Galamart
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Билимбаевская улица
149 m
Information verified by owner
276 reviews
June 26
Всегда можно найти все что надо в галамарте, и для души и для тела, садаводу огороднику, рыбаку и охотнику и много, много всего,сотрудники все приветливые, приятно ходить в магазин
3
December 22, 2023
Обожаю этот магазин. Потому что здесь есть все. Детям школьные принадлежности, развивающие книжки и пособия, игрушки. Посуда, мелкая бытовая техника для кухни. Все для ванной, и швабра и бытовая химия, и шторка для ванной и всякие полочки, коврики. На подарок тоже можно найти, и постельное белье и шкатулки и сувенирная продукция. Приобрела здесь чайник электрический, год гарантия и почти через год он и перестал работать, так поменять его было таким пустяком, ещё никогда мне так быстро и без вопросов не меняли неисправный товар по гарантии. На новый год гирлянды электрические купила, тоже через неделю сгорела, поменяла без проблем. Самое что интересное одна сгорела через неделю, а другая такая же работает уже третий год. Так что вот с возвратом и обменом именно в этом магазине, все быстро и просто.
3
October 20
Отвратительное обслуживание, подхожу к кассе с товаром, меня «подрезает» сотрудник у кассы и покупает батарейки. Думаю ладно, жду когда сотрудник оплатит свои батарейки, выкладываю товар, дружелюбно говорю о том, что мне необходимо получить интернет-заказ. Девушка на кассе, обращается, к сотруднику, которая меня «подрезала» на кассе, принеси заказ, в ответ слышу, а чо это я, вон к Лене обратись. Кассирша мне отвечает, вы ДОЛЖНЫ обратиться к администратору на стойке.
Я немного пребываю в шоке от общения и от того, что ДОЛЖНА. Подхожу к какому то сотруднику, говорю о заказа, мне его выносят. Возвращаюсь на кассу для оплаты, кассирша спрашивает, карта у вас есть, я открываю приложение, показываю код, в ответ слышу вы ДОЛЖНЫ перевыпустить карту, я отвечаю - я ничего не должна. Вы представитель магазина, вот в ваших обязанностях удовлетворить и помочь клиенту, в ответ слышу от кассирши - мы не отвечаем за приложение и вы ДОЛЖНЫ отправиться на горячую линию, я забрала товар, ушла, но удивлена от обслуживания. Если раньше, я видела в данном магазине приветливый персонал, который предлагает акционный товар, говорит слоган компании, но вместо этого я слышу, что я ДОЛЖНА что-то вам и вашему сотруднику.
Вопрос к руководству, вы откуда понабрали таких хамок? Установите уже расшифровку речи сотрудников, и увольняйте за хамское отношение.