Gamble, official LADA dealer
474 reviews
March 22, 2023
Хорошее место, ребята профессионалы своего дела, хороший кузовщик, электрик, слесаря, мастера вежливые, инженер диагност тоже нормальный, чинил там машину все устроило, думаю однозначно приеду еще
3
3
February 24
Пользуюсь автомойкой. Не очень удобно, что приходится перемещать машину с одной операции на другую. Зато приятная комната ожидания. По времени-средне. По ценам-тоже.
1
June 7
Быстро, качественно, относительно недорого.
July 16, 2023
Ремонтировали механизм выбора передач. Купил новый, в процессе ремонта оказалось что механизм незакалён, нарушена технология изготовления, отломилась деталь, в дефектовке всё прописали для возврата, восстановили старую деталь, работает как новая, рекомендую, на алма-атинке зарядили пятёру, здесь сделали за 3200, в стороннем сервисе 2500, но они не занимаются ВАЗами, а просто могут сделать.
3
2
August 6, 2023
Отличное место в городе. Всё сделали в указанные сроки, качеством работ доволен. Запчасти ждать не пришлось все оказалось в наличие для иномарки. Спасибо. Приеду ещё. Хотелось бы больше скидок постоянным клиентам.
3
4
December 15, 2023
Вообще ничего не знают по авто, сервис менеджеры предлагают проехать к другому диллеру или почитать инструкцию. Обращение как с животными. Что не спроси, ответ не знаю. Предложили даже привести вин код другого авто, я ответил у вас на стоянке полно. И услышал там холодно, я не пойду
6
3
May 13
Все прошло на высоте,никаких допов и разводов!отдельное спасибо менеджеру Наилю!покупкой очень доволен!
3
December 30, 2023
Обращался к данному дилеру по сервисному то, гораздо адекватнее и приветлевее, чем Самара авто на южном шоссе. Все сделали быстро и в установленный срок. Буду обслуживать авто здесь
3
1
April 30
Гембел 5*****, но есть нюансы- дорогие мои за Ладой будущее! Так становитесь лучшими, пока это не сделали другие! Алексей СК 5 баллов - умничка! Но я забирал также грязный авто как и сдавал, только петли видно побрызгали))) отдельное спасибо механикам- водички в омыватель налили! В целом все вроде неплохо, а счастья мало, а между прочим такие как я появляются у вас раз в год )) звоните, поправлю 🤗
3
1
May 20
Благодарю Гэмбл и лично Алексея, за оперативность, мою чихающую машину привели в чувства за 15 минут. Всегда предвосхищаете ожидания ❤️
June 24
Хороший персонал. Качественное обслуживание
3
September 3, 2023
Никому не посоветую покупать машину в данном салоне!!! Приехали ко времени, менеджера нашего нет, и не приехал!!!! Внимания на клиентов никто не обращает, клиентоориентированность от сотрудников ноль!!! Машин в салоне 4 штуки. Ужас!!! Когда сапоги в магазине покупаешь и то больше сотрудники заинтересованы в клиентах.
4
1
December 2, 2023
Нет ощущения, что ты им вообще нужен как клиент, за тебя ни то что не борятся - на тебя пофиг! Гарантийное обслуживание - это вообще трэш какой-то! Запчасти везут больше месяца. Уже со второй машиной отмучиваюсь гарантийный срок.
4
3
April 6
Опытный коллектив, быстрое решение проблем, удобная зона для ожидания
3
February 28
Здесь не ценят ваши время и нервы. Если записываетесь по гарантии, уточняйте, все ли необходимые специалисты будут на месте - электрик, диагност, инженер по гарантии и т.д. Никого, кроме вас, не волнует присутствие данных людей на момент вашей записи. Может получиться, как у меня - 2 недели ожидания, и по приезде меня разворачивают со словами "А у нас диагноста сегодня нет". Тут всем плевать, сколько у вас заняла дорога, и как всё это повлияло на ваши планы, никто вас ни о чём не предупредит. Коллектив в корне непрофессионален, неэтичен, а местами и вовсе не воспитан. Советую выбрать любого другого дилера, там всяко больше уважают клиентов, чем в этой конторке.
4
June 22, 2023
Приехал на ежегодное то к дилеру в ГЭМБЛ, машина на гарантии. Делали почти 4 часа, за машиной пришлось идти куда-то в глубь двора, хотя отдал я её от входа в салон, так ещё и не помыли. Ничего не рассказали, не показали, ладно хоть смог договориться за стоимость поменьше за счёт отказа от замены свечей и за счёт того, что были остатки масла и антифриза с прошлого года.
4
1
May 29, 2022
Многое изменилось за последние годы, в наших автосалонах стало чище красивее и уютнее но и цены на наши автомобили возросли многократно, но изменений в сервисе нет, встречают вроде аккуратно одетые люди но отношение к клиентам панибратское могут позволить себе хамство в отношении клиентов и недовольство. Такое ощущение что человек приехал не получить услугу а просит у них помощи. В общем по возможности воздержусь от посещения данного места.
11
1
February 25
Автосалон, гарантийный сервис, после гарантийный сервис, тьюнинг - на все автомобили ВАЗ.
Лучший сервис в старом городе.
1
June 12
Покупали здесь машину. Торгуются это большой плюс для меня.
October 22, 2023
Ужасное отношения к клиентом. Навязывание дополнительных услуг , которые совсем не нужны. Говорят, ну если не хотите с доп услугами, автомобиль можно взять только с антикором и только в кредит, либо сдав свою машину в трей дин.
Беззаконие! Что хотят, то и делают. Не советую обращаться к данному диллеру
3
6
February 21, 2023
Был клиентом этого сервиса 5 лет подряд. За последний год уровень сервиса ухудшился. Абсолютно формальный подход к клиентам. Ошибки при ремонт. Персонал начиная с приёмнщиков до мастеров низкого уровня. Отдел по работе с клиентами создан для вида. Один вопрос, куда всё делось? Куда вы скатились, уже к сожалению, понятно.
Ответ сервису:
Для чего? Снова формальность. Если бы хотели узнать отзыв, то могли бы позвонить после того как я машину забрал, как вы обычно это делаете.
8
2
October 13, 2023
Автосалон даже одной звезды не заслуживает, машина пришла с браком, когда приехали в сервис разводят руками мол все у вас нормально, пока уже с угрозами не пришли делать ничего не хотели, сигналку поставили тоже так себе через раз работает.
3
6
March 16
Приехал вечером в воскресенье с сожённым сцеплением. Заодно заказал диагностику и ежегодное ТО. К вечеру понедельника все сделали качественно. Машина - Шевроле-Нива. Цены очень умеренные.
3
November 12, 2022
Покупали автомобиль тут, прекрасный сервис, прекрасные люди, особенно понравится менеджер Наиль, заранее подготовил документы для нас, а так же автомобиль к выдаче, нам оставалось только приехать, заплатить и уехать. Было сэкономлено наше время, а это очень ценный ресурс. Спасибо большое салону Гэмбл за быстрый и качественный сервис, а так же за отличных сотрудников!
3
2
September 25, 2023
Грамотные и квалифицированные ребятки быстро разобрались в проблеме и устранили её До этого муж приезжал -ему тоже нравится этот сервис. Вообщем, если не дай Бог что-вернусь сюда
3
2
July 1
Не работают кондиционеры! Жду машину из ремонта! Потом облился!!!
2
5
May 13
Отличный сервис!
Оперативный грамотный персонал!!!
April 11
Ездил, езжу и буду ездить. У меня каких-либо претензий к данному центру нет. Сдал машину в ремонт, забрал исправную.
3
1
February 28
Мне понравилось! Все тихо, спокойно, без суеты. Машину взял в кредит, забрал в тот же день.
3
3
January 16
Молодцы ребята. Все быстро, четко. Но не за 3 копейки. Что тоже хорошо. И чек, и гарантия
3
1
August 14, 2022
На днях обращался в это автосалон.
Когда подошёл в сервисный отдел на меня не обратили внимания и так стоял 10 минут даже здрасти не сказали . дождался когда один из 2 сотрудников освободиться обратился к нему . На что получил ответ не очень вежливо я еще занять ждите .
Автомобиль приобретался как ни их в декабре месяце 2021 года и в августе 2022 года с побегом 14.000т. км. Обратился с ржавчиной подкапотном пространстве в местах стыков и шварных швах и левой задней дверью и лючекам бензобака. И развал-схожением съедается резина . на что меня послали далеко и подальше в грубой форме . и обвинили что на лючке бензобака мехоничеспие повреждения . на вопрос как они там могли оказать мне не смогли разместить и объяснить . и по развалу схождения сказали что я полой водитель и езжу поясам и доммю машину . и а первом ТО нет развала схождение.
При общение с руководителем мне также не доброжелательно отвечали и прямо сказали мы померсеская организация и по рарантии делать не чего не будет только за деньги можем исправить .
Хотя год назад приобрашение с другим автомобилем и с такими проблемами устранили без всяких проблем .
Мой совет не обращайтесть в это автосалон . Иначе вас обдерут и ещё на хомят за ваши же деньги
5
5
November 26, 2023
Нужна была консультация мастера по неисправности , мастера прождал 20 минут так и уехал не дождавшись. Такое отношение к клиентам не красит такую организацию.
3
2
March 2, 2022
Автомастерская, где можно произвести любой ремонт любого автомобиля. Качественнно, быстро, приемлемые цены, грамотные сотрудники и специалисты. И ещё: после ремонта фишка: обязательный осмотр всего авто, всех узлов и агрегатов, проверяют свет- вот такой бонус. И подскажут что надо делать
3
3
May 15
Ответственно подходят к работе, вежливые, искренне стараются помочь.
3
1
May 26
Автомобиль починили но делали долго, проблема с мастерами!
June 30, 2023
Данный автосалон выложил объявление на один из популярных сайтов о том что есть автомобили лада веста с 16 клапанным двигателем, так и в разных цветах ещё, так же было написано что авто в наличии и с птс, по факту автомобилей нет, на вопрос когда привезут ответ был "а мы откуда знаем"
5
January 14
Отличный персонал. Профессионалы своего дела. Желаю вам успехов и процветания.
2
2
October 21, 2022
11.10.22 обратился к этому официальному диллеру для получения рассчета на кузовной ремонт. Вместе с сотрудником вышли на улицу, он посмотрел на повреждения и сказал следующее: "ну так это примерно 27 будет стоить". На мою просьбу о получении заказ-наряда, он же ответил, что заказ-наряд будет стоить 1500р. Тоесть за бумажку, в которой будут написаны цены на ремонт деталей - 1500р.!!! Не удивлюсь, что это могло быть мимо кассы.
Далее я попросил позвать директора. Все тот же сотрудник заявил мне, что он здесь самый главный. Позже все таки дал мне ФИО и номер телефона директора: это некий Костин Денис Геннадьевич, номер телефона, который он мне дал является общим телефоном всего гэмбла. А теперь смотрим фото прикрепленное к отзыву и все становится предельно понятно. Все это находится в открытых источниках, поэтому уже через 5 минут я понял, что меня обманывают. Сотрудник очень испугался, что его накажут, за его попытки обмана и ему не составило труда, обмануть еще раз!
Вобщем, это место в котором из вас будут пытаться выжать все ваши деньги, вас будут обманывать, а если обратитесь по гарантии, так и вовсе пошлют подальше, вы же платить не будете.
Также проанализировав другие отзывы, сделал вывод, что большинство из положительных отзывов - накручены! Обратите внимание на дату таких отзывов, эти либо один и тот же день, либо близкие дни.
А теперь обращаюсь конкретно к Гэмбл. Своими некомпетентными действиями, вы потеряли клиента, который был готов платить и за ремонт, и за будущие ТО. К вам я больше никогда не обращусь. А такими темпами, люди к вам обращаться перестанут вовсе.
11
November 3, 2022
Качественный ремонт, делал замену печки Радиатора на тойоте Королла. Разумные цены, клиентоориентированность подход. Отмечу директора салона! Случайно обратившись к нему на входе с вопросом, не зная, что он директор, подвел к нужному специалисту и дал наставление полно проинформировать меня по работам и ответить на все мои вопросы.
3
1
January 6
Покупать новую машину там можно, что касается ТО - будьте осторожнее, а лучше присутствуйте на нëм лично. Очень интересные ребята!
3
3
February 21
Отличный сервис. Высоко квалифицированные сотрудники сервиса.
3
3
August 14
Внимательный и вежливый персонал
1
December 14, 2022
Отличный отзывчивый консультант Дмитрий, помог с выбором авто и оформлением всё в срок. Покупал в 2020 году. Руководству нужно выписать ему премию!!! Рекомендую этот салон!
4
1
February 19
Качество работы на высшем уровне, консультант продавец Александр знает своё дело
1
2
February 24, 2023
Приехать на обслуживание или ремонт получается без записей как в других техцентрах за месяц и более! Для меня важно попасть на ремонт тогда когда это нужно мне, а не сервисменам. И не нужно заказывать и ждать запчасти для ремонта или ТО.
2
3
September 25, 2023
Обращался неоднократно по гарантии, отправляют профессионально в Даль! Облезли кнопки на руле при пробеге 20 тыс и сам руль вытерся . Ну и другие моменты присутствуют
3
3
September 27, 2023
Очень дорого, и очень долго делают. Неприятно сидеть и слушать как менеджеры обсирают клиентов за глаза после их ухода, не тот уровень господа , может вам сменить работу.
3
5
January 29
Хороший центр, но если пойду туда снова, то внутренний кредит брать не буду. Лучше сам объездию банки.
3
1
April 2
Отличный сервис. Персонал опытный и воспитаный
February 25
Люди знают своё дело. Два раза приезжал по страховой. Сделали всё на отлично.
2
2