Вкусный,ароматный кофе,отличные десерты на выбор(трюфель,мармелад,маршмэллоу,эклеры,тортики),богатый выбор чая и кофе,можно присмотреть маленькие подарочки или в качестве презента сувениры,любим всей душой фыр-фыр
Show business's response
Светлана Клавденкова
Level 11 Local Expert
July 19
Хороший магазин, большой выбор. Цены выше среднего, но можно выбрать на любой кошелек. Продукция вкусная и всегда свежая. Персонал приветливый и всегда помогает.
Show business's response
Екатерина Казарина
Level 16 Local Expert
March 25
Всегда покупаем всякие вкусности здесь. Нравится чай - большой выбор. Конечно супер эклеры очень вкусные. Покупали крем-мед тоже понравился. Несколько раз подарочный шоколад - можно выбрать для учителя или с какой-то надписью. Заказывали торты на мероприятия - тоже все было очень вкусно и цена была приемлемой. Рекомендую этот магазин.
Show business's response
Liansi Molotko
Level 4 Local Expert
October 10
Я просто в шоке. Испортили просто весь день рождения , я вышла со слезами ! Заказала торт с оформлением , вышел очень и очень не дешевым. Я надеялась , что сделают, как надо. С администратором все проговорили подробно несколько раз. Но кондитеры видимо читать не умеют и оформили ну просто отвратительно. Я бы сама лучше сделала. Вместо фона на торте положили маленькую кривую табличку. Сам торт тоже не ровный , а кривой получился , это просто бросается в глаза .Что сложного в прямоугольной форме?У меня просто нет слов. Хорошо, что хоть вежливо предложили скидку , спасибо большое за это! Но я больше к вам не обращусь и всем своим знакомым , которых не мало, настоятельно вас не порекомендую. Очень жаль , что оформление тортов у вас хромает.
1
Show business's response
Михаил Т
Level 11 Local Expert
August 23
Макаронс - они шикарны! Пока в городе вкуснее не встречали, может искали не везде...😁 Но на сегодняшний день, они тут самые вкусные 👍🏻 А если ещё и по акции, так вообще огонь 😉
Дополню отзыв. Снял звезду. Да, за них, за макаронсы. Пришли, взяли, а они прям ужасные на вкус, не свежие... Идти возвращать возможности не было, к сожалению. Вот и похвалил - называется... Как решимся взять опять и если будет всё норм, то верну звезду и негатив уберу 😉😁
Show business's response
Ксения
Level 8 Local Expert
October 31
Отличный магазин сладостей! Все свежее, тортики натуральные, не приторно сладкие. Очень приветливые продавцы Выбор большой! Рекомендую очень!
Show business's response
Наталья Лисицына
Level 6 Local Expert
August 11
Очень внимательные и компетентные продавцы. Успехов девчатам. Очень большой ассортимент подарков и сладких и чай, кофе, а торты, десерты... слов нет😊
Show business's response
Алина В.
Level 3 Local Expert
March 17
Вкусная, отличная продукция, к которой вопросов нет. Вопросы, с некоторых пор к продавцам кондитерской ТЦ Макси. Или у них проблема с упаковками, или изменилось отношение к работе в целом - не знаю. Пытаются в одну маленькую коробочку, максимум на два эклера впихнуть еще и пирожное не самого маленького размера! После вежливого замечания и надежды на то, что такое больше не повторится, продавец положила в маленькую коробочку два эклера, а третий, извините, всунула глазурью в упаковку соседнего. Помогите разобраться, пожалуйста, вы, все-таки, приличная кондитерская с добрым и приветливым персоналом или хлебная лавка на рынке?
3
1
Show business's response
Лера Евтушенко
Level 11 Local Expert
April 7
Приехала по рекомендации смолгида за эклерами. Купила еще какой то очень вкусный и посмотрите какой красивый чай. Эклеры восхитительны и нежны. Обслуживание на высоком уровне. Еще себе в подарок прикупила кружечку «папоротник». Спасибо большое вам за Фыр-Фыр.
Вернусь обязательно.
1
Show business's response
Ирина Т.
Level 6 Local Expert
April 16
Большой выбор кофе и чая. Разные сувениры. Красивые шоколадные подарки. Очень вкусные десерты! Особенно эклеры и карамельный финансье 😍
Но, в последнее время, его нет.☹️ надеюсь, появится снова 🤞
1
Show business's response
Полина Левицкая
Level 3 Local Expert
June 14
Оставила заказ через сайт на торт месяца со скидкой, 2 дня переписывалась с менеджером по оформлению. В итоге стоимость оказалась без скидки. Где то на сайте в самом конце страницы есть информация об условиях акции. Вопрос: почему эти условия не написать на странице оформления заказа? Подарочной коробки тоже нет, даже с доплатой. Пришлось заказать в другом месте. Жаль потраченного времени.
3
Show business's response
Елена Маликова
Level 10 Local Expert
May 15
Покупали там сувениры. Порадовали себя эклерами- просто восторг, пожалели, что мало купили. Прекрасное обслуживание, много интересных и красивых вещиц.
Show business's response
Ninalessis
Level 30 Local Expert
November 2, 2023
Очень приятное место. Персонал приветливый.
Можно взять кофе с собой, чаи, тортики и конфеты. Выбор меня порадовал)
Цены на некоторые позиции из меню завышены. Жаль что внутри нет столиков, за которыми можно было бы расположиться и отведать десерт.
Но всё-таки меньше 5 звёзд поставить не могу
2
1
Show business's response
Olga Bocharova
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Отличная кондитерская в центре города, уютно , вкусно, девочки крайне доброжелательные и милые! Честная система скидок, вкусный свежесваренный кофе с собой!
2
1
Show business's response
Ася Ф.
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Самые вкусные пироженки в городе, особенно Наполеон и Молочная девочка. Всегда вежливое обслуживание, приятная система бонусов и бесплатных напитков. И еще только здесь можно купить соленую ириску.
2
2
Show business's response
Татьяна М.
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
В непримечательной по экстерьеру кондитерской оказались божественно вкусные для меня эклеры с сырным кремом, просто тающие во рту. Зашли только потому, что увидели у тротоура рекламу, где эклеры были охарактеризованы как "легендарные", и решили проверить это. Дегустация подтвердила присвоенный "статус". Осталась только печаль, что я не могу их покупать "для поднятия настроения" и блаженствования, когда захочу, потому что не из Смоленска.
3
1
Show business's response
Vlad Big diсk
Level 12 Local Expert
August 11, 2023
Еда прикольная качество товаров имеется десятое хорошие торты и десерты тоже хорошие выбор товаров имеется персонал хорошие напитки тоже есть выпечка хорошая чай тоже есть только единственный косяк это находится в Смоленске а я в Краснодаре немножко далековато а так всё по кайфу
3
1
Show business's response
Надежда
Level 11 Local Expert
June 7
Несмотря на высокие цены, количество желающих приобрести здесь продукцию,растут.Я тоже открыла для себя эту кондитерскую и очень рада,что могу порадовать своих друзей и близких оригинальными,вкусными изделиями.Удачи и процветания!!!
Show business's response
Павел Б.
Level 9 Local Expert
October 12
Отличный кофе и десерты. Фирменные сырно-сливочные эклеры покупаем оптом
2
Show business's response
Михаил М
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Возможно самый лучший кондитерский магазин в городе. Потрясающе вкусные и всегда свежие тортики и эклеры. Хороший выбор самых разных сладостей. Можно подобрать подарок на любой праздник. Очень радует стабильно высокое качество предлагаемых товаров. Но хотелось бы почаще появления новых позиций.
5
1
Валерия Беляева
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Абсолютно точно этот чудесный магазин заслуживает 5 звёзд!
Не всегда всё гладко с персоналом (когда только открывались точки, все продавцы были крайне приветливы, сейчас такое нечасто попадается), довольно большая наценка на посуду, есть куча альтернатив, где купить такую же и прилично дешевле.
НО
Я советую вас буквально всем кого знаю, потому что это вкуснейшие сладости! Понятное дело, что не все мне были по душе, но это уже дело вкуса, есть такие невероятные вещи, что лучше просто и не придумаешь, говорю как искушённая сладкоежка со стажем длиной во всю жизнь)
Замечательная программа лояльности – советую завести карту, потому что фактически на неё приходит кешбэк с каждой покупки, очень удобно. Постоянно какие-то акции и скидки, так что совершенно не назвала бы это место недоступным по ценам. Да и очевидно за авторские рецепты и всегда великолепные десерты цены ниже быть просто не могут.
Я определённо ваш постоянный покупатель, очень ценю такой подход к вкусовым качествам предлагаемой продукции, желаю становиться только лучше и жду появления ваших кофеен ☀️
5
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
May 25
Невероятно вкусные эклеры и все кондитерские изделия, которые представлены на прилавках! Если у вас по какому-то поводу нет настроения, то вам нужно обязательно посетить это место!
1
Show business's response
ania_pozhhh
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Вкусные сладости. Похожие готовила моя покойная прабабушка. Я очень ее любила. Это место напоминает о ней, о том времени, когда мы вместе готовили выпечку теплым осенним вечером и пили сладкий малиновый чай. А потом она рассказыввлв мне о своем прошлом... Но это уже другая история...
Выбор товаров большой. Часто беру в подарок на дни рождения сладости.
Персонал внимательно и бережно относиться к покупателям.
3
Show business's response
Наталья Казакова
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Покупала на день рождения приятелю набор чаёв. Девушка продавец хорошо сориентировала по ассортименту и ценам. Цены доступные. Разнообразный выбор. Сервис и упаковка мне понравились.
3
1
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
July 5, 2022
Обожаю этот магазинчик, большой выбор ассортимента. Есть акции и выгодные цены. Очень вкусный шоколад ручной работы. Кондитерские изделия невероятно вкусные и красиво оформлены эстетически. Можно оформить в подарок своим родным и близким. Много эксклюзивных сувениров. Персонал подскажет и поможет подобрать.
3
1
Татьяна Лебедева
Level 12 Local Expert
January 20, 2023
Когда не знаете, что подарить - идите сюда, когда хочется чего-то очень вкусного, качественного, настоящего - идите сюда, когда хочется внимательного обслуживания - идите сюда.
«Ручного» производства шоколадные конфеты и изделия, которые уже выросли в целую фабрику, чай, кофе, десерты. Тематические подарки и наборы. Кружки, интересная посуда и многое другое!
3
Полина Тумакова
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
Приятное место, где можно купить не только выпечку, но и джем, шоколад, чай, а также кружки, значки и т. п. Приветливый персонал, свежие продукты, удачное расположение в центре города. Можно заказать торт. Вкус и качество гарантировано
3
1
Элен
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Вкусные пирожные в этом магазине ( на ул. Матросова), к сожалению, на ценниках не написан вес. Есть бонусная программа, но в чеке нет сведений о количестве накопленных бонусов. И нет памятки, на которой было бы описано за что какие бонусы начисляются.
1
Show business's response
Профессор
Level 14 Local Expert
February 5
Всегда приветливый персонал, чистый магазин, витрины и очень вкусная разнообразная продукция. Цены высокие, но ты платишь за качество и сервис. 5из5 , молодцы. И девушки красотки.
Show business's response
|Саша•Женя|
Level 30 Local Expert
October 23, 2022
Персонал приветливый, радушный, это даже компенисрует слово "эКспрессо" из их уст))) Эклеры, правда вкусные, в меру сладкую творожную начинку дополняет сладкая глазурь, кофе вкусный, единственное, эспрессо хотелось выпить из настоящей маленькой чашечки, бумажный стакан портит ощущение. Жена взяла чай, ей заботливо добавили лед, что тоже очень приятно. Непонятно, почему не поставите пару столиков, метраж помещения позволяет и покупатели будут признательны.
4
Show business's response
Олеся Фролова
Level 7 Local Expert
February 21
Сегодня пыталась заказать торт, менеджер Анастасия не смогла мне в этом помочь. Очень плохое отношение к клиенту, твердит одно и тоже. Выхода так и не предложила. Очень грустно, что работают такие менеджеры в такой прекрасной кондитерской!!!
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Очень симпатичный магазин, вкусный чай (лимонный фреш....ммммм) и аппетитные десерты. Шоколад регулярно покупаю на подарки друзьям и знакомым. Очень даже рекомендую))))
3
1
Оксана
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Продукция очень вкусная, но когда заказывали торт на свадьбу, мы хотели розы из крема, но видимо мастера у них не способны на такое, предложили только украсить живыми цветами, это конечно большой минус
3
1
Show business's response
Михаил Р.
Level 12 Local Expert
January 7, 2022
Добрый день!
Очень милая кондитерская, в которую всегда приятно зайти.
Заказывал торт «Эстерхази». Он прекрасен, в том числе и для искушённых любителей сладкого. Сразу чувствуется натуральный вкус, что довольно редко в наши дни.
Стоит своих денег.
Такой же заказали на Новый год. И опять кондитеры подтвердили свой класс.
Приём заказов, обслуживание- тоже на высоте.
Эклеры тоже фантастические!
Спасибо! Так держать!
3
1
Дмитрий Гуляев
Level 16 Local Expert
July 3, 2023
Очень приятное место. Симпатичные продавцы ) Чудесная атмосфера, фыр-фыр ) Ну и купить какие-нибудь вкусняшки можно ) Советую посетить!
Show business's response
Людмила
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Мы всей семьёй просто обожаем эклеры классические. Они самые вкусные в городе. Если эклеры, только туда. Макаронсы тоже только Настины!!! Мои любимые с малиной! Вообщем там все вкусное.
4
1
Алина Анатольевна
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Пирожки и торты просто супер, всё в меру и жирность и сладость......ваши кондитеры просто боги. Теперь, все дороги, только к вам..... Удачи, процветания и благополучия, радуйте нас вкусняшками.......
3
1
Алена О.
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Кофе и чай покупаю только здесь. Всегда вежливый и услужливый персонал. А ещё дочка очень любит сладости из этого магазина.
1
2
Show business's response
Михаил Никитин
Level 14 Local Expert
December 23, 2022
Неплохое заведение, торты вкусные, пирожные тоже. Конфеты/шоколадки/кружки, вроде как хэндмейд на подарки, чаи всякие разные наразвес. Дороговато, но дешевле аналогичных товаров я ее встречал
Варя Столярова
Level 2 Local Expert
October 3
Спасибо за приветствие И спасибо за вкусную еду
1
Show business's response
анна корунова
Level 4 Local Expert
October 8
Прекрасные десерты,сырный эклер просто прекрасен.
Show business's response
Татьяна Б.
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Это просто лучшее, что вы можете найти в Смоленске! Десерты, кофе, персонал - все на высшем уровне. Может показаться дорого - но не бывает дешево и качественно. Регулярно заказываю тортики, только десерты из "Фыр-фыр" с одинаковым удовольствием едят все мои домашние, от мала до велика)
1
Игорь Петров
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Самые вкусные пироженки и самые милые девочки на кассе.
Шоколадки ваше мне не очень, уж простите, но пироженки и тортики божественны!
Show business's response
Ирина Рябова
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Спасибо огромное за торты, которые я заказывала на свой день рождения. Все очень вкусно. Так держать! Вы лучшие
3
1
Show business's response
Анастасия Авдащинкова
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Любимый магазин с самыми вкусными десертами в городе! Вкусный кофе с собой.
3
2
Show business's response
Ольга Н.
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
Молодцы! Просто молодцы!! Спасибо за тортики, балую всю семью иногда) Процветания вам Фыр-Фыр👏👏👋
3
2
Show business's response
Иван Корнеев
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
Наверное, лучший чайный магазин Смоленска. Большой выбор необычных чаёв и кофе , иногда находим для себя что-то новое. В дополнение - приятная кондитерка
3
1
Show business's response
Дарья Осипова
Level 12 Local Expert
October 18, 2022
На подарок большой выбор от чая до шоколада и кружек. Но покушать для семьи купить - это не так уж и доступно. Малюсеньктй кусочек торта -200 руб. На шоколад и проч тоже цены кусачие.
Но за подарками- очень часто хожу, выручает.
3
Show business's response
К
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
К продукции претензий нет . Все хорошо . Но последнее обслуживание , оставило неприятный осадок . Сначала две девочки были заняты одним заказом другого клиента , в попытках что то собрать или пробить по кассе . Потом обратили на меня внимание . Но по середине заказа , услышав звонок продавец убежала говорить по телефону , далее забыв что заказывал , просила повторит . На вопрос - вам клиенты не важны? - ответила что это очень важный звонок и я не могла его пропустить . Хотя звонок был от коллеги с просьбой оставить какой то товар и отложить его )))
Пришлось покинуть любимое место . И ещё настроение испортили своей некомпетентностью …