В интернете указаны телефоны для связи с Гарант-Сервис. По 464-18-64 в Металлострое отвечает крайне не любезная женщина, которая не представилась (должность/имя). Женщина очень не довольна, что ее беспокоят звонками в рабочее время! На заданные вопросы она не ответила, была вся на эмоциях и гордо ссылалась на свою не компетентность (ничего не знаю/это не мой вопрос/звоните по другому телефону). Сайт не работает, информации соответственно нет, узнать информацию планировали по телефону, а в ответ....

Ирина Л.

Level 3 Local Expert

С этой УК очень опасно связываться. Сделала заявку на замену стояка в пятницу, обещали придти в понедельник. В понедельник прождала целый день - никто не пришёл. Позвонила во вторник утром, оказалось, заявку не записали. Приняли снова - уже на следующую пятницу. Прождала ещё один день. В пятницу наконец-то сделали, за это ребятам спасибо. Далее. Сделала заявку (течёт бачок унитаза, нужна была просто консультация) в пятницу, 10 января, записали на понедельник, 13 января. Весь день прождала - никто не пришёл. Хорошо, что я не работаю. Если бы работала - минус четыре дня: два дня прождала впустую, ещё два ждала, пока придут. Когда записывают заявку, спрашивают телефон. Могли бы хоть позвонить, предупредить, что не придут. Такое отношение к людям - просто безобразие! Зато попробуй не оплати квартплату вовремя - мигом пени начислят! Позор!

Екатерина Ч.

Level 6 Local Expert

Я в шоке! Такого наплевательского отношения и никогда ещё не встречала! Перестала течь холодная вода на кухне. Вызвала через диспетчера сантехника. В день заявки звонят - форс мажор, авария все заявки на следующую неделю. Следующая неделя, жду жду а их нет. Звоню, ой а мы забыли. Давайте на следующую неделю. Третья неделя. Ой, у нас запуск отопления и не до вас нам. И вообще сантехник один и он очень устал. Четвертая неделя. Звоню-придете? Нет, знаете и в этот раз нам никак, но вы ждите. Занавес!