Добрый день.
Четверка только за терапевтов.
Всегда лечила зубы только в вашей клинике и ставила брекет систему и считала вас лучшими.
У вас прекрасные терапевты.
Но после снятия брекет системы понеслось…
Сам ритейнер лопался пару раз.
Как только дело дошло до установки имплантата тут начался мой ад.
Меня перезаписывали постоянно, то врач занят то готовится к отпуску. Далее мне не объяснили как устанавливается временная коронка. Устанавливает имплантат один врач и саму коронку другой они не могли договорится и я ездила просто так пару раз . С врачом лично по установке встретится не получилось т.к он в отпуске.
Подумала я хорошо с кем не бывает,но на последнем визите а это было более недели назад наконец мне сняли слепок и уточнили цвет самой коронки. И сказали что позвонят
В итоге спустя время я звоню самостоятельно и выясняется что нужно еще раз приехать и цвет выбрать цвет. И еще ждать время.
С момента установки прошло более 3х недель и чего то постоянно не хватает. Мне жалко свое время тратить и ездить в пустую к вам т.к я живу в другом конце города. Я понимаю что это моя проблема. Но я езжу из за вашего персонала т.к они не могут своевременно все детали уточнить и запомнить.
Я не хочу больше пользоваться вашими услугам очень разочарована.
Прошу вернуть мне предоплату.
Будьте внимательны к своим клиентам. Я была предана вашей клинике более 2х лет.. очень жаль.
--
2
Show business's response
Алина Пукаленко
Level 4 Local Expert
July 20
Обратилась на консультацию и решила сразу на чистку попасть ,на консультации с доктором я уточнила, имеется ли у меня кариес, ответ был ,что кариеса нет ,попав в тот же день на бесплатную чистку зубов по полису ОМС к другому специалисту я была крайне обескуражена,когда парадонтолог мне заявила,что чистка будет платной ,так как у меня имеется пломба которую необходимо заменить! Я уточняю ,что кариеса нет и пломбы я не хочу пока менять, так как меня ничего не беспокоит и я была у стоматолога до этого,никто мне не говорил об этом . Возмущению нет предела,клиника испортилась однозначно, не скрывают ,что бесплатно делать ничего не хотят, пытаются найти причину ,чтобы хоть за что-то зацепиться .я поехала после этого в другую частную клинику на консультацию по данному поводу ,где стоматолог мне сказал ,что кариеса нет и только нужна профгигиена. Клиента они потеряли ,хотела обратиться за помощью по наращиванию костной ткани ,но желание обращаться и кому-то рекомендовать их нет! Обходите стороной данную стоматологию!
1
Show business's response
Нелечка
Level 11 Local Expert
October 10
Осталась очень довольной после посещения стоматологии, мне провели лазерную чистку, жаль не запомнила фамилию врача, молодая девушка, очень вежливая, разъяснила всё до мелочей, молодец, умничка! Кабинет самый первый от входа слева