Galamart
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Улица Ткачей
117 m
Information verified by owner
84 reviews
July 22
Приобрели два зарядных блока по акции «второй за 1 рубль». Одно из устройств оказалось неисправно. Приехала с другого конца города, т.к. обмен возможен только в магазине по тому адресу, в котором был приобретен. Простояла огромную очередь. После этого кассир мне заявила, что «главный менеджер сегодня уже ушел, я не смогу оформить, приезжайте в другой день». Обслуживание и клиентоориентированность ужасные.
2
June 7
в магазине галамарт проводилась акция второй товар за 1 рубль. На входной группе стенд с надписью рыболовные товары второй товар за один рубль а так же на стоперах у товара который был приобретён красовалась надпись второй товар за один рубль. Набрал товары по акции по 2 шт направился оплачивать на кассу, уже после оплаты оказалось что согласно акции второй товар считается с наименьшей стоимостью, то есть не два одинаковых товара по одной стоимости а товар с наименьшим значением цены. что не было указано на стоперах и баннере на входной группе. Сеть Галамарт вводит в заблуждение покупателей с целью наживы. Фото баннера прилагаю.
"Покупатели имеют право на честную информацию о проводимых акциях и скидках, и сеть магазинов должна быть абсолютно прозрачна в своих действиях. В данном случае явное нарушение прав потребителей, так как условия акции не были корректно указаны. Неправильное информирование может привести к недовольству клиентов и ухудшению репутации компании.
Покупательские права защищены законом, и в случае подтвержденного факта обмана со стороны магазина, покупатели имеют право на возврат товара и возмещение ущерба. Прошу провести проверку данного случая и принять необходимые меры для устранения подобных ситуаций в будущем.
Публичное обсуждение данного инцидента также может привести к привлечению внимания контролирующих органов и привести к наказанию со стороны регулирующих органов. Такие недобросовестные практики должны быть пресечены, чтобы защитить интересы потребителей и сохранить доверие к магазину."
Направлена жалоба в роспотребнадзор.
October 14
Посещаю регулярно, всегда можно найти что то нужное и интересное, цены приемлемые
1