Gabbiano
17 reviews
August 24
Приехала на примерку, была уверена, что записана на 4 (допускаю, что могла ошибиться). Но! Передо мной просто захлопнули дверь, хотя я попросила уточнить время, на которое я записана, чтобы понять подождать мне или перезаписаться. Сказали, что идет другая примерка.
То есть, 2 минуты на клиента не могли уделить. При этом я приехала покупать уже конкретное платье. Но нет, так нет. Выбор велик. Сюда ни ногой.
Если на входе такое, страшно представить, что ждёт дальше…
И, кстати, встретила меня та же дама с недовольным лицом, что и в предыдущем отзыве
May 23
Шикарный салон, очень хотела пышную свадьбу с чудесным оформлением и платьем с помощью этого салона все получилось! Всем советую так же в Gabbiano приемлимые цены.
May 4
Была на примерке платья, записалась заранее. На входе встречает продавщица в возрасте , блондинка с короткими волосами, с недовольным лицом. Общалась через ни хочу, на вопрос где чистые тапочки, ответила: вон у стены и ушла. Настроение уже было испорчено. Я пошла сама смотреть, что есть в наличии, задаю вопрос, можно мне кто нибудь поможет сориентироваться по размерам, типам платьев и т.д. На что она ответила: ну щас. Показала два платья, я говорю, сложно понять так, давайте примерим?! На что тоже отвечает: ну навряд ли оно подойдет вам, ну раз хотите пошлите, идите туда раздевайтесь. Померили платья, корсет не стала затягивать, застигнула на первые пуговки. Я психанула, сказала, что не надо мне ничего. Настроение испорчено в хлам. У женщины видимо всё в жизни плохо, её молодость прошла, всё потеряно, невесты задолбали, решила всем испортить тоже. Зачем работать в таком месте, если вы ненавидите людей!
1
October 18
По факту посещения выяснилось, что бюджет на платье мизерный, некоторых моделей платьев с сайта в наличии нет и нужен был предзаказ, месяц на подготовку готового платья слишком мало.
При бронировании записи приёма уточнили лишь время, вышеуказанные вопросы не обсуждались.
January 8
Огромная благодарность салону Габбиано и его сотрудникам! Мы пришли в салон 30 декабря, несмотря на предновогоднюю дату, нам уделили два часа на примерку платьев. Хотя модели платьев на сайте не полностью соответствуют коллекциям в салоне, консультант смогла подобрать то самое платье, в котором выглядишь лучше всех даже в своих глазах! От процесса примерки получили настоящее удовольствие, потому что, перемерив разные образы, мы смогли найти свое видение, консультант только поощряла поиски, прислушиваясь к пожеланиям:)
Но самый большой бонус салона случился после покупки платья и фаты - нас отправили на подгонку к швее Яре, тут нас ожидала настоящая магия! Человек горит своим делом, ей действительно не все равно, какой результат получится в итоге! Совсем в краткие сроки (за 6 дней, и это праздничных!) она дала нам возможность приехать на 3 примерки, выбрать на каждом этапе, какую деталь добавить или убрать (шлейф/без шлейфа/воротничок верхней части платья), ее советы помогли доработать образ до совершенства!:)) Так что всем советую обращаться в этот салон, вас не бросят с платьем наедине, а передадут в самые заботливые руки:) от души спасибо Ирине, Яре и Наталье, хозяйке салона, вы сделали самую сложную часть подготовки к свадьбе самой лёгкой и приятной!
1
2
April 27
Прекрасный салон. Вежливый, внимательный персонал. Нас обслуживала девушка Наталья. Индивидуальный подход к клиенту. Учли все наши пожелания. В итоге дочь осталась очень довольна.
2
February 19
Большой выбор платьев на любую ценовую категорию. Немного омрачает, что даже при покупке оооочень дорого платья, нет для невесты даже маленького презента. Во многих других салонах их кладут в пакетик
1
March 24, 2023
Это что-то невероятное!
Были с мамой 20 марта и боже, какой чудесный консультант там была ❤️ к сожалению, не узнала её имени.
Она отлично подобрала платье под нашу концепцию свадьбы и меня! Рассказала все плюсы и минусы, секретики платьев и дальнейшие действия, в итоге мы купили платье на первой же примерке!
Качество восхитительное, цены приятные, сервис на высоте!
Платье подошло по размеру, нужно будет только длину убрать, возможно, дополню отзыв после 😅
Удобно, что платье можно оставить там на хранение, и не заморачиваться его подготовкой к главному дню :)
Дали скидку на мужские костюмы, кусочек ткани от моего платья, чтобы подобрать рубашку жениху 🔥
Ещё раз огромное спасибо за волшебную обстановку в подготовке к волшебному дню ❤️
2
May 8
Большой выбор платьев, индивидуальный подход к покупателю, возможность варьировать дизайн. Посещение по записи, никаких задержек.
January 10
Самый лучший и большой магазин со свадебными платьями 👌🏾 Огромный выбор, сервис на высшем уровне 🤝 всем рекомендую, не пожалеете!
2
July 6, 2023
Хочу написать плохой отзыв об этом салоне,так как день был испорчен! Заранее записались в салон на примерку , предупредили что невеста в положении .когда зашли в салон нас встретила девушка молча, когда мы сказали что записаны ,она увидев живот почему то нам сказала ,что ничем помочь не может.это был для нас шок. Ведь мы же были записаны и предупредили что в положении и живот у нас совсем еще маленький.хочется спросить ,вы что никогда не видели беременных?что за отношение?не хотите работать идите в другое место.салон сам нам очень понравился в плане уюта,но таких продавщиц нужно гнать в шею.узнала наш бюджет,немного стала шевелиться,но это уже было поздно настроение было испорчено.и не сильно то она старалась ,показала всего два платья нехотя ,после чего мы ушли.это было 05.07.2023.девочки не ходите туда и не портите себе предпразничное настроение!!!
4
August 18, 2023
Спасибо вашей комаде за самое красивое свадебное платье! Заказывала за три месяца, все сделали вовремя. Только положительные эмоции от примерок.
1
1
September 18, 2022
Салон, который испортит вашу свадьбу. Обходите стороной.
В салоне примерила несколько платьев и одно из них мне понравилось, но не подошел верх платья (чашка). Поскольку чашка намертво вшита в корсет, поменять ее возможным не представлялось. Девушка-консультант предложила вариант: заказать с производства платье с уже нужной мне чашкой. Идея была заманчивая, но был нюанс: платье я примерила 10 июня, а заказ они оформляли 11 июня и успеть определиться нужно было за одну ночь. Так как если заказать его позже, то оно не успеет прийти (свадьба в начале августа). Уверили, что заказ именно с такой чашкой, как мне нужно, возможен и все будет здорово.
Вечер 11 июня. Прихожу на примерку с папой, показать ему платье, так как решила, что раз уж можно заказать с другой чашкой, то все получится. Уже в примерочной та же девушка консультант сообщает, что заказ платья невозможен. Я недоумеваю: почему не позвонили, не предупредили? Я бы ещё 10 раз подумала, в таком случае, возвращаться к вам или нет. Уже на ходу пытаемся решить проблему: созваниваемся по видеосвязи со швеей, пытаемся придумать, как из этого платья сделать то, что нужно. Швея говорит, что чашку поменять не получится, но есть вариант надставить лямки и получится нужная мне форма. Выдыхаю, выкупаю платье.
Заканчивается июнь, меня тревожит вопрос с платьем: переделывать довольно много (распороть верхнюю часть платья, вшить лямки, расшить их бисером и кружевом, добавить рукава, ушить корсет, вшить в корсет бежевую ткань, подогнать длину по моему росту), время летит быстро, а я ещё не была на примерке, не встречалась со швеей. Звоню. Говорят: мы приглашаем на примерку за 2 недели, этого достаточно, чтобы все-все успеть. Уточняю: мне переделывать не мало, точно ли все успеется по времени? Заверяют: да, конечно, не переживайте, мы сами вам позвоним. С нетерпением жду.
На первую примерку пригласили 15 июля (месяц с момента покупки платья, до свадьбы 2,5 недели). Обсудили, что к чему, поняли, что убирать длину под мой рост ещё рано, тк за счёт изменения верха подол платья может приподняться. Соответственно, нужно, чтобы начали работать с верхом, затем примерить ещё раз на следующей неделе. В результате позвонила сама, тк мне так и не позвонили. На примерку пригласили на 24 июля. Прихожу, примеряю, по платью толком ничего не сделано: распорот верх, намётан корсет. Плюс макет лямки. Все. Не вшита бежевая ткань, с ушиваниям корсета работать и работать, рукав не выкроен даже. Готовность платья - 3%. До свадьбы 9 дней.
Еще нюанс: украшения нужно подбирать уже под более-менее готовое платье. На поиск и выбор украшений нужно время. До свадьбы, напомню, - 9 дней. Очень прошу девушку - администратора назначить следующую примерку на 28 июля, чтобы осталось хоть какое то время на подбор украшений (примерки проходят с 7 до 9 вечера, многие отделы с украшениями к этому времени уже закрыты, пойти поискать после примерки не получится). Отвечает, что постараются.
Сама же перезваниваю 25 июля, спрашиваю о примерке. В ответ - можем пригласить вас не раньше субботы (30 число), по вашему платью много работы, раньше мы не успеем оформить его, чтобы вам было понятно, какие украшения подойдут. Тадааам. А раньше, вы, очевидно, не знали, что по платью много работы? Или о чем думали?
Суббота - 30 июля. До свадьбы - 3 дня. За 3 дня до свадьбы это же дело номер 1 - бежать искать украшения, верно? Особенно при условии того, что даже когда нашёл их, нужно прийти вместе с украшениями и примерить: точно ли они уместны с данным платьем. Вот только 30го июля ничего не изменилось. Подол платья не подшит, в корсет не вшита бежевая ткань, лямки смотрятся ужасно (потому что нужно было сначала выкроить лямки, а уже потом пришивать к ним бусинки и кружево! Но меня никто на примерку не позвал), с рукавами огромный вопрос, так как они и не сидят, и не лежат, и выглядят убого. 3 дня до свадьбы. Платье готово на 10%. Меня уверяют, что все успеют. Я не верю. Потому что успеть за 3 дня то, что не успели за 15 - провальная миссия. И тут мне предлагают варианты: доплатить 5000₽ за срочность (норм да, вы сроки затянули, а я должна доплатить?); сделать возврат денежных средств; прийти на примерку вечером 1 августа, затем утром 2 августа и все будет готово (свадьба 3 августа). Выпадаю в осадок. Видимо, здесь считают, что клиент не должен ходить на работу, иметь свои дела и тд.
Во-первых, господа, вы продаёте не только платье, но и услугу. Цена - 39.000₽. Не маленькая, на мой взгляд, а вот качество оказываемых услуг - 0. Во-вторых, вы, по большому счету, ничерта не сделали. На десерт: на то, чтобы найти другое платье, подогнать его по длине и корсету - 3 дня. Возврат денег тоже занимает время.
Повезло, просто повезло найти и выкупить платье за следующий день. Также, повезло, что были на это деньги. Иначе я бы просто осталась без платья в день свадьбы или пошла бы в черти чем.
Как итог:
•ввели в заблуждение касательно возможности заказа платья и не предупредили, что ситуация изменилась
•уверили, что все будет здорово, все сделается в срок, а потом выясняется, что сильно много переделывать. Замечательно. А я с 11 июня по 15 июля просто так вопросы задавала, успеем или нет?
•в самом салоне выбор украшений - 5/10. Диадем и колье нет вообще, все подвески +- однообразные, выбрать не из чего
•вполне логичный вопрос: если у вас так много заказов, почему не нанять вторую швею, чтобы каждая невеста могла быть спокойна за 3 дня до свадьбы, а не бегать по городу в поисках подходящего платья?
Работа салона - ужасна. Одна нервотрепка за другой. Знала бы, что такая карусель будет, выбрала бы платье в другом месте🤷♀️
БОНУС: возврат за платье (оформлен 31 июля) мне пришёл 26 августа. Как ни странно, через 3 дня после обращения в банк и начала сбора документов для юристов. (От банка сначала пришёл ответ, что возврата не обнаружено, но затем видимо каким то чудом нашёлся. Либо же банк связался с организацией и тонко намекнул, что дело пахнет жареным).
9
April 24, 2023
Были с подругой в данном салоне два дня, во второй день примерки была другой консультант, она отличная, спасибо ей (только из-за нее ставлю 2 звезды)! Но вот в первый день нас обслуживала ужасный консультант Ирина (специально узнала её имя, с короткой стрижкой), очень грубая, невоспитанная женщина, встречает покупателей по одежке и из этого делает выводы, как относится к покупателю. Когда мы зашли, нам просто открыли дверь, без какого либо приветствия, дальше, нам четко давали понять, что мы вообще нищие и многое не сможем себе позволить, т.к. подруга была высокая и на нее хорошо село платье , от Ирины прозвучала фраза «а то приходят тут всякие коротышки» , имея ввиду я так понимаю других клиентов. В общем, выбор в салоне действительно хороший, мы купили тут платье, но только это заставило нас вернуться во второй день, потому что после этой Ирины хотелось уйти и больше её не встречать. Советую руководству обратить внимание, на их обслуживающий персонал, т.к. особенно в свадебном салоне это играет значительную роль в выборе платья. А вам Ирина, желаю побольше счастья в жизни и следить лучше за своей «идеальной» личностью, видимо вас явно жизнь обидела.
5
July 10, 2023
Отличный салон 😃 Помогли определится с выбором, курировали до самого отправления в Санкт-Петербург 😃 Даже дали контакты салонов в Спб чтобы отпарить платье по приезду )
1
August 2, 2023
Хорошие отзывчивые девочки, прекрасные платья. Невестам рекомендую
2
April 14
Изумительно !