Была там первый раз, он же единственный. Обслуживание на троечку. Писала заявление на смену счетчика. Спустя 8(!) месяцев заменили.
1
Лина Лина
Level 9 Local Expert
February 27, 2020
Бывают очереди, но если придти с маленьким ребёнком, примут без очереди (к сотруднице в левой комнатке надо подойти 🤫). Иногда по одному вопросу надо приходить несколько раз
2
5
Виталий Болдовский
Level 19 Local Expert
March 7, 2020
Отвратительная организация, точнее сотрудники, которые не хотят работать с клиентами, никакой клиентоориентированности. Куда смотрит руководство, совершенно не понятно.
5
3
Елена
Level 7 Local Expert
October 27, 2021
Добрый день. Полностью согласна с предыдущими отзывами. Сплошная неразбериха.
Александр Соколовский
Level 12 Local Expert
March 29, 2019
Основной продавец электроэнергии в Иваново. Большая забюрократизированная контора. У физических лиц обычны большие очереди. Впрочем, очередь электронная. Собственная парковка закрыта для посетителей. Клиентская парковка маленькая. В рабочее время место найти сложно.
7
1
Светлана Бонда
Level 12 Local Expert
April 22, 2020
Пользовалась услугами в Лухском офисе. Доброжелательный персонал. Понравилось обслуживание.
2
1
Илья Б.
Level 4 Local Expert
November 16, 2019
Фирмочка на балансе имеет только сотрудников и компьютеры, обычная "прокладка" между жителями и сбытовыми компаниями. Уровень профессионализма на уровне плинтуса. Сказать или ответить может только высшее начальство, да и они ничего не решают. Нагибали через жил. инспекцию и суд.
11
2
эля горохова
Level 15 Local Expert
November 21, 2020
Мне тут нравится Столярова Алена..всегда на позитиве..молодец!!
Ив
Level 7 Local Expert
June 28, 2019
Сейчас расследуем как оказались в этой компании. Прислали счета с выдуманными тарифами, кто передал данные незнают. То сначала жэк передали, то контролер Эск гарант, в ЖЭК утверждают, что ничего не передавали. По телефону разговаривают безобразно. Всю информацию можно с их слов узнать только по электронной почте.
9
2
Лена Ч
Level 8 Local Expert
December 16, 2019
Хорошо, что больше туда не надо ходить Ипешникам. 45 минут сегодня в очереди. Сотрудники не работают, треплются по своим сотовым телефонам. Полное безобразие. Ужасное обслуживание.
9
3
Владимир П.
Level 5 Local Expert
June 18, 2019
Всё очень долго, большие очереди, поставленные вопросы не решаются, за то надо оплатить все до 25 числа каждого месяца, при этом квитанции приносят только в начале следующего месяца или вообще не приносят.
9
1
vanek v.
Level 4 Local Expert
March 4, 2020
Ужас, очереди, в приложении не работает отправка показаний, через сбербанк онлайн тоже показания не передаются, отстой!!!!, Самое не приятное что сменить оператора не возможно.
6
3
Артур Л.
Level 3 Local Expert
March 10, 2021
Самая бестолковая контора, колл-центр в Смоленске, ничего не могут решить, очередины огромные.
Наталья
Level 5 Local Expert
December 11, 2018
ЭСК Гарант принимает платежи за электроэнергию от жителей г.Иваново. Иногда бывают очереди,особенно в последние дни оплаты за месяц, а так все удобно: электронная очередь, две кассы работают на прием денег, работают консультанты можно счет выписать и сразу заплатить деньги, здесь гораздо удобнее прием людей налажен, чем в Газпром межрегионгаз на ул. 10 августа, там вечно столпотворение и в очереди можно несколько часов просидеть
6
4
Антон С.
Level 2 Local Expert
August 21, 2019
Не быстро, но все организованно для комфортного прибывания. Квалифицированные сотрудники.
4
4
Светлана Ершова
Level 13 Local Expert
February 11, 2020
Все на высшем уровне!!! Работники вежливые!!! Работают достаточно быстро!!!
6
5
Pavley M.
Level 4 Local Expert
August 16, 2019
Самая поршивая из контор,операторы не воспитанные,не грамотные, законов не знаю,футболят постояно...об отключение за долги не предупреждают,а оплатив долг,подключать не торопятся!шарага какая то
10
2
евгений
Level 6 Local Expert
March 13, 2020
Организация обслуживания отвратительная. Персонал подобран из модельных девиц с полным отсутствием интеллекта, руководство хамовато-вульгарное!
5
1
Anonymous review
May 31, 2018
В Лухском муниципальном районе отвратительное обслуживание.
30.05 18г весь день не было света и на сообщение об отсутствии электроэнергии ни кто не выехал. При повторном сообщении ни кто из руководства Лухского общаться по телефону не пожелал, рабочие телефоны у них давать запрещено и электричество дали только на следующий день.
Получается работать некому, один рабочий и 40 начальников, на сайтах предоставлены такие телефоны, что куда не позвони везде только квитанции на оплату принимают и деньги за оплату элекроэнергии
5
2
Светлана В.
Level 3 Local Expert
November 21, 2018
Никакого объяснения при отключении без уведомлений! Ответ один: ваши проблемы, жалуйтесь куда хотите... уедешь из страны, оплатишь за электричество наперед, но если ты два мес не активен в платежах, включают норматив (свой собственный учет), а если ты не реагируешь отключают. Как так?
Забываете о защите прав потребителя.
4
2
Лисовская
Level 9 Local Expert
August 23, 2019
Видимо Воскресенский дал пинок всем компаниям области и они стали косить со всех сел и деревень с рьяностью маньяков, объезжая долдников за каждые пару сотен рублей. Бензина не жалеют, ездят по паре раз за неделю)))
6
1
Анастасия Дружинина
Level 11 Local Expert
July 12, 2020
Часа 2 а то и больше можно провести в очереди. Народу дохренища! И не понятно как считают. Вот по этому и 2 звезды...
4
Ольга Мятная
Level 6 Local Expert
March 23, 2020
Скорость работы никакая.. час ожидания,так это,если учесть, что 3 человека в очереди.кошмар просто,в поликлинике все быстрее в 500 раз
3
1
максим 468
Level 8 Local Expert
February 10, 2021
Приятное общение операторов...объясняют как и что... Спасибо!)
Марина М.
Level 4 Local Expert
October 6, 2019
Удобное место ожидания, вежливый персонал, нет консультанта и жуткое непонятное меню для выбора талона
4
4
Дмитрий Святов
Level 10 Local Expert
March 23, 2020
Двух тарифные счётчики чудесным образом превращаются в однотарифные, соответственно переплата, время ожидания в очереди в среднем 45 мин
3
1
Машинист К.
Level 6 Local Expert
August 12, 2020
Тихий ужс и хамское поведения сотрудников,типо королевы сидят там,а ты холоп к ним пришел,с такими минами на лице
3
1
Anonymous review
March 15, 2019
Отключение электроэнергии происходит очень часто а у людей насосы на котлах и многое зависит от электроэнергии. В случае чего крайнего же не найдёшь. И отключение без всякого предупреждение.
5
2
Mary
Level 16 Local Expert
May 24, 2020
Все организовано хорошо,вежливый персонал. Но долго приходится ждать
1
2
Шамиль Туктаров
Level 10 Local Expert
June 24, 2019
Не присылают квитанции. А при даже небольшой задолженности начинают доставать словно коллекторы. Совсем не налажена система рабоиы внутри компании. Ужастные очереди при офисе.
8
1
Лариса Кудюкова
Level 6 Local Expert
March 25, 2020
Отключают свет не законно, не предупреждают, отказываются предъявить акт об отключении, оборзевшие пьяные электрики
3
1
Матрасы Синтетекс
Level 6 Local Expert
January 10, 2020
Хуже обслуживания еще не встречал.пришел за новыми реквизитами,чтобы оплатить электроэнергию еле-еле с боем выпросил.
8
4
Анастасия М.
Level 6 Local Expert
June 1, 2020
Хорошая организация, но на горячей линии сидят злющие собаки, оператор Анастасия в особенности
2
2
Нурлан Абдрайымов
Level 20 Local Expert
January 11, 2021
Огромные очереди каждый день. Но Вашу проблему вряд ли решат....
1
Анна Вагапова
Level 6 Local Expert
November 1, 2019
Приличных слов к сожалению нет.
Матом писать не хочется.
По максимуму корректно НЕ НРАВИТСЯ (очень сильно мягко сказано).
7
3
Светлана В.
Level 9 Local Expert
November 4, 2019
Отвратительное заведение!!!!простояла 2 часа.Особенно звонки,по 100 раз на дню(заплатите долг в 100р.😳),сервис конечно👎!
9
2
Александра
Level 7 Local Expert
August 25, 2019
Очередь по талонам,принимают в зависимости от вида обращения, а не в порядке живой очереди. Ожидание составило более часа
5
1
Ирина Г.
Level 5 Local Expert
September 1, 2018
Все быстро, очередь электронная, только бабулям не больно понятно, а так всё прекрасно, сотрудники добрые и терпеливые)
4
3
Сергей Кириллов
Level 7 Local Expert
November 23, 2019
Оплачивал платёж за электроэнергию, очередь была большая, думал прожду не менее часа, но получилось быстро.
5
4
татьяна м.
Level 5 Local Expert
December 23, 2019
Всё хорошо, быстро по моему вопросу, но касса одна и народу в неё много.
8
5
Roman
Level 8 Local Expert
April 14, 2020
Бывал редко. Персонал понравился. Однако очередь большая.
2
2
immunitet
Level 29 Local Expert
April 15, 2019
большие очереди. очень жалко консультантов. им приходится отдуваться за все косяки компании. закрывают раньше времени терминал.
5
3
Олег
Level 16 Local Expert
September 16, 2020
Хорошо работают выездные бригады. Спасибо
1
Дмитирий Г.
Level 5 Local Expert
July 1, 2019
Обычный монополист котрому наплевать на клиентов. Отсутствие конкуренции подорожает наглость "всё равно никуда не денутся".
6
2
Татьяна К
Level 30 Local Expert
December 5, 2019
Быстрое обслуживание по электронной очереди. Быстро решили вопрос с заменой счётчика.
4
8
Алексей А
Level 9 Local Expert
October 16, 2020
Очереди небольшие. Толковое обслуживание
2
Саня Саня
Level 9 Local Expert
March 9, 2020
Сам виноват что я там не был, но знаком с человеком который работает там и штат большой
1
2
Андрей Ж.
Level 5 Local Expert
February 6, 2019
очередь по талонам. все организованно, но очень большие очереди. 1-1.5 часа можно запросто просидеть в очереди.
7
Ольга Р
Level 7 Local Expert
July 22, 2020
Прием граждан с 9,00 а в 9,20 контора еще закрыта, народ толпится у дверей
3
Алексей
Level 8 Local Expert
March 26, 2019
Отвратное обслуживание очередь около 50 человек, в электронной очереди нажимаете все возможные очереди и идите по первой которой вызовут с руганью примут. По другому никак. Директор привет учись организовывать работу или вали