Gallery Doors
Directions
Радиозавод
246 m
9 reviews
November 11
Купили межкомнатные двери из массива, очень нравятся, спасибо большое продавцу 👍👍, за помощь и установщику Виктору! Рекомендую , данный магазин
October 28, 2023
Доставка и покупка дверей не вызывает нареканий. А вот установщик Михаил, чью визитку мы взяли в магазине, оставляет желать лучших отзывов. При телефонном разговоре обсудили все моменты, по установке "под ключ" была озвучена сумма 8400. Когда приехал, обговорили смету. Уточнив момент по поводу демонтажа плинтусов, Михаил сказал, что все сделает сам, что нужно. В первый вечер подготавливал оборудование, часть деталей для дверей, во второй день начала демонтаж двух коробов и установку дверей. Причём, сказал, что не любит возиться с демонтажом и просил, если есть кому это сделать, то сделать самостоятельно (демонтаж одного короба 700 рублей). Позже, он молча открутил несколько плинтусов. На мой вопрос, будет ли произведён обратный монтаж, Михаил сказал, что 150 рублей за штуку, на мои возмущения, почему это было не оговорено заранее, Михаил сказал, ято в смете есть такой пункт, который он опять же мне не озвучил ни в разговоре, ни при личной встрече. В итоге, я была готова оплатить установку плинтусов на место, на что Михаил сказал мне, что не будет этого делать, что я ему делаю одолжение и пусть мне их прикрутит муж. Соответственно, проделав половину работ, у меня уже не было выбора, чтоб отказаться от дальнейшей установки, т.к.установка требовала срочности из-за того, что уже нахожусь на последнем сроке беременности. Ходит курить. Большой мусор собрал за собой в мои же кули, которые не вынес, короба не вынес, наличники не вынес, мусор типа пропылесосил
September 14, 2023
Приобретали в этой фирме 5 межкомнатных дверей и входную дверь. Очень не клиентоориентированная компания. Главное продать, а дальше на вас по фиг совершенно. Заплатив все деньги за заказ и забирая двери на складе нам на месте сообщают, что одна дверь разбилась при транспортировке, ждите другую 2 недели, а это дверь в туалет! В семье 2 взрослых 2 детей. Но мы с пониманием отнеслись к ситуации, форс мажор, подождём. Спустя 2 недели нам никакой менеджер не звонил, не объяснял о задержке, мы звонили и выбивали информацию: где, когда и почему. Никто не в курсе, ждите ещё неделю, потом ещё неделю. Когда дверь наконец привезли, пришлось ждать ещё неделю чтоб дождаться установщика двери (хотя клиенториентированная менеджер могла позаботиться и в качестве внимания к клиенту, с которым накосячили, могла договориться с установщиком заранее) в итоге 1 месяц и 1 неделя без двери в туалет благодаря этой фирме. А действительно ли была эта 5-ая дверь в наличии? Может надо было просто продать? Проверяйте все перед тем как отдать ваши деньги. Никакой компенсации в качестве извинения фирма даже не предложила, одно ожидание и куча потраченных нервов, включая доп уборку при установлении 5-двери и подгон плинтусов под установленную не во время дверь.
1