Полный ужас. Заказали на 3,5 тысячи. Пришёл кошмар. Жирные, невкусные, некачественный рис, а соус пахнет суслом. Раньше были вкусные, теперь непонятно что. Прилагаю фото самых ярких «шедевров». Вся наша компания осталась недовольна и разочарована.
1
Show business's response
Евгений Левченко
Level 4 Local Expert
November 3, 2021
Заказал роллы ко времени на 20:06, позвонил в 8 говорят задержутся на 30 минут, следующий звонок от меня в 20:45, говорят еще 40 минут. От роллов отказался. последние два заказа ужасных.Совсем испортились
1
Show business's response
Светлана Деренчук
Level 2 Local Expert
September 22, 2021
Заказывали роллы сегодня и пиццу,честно говоря впервые пробовала такие отвратительные роллы,вкус портящего продукта,а пицца вообще несъедобная,тесто как резиновая подошва,начинки очень мало,все безвкусно
2
Show business's response
Валерия К.
Level 4 Local Expert
June 20, 2021
В наш век клиентоориентирования и золотого рассвета доставки еды было исключительно неприятно услышать от оператора, что в "отдалённые районы" (которые по факту недалеко от центра) они, видите ли, сегодня заказы не доставляют. Потрясный пассаж, чо. Заказывать здесь больше не хочется.
2
Show business's response
Евгения З.
Level 4 Local Expert
March 20, 2019
Уже 7 лет регулярно заказываем здесь роллы, суши, коробочки, рамен итд. Почти на все праздники) да и в будни тоже иногда. Очень вкусно, качество никогда не подводило. На ДР большая скидка. Дочь обожает ролл филадельфию, всегда его заказываем. А недавно за промокод с магнита нам его положили в подарок) вот радости-то было!) Порции большие. Доставка во время, задержек не было.
2
Ольга Викторовна Ш.
Level 3 Local Expert
April 17, 2022
Заказали сет "Ночной обжора", доставили вовремя, но роллы не свежие, заветренные. Ощущение, что были приготовденны задолго до заказа!
1
Галя Л.
Level 2 Local Expert
October 23, 2020
Сделали через сайт в 16.00 заказ на время 20.00. Время 20.20 звоню по номеру, указанному в дубль-гис, этот и номер указан на сайте, узнать о состоянии нашего заказа. Говорят номер временно не обслуживается. Т.е. дозвониться не возможно и узнать о состоянии заказа. Время 21.10 а доставки так и нет и ни кто не звонит☹не рекомендую данную сеть суши, тем более если у вас запланированы планы и тем более гости. Заказывайте у проверенных сетей доставок, чтоб не портить себе вечер пятницы😉
1
Show business's response
Юлия Ж.
Level 2 Local Expert
June 19, 2020
Сервис отвратительный. Заказ на 1500 рублей ждали 1,5 часа. Пытались дозвониться, дважды звонили операторам, долго ожидали ответа. Нам перезвонили и извинились, объяснив задержку тем, что заказ приняли не на тот адрес. Предложили скидку 30 процентов и подождать еще час. Стало понятно, что наш заказ просто не оформили. В общей сложности ждать нам пришлось бы 2,5 часа. Мы отказались. Негативный отзыв отправила, тут же перезвонила служба контроля качества и веселым бодрым голосом "поздравила" со случившейся ситуацией, выразив желание радовать нас дальше своим качеством работы. Нелепость полная. Мой негативный отзыв по прошествии часа пока так и не появился на сайте. Начинаю думать, что на официальном сайте идет чистка. Крайне расстроены испорченным вечером и полным разочарованием в компании.
2
1
Лидия Л.
Level 3 Local Expert
September 23, 2020
Миллион раз заказывали здесь роллы!!! Всегда всё вкусно, доставка в назначенное время! Всегда акции различные, кэш бэк!) Цены адекватные. Всем рекомендую!)
1
Show business's response
Наталья Железняк
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Всегда здесь заказываю роллы. Очень вкусно. Спасибо поварам! Быстрая доставка
Софья Борисенко
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
очень вкусно,всегда тут заказываем!
1
Anonymous review
March 25, 2020
Пользуемся сервисом давно. Последнее время произошли изменения в худшую сторону. Роллы не аккуратные, как будто сделаны "лишь бы быстрее отстали",то недорезаны, оставляют концы рулетов (т.е последние Роллы) в которых нет почти начинки,только рис. Доставка стала опаздывать. Появилось приложение, через которое невозможно ни оплатить, ни отследить судьбу заказа. Зачем тогда оно, непонятно. 🤷♀️ Раньше всё нравилось, заказываем по инерции. Если всё так продолжится-придётся менять доставку. Из плюсов: достаточно выгодная бонусная программа.
2
Инкогнито 9407
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Заказ доставлен на 30 минут позже. Взяли оплату за доставку.
Ивашов Дмитрий
Level 4 Local Expert
September 14, 2020
Захотелось роллы филадельфия, решила заказать в "Галерея Суши", так как много от кого слышала хорошие отзывы. И как раз в меню у них есть сет "Филадельфия мидл". Очень вкусный оказался, именно так как я люблю, свежая рыбка, сыр тает во рту, идеально. Заказ приняли быстро, доставили без проблем. Рекомендую.
1
Show business's response
стас попов
Level 18 Local Expert
August 14, 2022
Раньше готовили вкуснее, и служба доставки работала лучше.
Дмитрий
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Доставка всего строго по времени, суши и другие блюда вкусные!
1
Сергей Жук
Level 21 Local Expert
August 8, 2022
Привозят во время, детям нравится, ещё и скидки делают в день рождения 🙂
Мудрик Елена
Level 4 Local Expert
March 24, 2020
заказываю часто.жаль.что убрали осетинские пироги.очень нравился с горбушей и рисом.На день рождения интересная акция-сколько лет.столько скидка плюс открытка с днем рождения.по ней на следующий заказ в подарок десерт.Прям стимул-дожить до 100лет!через 4 дня в день рождения попробуем пиццу.всем приятный аппетит!
1
Ольга Орловская
Level 3 Local Expert
March 8, 2021
Заказали сет Отличник, всё пришло во время, очень вкусно, отдельное спасибо за подарочек, очень приятно
1
Show business's response
Наталья Панфилова
Level 6 Local Expert
January 9, 2022
Всегда заказываем тут ролы. Всегда вривозят вовремя. Каждый найдёт себе по душе в меню.
Ольга П.
Level 2 Local Expert
December 30, 2020
Уже около 6и лет заказываю суши и роллы только здесь! Всегда быстро, вкусно и качественно!) Всем советую!)
1
Show business's response
Людмила Матысякевич
Level 2 Local Expert
March 5, 2020
Очень вкусные роллы , давно заказываем , сколько не пробовали в других местах , всегда возвращались в галерею , и доставка в срок . Бонусная система радует . Рекомендую галерею суши.
1
Наталья К.
Level 5 Local Expert
January 29, 2021
Довно не заказывала мне так нравилось свинина в кисло сладком соусе но вчера все испортили заказала две порции свинины в кисло сладком соусе лапша пришла ужасная один кунжут свинина есть конечно а вот соуса так мы и не обнаружили очень разочаровали!!!!!!!!
Show business's response
Viktor Belikov
Level 6 Local Expert
September 1, 2019
Заказывал всегда роллы! И сегодня так же сделали заказ в 16.30, доставку должны были привезти в 19.10,в результате, доставка опоздала по причине большой загруженности кухни, я понимаю праздник, можно закрыть на это глаза. Но, как же закрыть глаза на качество блюд? От отвратные роллы так же как и Том Ям, так не вкусно я ещё ни где не кушала. ЭТО НЕ РОЛЛЫ, это Рулет порезанный. Рис не заправленный, вассаби не острый, имбирь заветрянный. В сете было указано Филадельфия, по факту Филадельфия лайт.Сет Ниггери, я вообще молчу, это что то с чем то, огромный рулет сверху накидана начинка, когда берёшь все вываливается и разваливается. Ну, а Том Ям как написано комчатский краб, ребят вы зачем дурите народ? Зачем его заменять дешёвыми крабовыми палочками? Вы как думаете, совсем не кто не пробовал краба? Шампиньоны, как будто в заготовке лежат мороженным, одна королевская креветка, а да, ещё плавает нарезанный грунтовый помидор, цвет ужасный супа, два листика то ли кинзы, то ли петрушки. Замените грунтовый помидор на черри, и уберите крабовые палочки, где эстетика, ужасная подача, вкус и цвет такой же. Я всегда думала его подают с рисом, риса к сожалению не оказалась. Вы доставка!!!! Суп холодный, разве нельзя было его завернуть в фольгу? Вообщем, ни за что и но когда я больше заказывать в вашей доставке не буду, и ни кому не советую, так портить себе праздничный вечер. Делайте выводы руководители! Спасибо.
3
1
Петр П.
Level 3 Local Expert
June 1, 2020
Лютая дичь!
Мало того что не привезли в назначенное время так и из 5 роллов по описанию совпал только 1!!!
Горячие роллы приехали холодными.
По качеству приготовления отвратительно, заместо заявленной рыбы в роллах присутствуют лишь крабовые, о сыре в роллах даже и говорить не стоит. Как так скатиться за 2 месяца можно, не имею представления.
Вечер испорчен. Спасибо ГАЛЕРЕЯ СУШИ. Желаю вашему бизнесу такого же процветания как и качество ваших роллов.
Прикладываю фото заявленных продуктов и фото того что приехало в действительности
1
1
Дарья
Level 3 Local Expert
January 6, 2021
Всегда большие и сочные роллы, не разваливаются. Доставка своевременная. Заказываем уже несколько лет в галерее, качество всегда на уровне! ⭐⭐⭐⭐⭐
1
Show business's response
Marina M.
Level 4 Local Expert
October 1, 2021
Очень среднее качество и вкус. Заказывала Филадельфию и Сяке Маки. Здесь брала первый и послений раз
Show business's response
Владимир
Level 4 Local Expert
January 19, 2021
Заказали сет снежная Королева во первых раньше состав был другой сейчас непойми что намешано к примеру блин с рисом? Во вторых самое плохое такое ощущение что он совсем не свежий есть невозможно хотели им обратно увезти
2
Show business's response
Наталья Е.
Level 2 Local Expert
July 11, 2020
Заказала сет, привезли, расплатилась, открыла, соевый соус отсутствует, перезвонила уточнить, сказали нужно заказывать отдельно и ещё на сайте типа есть информация об этом, такое вранье!!!!! Раньше все время заказывали именно здесь, теперь очень негативно отношусь к ним и обязательно расскажу всем своим знакомым о том что произошло, очень не приятно, работают не компетентные малолетки позоря галерея суши!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
Show business's response
Алексей Барадулин
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Очень слабый менеджмент… Заказы отменяют. Система подтверждения заказа не работает. В итоге останешся без заказа. Персонал не способен решать проблемы,
Show business's response
Сафонова Т.
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Часто заказываем роллы в Галерея суши и всегда отличное качество! Особенно нравятся горячие роллы!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 2 Local Expert
December 1, 2019
Заказали один сет за 1100. Во-первых - очень вкусно, прям круто. Во-вторых, мы с женой за эти деньги два раз поели прямо очень сытно. Отличная инвестиция во вкусную еду.
2
Anonymous review
April 3, 2019
Отличные ролы и суши. Вкусней чем в галерее ничего не пробовал. Всегда всё очень свежее и вкусное. Доставляют всегда во время, даже чуточку раньше. Горячие блюда как будто только что из печи. По вкусу и качеству несравнимо с другими производителями. Всем рекомендую.
1
1
Ирина М.
Level 2 Local Expert
May 2, 2019
Галерея Суши - любимая доставка в Тюмени. Пробовали многие, но остановились именно на ней) Нравится, что доставляют быстро, а еда всегда свежая и вкусная) Особенно авокадо будто секунду назад порезали))
1
Наталья В.
Level 2 Local Expert
November 27, 2018
Самый лучший ресторан доставки японской кухни.Доставка всегда во время.Программа лояльности в виде бонусов.Огромный выбор и всегда вкусно и всё свежее!Желаю вам успехов и много довольных клиентов.Вы молодцы!
2
1
Макс *
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
Делал заказ через сайт. Минимальное время ожидания, на момент заказа, составило 4 часа. Решили подождать. В назначенное время нам позвонили, и сказали что всё равно не успевают и надо ещё минут 20 подождать) По итогу, от момента заказа до момента доставки прошло около 5ти часов. Заказ прибыл холодный и не очень вкусный.
1
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 3 Local Expert
August 15, 2019
Очень хороший сервис заказа роллов и суши. Привозят вовремя, обычно всё вкусно и ценник позволит как разгуляться на деликатесы, так и просто поесть если кошелёк временно худ. Рекомендую
1
Евгений Тихонов
Level 3 Local Expert
December 21, 2020
Вкусные, свежие ролы ,доставка быстрая ,к назначенному времени ни когда не опаздывали.Всегда какие нибудь акции.Есть бонусная программа.Стараемся брать только здесь
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
February 24, 2020
Заказываю суши здесь не первый раз. Нравится то, что не жадничают и делают суши нормального размера, причём очень вкусные. Доставка всегда вовремя (один раз только курьер задержался минут на 20,но компенсировал это купоном) :)
1
1
Марина
Level 2 Local Expert
September 13, 2018
Очень любим покушать роллы. Сейчас редко встретишь, где можно вкусно поесть роллы. Но "Галерея суши" полюбилась сразу и часто делаем заказы именно здесь. Качественные роллы, отличное обслуживание, приемлемые цены. Особенно нравится Сет "Новый хит". Спасибо вам, продолжайте и дальше радовать своих клиентов :)
Show business's response
Оксана Морозова
Level 12 Local Expert
August 17, 2021
Не всегда сеты вкусные, часто меняют наполнение сетов. Пару раз были неудачные заказы. Обратную связь оставляла на сайте компании.
Show business's response
Надежда
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Как всегда всё вкусно,спасибо вам! Ни разу не разочаровалась,рекомендую всем)
Show business's response
наталья варфоломеева
Level 7 Local Expert
December 11, 2020
Постоянно делаю заказы, но сегодня прям ужасного качества имбирь, старый высохший, васаби тоже, все роллы и суши которые с лососем заветренные высохшие очень огорчена. Такое ощущение, что это все лежало часа три
1
Show business's response
Соня
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Сегодня делали заказ, спасибо курьеру, привёз все очень быстро. На этом плюсы кончаются и начинается: недоваренный пресный рис, твёрдый авокадо, вместо васаби привезли имбирь
1
Юлия Л.
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Не понравилось, что роллы большие, много риса, хотелось бы начинки больше, а не риса.
1
Наталья Гефель
Level 6 Local Expert
January 9, 2022
Заказывала первый раз, очень вкусные роллы .👍быстрая доставка .
Екатерина Н.
Level 3 Local Expert
February 24, 2020
Рекомендую гелерею суши так как сама первый раз вчера заказала привезли раньше на 15 мин роллы все тепленькие вкусные огромные 👍👍👍😋ещё бонусы получила и скидку, цены огонь приемлимые очень я рада всегда буду закладывать у них.
1
2
Чулпан Рашова
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Заказывали роллы . Маленькие ,все развалились ,вид не призентабельный .Больше заказывать не буду .
1
1
mr.К
Level 6 Local Expert
June 30, 2021
был постоянным клиентом ( находятся рядом с домом) но как то раз привезли такое г....,(начинка в ролах не рыба, а как буд то кто то пережелал и выплюнул) на претензию не ответили, отзывы на сайте чистят. Самые свежие от 2018 года, позже видимо ни чего хорошего им не пишут))
Show business's response
Оксана Ж.
Level 4 Local Expert
October 22, 2018
На протяжении 10 лет заказываем роллы в этой компании. Пробовали у конкурентов, но все равно возвращались сюда. Самое оптимальное соотношение цена-качество. Еще года четыре назад доставка была и по 2-2,5 часа. Сейчас этот сервис наладили. Роллы сочные, большие. Иногда, видимо, зависит от смены и уровня персонала, бывают разламываются или мало добавлено соуса сверху. Но случаев таких можно по пальцам пересчитать. Проблем с животом ни разу не наблюдалось. Радует бонусная программа, раньше ее не было. Рекомендую попробовать и уже сделать свои выводы.