Futumag
412 reviews
June 7
Покупал велосипед в апреле 2024 г. Один из немногих магазинов, работающих в мультибрендовом формате. Адекватные продавцы, помогающие с выбором устройства. Свой сервисный центр, осущствляющий гарантийное и постгарантийное обслуживание. Работают до 21.00, что очень удобно (можно спокойно заехать после рабочего дня). Небольшие замечания - для такого выбора техники очень небольшая торговая площадь. Маленький выбор аксессуаров. А так - все хорошо.
October 17
Недавно я приобрел электро самокат, и вот мои впечатления от покупки.
Сначала выбор модели оказался непростым, так как на рынке представлено множество вариантов. Я остановился на модели с хорошими отзывами и оптимальным соотношением цены и качества.
Первое, что мне понравилось — это удобство в использовании. Самокат легко складывается, что позволяет без проблем его транспортировать и хранить. Инструкция по сборке была ясной, и процесс не занял много времени.
На дороге самокат показывает отличные результаты! Он развивает хорошую скорость и легко маневрирует. Я использую его для поездок по городу, и он справляется с неровностями и небольшими подъемами. Аккумулятор держит заряд достаточно долго, что позволяет мне без проблем добираться до работы и обратно.
Также стоит отметить наличие светодиодных фонарей — это делает поездки в темное время суток гораздо безопаснее. Дисковые тормоза работают эффективно, и я чувствую себя уверенно даже на высокой скорости.
Единственное, что вызывает небольшие сомнения — это качество сборки. В некоторых местах заметны небольшие зазоры, но это не критично и не влияет на общую функциональность.
В целом, я очень доволен своей покупкой! Электро самокат стал отличным средством передвижения, сэкономившим мне время и сделавшим поездки более комфортными. Рекомендую всем, кто ищет удобный и быстрый способ передвижения по городу!
Спасибо большое FUTUMAG❤️
1
July 29
Персонал 5+, доставка 5, качество 5, выбор товаров 2-. Выбрав товар, сначала позвоните! Товара может не быть, хотя на сайте есть. Хорошо, что менеджеры топ, вот прям от души спасибо!
Я чайник ещё тот, купил, что было в топах ютуба) а оказалось, что в наличии данной модели нет. Написал хотелки менеджеру и он из того, что в наличии предложио то, от чего до сих пор кайфую) Аксессуары сам мне подобрал из того, что в наличии. Получилось лучше и дешевле чем, когда я сам покупал. Разничц вернули на карту.
Вообщем, все молодцы, кроме людей ответственных за соответсвие наличия товаров на сайте.
July 24
Приобрел самокат WHITE SIBERIA TEVERUN FIGHTER 6000 W. Долго выбирал, остановился на нем и ничуть не пожалел. Аппарат просто пушка.. Порадовали качество сборки и материалов. Скоростные характеристики, управляемость выше всяких похвал. Кстати, зарядное устройство в комплекте было на 5 А, а не на 2 А, как говорят во многих видеообзорах. Если кто будет заказывать в регионы, обязательно проверьте размеры упаковки, указанные продавцом при сдаче в ТК. Почему-то на всех сайтах и даже на официальном сайте WHITE SIBERIA указаны неверные размеры упаковки (135*65*65 см), а фактически размеры упаковки составляют 134*62*31 см. Продавец взял инфу о габаритах упаковки с офиц. сайта производителя. Я вовремя заметил несоответствие и попросил продавца измерить реальные размеры коробки. После чего были внесены корректировки в транспортную накладную и стоимость доставки значительно уменьшилась. В моем случае разница в стоимости доставки составила около 5000 руб. Продавца и товар рекомендую. Берите не пожалеете!
1
1
June 24
Потрясающий магазин! Искала определённую модель электровелосипеда для работы, её не оказалось, предложили похожую по параметрам. Так же помогли подобрать дополнительные опции, аксессуары и всё подобное, подробно ответили на миллион появившихся у меня вопросов. Самые клиентоориентированные сотрудники в самом крутом магазине с самыми гибкими ценами!
1
July 5
Все отлично , заказывал сяциба гепард 2024 , из Москвы СДЭКом.до Ачинска , стоимость самоката не маленькая , расчет был от физ лица переводом на Тинькофф , все удаленно - по телефону , немного переживал , но ребята сработали моментально , отправили прямо в день покупки , и через недельку самокат я получил - в целости и сохранности . Аппарат оооочень внушительный , красивый ., мощный . Я в восторге . Смело можете заказывать в данном магазине , рекомендую
1
October 7
Очень хороший магазин. Купил в этом магазине электровелосипед. Ребята все об'яснили и рассказали. Большой ассортимент, помогли определиться с выбором, но ничего не навязывали. Под'езд удобный. Рекомендую, особенно тем, кому нужна помощь при выборе.
1
May 26
Объездили 4 магазина, специализирующихся на электротранспорте в Москве, и только здесь решились приобрести электросамокат. Ребята из Futumag подкупили искренней заинтересованностью подобрать транспорт под конкретные нужды, консультация была исчерпывающая и без попыток что-то впарить. Я удовлетворена посещением магазина и тщательно подобранной покупкой, остались исключительно положительные эмоции от общения с продавцами, ребята действительно увлечены своим делом. Ну и моя черная пантера просто идеально мне подходит, благодарю от всей души Futumag за безупречную работу и отличную технику, за обслуживанием только к вам
1
June 14
Перестал работать свет и фара на ультроне у жены,обзвонили и раптор и люкс вил и ещё пару крупных и извесных магазов которые занимаются ремонтом ,все говорят,»мол,загруженность и ремонт неделя» и вот мы набрали футумаг.а там говорят ,»хех,2-3 дня,это максимум!».мы подрываемся,едим.по приезду выесняется ,что ждать около 10 дней.пришлось отдать, так как уже за такси заплатили и резон тащить его обратно было поздно,а сезон не резиновый!жена названивала почти каждый день и узнавала как дела,я боюсь благодаря этому его сделали за 7 дней!))а вообще ,странно что электрик у них работает в свободном графике,говорят -«позвоните после 16:00»,потом следует ответ когда время подошло-«а,электрика ещё нет!».когда забирали ультрон сказали и меня это напрягло ,гидроизоляция восстановлена !))хотите ждать электрика и просто общаться по телефону с механиком,вэлком! После ремонта, пока что все работает
June 16
Были данном магазине. Абсолютно неприятно видеть как теряется лицо компании в пиковый сезон. Когда менеджеры тебя не видят. Когда пытаются «урвать» на всем. Теряется все. Я лояльный ранее клиент живущий рядом. Люблю преобретать качественные и хорошие вещи и соответственно считаю, что при покупке таких вещей должен идти качественный сервис со стороны компании. И хотя-бы ощущение того, что ты застрахован от возможных будущих проблем с китайской техникой. В противном случае есть Южные ворота где техника дешевле, но риски больше.
Решили взять электровелосипед yakomura apache цена 135тр. Пришли в данный магазин во второй раз, Т.к. в первый раз посмотрели получили консультацию от менеджера неплохой кстати продавец был. Наслушавшись слов «диллер», «собственный центр» итд решили сделать покупку. В последний раз посмотрели и нам все понравилось и решили купить. Сборка данного аппарата около часа это нормально. Мы предложили взять образец из зала собраный, что-бы не терять время. На что менеджер сказал, что придется доплатить 2500 Внимание!!! тк их компания сама платит за сборку «дружественному сервису» находящемуся в их помещении!!!!! Партнерскому центру!!!! Вобщем своего центра видимо у них нет) 135 это цена в коробке. Много смешного я слышал от продавцов, но это добавится в копилку воспоминаний. Вобщем фактически собраный велосипед стоит на 2,5 тыс. дороже. А не собранный ты конечно же брать не будешь опасаясь возможных проблем брака при сборке. 135 это рекомендованная розничная цена от «якомуры» и вероятно «задел» (прибыль) между оптовой ценой рекомендованной не устраивает. Не люблю ставить на людях «ярлыки» всегда даю шанс. Все хотят заработать. Аргументирую, что в компании ЛЮКСВИЛ да и других компаниях сборка идет бесплатно. На, что мне сказали, что тогда идите там и покупайте. Я все понимаю, что хороших продавцов сейчас конечно днем с огнем не сыскать. Может опыта мало, а может образования. Ну пускай это будут проблемы данной компании и ее руководства. Ну и как итог. Купил велосипед в другой компании где мы и обсудили с менеджером и вероятно там возьмем и второй да и запасные батареи не помешают. И в дальнейшем буду преобретать у них «других». Здесь ничего больше не куплю. И оставлю свой негативный отзыв. Не рекомендую данных торговцев к сотрудничеству. Сервиса «ноль», клиентоориентированности «ноль». Простые «купипродайки».
May 4
Приобрёл себе электровелосипед Yokamura combo 20. Отличный продукт: компактный, лёгкий, удобен в транспортировке, а главное - это высокое качество изделия. Я очень доволен приобретением. Большое спасибо коллективу Futumag 24! Быстро обработали заказ, и уже во второй половине дня мне доставили электровелосипед. Так держать!
2
June 15
Самокат пришел запокован в как с завода, все на своих местах, брал syccyba gepard 24 года, всё вообщем отлично, всё целое, спасибо отдельное за подарок. Могу смело рекомендовать магазин.
1
June 17
В магазине Футумаг приобрела электросамокат KUGOO Kirin M5 Pro. Продавец на связь вышел в тот же день, после оплаты, товар оправили на следующий день. Из неожиданно-неприятного было: на сайте есть возможно купить в один клик, что я и сделала. Оформила заказ и там же была указана доставка 1070 руб. за доставку (ниже прилагаю подтверждение), по приходу в СДЕК оказалось 4200, что было для меня большим неприятным сюрпризом( Вопрос зачем указывать неправильную доставку, уберите эту функцию, чтобы не вводить покупателей в заблуждение. Рекомендую оговаривать этот момент в телефонном режиме. Доставка с Москвы в Ростовскую область 5 дней. Сам самокат собрали без проблем, очень резвый, пробуем на прочность, пока все устраивает. Ставлю 4 звезды за доставку.
1
July 23
Отличный магазин. Купил электровелосипед. Цены приятного удевили. Гораздо дешевле чем у конкурентов. Персонал отзывчивый. Сразу реогируют отвечают на все впросы. Заказывал до Екатеринбурга. Пришел гораздо раньше по срокам.
1
1
June 11
По сервису магазина твердая 5-ка. Хоть у ребят и не было на меня времени, они отправили заказ как только смогли. Проверили работоспособность перед отправкой. А теперь по электровелу, мне приехал небольшой некомплект, не приехала гайка на ось переднего колеса, так же ось от корзинки не подошла к крышке. Так же говорили что инструмент в комплекте, но его не было... В комплект положили сиденье пассажира, которое не подходит к велику... Благо у меня был инструмент, но это доставило некоторые неудобства. Попрошу ребят, что бы проверяли есть ли гайка на оси, потому что тащить этот вел в коробке, даже до грузового такси, очень тяжело, а так можно было накинуть колесо и довезти его. В общем и целом крепкая 4ка за все. Всем удачи в покупках электротранспорта.
May 26
Этот Интернет магазин изменил мое отношение к пркупкам. Очень внимательный и отзывчивый персонал, честный и профессиональный. Их рекомендации исходят из потребностей пркупателя. У меня был свой выбор для подрастающего ребенка полноприводного электросамоката, но пообщавшись с представителями он изменился в сторону другой марки, которой я и мой сын остались очень довольны!
Доставка выполнена в срок, даже не смотря на перебои информационных систем СДЭК!
Рекомендую данный магазин!
Продавцам одтельное СПАСИБО!
1
February 12
Отличный магазин. Купила электросамокат с хорошей скидкой. Персонал - профессионалы своего дела, помогли выбрать товар и определиться. Также помогли собрать девайс и предложили донести до машины. Большой плюс, что есть свой сервис и в случае поломки можно обратится. Прекрасное отношение к покупателю, уровень клиентоориентированности на высшем уровне. 100% рекомендую!
1
4
November 1
Сказать спасибо - это ничего не сказать!
Огромная благодарность менеджерам интернет магазина! Купила электроскутер WHITE SIBERIA PRO 2500W RED. Ребята внимательные, решили целый ворох моих сложных вопросов. Сопровождали сделку до самого получения.
Скутер пришел оперативно, отлично упакован. Это оказался не просто скутер, это полноценный байк! Внушительных размеров, смотрится великолепно, резвый, мощный.
Рекомендую магазин, не пожалеете.
1
August 7
К магазину без вопросов. Syccyba x21 доставили очень быстро, помогли разблокировать ограничитель скорости и всегда на связи.
Сам байк 3 из 5 - тьма сколов и видно, что это еще на этапе сборки велосипеда, вмятины на трубах и в целом сборка посредственная (сломали маленькую плату управления подсветкой, устанавливая на место контроллер). Futumag - поругайте производителя очень сильно.
1
June 12
Купил здесь с доставкой coswheel gt20 max, техника пришла в целости, упаковано было хорошо. Уже обкатал пару раз. Консультировали быстро , всё объяснили. Проблем не возникло , ребята знают, что такое сервис.
1
July 17
Отличный магазин, все быстро и по делу) отправила фото, мне все подобрали и проконсультировали. Так как нахожусь в другом городе, тут же оформили доставку и вечером уже все забрала!)))
ну просто супер!!))) всем рекомендую
August 22
Купил эл.велик Maikaolin h8-16,после консультации менеджера Олега(очень толковый консультант).Где ни совался-везде разговор :лишь бы продать,а он начал с роста,веса,возраста-вообщем был грамотен.Я чел.-техничесеий,да и уже 64,могу понять и был согласен.Сначала не все выслали,но после созвона,ребята все сделали до комплектации,причем за свой счет...,вообщем фирмой доволен,велик- огонь(скорость меньше,чем в описании,но мне больше 25км/ч и н
е надо.РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
1
June 2
Пришло время написать отзыв про электровелосипед Wenbox monsterСнег...
Велосипед наверное на самом деле не плохой, но мне не повезло. Вернее я имел глупость за свои же деньги согласиться на предложение сделать гидроизоляцию. В итоге при движении мотор колесо визжит так что все оборачиваются. Крышку которая закрывает контроллер привернули саморезами вместо штатных винтов. При изучении вопроса подозреваю что установлен не штатный контроллер. Проводка безобразно обработана, некоторые провода обжаты какими то металлическими скобами непонятно зачем, в общем безобразно все сделано за мои же доп. деньги. Но и это еще не все. Покрышки колес тоже оказались нештатными, при поездке например по участку с гравием воздух уходит из заднего колеса, при резком повороте на асфальте из переднего, было уже одно падение и травма колена. Есть еще и другие дефекты но они хоть на безопасность никак не влияют. И это заметьте за 75 тысяч!!!....
September 9
Ребята выполнили оговоренные работы в срок, честно обозначив временные рамки. Менеджер с момента обращения до выдачи заказа компетентно отвечал на вопросы и был заинтересован в удовлетворении моих потребностей как покупателя.. Аккумулятор в комплекте даже большей ёмкости чем предполагал.. От покупки крайне приятные впечатления, благодарю персонал магазина за отличный сервис и энтузиазм в своём деле!
1
July 8
Прекрасный магазин , очень профессиональные сотрудники ! Подобрали подводный скутер, выбрали sublue navbow plus , тянет даже 120 кг как пушинку !) Заказывали с доставкой до Ирбита , приехал заказ за 5 дней , все четко , спасибо !)
1
June 4
Приобрел в этом магазине Segway P65. Долго не мог найти нигде в наличии. То под заказ, не нет и не будет. Здесь все в наличии, созвонились, договорились, подъехал, девайс ждёт меня. Отличный самокат, пользуюсь месяц никаких нареканий. Ёмкий аккум, бодрый движок. Ребята грамотные, в теме, молодцы, все рассказали, ответили на все вопросы, помогли дотащить коробку до машины. Магазин рекомендую.
1
June 6
Оговорили день доставки электровелосипеда, внес предоплату. Доставка требовалась на дачу, 75 км от Москвы. В назначенный день приехал на дачу принять доставку. Дальше началось - звоню менеджеру, не берет трубку, пишу - не отвечает, сам не перезванивает. Наконец дозвонился- уточню информацию и перезвоню вам через 5 минут, не перезванивает 2 часа, опять пишу - не отвечает, опять дозвонился - перезвоню через 5 минут, опять не перезванивает. Я уже психую. Наконец говорит сегодня не сможем привезти🤦🏻♂️ а заранее предупредить можно? Я на электричке 1,5 часа ехал, чтобы заказ принять🤦🏻♂️ говорит сейчас уточню может все таки сможем привезти сегодня, перезвоню вам через 5 минут, и как вы думаете перезвонил?😁 да, перезвонил - на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!
В общем с горем пополам на следующий день привезли велосипед. Из-за этого пришлось на 1 лишний день остаться на даче и поменять все планы. И ни слова извинения даже.
Категорически не рекомендую здесь что-то заказывать, здесь либо очень плохо организована работа, либо менеджерам плевать на клиентов.
P.S. Просил добавить в заказ замок для велосипеда - естественно забыли это сделать.
September 26
Позвонил быстро уточнили наличие и цену. Все устроило. Цена дешевле чем в Раптор-ТВ на 1 тысячу. Брал багажник на косвил GT20 max, встал как родной. Доставка сдеком очень быстрая. Всем советую данный магазин. Очень пожалел, что взял велосипед не у них, цена на 10000 меньше, чем у остальных.
1
August 23
Дали отличный совет по выбору самоката ... Грамотно помогли совершить покупку проконсультировали по нюансам... В целом доволен обслуживанием ...
1
May 4
Заказал 2 единицы техники электросамокат SDjin G7 для себя и электровелосипед spitime s7 pro для жены.закзал доставку в Сергиев Посад.ребята большие молодцы ,проконсультировали и все быстро отправили.Сегодня получил доволен как слон.Оебятам большое спасибо и дальнейшего процветания
1
1
November 23
Купил в данном магазине самокат сициба м10. 39 ампер. Очень понравился аппарат. Доехал на нем из магазина до дома, хоть и холодно очень было но не терпелось попробовать. Всё супер. Продавец перед выходом проверил давление в колёсах, рассказал подробно как лучше заряжать, как эксплуатировать, ответил на все вопросы. Магазин рекомендую
1
July 9
Хороший магазин, всем рекомендую. Товар в наличии, забрал на следующий день после заказа. Продавцы все рассказали и показали, ответили на все вопросы. Помогли определиться с выбором и собрать велосипед.
1
August 11
Прекрасный магазин, только в нём нашёл тяжелоатлетиаеский пояс своего размера, по нормальной цене и с нужными мне характеристиками. Созвонились, парни провертли наличие товара и отложили до моего приезда. Адекватные и доброжелательные ребята, впечатления сугубо положительные. Рекомендую
👍🏻👍🏻🙂
1
September 25
Приобрел White Siberia Sputnik , пришел вовремя, даже на день раньше. Распаковал не сразу, а когда распаковал обнаружил что он в рестайле и удлинитель заднего крыла не нужен, колпачки на колесные болты в комплекте. из-за своей работы пользовался только на выходных, поэтому пишу спустя пару недель, и т.к. дороги у нас хоть и с твердым покрытием, но неровные, обнаружил что всё-таки под болты амортизаторов нужны проставки , а на ровном
покрытии шикардос. Аппарат в целом огонь 🔥. Спасибо
1
July 17
Привет всем !
Ставлю 5 потому что нравится вел.
Были недочеты : доставка обошлась дороже чем наложеным платежом ,
говорили будит стоить 1000 , а вышло 10000 . В упаковке не оказалось самой главной гайки - от колеса . Пыльник только один. Штатная седение для пассажира по креплениям не подходит.
А в целом вел отличный !
Maykaolin h18 60v/50ah вещь , зверюга !!!
Тянет отлично , в горки 25-40° залетает только в путь !
June 1
Приятно пользоваться магазином! Куча техники, всё можно пощупать! Купил себе складной электровелик. Обязательные ребята! Тут же есть сервис.
1
July 3
Сотрудники магазина быстро отклинулись на запрос, сами перезвонили, когда возникла возможность быстрее доставить товар. Предложили удобные варианты оплаты. При выдаче помогли собрать самокат, настроить его бортовой комрьютер, накачали колеса (мне нужно было сразу на нем уехать)
1
February 22
Хороший магазин! Приобрёл электросамокат не в сезон. Той модели, которую я хотел, не было в наличии за адекватную цену нигде в Москве. Менеджеры поедложили альтернативу. Всё очень профессионально, подробно и понятно рассказали и показали. Цены ниже средних по городу. Сам магазин расположен очень удобно - легко найти, достаточно большой демонстрационный зал. Покупкой очень доволен. Единственный минус - неактуальная информация на сайте по наличию моделей электросамокатов.
1
3
August 19
Самый худший магазин и обслуживание которое встречал, пользуюсь самокатами 8 лет, и всё было идеально, купил в этом магазине и через неделю сломался дорогой самокат, сдал на ремонт говорили заводской брак, в итоге говорят я его залил.... В итоге уже неделю жду, а он ещё на ремонте! Не кому не советую этот магазин!!!
November 24
Покупал электровелик в не сезон, оооочень порадовала акционная цена, наверное самая низкая в СНГ. Но с оплатой из Беларуси была проблема. Предложение по расширению возможности способов оплаты, например я точно знаю что Сбербанк проводит перевод
July 27
Покупали Минисигвей Segway-Ninebot L6 Black, все супер, помогли с выбором и активацией. Парни знают свое дело👍.
В момент покупки кто то звонил и сомневался по доставке в Мурманск, не сомневайтесь они по адресу и все там на отлично.
Парни, спасибо 🤝
1
March 27
Расположение одна остановка от метро Беломорская. Можно пройти пешком. Консультант вежливый. Быстро привез со склада электросамокат, собрал его, проверил давление в колёсах и немного подзарядил. Коридор ТЦ позволяет проехать и почувствовать удобство модели. Нам предложили гидроизоляцию за доп. плату. Через сутки забрали наш самокат. Все понравилось. Есть доставка.
1
1
April 9
Магазин хороший, посоветовали что нужно, очень вежливые, хороший сервис, нужно было очень срочно купить гироскутер ребенку, так как доставка в другом месте перенесла дату доставки в день доставки, а меня это не устраивает, так как это обещенный подарок, искал пол дня в интернете в москве что бы приехать и сразу купить, выбор пал на данный магазин, так как в других или нету или просто так и не дождался подтверждения заказа., тут же сразу же связались, все расписали и рассказали, договоришись обо всем за 10 минут, по приезду все показали, рассказали. Цена очень приемлемая, даже дешевле чем изначальный вариант где перенесли доставку. Спасибо большое
1
July 22
Очень хороший магазин. Спасибо вам за то что вы есть. Заказали самокат в другой город. Пару дней и вот он долгожданный,новенький. Супер 😁. Процветания вам ребята и удачи
1
August 31
Сервис самокатов оставляет желать лучшего, Segway p100s оставил на ТО, подкрутить болты проверить подвеску и т.п. + плюс отрегулировать передний тормоз, договаривался забрать на следующий день вечером, было принципиально, иначе не отдал бы, в итоге самокат сделать не успели, хотя я звонил и напоминал, забрал в итоге еще через день, опять позже договоренного времени, начали делать только после напоминания утром, ТО в принципе не смогли сделать, так как самокат такой модели судя по всему впервые видят, и изначально не знали, что там внутри. Короче сервис самокатов не советую.
October 9
Отличный магазин, сделали все красиво и быстро! Буду закупаться переферией и в будущем любой техникой только тут :)
1
1
August 28
Преобретала Бензиновый кроссовый мотоцкл ребятам на СВО. Ассортимент отличный. Ценик тоже порадовал. А также обслуживание должного качества. Продолжаю закупать у них. реккомендую
1
June 11
Помогли выбрать самокат очень грамотно проконсультировали рассказали от А до Я .
Качество и оригинальность самокатов .
Так же помогли собрать самокат из коробки .
Спасибо
1
November 23
Покупал электровелосипед в ноябре 2024. Большой выбор есть доставка. Огорчает то что менеджер обманул. Велосипед стоил 188к на сайте, на деле 205к. Заплатил за сборку 8к, привезли разобранным. Еще попросили заплатить за перебортовку колёс 4к, не понятно для чего. Развели как цыгане. Будьте внимательны, не доверяйте этому магазину.
October 13
Купил у них майколин н10 очень удобный комфортный быстрый мощный ездию и радуюсь очень доволен покупкой спасибо большое 😊😊
1