Отвратительное отношение к клиентам, на работу приходят в лучшем случае к обеду а то и вовсе не выходят. Ремонт делают не вовремя, вечно переносят сроки, качество выполненной работы отвратительное, если вам дорого время и необходимо качественно отремонтировать не ходите сюда!!!
З.
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Ателье сильно загружено и заказы не принимает. Мастер посоветовала купить нужную мне вещь в популярном интернет-магазине. И это было до того как я успела рассказать, что собственно мне нужно; мастер так занята, что описание заказа не слушает.
1
Daria S.
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Отдавала в ателье брюки и шубу, брюки подшивали 2 недели вместо 3х дней. Срок постоянно переносился. К качеству работы претензий нет. Шубу отдала 15.11, 24.01 она еще не готова. Причем уже второй раз слушаю историю про то, что она находится у мастера дома (!), просто завтра ее надо привезти. С соблюдением сроков здесь явно беда. Причем пару лет назад сдавала вещи в чистку и ремонт, все было сделано хорошо и вовремя.
2
Alla Solomonova
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
02.11.2022 отдала вещи на подшив брюк и 1 заплатку на 04.11. должно быть готово но нет заходила 4го 7 и 15 так вещи не получила. 15го сказала мне что курьер привезет домой вещи тк на работе вещей нет, в итоге конечно ничего не принесли. Ужас просто.
1
И.
Level 9 Local Expert
September 21, 2022
Если бы возможно было поставить 0, я бы выбрала этот вариант.
Сдавала в чистку покрывало - испачкано в кошачьих какашках. Получила назад в том же виде, в котором сдавала. Так как объемное покрывало неудобно было разворачивать при выдаче, принесла домой и уже дома обнаружила, что ничего не отчистили (а ещё и пришкварили). Принесла назад…что я выслушала…
1) сотрудники констатировали, что я принесла из дома второе запасное, но грязное покрывало😂 т.е. качество можете оценить, если даже по комментариям сотрудника после чистки оно грязное
2) при приёмке не описывают загрязнения, на самом покрывало не было никаких маркировок от химчистки-никаких официальных бумажек. И наш диалог превратился в мое доказательство, что я не верблюд и не храню дома 2 одинаковых покрывала
3) ну и в довесок просто хамское общение
По итогу мне вернули деньги, но потраченные нервы и испорченное покрывало этого не стоят
2
София П.
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Пренебрежение требованиями и просьбами. Долгий срок выполнения заказа: от месяца до полугода. Советую исправить.
1
Кирилл
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Мастер выполняет работу качественно.просила сделать к определённому сроку , просьбу исполнила. По ценам очень лояльно. Рекомендую!