28 ноября т.г. Я поставила на ремонт в сервис автомобиль ВАЗ2112 . По заявке требовалось произвести ремонт коробки передач (устранить самопроизвольное отключение передней передачи) и заменить ремень ГРМ. Общая стоимость ремонта составила 14 000, руб. ( четырнадцать тысяч рублей). Дефектные детали, якобы замененные на новые, сотрудниками сервиса выданы небыли. 03 декабря приехала из командировки (машину из сервиза забирал брат), села за руль И Упс, а коробка передач как-то странно стоит и первая - задняя фиг пойми как и где, угадала повезло не угадала назад поехала 06 декабря 2014г. Я обратилась в сервис для устранения некорректной работы коробки передач, а именно, первая и задняя передачи включались абсолютно одинаково . Данный дефект был устранен, но трение и «вязкая работа» коробки передач остались. Параллельно в ненавязчивой беседе выясняю что САМИ они РЕМОНТОМ коробок передач не занимаются, у них нет специалиста, а передают агрегат для ремонта в другой сервис находящийся в этом же здании, но тогда на фига такие заказы брать? И почему, мне об этом только после «ремонта» случайно сообщили, знай я об этом раньше обратилась бы в другой сервис, НЕ помогла рекомендация братика (хотела в «Ладу» загнать, а тут брат со своими советами и командировка нервная, наложилось, блин) , нужно было по старинке в Томь-Лада, к предыдущему ремонту коробки у меня два года претензий не было, а тут и месяца не прошло. 23 декабря т.г. «вылетела» вторая передача и через раз начала включаться задняя, на сегодня 25 декабря 2014г. «вылетают» первая и вторая передачи, а также с большим трудом начала включаться задняя передача. В связи с выше изложенным, «качество» проведенного ремонта не вызывает сомнений, сомнение вызывает факт его проведения . То что, после замены ГРМ полетела помпа, это я вообще молчу. Обоснованного ответа на претензию так и не дождалась, получили претензию и затехорились , звоню уточнить получили ли претензию, ответили получили, мол приезжайте посмотрим …. Вы ее коробку передач, наверное не правильно эксплуатируете? Меня эта фраза вообще в тупик поставила. В этом сервисе что кроме ОСЬМИНОГОВ (иск. в гугле «самое несчастное животное) никого больше нет? Заехать то заеду в ГарантОсьминогСервис , просто интересно чем еще порадуют, но на дефектовку и ремонт пресловутой коробки передач уже записалась, на после праздников, уж больно интересно, а был ли ремонт и замена деталей или так кулиску подшаманили, бабки по быстренькому срубили и все путем. Ну что, съездила я в этот осьмоногСтервис "Гарант" на Мира 74, и узнала, что Я не правильно Эксплуатирую коробку передачь и скрипит и цепляется она и задняя не включатся в штатном режиме, а их бугор у которого морда мошенкой еще и угрожать начал, афигеваю, мол если Я это на всеобщее обозрение выложу он ко мне на работу приедет, Добро пожаловать ..... заодно и хорошим манерам научится и тому как должна работать техника ... НУ как говорится если Начальник Баран то что от своры подчиненных то ждать. Надеюсь, мой горький опыт поможет другим автовладельцам не нарваться на этих проходимцев из Автокомплекса «Гарант»г.Томск, пр. Мира 74т.ф. 46-63-55 (56) Теперь в принципе понято почему везде запись а эти без работы сидят. И почему меня это сразу не насторожило

Евгений Москвин

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, хорошый продовец

Garant

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews