Решили заказать что-нибудь новое и выбрали сет из этого ресторана, что оказалось большой ошибкой. Зная, что доставка часто опаздывает, заказали заранее, к назначенному времени (заказали за 1,5 суток), но что вы думаете? Время 20:07 ни роллов, ни звонка от курьера или оператора. В 20:20 позвонила девушка, говорит ваш курьер задерживается на полчаса ( а до назначенного времени предупредить можно было?!) я специально переспросила: это значит он будет у нас в 20:30, ведь заказ был на 20:00?, что мне подтвердили. В итоге роллы привезли в только 20:50!!
В цезарь ролле курица оказалась ТУХЛАЯ. Позвонили на горячую линию, девушка уверяла, что все продукты были свежие. Но она явно не чувствовала этот запах 🤢 Предложила в качестве извинений перевести 250 бонусов на мой аккаунт. Скажите, зачем мне ваши бонусы? Больше тут заказывать не собираюсь, первый и последний раз был. Отвратительное качество и сервис. Не рекомендую!
2
1
Людмила А.
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
В первый раз заказывала в данном заведении, ну что могу сказать - это не роллы... я даже не знаю как это назвать. Сухой рис, минимум начинки. В описании указано что в составе майонез либо сливочный сыр, но по факту ни того ни другого. Очень расстроена вашими поварами, неужели вы не заинтересованы в клиентах?
1
ssadbbacck
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
доставка отличная,все очень вкусно.Всегда быстро привозять,не задерживаясь
Show business's response
Алёна
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Заказываю постоянно здесь суши и роллы. Всё очень вкусно, всё нравится.
1
Show business's response
Александра Сединкина
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Часто заказываем, все нравится и вкусно. Время ожидания минимальное.
Show business's response
ven v.
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Уже год как заказываю в этом ресторане ,и всем советую ,особенное роллы с Курицей и сыром и Айзен < Натсу
Show business's response
Korshunav77
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Добрый день.Всегда заказывала роллы в галереи суши-было вкусно.Спустя время качество ролл стало хуже и начинки меньше.У грибного ролла совсем изменился вкус...Вчера вечером заказывала роллы,сегодня мне плохо от крема,который добавляют сверху...Пришлось пить активированный уголь((((....
1
Елена Н.
Level 2 Local Expert
January 14, 2021
Пользуемся услугами доставки уже несколько лет. Всегда все свежее и вкусное. Все хорошо упаковано. Всегда извещают о точном времени доставки. Если в заказе есть теплые роллы- то они и будут теплые. Была один раз накладка - забыли положить одни роллы, но после звонка быстро исправили и довезли с извинениями. Устраивает интересная система бонусов, очень даже выгодно и иногда играет решающее значение при выборе где бы что-то заказать. А еще интересные сэты по выгодной цене, не приходится ломать голову с выбором отдельных роллов. В приложении в личном кабинете так же хранится история заказов.
1
2
Show business's response
Елизавета Л.
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Заказываю уже не первый раз, все очень вкусно , а главное быстро!💗
1
Show business's response
Елена е.
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Все очень понравилось, все вкусно и быстро. Рекомендую 🔥
Show business's response
Len No
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Хочу поделиться печальным опытом заказа еды в галерее суши ,вкус суши испортился ,рис отвратительный ,рыба пахла тухлятиной и сами суши на вид были не очень ,когда я позвонила менеджеру высказывать свои недовольства ,она сказала что может начислить мне бонусы ,а то что деньги потрачены на товар качества г ,мне никто не собирался вернуть или переделать товар ,зачем нужны их бонусы если на них можно купить такой же товар качества г
2
Инкогнито 8287
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Было очень вкусно это просто такой нежный и сочный и рыбы много
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Роллы очень вкусные, заказываю уже не первый раз и пицца обалденная, советую заказать 😋
Vladimir B.
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
В первый раз не доложили роллы. Позвонили на горячую линию, ответил молодой человек, сказал ожидать на линии - по итогу сбросил. Во второй раз решили проблему и доставляли недостающие роллы. Большинство роллов получились не лучшего качества: Рис слипшийся и мало начинки. Всегда заказывали у них, видимо смена сегодня у них не очень.
Gleb B.
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
По фото все понятно и без комментариев. Ладно фото не соответствует описанию, но и в ингридиентах нет упоминания, что приедет фарш
1
1
Show business's response
nessi🦕
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Дешёвые и вкусные роллы, всегда заказываем тут, никогда не подводят🫶👍🏻👍🏻
1
Show business's response
александра шумара
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Заказала сет к 20:30 время уже 21, а я до сих пор жду, поддержка трубки не берет. Легче в пентагон дозвониться чем до вас.
Show business's response
Эльмира Д.
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Часто заказываю. Очень вкусно, свежие продукты.
Show business's response
Иван Каманец
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Первый и последний раз заказываю у вас. Курьер опоздал на 15 мин. вместо полутора часа ехал 1,45. От роллов пахнет не аппетитно. Рис разваливается. В итоге ужин испорчен. Васаби самое дешевое как соевый. Не рекомендую дабы не разочаровываться.
1
1
Никита М.
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Очень разочаровались. Рис сухой и недоваренный, роллы разваливаются, очень много майонеза. Также чувствуется ужасное качество риса.
1
1
Светлана
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Отличные суши. Быстрая доставка. Очень вкусно.
1
Show business's response
Мари Анисимова
Level 5 Local Expert
September 11
Очень вкусно
Show business's response
ilnert
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Меленькие, невкусные роллы.
Внутри самого ролла попалась какая-то обертка!!! Понял это только когда уже начал жевать
Так же опоздали с доставкой.
В общем полный ужас
Show business's response
Юля Чернова
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Место где хорошо готовят и друзья довольны!!!
Show business's response
РПК Белая Полоса
Level 10 Local Expert
February 8
Вкусно готовят!
Рекомендую.
Show business's response
Мария С.
Level 2 Local Expert
September 10, 2021
Заказала суши на время. Позвонил оператор подтвердил заказ. И что думаете, сижу на работе и мне раньше времени звонит доставщик и ругаться что я типо привёз ваш заказ вы где. Я ему говорю что у меня заказ на 18 00, а не на 17 00, я не чего говорит не знаю. Позвонила оператора, они ещё меня виноватой сделали, типо мне звонили днем, хотя от них звонка не было, так как работа связанная с телефоном. Всегда пользовалась этой службой, больше теперь не разу не обращусь и всем буду говорить какие они не хорошие.
2
2
Show business's response
XXX XXX
Level 6 Local Expert
May 4, 2021
Часто бывают проблемы с этой доставкой. В этот раз привезли, то чего "не бывает". Заказали суши-сет, привезли полностью переваренный рис, соевый не впитывается, просто клейстер. Оператор Анна сказала, что такого быть не может, мы варим рис хорошо, на все доводы одно решение - я ответила на ваш вопрос. Анне наплевать на клиента и правильно, поварам тоже, ведь рис варит машина, а руководству... а его нет, по крайней мере никогда он нем не слышал. Специально для Анны сделал фото вашего клейстера. Рекомендации о том, что делать с операторами, поворам, машинами для варки риса не буду, читать все равно некому. Просто больше для меня их нет, как и для друзей и родственников, ведь кушали их вместе:) И естественно никому не порекомендую.
2
Show business's response
Айсылу
Level 5 Local Expert
February 13, 2021
Мы любители роллов, заказывали в разных и всё не то, Галерея суши просто 🔥 во-первых, вкусно очень свежие продукты, продолжайте так же😊👍, во-вторых, по цене хорошо, в третьих, привозят быстро, последний раз привезли за 40 минут 👍🔥🔥🔥спасибо вам огромное 💐, только к вам теперь😊
Заказывайте, не пожалеете 🔥
3
Show business's response
Нуралия Ш.
Level 2 Local Expert
May 14, 2022
Сегодня заказали суши. Взяли 5 соевых соусов и в одной из них был ацетон, реально ацетон и вкус и запах, а цвет как обычный соус. Очень разочарованы. Хорошо что ребенку не попалась. И Доставка очень долгая.
1
Алексей К.
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Очень быстро доставили и очень вкусно
Show business's response
Антонина
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Это находка для моей семьи так всё вкусно и красиво как с картинки!!! 🍱🍣🍤 процветания😁❤
Соня М.
Level 4 Local Expert
December 8, 2021
Сколько раз сказывала все было хорошо,а сегодня доставка отвратитетельная!суши были перевернуты,крем размазан по всей коробке.Да и в добавок в креме попался волос с руки,что за ужасный сервис?!?!?!?! Каких доставщиков вы берете на работу?Когда курьер поднялся на этаж даже не позвонил потому что при себе не имел телефон.
Виктория И.
Level 2 Local Expert
October 24, 2021
Мне очень нравятся роллы в Галерея суши. Всегда вкусные, свежие, большие. А особенно я полюбила их запеченные роллы. Нигде больше таких вкусных не ела
1
Show business's response
Сергей П.
Level 2 Local Expert
May 13, 2022
Короче не советую самая беспантовая доставка которой нет, оператор недаступен только автоответчик. Доставка пишут до 3:00 заказал в 01:00 заказ был принят смской. По итогу так и не поел я роллов.
1
Alis Watson
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
В этот раз галерея облажалась окончательно. Заказывали 31.12 сет, Во всех ролах рис был как каша, а коробки перепачканые маслом и все жирные! В прошлый раз попалась кость в рыбе, но тогда из отдела катчества позвонили и извинились! А в этот раз что?! А ничего! Не звонят, пофигу!
Николай Р.
Level 2 Local Expert
March 20, 2021
Ужасный сервис и некомпетентные сотрудники!
Заказа был сделан через Деливери Клаб 20,03,21 в 14,00. К назначенному времени звонит курьер и уточняет адрес. Затем снова звонит и уточняет адрес, т к найти не может. Оказывается заказ и курьер находятся совершенно в другом городе! Пытаюсь хоть что-то выяснить. Наконец-то разговариваю с сотрудником Галереи Суши и тот "переделывает" заказ на нужный город. Затем снова звонит и поясняет, что надо отказаться от заказа, чтобы вернули деньги и оплату провезти при непосредственной доставке, при чем уверяет, что сумма будет ровно такая же, что и была оплата через Деливери Клаб, согласился. В итоге привозят суши в 17.30, а сумма к оплате совершенно другая в бОльшую сторону! Сплошной ОБМАН!
3
Show business's response
кристина Бабаева
Level 2 Local Expert
June 28, 2021
Недавно делала заказв вашей компании.Моя оценка 10балов из 10.
Всё вкусное, свежее, доставка вовремя. Порадовали ваши акции и скидка в честь дня рождения(like)(like)(like)
1
Show business's response
Валя С.
Level 2 Local Expert
September 3, 2023
Очень вкусные роллы, давно заказываем, ни разу не подводили.
1
Show business's response
Elisaveta S.
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Доставка во время, очень вкусные. Рыба свежая
1
Show business's response
Ксения Егорова
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Люблю их суши. Очень часто заказываю у них.
Show business's response
Римма С.
Level 4 Local Expert
September 28, 2021
Привезли вовремя. Курица терияки- горячая коробочка оказалась совсем холодной. Курицу нашли 2 маленьких кусочка в размер около 2 см, даже близко не совпадает с картинкой, заявленной на сайте. Сет ПЕРЕСОЛЕННЫЙ. Итог: днюха грустная, не буду больше в галерее суши заказывать и остальным НЕ рекомендую.
2
Show business's response
андрей г.
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
Мероприятие: день рождения 18 лет. Заказали суши с утра на 18:30, в наш район нет доставки, был самовывоз. Приехали забирать, всё закрыто. Позвонили, сказали, что заказ отменен. А у нас гости через 30 минут. И из угощений планировалось суши и пицца. В итоге, после долгих выяснений отношений и порчи настроения, пообещали привезти в 20:45. Привезли в 21:30, не хватало 3 наборов,а это, на секундочку, 24 шт и 800 рублей. Сказали привезут максимум через 2 часа эти три набора, в итоге привезли через 3 часа, а это уже 0:30 ночи было. К тому же роллы не возможно было взять, все разваливались, даже в коробке они уже все были разваленные. Нарезаны по разному. Какие-то узкие, какие-то слишком широкие. Я в шоке от такого отношения к постоянным клиентам. Теперь задумаемся, прежде, чем заказать еще раз здесь. Совет тем, кто все же будет заказывать на праздничный стол, сильно не надейтесь, подстрахуйтесь традиционными блюдами. И всегда проверяйте свой заказ.
1
Show business's response
Наталья Железняк
Level 12 Local Expert
December 2, 2020
Идеальное соотношение цены и качества. Есть скидки. Быстрая доставка. Пробовала суши в разных доставка. Галерея - лучшее место в городе. Рекомендую!
2
Show business's response
Лим Роман
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Заказываю суши уже несколько раз, все приходит вовремя.
1
Show business's response
Вера
Level 5 Local Expert
January 9, 2022
Вкусные суши, доставка нормальная,но долго, один раз заказала 2 сета и не довезли суши,привезли только половину,часто путали лапшу в кисласладком соусе на сливочную (
ОLGA
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Доступно, Быстро, Вкусно!
Show business's response
AZZA Sadulloeva
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Самый вкусные роллы в Сургуте 😍😋
Show business's response
109200 Самарин
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Очень вкусно и не дорого всем советую заказать именно у галерея 🍣
1
Show business's response
Наталья Цыганкова
Level 2 Local Expert
July 7, 2021
Заказывала сет в Галерее суши, заказ доставили во время, суши очень вкусненькие, свеженькие, запеченые ролы еще горячие были. Спасибо за сервис!
1
Show business's response
Светлана Н.
Level 2 Local Expert
May 15, 2020
Часто заказывали, уже не один год! Всегда все было вкусно, а сегодня просто ужас! Или смена не опытная или повар новенький, короче не понравилось, совсем. Рис разваренный и склееный в один комок, рыба так себе, а крем/сыр не понятно из чего, напоминает сметану.... Даже дети не доели... И курьер при вручении сказал, что заказ не полный, нет 3-х удонов, могли бы позвонить и предупредить или предложить альтернативу. Не приятно, что мы доверяли, а нас "кинули" и это не 100 рублей стоит!