неровные, обнаружил что всё-таки под болты амортизаторов нужны проставки , а на ровном
покрытии шикардос. Аппарат в целом огонь 🔥. Спасибо
1
August 19, 2024
Самый худший магазин и обслуживание которое встречал, пользуюсь самокатами 8 лет, и всё было идеально, купил в этом магазине и через неделю сломался дорогой самокат, сдал на ремонт говорили заводской брак, в итоге говорят я его залил.... В итоге уже неделю жду, а он ещё на ремонте! Не кому не советую этот магазин!!!
January 1
Ребята молодцы!! Все организовали оперативно! Действительно профессиональный подход. Обязательно буду рекомендовать.
July 5, 2024
Все отлично , заказывал сяциба гепард 2024 , из Москвы СДЭКом.до Ачинска , стоимость самоката не маленькая , расчет был от физ лица переводом на Тинькофф , все удаленно - по телефону , немного переживал , но ребята сработали моментально , отправили прямо в день покупки , и через недельку самокат я получил - в целости и сохранности . Аппарат оооочень внушительный , красивый ., мощный . Я в восторге . Смело можете заказывать в данном магазине , рекомендую
1
November 24, 2024
Покупал электровелик в не сезон, оооочень порадовала акционная цена, наверное самая низкая в СНГ. Но с оплатой из Беларуси была проблема. Предложение по расширению возможности способов оплаты, например я точно знаю что Сбербанк проводит перевод
June 24, 2024
Потрясающий магазин! Искала определённую модель электровелосипеда для работы, её не оказалось, предложили похожую по параметрам. Так же помогли подобрать дополнительные опции, аксессуары и всё подобное, подробно ответили на миллион появившихся у меня вопросов. Самые клиентоориентированные сотрудники в самом крутом магазине с самыми гибкими ценами!
1
May 4, 2024
Заказал 2 единицы техники электросамокат SDjin G7 для себя и электровелосипед spitime s7 pro для жены.закзал доставку в Сергиев Посад.ребята большие молодцы ,проконсультировали и все быстро отправили.Сегодня получил доволен как слон.Оебятам большое спасибо и дальнейшего процветания
1
1
August 31, 2024
Сервис самокатов оставляет желать лучшего, Segway p100s оставил на ТО, подкрутить болты проверить подвеску и т.п. + плюс отрегулировать передний тормоз, договаривался забрать на следующий день вечером, было принципиально, иначе не отдал бы, в итоге самокат сделать не успели, хотя я звонил и напоминал, забрал в итоге еще через день, опять позже договоренного времени, начали делать только после напоминания утром, ТО в принципе не смогли сделать, так как самокат такой модели судя по всему впервые видят, и изначально не знали, что там внутри. Короче сервис самокатов не советую.
October 9, 2024
Отличный магазин, сделали все красиво и быстро! Буду закупаться переферией и в будущем любой техникой только тут :)
1
1
August 28, 2024
Преобретала Бензиновый кроссовый мотоцкл ребятам на СВО. Ассортимент отличный. Ценик тоже порадовал. А также обслуживание должного качества. Продолжаю закупать у них. реккомендую
1
November 23, 2024
Покупал электровелосипед в ноябре 2024. Большой выбор есть доставка. Огорчает то что менеджер обманул. Велосипед стоил 188к на сайте, на деле 205к. Заплатил за сборку 8к, привезли разобранным. Еще попросили заплатить за перебортовку колёс 4к, не понятно для чего. Развели как цыгане. Будьте внимательны, не доверяйте этому магазину.
October 13, 2024
Купил у них майколин н10 очень удобный комфортный быстрый мощный ездию и радуюсь очень доволен покупкой спасибо большое 😊😊
1
December 27, 2024
Магазин классный всем рекомендую,очень быстро и качественно работают ребята, отделение спасибо за подарок 👍
June 14, 2024
Перестал работать свет и фара на ультроне у жены,обзвонили и раптор и люкс вил и ещё пару крупных и извесных магазов которые занимаются ремонтом ,все говорят,»мол,загруженность и ремонт неделя» и вот мы набрали футумаг.а там говорят ,»хех,2-3 дня,это максимум!».мы подрываемся,едим.по приезду выесняется ,что ждать около 10 дней.пришлось отдать, так как уже за такси заплатили и резон тащить его обратно было поздно,а сезон не резиновый!жена названивала почти каждый день и узнавала как дела,я боюсь благодаря этому его сделали за 7 дней!))а вообще ,странно что электрик у них работает в свободном графике,говорят -«позвоните после 16:00»,потом следует ответ когда время подошло-«а,электрика ещё нет!».когда забирали ультрон сказали и меня это напрягло ,гидроизоляция восстановлена !))хотите ждать электрика и просто общаться по телефону с механиком,вэлком! После ремонта, пока что все работает
December 13, 2024
К сожалению потратил время связавшись с данным магазином. Долго подбирал ребенку гироскутер на сайте Futumag, после оставил заказ на товар из наличия(указано на сайте). По факту, мне прислали информацию, что данной модели нет и предложили взять гироскутер в разы дороже.
Заведомо представляют ложную информацию на сайте, вводя в заблуждение покупателей.
October 10, 2024
Купил Coswheel M20, в полном восторге. Хороший магазин. Рекомендую! Единственная просьба держать цены и описание (фото/рендеры) на сайте в актуальном состоянии. Спасибо!
August 30, 2024
Долго искал и думал на чем остановиться, нашел магазин futumag, решил заказать там и не пожалел, мне 14,с другом собрали за 3 часа, после сразу же начали ездить, в подарок шла гидроизоляция и доставка, чему я удивлен, ведь доставка стоит не мало, в общем рекомендую этот магазин.
February 22, 2024
Хороший магазин! Приобрёл электросамокат не в сезон. Той модели, которую я хотел, не было в наличии за адекватную цену нигде в Москве. Менеджеры поедложили альтернативу. Всё очень профессионально, подробно и понятно рассказали и показали. Цены ниже средних по городу. Сам магазин расположен очень удобно - легко найти, достаточно большой демонстрационный зал. Покупкой очень доволен. Единственный минус - неактуальная информация на сайте по наличию моделей электросамокатов.
1
3
November 5, 2024
Очень долго искал, где купить камеру dji osmo pocket 3. Единственный магазин, который работает с терминалом. Камерой доволен, ребята молодцы! Буду рекомендовать!
July 23, 2024
Отличный магазин. Купил электровелосипед. Цены приятного удевили. Гораздо дешевле чем у конкурентов. Персонал отзывчивый. Сразу реогируют отвечают на все впросы. Заказывал до Екатеринбурга. Пришел гораздо раньше по срокам.
1
1
June 16, 2024
Были данном магазине. Абсолютно неприятно видеть как теряется лицо компании в пиковый сезон. Когда менеджеры тебя не видят. Когда пытаются «урвать» на всем. Теряется все. Я лояльный ранее клиент живущий рядом. Люблю преобретать качественные и хорошие вещи и соответственно считаю, что при покупке таких вещей должен идти качественный сервис со стороны компании. И хотя-бы ощущение того, что ты застрахован от возможных будущих проблем с китайской техникой. В противном случае есть Южные ворота где техника дешевле, но риски больше.
Решили взять электровелосипед yakomura apache цена 135тр. Пришли в данный магазин во второй раз, Т.к. в первый раз посмотрели получили консультацию от менеджера неплохой кстати продавец был. Наслушавшись слов «диллер», «собственный центр» итд решили сделать покупку. В последний раз посмотрели и нам все понравилось и решили купить. Сборка данного аппарата около часа это нормально. Мы предложили взять образец из зала собраный, что-бы не терять время. На что менеджер сказал, что придется доплатить 2500 Внимание!!! тк их компания сама платит за сборку «дружественному сервису» находящемуся в их помещении!!!!! Партнерскому центру!!!! Вобщем своего центра видимо у них нет) 135 это цена в коробке. Много смешного я слышал от продавцов, но это добавится в копилку воспоминаний. Вобщем фактически собраный велосипед стоит на 2,5 тыс. дороже. А не собранный ты конечно же брать не будешь опасаясь возможных проблем брака при сборке. 135 это рекомендованная розничная цена от «якомуры» и вероятно «задел» (прибыль) между оптовой ценой рекомендованной не устраивает. Не люблю ставить на людях «ярлыки» всегда даю шанс. Все хотят заработать. Аргументирую, что в компании ЛЮКСВИЛ да и других компаниях сборка идет бесплатно. На, что мне сказали, что тогда идите там и покупайте. Я все понимаю, что хороших продавцов сейчас конечно днем с огнем не сыскать. Может опыта мало, а может образования. Ну пускай это будут проблемы данной компании и ее руководства. Ну и как итог. Купил велосипед в другой компании где мы и обсудили с менеджером и вероятно там возьмем и второй да и запасные батареи не помешают. И в дальнейшем буду преобретать у них «других». Здесь ничего больше не куплю. И оставлю свой негативный отзыв. Не рекомендую данных торговцев к сотрудничеству. Сервиса «ноль», клиентоориентированности «ноль». Простые «купипродайки».
March 27, 2024
Расположение одна остановка от метро Беломорская. Можно пройти пешком. Консультант вежливый. Быстро привез со склада электросамокат, собрал его, проверил давление в колёсах и немного подзарядил. Коридор ТЦ позволяет проехать и почувствовать удобство модели. Нам предложили гидроизоляцию за доп. плату. Через сутки забрали наш самокат. Все понравилось. Есть доставка.
1
1
April 9, 2024
Магазин хороший, посоветовали что нужно, очень вежливые, хороший сервис, нужно было очень срочно купить гироскутер ребенку, так как доставка в другом месте перенесла дату доставки в день доставки, а меня это не устраивает, так как это обещенный подарок, искал пол дня в интернете в москве что бы приехать и сразу купить, выбор пал на данный магазин, так как в других или нету или просто так и не дождался подтверждения заказа., тут же сразу же связались, все расписали и рассказали, договоришись обо всем за 10 минут, по приезду все показали, рассказали. Цена очень приемлемая, даже дешевле чем изначальный вариант где перенесли доставку. Спасибо большое
1
July 30, 2024
Хороший магазин! Покупал электро велосипед, ребята все показали рассказали. Выбором велика очень доволен!
November 24, 2024
Заказывал электросамокат в другую область. Отправили очень быстро. Внимательно отнеслись ко всем вопросам. И после получения оставались на линии. Рекомендую данный магазин за их отзывчивость!
January 20
Мы купили в этом магазине эл. самокат kugoo lx9+ все было хорошо но потом была пррблема с зарядкой самоката и в магазине быстро решили данную проблему, сейчас с самокатом все хорошо.
September 3, 2024
Купил самокат Вайт сибирия и очен доволен. Мой третий уже самокат но тут совсем другие технологии. Подвеска проста супер скорость и вообще хорошая модель
June 17, 2024
В магазине Футумаг приобрела электросамокат KUGOO Kirin M5 Pro. Продавец на связь вышел в тот же день, после оплаты, товар оправили на следующий день. Из неожиданно-неприятного было: на сайте есть возможно купить в один клик, что я и сделала. Оформила заказ и там же была указана доставка 1070 руб. за доставку (ниже прилагаю подтверждение), по приходу в СДЕК оказалось 4200, что было для меня большим неприятным сюрпризом( Вопрос зачем указывать неправильную доставку, уберите эту функцию, чтобы не вводить покупателей в заблуждение. Рекомендую оговаривать этот момент в телефонном режиме. Доставка с Москвы в Ростовскую область 5 дней. Сам самокат собрали без проблем, очень резвый, пробуем на прочность, пока все устраивает. Ставлю 4 звезды за доставку.
1