Приобрёл себе новый автомобиль Джетур Х70. Автомобиль понравился с первого взгляда. Отдельное спасибо Менеджеру Джетур- Антону. Антон идеально подобрал нужную комплектацию и цвет. Рекомендую Всем посетить этот автосалон. Останетесь довольными!
3
Show business's response
юрий какорин
Level 13 Local Expert
August 5, 2024
Организация не порядочная, они на свое усмотрение могут переносить время подачи автомобиля. Могут вообще отменить поездку.
Таким образом я заказывал трансфер из Брянска в Домодедово. Договоренность была забрать меня в 3 часа ночи. Вечером на кануне выезда мне сообщили что трансфер будет в 1 ночи. Итог поспать не получается перед дорогой и в Аэропорту+2 часа ожидания.
Назад так же заказываю трансфер из Домодедово. Прилетаю в 20:00 , трансфер даёт машину на 22:00. По прилёту мне водитель сообщает что забрать он меня сможет как прилетит последний пассажир, и прилетит он после 23:00. Я связываюсь с диспетчером уточнить время. Она мне отвечает что как прилетит последний пассажир так и уедете.
Я принимаю решение ехать поездом и прошу вернуть мне деньги.
Мне сообщают что если я самостоятельно отказываюсь от поездки то деньги не возвращаются.
Итог: трансфер может отменить поездку может перенести поездку на свое усмотрение. Но клиент при этом не может отказаться от условий трансфера. Деньги мне не вернули.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ.
6
1
Show business's response
Елизавета Шемякова
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Заказали групповой трансфер, нам сказали ,что нас заберут в 12 дня , хотя прилетаем мы в 7 утра. Мы согласились подождать до 12 , подумали ,что есть люди ,которые прилетят раньше нас и в первую очередь поедут за ними . Сидели, млели в аэропорту, но это было заранее ОБГОВОРЕНО, поэтому без претензий. И так ...По итогу дело обстоит следующим образом, нас забирают с аэропорта и мы едем на метро Румянцево и сидим здесь , ЖДЕМ ЕЩЕ ПАССАЖИРОВ, а вообще мы должны были ехать за ними ,но водитель сказал ,берите такси ,езжайте на Румянцево, я за вами не поеду ..нам конечно +, не мотаться хотя бы . Но мы и так ждали до 12 и теперь опять ждём уже больше 2-х часов ..Звонила в компанию , со мной разговаривали на повышенных тонах и считают ,что их вины нет и что мы должны ждать ,типо вот такие издержки, кричат лишь о том ,что ЭТО ГРУППОВОЙ ТРАНСФЕР И Я САМА ВИНОВАТА ,ЧТО ЗАКАЗАЛА ГРУППОВОЙ И ТЕПЕРЬ ЧУТЬ ЛИ НЕ СУТКИ ОБЯЗАНА СИДЕТЬ И ПОДСТРАИВАТЬСЯ ПОД ПАССАЖИРОВ ,О КОТОРЫХ МЕНЯ ЗАРАНЕЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ..Подсунули кота в мешке ещё и считают что они правы. Никого не предупредили ,ни нас ,ни нашего тур.агента (хотя по телефону орали,что турагента предупреждали)..
Я не из самого Брянска и этот трансфер получается "золотой", так как из Брянска мне надо ехать до Почепа и на автобус я не успеваю , платить за такси придется естественно МНЕ , так как это не ИХ проблемы . Я спрашиваю ,почему не предупреждаете,что нам нужно будет ждать, мне в трубку говорят про конфедициальную информацию 😁а как же мне подстроить свои планы, под вашу конфедециальность👍🏻
Если бы сразу обговорили ,что нам ждать после 12 ещё людей , то мы бы 100 раз подумали . Так как нам ТАКОЙ вариант не подходит , промерзла как собака сидеть в машине, не май месяц 👍🏻по итогу ещё и заболела ..а и кстати ,останавливались крайне часто, так как водителю нужно курить, вел машину крайне аварийно опасно, вечно переписывался телефоне и звонил, даже на красный проехал