нелюбимый цветочный магазин в городе. расположение хорошее, но внутри странный интерьер, так еще помещение разделено с другим магазином… Екатерина с виду приятная женщина, но не следовала предпочтениям в заказе цветов. в целом какая-то она в суете что-ли.
на витрине цветы далеко не свежие. помню одну готовую композицию, собрали из ненужных и полу-гнилых цветов. ужас. хотя на фото в вк все выглядит красиво.
заходил в начале июня в китайском городке «цветы» (бывший рыбный магазин), сказали, что это магазин от вас. ассортимент огородный, цветов никогда не было, что не соответствует названию, лишь путает людей. вдруг кто-то спешит. в общем странно.
лучше зайти в другой цветочный и не тратить время здесь
2
Настя Б
Level 3 Local Expert
July 9
Приезжала в Саров к родителям, хотелось просто приятное маме сделать, зашла в Галерею цветов и была приятно удивлена ассортиментов цветов, только здесь нашла свои любимые матиоллы, девушка собрала при мне изящный букетик, как мне и хотелось, мама была в восторге! Спасибо за приятное обслуживание!
2
Show business's response
Татьяна Карякина
Level 8 Local Expert
September 11
Я постоянно проживаю в другом городе и уже не первый год, чтобы порадовать близких, заказываю доставку именно в "Галерее цветов". Не понимаю негативных отзывов здесь, потому что настолько всегда все чётко, вежливо и аккуратно. Хочется выразить огромную благодарность за индивидуальный подход и стопроцентно попадание в желания клиентов, отзывчивость и максимально качественный сервис! Однозначно, лучшие в городе!
Ада О.
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Близкий мне человек заказал доставку цветов к празднику, хотел сделать мне сюрприз, о котором я естественно не знала. Во время праздника мне 4-е раза звонили, взять трубку не могла, так как не было сети. Звонившие не догадались даже оставить смс-ку, чтобы сообщить о доставке цветов, вследствие чего, я сочла это обычным спамом, потому заблокировала данный номер. Спустя 4-е дня, близкий человек сообщил мне о том, что заказывал мне цветы, но я их так и не получила. "Галерея цветов" даже не перезвонила заказчику и не сказала, что цветы не были доставлены или хотя бы, что я не отвечаю.
3
Инкогнито 2903
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Ужасные цветы! Сделали предзаказ на 12 дня. Приезжаем, а нам говорят «машина задерживается, приедет поздно». Нет, ну вы можете хотябы предупредить, что бы люди не ездили просто так. В итоге получили мы цветы вместо 12 дня в 18:30 вечера. Заказывали букет из белых роз. Итог: розы все вялые, цветы наполовину коричневые. А выдают эти цветы якобы только что доставленные. Это самые убиты цветы которые я видела, а цены в этом магазине самые высокие в городе. Деньги на ветер.
3
Влада
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Сделали предзаказ с предоплатой, на которой настояли, на 17 часов. В итоге ничего к этому времени не было готово и консультант даже не знал, так как управляющая не сказала или забыла... Цветы там на последнем издыхании, совершенно не свежие! Ассортимент маленький, что по цветам, что по упаковке. Оплата только переводом. Скидку за их косяк не сделали, больше ничего здесь не закажем.
4
Юлиана Самсонова
Level 5 Local Expert
June 24, 2023
Это худшие цветы в моей жизни!!! Настроение все испорчено. Все цветы без листьев с запахом, окантовка коричневая.
За такими «свежими» цветами только сюда.
Руководитель никак не решила проблему, клиентоориентированность 0.
3
Людмила Поемшина
Level 8 Local Expert
April 21, 2022
Очень красивые букеты, индивидуальный подход по желаниям и возможностям клиента... Качественное выполнение заказов, доставка...))) приятные девочки хозяюшки))))
1
2
Инесса Багаутдинова
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Цветы привозят несвежие , никому не советую !
Праздник испорчен !
Сервис отвратительный :(
3
Виталий Останин
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Заказывал букет с доставкой. Часть цветов завяли в первый же день.
3
Enmity Empire
Level 3 Local Expert
December 12, 2021
Заказал цветы на 12 часов. Подъехал, пытаюсь открыть дверь, она не открывается, думаю: "ладно", подъехал потом в 13:10 и ничего не поменялось. пытаюсь дозвониться по всем возможным номерам - не отвечают. Оставил предоплату за цветы. Данная контора лешила меня праздника, денег, времени и хорошего настроения. Спасибо!
5
Екатерина Файкова
Level 3 Local Expert
February 24, 2022
Ситуация аналогична предыдущим отзывам - сделала заказ из другого города, оплатила, договорились о времени доставки и о внешнем виде букета. Доставка приехала на 7(!) часов позже оговоренного времени, букет выглядит абсолютно не так, как предполагалось (ожидание/реальность на фото). На звонки и сообщения сотрудники не отвечают. Испорчен день и праздник всей семье.
3
Lana B.
Level 2 Local Expert
January 26, 2020
Очень подвели с заказом. Обратилась в галерею цветом для заказа приятного сюрприза родственнице на юбилей, заказ был недешевый. Обговорили дату и время доставки, а также точную комплектацию заказа на примере фото. Заказ делала из другого года , но для жительница Сарова. Оплатила всё сразу. Как только работники получили деньги, интерес в заявке сразу пропал. Отношение и обращение поменялось на глазах. Попросила сделать фото моего заказа ( так как я его не увидела бы до момента вручения ) - проигнорировали. В итоге доставили с опозданием более 4х часов! И совсем не то, что заказывали. Халатно выполненный заказ и "на отвали" просто... Приятного сюрприза не удалось, персонал галереи цветов ужасно выполнил свою работу. После оплаты заказа заинтересованность в контакте с вами пропадает и никакой обратной связи. Сообщения игнорируют. Не рекомендую заказывать именно галерею цветов в городе Саров. Мы больше никогда не обратимся в этот магазин.
7
2
Таня погребная
Level 14 Local Expert
April 2, 2020
До чего же милые и славные девушки здесь работают. И до чего же замечательные букеты они собирают, лучшие в городе. Спасибо Вам, девочки.
2
2
Александр покровский
Level 5 Local Expert
July 10, 2022
Закрыто раньше графика
3
Никитос
Level 8 Local Expert
June 16, 2021
Цветы есть. На этом все.
В остальном мне не понравилось
3
1
Карина
Level 3 Local Expert
January 24, 2019
Огромный выбор цветов! Приветливый персонал! Собирают очень красивые букеты!
2
1
Олег С.
Level 5 Local Expert
January 21, 2019
Это мошенники мы заплатили деньги за букет заказали доставку, но после они перестали просто выходить на связь
1
5
.
Level 10 Local Expert
July 12, 2020
Не очень богатый выбор
3
1
татьяна сергеева
Level 9 Local Expert
December 18, 2018
Да просто молодцы! Зайдешь к ним- праздник надуше!...