Отличный сервис, человеческое отношение и профессиональный подход к решению вопроса. Произошла неприятность по дороге в Крым, в конце июня 23го года, с одним небольшим элементом в системе охлаждения. В Сервисе приняли в воскресение без проблем и подошли к решению проблемы со смекалкой. Как смогли вопрос решили на месте из подручных средств (т.к. з\ч только под заказ с очень долгой доставкой из-за рубежа), что бы машина дальше ехала. Спасибо Максиму большое, за такое внимание к нашей проблеме. Желаю вам процветания и очереди из щедрых клиентов.
P.S. извиняюсь, что так долго писал отзыв.
Show business's response
Артём Федотов
Level 7 Local Expert
April 10
Все четко, люди хорошие здесь работают, Руслан красавчик, быстро помог и качественно
2
Show business's response
Рафик Мамышев
Level 9 Local Expert
May 13
Отличные ребята. В дороге сгорел генератор, они оперативно все отремонтировали. Честь и хвала им. Свои эвакуаторы.
Show business's response
Илья П.
Level 3 Local Expert
September 6
Умеют обращаться с китайскими тарантасами. Загудел ступичный подшипник - заменили через день, официал в Краснодаре просил 10 дней только на доставку нового из Москвы.
Show business's response
Ростислав Ш.
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Привез меня и мою семью с 4 летним ребенком эвакуатор к ребятам с вырванным приводным валом. Ехали в Крым. Да, директор Валерий быстро среагировал, поздно вечером, и заказал шрус хотя даже не потрогал машину. Спасибо ему за это. Но все бы ни чего если бы ни несколько но:
Шрус оказался нормальным, а вот в валу стерло шлицы, вал под замену. Выяснил мастер Максим это только когда начал менять шрус.
Далее меня предупредил Максим, что держаться шрус не будет и посоветовал приварить его. После приварки мы решили прокатиться вокруг квартала испытать ремонт и тут снова обрыв… Сварка не выдержала.
Конечно за шрус 4000 с меня Максим взял, а за работу не стал, молодец. Не хотел конфликтовать, понимал, что заложник ситуации и оплатил шрус, хотя не согласен что это правильно. По сути за любую работу мастер должен дать гарантию. Кстати ребята не хило накручивают цену на детали, более чем в 2 раза. Ну это ладно, бизнес есть бизнес)
Далее последовал совет искать другой вал. Нашел в Краснодаре с разбора в сборе. Проторчали измученные еще день.
Теперь основное, Максим не проверил его, даже не покрутив, дефектацию не провел, старую смазку из шрусов не убрал и новую конечно не нанес, лишь добавив по моей просьбе немного со стороны внутреннего шруса. И просто поставил его на место. Проехав 500 км начались вибрации, потом хруст и вот мы снова встали, шрус и наружный и внутренний оказались неисправными и вал начал прокручиваться. Опять эвакуатор и сервис в Алупке.
Считаю непрофессиональные действия Максима, а именно непроведение осмотра приводного вала и установка его в машину, привели к дополнительным затратам как финансовым так и моральным. Приварка новой детали к старому валу тоже была бессмысленной и затратной.
В целом так же увидел неприятную картину безразличия к клиенту и в целом халатной работы Максима. Плясали вокруг него всей семьей. До последнего не хотел писать отзыв пока ребята в следующем сервисе не открыли глаза на халатность прошлой работы.
3
3
Show business's response
Ольга Разумова
Level 5 Local Expert
July 17
Помогли после аварии. Доехала потом до Москвы нормально. Подошли ответственно к тому, чтоб поставить машину на ход. Благодарю ребят. Рекомендую
1
Евгения Бурцева
Level 2 Local Expert
August 6, 2023
Выражаем огромную благодарность мастеру Максиму и его коллеге. За оперативность и качественность в решении вопроса ремонта автомобиля. Попали в ДТП, приехали в сервис на эвакуаторе, благодаря профессиональным действиям масткров смогли в этот же день уехать своим ходом. Специалисты сервиса пожертвовали своим выходным, умело разобрались в причинах поломки и устранили все возможное максимально быстро.
3
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
August 3, 2023
Полетел датчик коленвала у КРУЗАКА..Встали на трассе недалеко от Славянска. Вызвали эвакуатор. Приехал за нами Артур. Быстро и профессионально загрузил и привез на СТО ГАРАЖ1.БЫСТРО нашли причину,спасибо Алексею.Рядом в магазине заказали запчасть,благодаря Руслану через 4часа она была уже у нас.Руслан на личном авто сьездил в Краснодар и привез нам этот злаполучный датчик. А ЕЩЁ ЧЕРЕЗ 1.5Ч.,молодой но очень грамотный специалист Максим,установил датчик.Надо заметить,что Максу, пришлось снимать генератор,кондиционер, защиту,всё было сделано быстро и профессионально. Приятно были удивлены .А главное надо заметить, возглавляет этот коллектив Валерий, явно любящий своё детище ГАРАЖ 1,КОТОРЫЙ СОБРАЛ УНИКАЛЬНЫЙ КОЛЛЕКТИВ ПРОФЕССИОНАЛОВ СВОЕГО ДЕЛА И ПРОСТО ОТЛИЧНЫХ РЕБЯТ.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.
1
1
Show business's response
К
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Плюсы: действительно быстро отвечают и оперативно реагируют по запчастям, пока не заплатишь.
Минусы: Договорились на ремонт двигателя, деньги заплатили, взяли в "работу" быстро, по факту машина просто стояла перед боксом несколько дней. Как только деньги заплатил, сроки начали растягиваться, кормили завтраками несколько дней, не столь критично, потерпели. Когда машину "сделали", при выезде из автосервиса сразу замечены стук клапанов или что-то похожее, вечером загорелся датчик масла. На вопрос почему гидрокомпенсаторы (клапаны) стучат "мастер" ответил "ну так я их достал и не трогал", т.е зачем при капитальном ремонте двигателя промывать компенсаторы, да? В тот же вечер или на следующий загорелась лампочка масла, появились проблемы по электрике, какой-то датчик не подключили, какой-то потом пошел на замену. При чем когда я звонил на следующий день и говорил, что у меня появились такие и такие проблемы, владелец сего "предприятия" сначала сказал, да заезжайте завтра в такое-то время, посмотрим, всё сделаем. В итоге мне 4 раза переназначали время, когда я приезжал в назначенное владельцем и пару раз мастером время!!! Когда же разговаривал с "мастером" всегда слышал "а мы тут при чем?" (Цитата). В итоге когда "мастер" полез под капот оказалось, что всё-таки это их вина, но даже после этого исправив банальное подключение датчика, остальное не желал делать. После первых двух звонков, владелец перестал отвечать на звонки, хотя не смотря на всё своё недовольство я был корректен в своих высказываниях. При общении с "мастером" возникает впечаетление, что он делает мне одолжение. Весьма положительное отношение до оплаты и хамское отношение после. При чем именно "мастера", а владелец просто игнорирует не желая исправлять косяки. Крайне не рекомендую данный автосервис.
5
2
Show business's response
Вадим Б.
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Ночью по дороге в Крым в Ивановском перестали включаться передачи. По рекомедации сотрудников ДПС обратился к Валере. Под замену сцепление. На Рено Сандеро Степвэй тот еще квэст. Запчасти подобрали быстро, ремонт провели качественно, причем вне очереди. Ремонт начали утром. После обеда уехал. После возвращения из отпуска обратился в тот сервис, где машину обслуживаю по другому вопросу, за одно посмотрели состояние машины после замены сцепления. Ремонт похвалили, все чисто, замыто и без потеков. Большое спасибо ребятам за отзывчивость, качество работ и умеренные цены. Так держать!
3
Show business's response
Артур Мищенко
Level 4 Local Expert
January 30
Лучше ребята, всë починили. Сами проверили на остальные неисправности о которых я не знал, отремонтировали что было нужно и чуть-чуть еще. Обращайтесь смело)
1
Show business's response
Kristina M.
Level 3 Local Expert
April 19
Отличные мастера выполнили работу качественно и не дорого
2
Show business's response
Сергей Герасименко
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Случился обрыв ремня по дороге в Анапу, ребята молодцы, приняли машину без очереди. Большое всем спасибо, особенно Максиму. Отличный коллектив.
3
Show business's response
Олег
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Очень хорошее сто быстро среагировали встал ночью на на трассе обрыв ремня ГРМ вызвал эвакуатор, приехал быстро, привезли на сто машину сделали быстро, так как запчасти на данную модель у меня уже были, вообще ребята молодцы
3
Show business's response
Дима Билецкий
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Ребята молодци, помогли в трудную минуту, поздно вечером привезли нужную запчать к месту поломки, помогли смонтировать. И мы благополучно поехали дальше. Спасибо большое за вашу отзывчивость в трудную минуту.
сергей коломиец
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Отличное СТО !!! Рекомендуем обращаться к мастерам!!! Отзывчивые и профессиональные!
Сами из Челябинской области, сломались на трассе. Валерий помог с эвакуатором , Алексей
нашёл и устранил серьёзную поломку . Не знаем как зовут остальную команду, но хотим поблагодарить и пожелать всего самого наилучшего вам ивашим семьям!
4
2
Артур Мартилов
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Обслуживание на высоте, имеют свои эвакуаторы, приедут если вы сломались на дороге, отвезут до места тех станции, помогут отремонтируют, чтобы вы могли следовать до места своего проживания на своём автомобили. Советую.
1
1
Алексей Папиж
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Огромное спасибо Максиму! Очень выручил нас! Принял машину на ремонт практически без очереди! Теперь можно отправляться домой!
3
Show business's response
Филипп Петренко
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Эти ребята меня просто спасли, ехал на море лопнул радиатор на мерседесе, заказал прям у них доставили оперативно, всё поменяли за 3 часа и я продолжил путь на море.......
2
Show business's response
Анатолий Тихонов
Level 6 Local Expert
September 29, 2022
Отличный сервис. Вышел из строя мотор по пути на море. На эвакуаторе привезли в сервис. Где впоследствии помогли купить контрактный мотор и установить пока мы отдыхали. Без подводных камней и какого либо развода. Рекомендую.
4
1
Show business's response
Виолета Новохатская
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Супер что, выявят причину быстро, тут же закажут и быстро отремонтируют!! Стоимость услуг огонь
1
Show business's response
Данил Н.
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Сломались на трассе
Привезли в гараж 1 к мастеру Максиму, отлично все сделал, доехали домой без поломок
3
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
20.07.2022 года, поехали с семьей в Крым на отдых, в дороге машина (Хендай ix35) начала гудеть, я понял что это передний подшипник ступицы, время было уже ближе к 21:00, жена начала искать круглосуточные автосервисы, нашли по дороге Garage-1, позвонили, скинули вин-код от машины, быстро перезвонили, сказали что есть запчасть приезжайте, через час все поменяли, спасибо автосервису за оперативность, так как после 21:00 в основном все сервисы закрыты, а запчасти вообще проблема найти
7
2
Show business's response
Максим М.
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Спасибо большое, спасли нас. Ребята приветливые , цены приемлимые за высокое качество работы. Все нас в других сто посылали куда подальше , сделал же ребята помогли нам , ездили за запчастью 2 раза. Искренне большое спасибо. Советую это место 👍👍👍
7
2
Show business's response
Анастасия Сотникова
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Не доехав до Славянска-на-Кубани 35 км, проколи колесо. Куда бы я ни обращалась, нам везде отказывали в услугах. И только это СТО работает профессионально и информация 100% правдивая! Эвакуатор приехал очень быстро, ремонт колеса еще быстрее! Спасибо за Ваш профессионализм и подход к делу! СТО Garage отвечает за свои слова!
3
1
Show business's response
Liana Nersisan
Level 9 Local Expert
June 20, 2022
Заехали на сто в 2 часа ночи были проблемы с генератором, не было заряда. Последние 30км ехали на аккумуляторе! Спасибо Валерию за помощь, опытный мастер сразу выявил проблему и починил наш генератор.
10
1
Show business's response
Олег Олег
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Ребята молодцы, все четко, недорого и качественно. Советую данное сто
3
Show business's response
Юлия М.
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Отличный сервис. По дороге потек радиатор. Посоветовали этот автосервис. Мастер починил все очень быстро. Всем рекомендуем. Приличные цены,профессиональные мастера.
4
Show business's response
Влекс Синестер
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Профессионалы с большой буквы, сломался на трассе позвонил забрали отремонтировали и в этот же день поехал дальше!!!! Молодци
3
Show business's response
Алан
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Класс. Быстро отремонтировали машину. Полетело сцепление, запчасти были в наличии. Советую
2
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Отличное СТО! Поломались на трассе 7 января в 9 вечера, ребята забрали на эвакуаторе и сразу решили проблему! Спасибо огромное 👍
3
Show business's response
Сергей Ж.
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Оперативно соаботали с доставкой запчастей и ремонтом. Спасибо огромное
3
Show business's response
Александр Снитко
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Здравствуйте дорогие пользователи! Я обратился месяц назад в СТО ГОРАЖ - 1, по причине плохого запуска двигателя. Были предположения, что плохо прогреваются свечи накаливания, либо вышли из строя. Мастер делал диагностику и выявил дефект в работе топливных форсунок. Все 4 форсунки были сняты и восстановлены. После ремонта все работает адекватно, заводится без проблемно. Качество ремонта отличное, а так же есть гарантия. Стоимость ремонта, в адекватных пределах. Директор СТО лично интересуется каждой машиной, приехавшей на ремонт, это большой плюс.
4
1
Show business's response
Руслан Овсянников
Level 8 Local Expert
April 5
Хорошие люди ! Профичиональный подход к клиентам !
1
Show business's response
Роман Кемпель
Level 7 Local Expert
September 21, 2022
Ремонт долгий , после сборки в пути была обнаружена утечка топлива. Чеки на работу и материалы отказываются давать. Скорее всего обман на деньги. После публикации отзыва звонят и оскорбляют. Хомут на турбину поставили не тот узкий все видно на фото. Защёлки на крышке двигателя сломали.
6
1
Галина
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Молодцы ребята..настоящие специалисты своего дела
1
Show business's response
Елена Миллер
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Были проездом и на трассе порвался ремень грм! Нашли эвакуатор! Водитель посоветовал сервис по ремонту. Приняли нас сразу и в скором времени наш автомобиль был готов. Заодно и обслужили кондиционер в автомобиле. Спасибо огромное за помощь
5
1
Show business's response
игнатенко николай
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Сделали капиталу движка, быстро, аккуратно, спасибо Максим
3
Show business's response
Сергей Гриценко
Level 3 Local Expert
September 11, 2022
Самое лучшее качество обслуживания! Всегда на связи, сотрудники квалифицированные. Спасибо за работу!
4
1
Show business's response
Вазген Геворгян
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Отличное сто. Полный сервис. И эвакуатор и ремонт. Все на высшем уровне
3
Show business's response
Семенов Анатолий
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Мастера! Всё четко и оперативно отремонтировали. До них еле дотянули. Теперь едем дальше в Крым. Благодарим
6
1
Show business's response
Аннушка Антонова
Level 2 Local Expert
May 30, 2022
Заехала на удачу. Сделали то, от чего другие сервисы отказались. Быстро, аккуратно и красиво. Спасибо мастеру Андрею!
5
1
Show business's response
Юлия Коломиец
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Отличное СТО. Профессионалы и отзывчивые ребята. Рекомендую!
5
2
Иван Ф.
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Отличный, профессиональный персонал! Вежливы и знают своё дело!
5
2
Doc
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Отличный сервис, оперативно определили неисправность, привезли запчасть и это после 21:00, все быстро поменяли, спасибо что не обломался отпуск
6
1
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Крутой сервис. Починили быстро и качественно
5
2
Антон Васильев
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Ремонт быстрый и всё по делу без лишних накрутов
3
1
Show business's response
Д`Чуть
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Отличный сервис! Всё сделали без лишних допов! Всё по делу!
5
1
Show business's response
Костян Кор
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Долгий ремонт и большинство накрученных отзывов.
7
1
Show business's response
Алексен
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Отличное сто цены приемлимые и качество работ на высоте