Gamble, official LADA dealer
474 reviews
October 28
Обслуживаемся здесь всей семьей. Всегда всё делают профессионально, быстро, здорово. Отношение к клиентам прекрасное, всегда расскажут, покажут, посоветуют. Цена приемлемая за такую высококлассную работу. Отдельно хотелось бы отметить мастера-приемщика Алексея.
3
October 6
Исключительно грамотные специалисты, знающие свою работу! Было приятно видеть качество и уровень исполнения ремонта авто, всё сделали аккуратно и красиво. Если не хотите платить дважды, рекомендую данный сервис. Спасибо коллективу за отличную работу!
3
September 10
Покупал Гранту в этом салоне 06.08.24. Остался очень доволен. Менеджер по продажам Дмитрий вежливо отвечал на все вопросы. И даже потом, в частном порядке. Огромное ему спасибо! Менеджер по кредитам всё понятно объяснила (не знаю правда её имени) - тоже выражаю огромное спасибо! В салоне чисто. 09.08.24 устанавливал здесь же весь доп. комлект. Нареканий никаких нет. Надеюсь что последующие ТО будут также гладко проходить как и покупка )). Удачных Вам продаж!
2
October 24
Замечательный салон!!! Понравилось все и абсолютно честный отзыв!!!
В этом салоне брал Гранту в 2016 году, проехал 114.200 км и все отлично, затем в 2020 году Весту там же купил и ездию до сих пор, нареканий нет.
Могу сказать что реально с машиной мне повезло, да и салоном тоже.
Не навязчивый и профессиональный персонал, удобное расположение, ну качеством товара я остался очень доволен. Всем рекомендую, есла лада то лучше в Гэмбл!!! 🤩🏆
2
November 6
ОШИБКИ НОВИЧКОВ ПРИ ПОКУПКЕ НОВОГО АВТО В Гэмбл
Ребята читаем до конца обязательно!!!!
1 Не дали задаток не поездили на машине которую хотели купить , определить как хорошо работает двигатель и все остальное .
2 Не прочитали заказ наряд то есть посмотреть все комплектующие входящие в стоимость авто .
3 На месте взять и оформить права собственности. Через ЭПТС .
Гарантийный случай с этим все сложно в остальном все окей
Что именно не понравилось
Качество автомобиля, коробка на холодную шумит так что сидеть в машине не комфортно , сгорел сразу, предохранитель поворотники это мелочи но не приятно .все остальное удовлетворительно. Приехал сказал что коробка гудит и что это не нормально , Сказали что нужно читать гарантийный талон Пункт 5.7 Что любые стуки гулы шумы не являются гарантийным случаем . Сказал что плавают обороты , посмотрели сказали что это нормально дефекта нет . Короче машина стоит во дворе я на ней вообще не катаюсь зачем купил ? За мной пришел мужчина тоже начал разбираться ему вообще стекло сломали и говорят что это не их вина. Обходить стороной данный дилерский центр . Оценка Яндекса говорит сама за себя . А если покупаете тут машину приходите с юристом и с человеком которые сделает полный осмотр не потратьте 10 тысяч рублей и купите нормальный автомобиль .
1
August 14
Обратился в данный сервис с просьбой проверить передние тормозные диски и при необходимости проточить их, заодно заменить колодки.
Далее мне звонит сотрудник сервиса, сообщает что у меня заклинило все 4 суппорта их нужно перебирать, называет цену в 12 тысяч.
На что я отвечаю, что задними суппортами будет заниматься другой сервис в рамках большого техобслуживания.
Сотрудник говорит мне что это "странно" и что нужно делать всё сразу.
Я отказываюсь, спрашиваю про проточку дисков и оказалось что тормоза они даже не разбирали, диски не снимали и не знают, кривые они или нет.
Отказываюсь от их услуг, забираю машину, за диагностику (просто посмотреть на тормоза и придумать неисправность) - 1200р.
Зачем-то выключили регистратор в машине, хотя к тормозам он никакого отношения не имеет.
Крайне не рекомендую этот сервис:
Навязывают ненужные мне услуги, цены берут с потолка.
3
1
September 16
Огромное спасибо ребятам из гембл. Двигатель стал издавать странные шумы, заехали к знакомым, они нечего не нашли, сказали хороший шум сам вылезет. Решили перестраховаться и заехали в гембл. Сразу нашли поломку ( развалилась помпа) , все быстро сделали+ сделали осмотр машины. Написали ещё рекомендации, на что следует обратить внимание. А главное как то поправили зеркало заднего вида, оно у меня 8 лет болталось. Огромное спасибо .
October 23
ВНИМАТЕЛЬНО осматривайте свои авто перед приёмкой и оплатой услуг. Я не посмотрел, забрал авто и теперь мне говорят что это я сам повредил себе авто.
12.10.2024г. приехал на первое ТО.
Оставил машину, уехал по делам, вернулся по звонку менеджера Дмитрия, оплатил работу, подписал заказ наряд и даже 10 балов поставил,забрал машину и уехал на бесконтактную мойку, и в процессе мойки водной под давлением обнаружил повреждения заднего бампера, при чем струёй воды была смыта краска, ударили и пытались скрыть. Вернулся, предъявил повреждения,по итогу предлагали подкрасить но при этом говорили что они ни чего не делали с машиной. Просил видео показать, раз не они , то что скрывать? Видео не показали.По итогу написал претензию. Ответ, мы посмотрели и ни чего мы не повреждали, мы были готовы подкрасить но вы же отказались, а мы,,, не виноваты.
Спасибо тебе мой доброжелатель, тебе повезло, тебя прикрыли.
2
June 4
Супруг трижды звонил в салон, чтобы узнать наличие автомобилей. Ему обещали перезвонить, но этого не произошло ни в этот, ни на следующий день. Приехали сами по факту взять авто за наличку. У меня был первый в жизни опыт, когда я хочу заплатить миллион, а мне хамят. Менеджер разговаривал с нами очень директивно, перебивал нас, переходил на повышенный тон. Клиентоориентированность, которой я еще никогда не встречала. Не взяли машину в этом салоне только из-за общения менеджера с нами.
3
1
September 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона за доброту, чуткость и профессионализм. К выполнению возложенных на них функций и задач относятся добросовестно. При входе меня встретила приветливая девушка, ориентирующаяся меня по дальнейшим действиям. В самом автосалоне чисто и имеется зона ожидания для клиентов, так же есть небольшая детская зона. Специалисты по продаже автомобилей помогли подобрать автомобиль с учётом всех моих пожеланий и заложенного бюджета, всё подробно разъяснили. С пониманием относились ко всем моим вопросам и развеяли все мои сомнения. Помогли разобраться с функциями транспортного средства. Отдельное спасибо Сырцову Владиславу за терпение и потраченное время. Специалист по автострахованию Никитина Юлия подобрала самый выгодный вариант каско, за что ей отдельная большая благодарность. От души желаю процветания и довольных, благодарных клиентов. Пусть все автомобили вашего салона радуют своих владельцев и будут всегда исправны.
3
2
November 14
Хотел записаться на регулировку фар, мастер попросил назвать ему Марку машины, год выпуска и причину регулировки, я ему ответил на все эти вопросы, на что он не дослушивая сказал «у нас не получится отрегулировать, не приезжайте, до свидания».
Классные мастера у вас работают, которые даже не посмотрев на автомобиль, уже говорят, что они ничего не могут, в принципе, откуда руки как говорится.
November 7
Единственный дилер LADA в городе с нормальным отношением и профессиональным сервисом. Респект Алексею - мастеру приемщику, такими и должны быть автодилеры. В остальных местах - запись через 1-2-3 месяца, ожидание и потерянное время. Желаю успехов!
1
July 31
Ужасный автосалон, после какого либо ремонта обязательно что-нибудь новое вылезет, общаются с клиентами через губу, по записям на ремонт все время какие нибудь накладки, сдаешь машину с болью, думаешь что в этот раз вылезет, никаких, разъяснения после выполненных работ не дают, вынужден ремонтировать в этом салоне от работы
October 28
Хороший сервис, обслуживаю тут свой автомобиль уже несколько лет. Вежливые и компетентные сотрудники, буду рекомендовать всем
April 8
Обязательно обращайтесь в этот сервис! Цена-качество,гарантия на детали и работы. Всегда можно получить консультацию профессиональную,обслуживаю свой w polo ,машинка в полном порядке благодаря правильному обслуживанию в сервисе. Спасибо за вашу клиентоориентированность)
2
September 20
Очень плохой сервис. По гарантии даже ничего не смотрят. Оплата часовая, на самом деле ничего не делают. Пригнал машину с поломкой обогрева стекла, позвонили, сказали забирай. При оформлении документов на стойке приёмник сказал, заведи проверь, если не работает, значит починить нельзя! Супер! В топку этот автоваз
2
October 5
Пришел в салон, хотел провести тест-драйв, посмотреть машины. Девочка на решепшене вообще видимо была удивлена что кто-то пришел. Менеджеру с виду было глубоко наплевать, не поздоровался, не спросил что интересует. Треш в общем. Первый раз такое вижу.
June 1
Хороший салон. Помогли с выбором автомобиля, при покупке без проблем задержался менеджер после окончания рабочего дня. В салоне чисто.
3
1
April 19
14.04.2024г. После обеда мы с женой решили съездить в Гэмбл, что бы отдать Письмо, в котором описали всю БОЛЬ от владения новой Весты НГ, купленной в этом автосалоне 22.08.2023г., она с января гниет под окном, любуюсь ей каждый раз подходя к окну или выходя из подъезда. Так вот, мы поехали на автобусе, что подтверждается онлайн оплатой проезда от 14.04.2024г. 11ч:38мин..
Доехали, вручили письмо, на нём сотрудники поставили входящий от 14.04.2024г., хотели посмотреть гранты, раз весты такие фуфельные, но увы тачки все оказались закрыты и испытав негатив решили поехать домой, НО пройдя квартал у жены заболели ноги, я вызвал такси до дома, что подтверждается оплатой от 14.04.2024г. в 13ч:33мин.
Недавно прислали ответ 17.04.2024г. на ватсап фото, в кратце: тащите к нам авто на проверку качества, однако я просил ремонта и сдвинуть её не могу, так как сел акум и заблочен руль..... жестокая правда жизни, будем играть в футбол письмами с Гэмбелом. Сниму видос и буду держать Вас в курсе.
Расписал так, что бы не удалили как обычно ссылаясь на враки, у меня все четко!
3
2
September 22, 2023
Прохожу здесь техническое обслуживание своей машины уже на протяжении 5 лет и ни разу не возникало мысли поменять автосервис. Сотрудники грамотно подскажут, какие работы необходимо провести с профилактической целью, а какие наоборот, ввиду хорошего состояния, необходимо перенести на следующее техническое обслуживание машины. Работы все выполняются в срок, что является важным аспектом. Удобное расположение и подъезд (в пешей доступности ТЦ Гудок).
3
1
October 28
Приезжала на диагностику в сервис. Ребята посмотрели, все неисправности устранили. По времени тоже долго ждать не пришлось. Теперь только к вам буду ездить!
2
August 2
неисправность не устранили.заменили то что я не писал в заявке.содрали почти 20000 тысяч что для меня пенсионера очень накладно.спасибо.очень сожалею что к вам приехал.
3
April 26
Осталась в полном восторге!!! Должности не знаю ))) Наиль и Юлия все рассказали, показали машину и ответили на все вопросы, даже самые глупые)))Сотрудники вежливые и очень квалифицированные. Рекомендую салон
3
1
January 23
Ужасное отношение мастеров приемки по гарантии к клиентам, разговаривают так что на входе уже им должны, машина новая на гарантии нива Трэвел течь антифриза не могли устранить с первого раза, ездили 3 дня подряд. В итоге забраковали радиатор, сказали 10 дней ожидания.(хорошо уехали) , на следующей день антифриз потёк в другом месте что аж попадает на коллектор и парит. Позвонили записаться мастер Андрей сказал что запись только на февраль, хотя на дворе 23 января, в итоге ну вы приезжайте может в порядке живой очереди когда нибудь посмотрим. Приехали посмотрели сказали мы помочь не можем у нас нет патрубок в наличии. У нас же завод на другом континенте!!! Предложили нам сделать самим и подметил что это не дорого! Намёка не было! Только вот если сам начинаешь чинить вне сервиса сразу с гарантии снимают!!!
Уехали с нерешённой проблемой.
Прошу руководство подбирать персонал квалифицированный и уважающий клиентов!
8
1
May 10
Всегда быстро, аккуратно, качество ремонта на высоте.
Персонал вежливый, мастера очень грамотные, рекомендую
2
3
September 24
Отличный сервис и сотрудники. Быстро и качественно выполняют свою работу
November 13, 2022
День добрый!!! Всем ребятам Гэмбл, огромное спасибо!!! Очень нравится обслуживание сервиса, доброжелательный, отзывчивый персонал !!!
Обслуживаюсь в Гэмбл второй год, всё очень нравится. Особенно в выходные дни, можно загнать машину на обслуживание... это очень удобно для тех кто работает в будни))))
И отдельное спасибо, всем ребятам кто работал в смене 13.11.2022
Удачных Вам продаж и процветания!!!
Рекомендую!!!
4
4
March 28
В данный авто салон обратились впервые и были приятно удивлены. Позвонили,узнали о наличии автомобиля и цены. Через пару дней приехали и забрали. С нами работал старший продавец консультант Наиль Юсупович, всё очень быстро сделал .
1
October 5
Отличный сервис! Цена, качество, отношениеи к клиентам, всё на высоте!
3
February 8
Отличный салон, обращался с ремонтом гранты по электрике, нашли причину и устранили за час за 2,5 т, до этого обращался в автоОккей, рядом с домом, потратил 3 дня и 9 т. ,поменяли то, что было и так рабочим, платил и за работу и запчасти, причину найти не смогли, скупой платит дважды.
3
3
December 22, 2023
Внимательное отношение к клиентам, качество ремонта и сервисного обслуживания на высоте
Очень довольна , отдельное спасибо мастеру Сергею Ф.
Сервис рекомендую
4
3
November 28, 2023
Два балла только за персонал и обстановку внутри! 21.11.2023 записался на 28.11.2023 межсервисное ТО (замена масла 30мин. Работы) через час после приема сказали о каком то предписание по подушке безопасности , вообщем
сижу третий час и смотрю в монитор где возле моей машины никого…
Дополняю:
При моем вопросе:
- « почему так долго»
- « электрики были заняты» ( ваша заявка только на замену масла в двигателе)
В целом справедлива, но машина, при замене масла, около часа стояла на подъёмнике так и не поднявшись от отметки пола не на сантиметр...
3
4
June 26
Нами занимался Владислав. Замечательный сотрудник, вызывающий доверие.
Жаль одно, чая - нет, но есть кофе
3
February 23
Автосалон неплохой, персонал вежливый, менеджер по продажам все доступно и чётко объяснил по ценам и комплектациям.
2
September 15, 2023
Приехал заменить радиатор печки, до этого были жалобы только на плохо греющую печку,
После ремонта старлайн не показывает температуру двигателя… сорвали где то датчик, где его теперь искать не понятно, позвонил отвечает оператор попросил с мастером связаться, мастер начал грубить сразу же, где этот датчик приедь покажи пальцем сделаем, я не мастер ребят я к вам обратился заплатил деньги за услугу, дальше ручку на климате тепло холодно свернули теперь у нее нет упоров новый климат покупать на разборе.. под капотом обнаружил новые топливные шланги выс давления пластиковые приходят на датчик продувки адсорбера… с новыми наклейками никогда с топливной не было проблем зачем меняли не понятно , видимо сломали что то.. короче никогда ни ногой и вам не советую, отношение в первый же час после сервиса хамское… какие машины такой и сервис. Выглядит лучше гаражного сервиса, но в гараже боятся накосячить потому что потом платить, а тут не боятся на хамили и все
Обращался 7.09.2023
Гос номер 236
5
3
September 24
Отличный автосалон, вежливый персонал, хорошие автомобили.
2
April 19
Ездил к ним весь гарантийный срок. Машина как дергалась, так и продолжала дергаться (так, говорили, должно быть). Гарантийка закончилась, решил сам поменять салонный фильтр. Достал грязный и смятый бабочкой старый фильтр и понял, что никто и ничего там грамотно не делал... А ведь доверял им...
May 19
Приехал поменять подшипник задней ступицы, поставили типа японский linx, как оказалось Китайский, который загудел через 2 недели, приехал, опять поставили китайский, 3 недели. Посоветовали менять ступицу в сборе. Итого в 2 раза дороже
1
1
September 18, 2023
компания соответствует самой лучшей оценки. Сотрудники все отзывчивые, работают быстро и слаженно. Благодарны за их работу. Рекомендую обратиться в эту компанию.
3
2
October 16, 2023
Принимают по времени. Вежливый приемщик, а самое главное делают быстро и качественно. Молодцы ребята!!!! Машину ненужную мыть прежде чем заезжать в ремонтный бокс. Я очень доволен. Советую
3
2
September 25
Отличный сервиз, старейший в Самаре. И самое главное, надежный.
September 17
Все хорошо. Вежливый персонал, сделали плановый то. Все нормально
March 17, 2023
Всегда вежливы, внимательны к клиентам, качественно проводят ТО-ТР, В период ожидания в наличии кофе, чай,Пожелания коллективу не снижать кочество и притными бонусами и опциями, с уважением Виктор! Рекомендую!!
4
5
September 6
Очень вежливые хорошие специалисты и недорого
3
September 16
Недоволен работой центра. Хотел записаться по гарантии, сказали что не записываем обратитесь в другой центр.
3
May 20, 2023
Отличный сервис! Без каких-либо проблем осуществили обслуживание автомобиля. Цены приятные, обслуживание быстрое, персонал вежливый. Отдельно отмечу мастера-приемщика Алексея 👍
4
4
October 5, 2023
Хороший сервис особенно у них есть консультант Валерий хорошо все объясняет и помогает обращайтесь к нему работает профессионально просто молодец 👏
3
1
September 10
Отличный сервис. Приезжаю сюда решать вопросы по гарантии. Все без проблем.
3
July 15
Отношение к клиентам ужасное
Куплена была гранта 2024 год
Апрель месяц
На 1300км начала щелкать пружина
Целый месяц я ждал очереди что бы попасть в их гв сервис по гарантии
За это время потек радиатор кондиционера
Выяснить ничего не могут
Запчастей в наличии нет
Несут полнейшую чушь
Заказали резиночку на пружину ждать 2-3 недели
Ужас
Прежде чем купить автомобиль у них, подумайте!!!!!!!!
2
July 18, 2023
Отличный центр, очень приятный персонал, все подскажут, помогут, без ненужного выпендрежа и пафоса как в некоторых салонах. Очень клиентоориентированы
3
3