Garant-service
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Улица Жуковского
170 m
Features
Credit card payment
Gas cylinders
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Modular boilers
Repairs
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, installment
Promotions:discounts, special offers, gifts
Wheelchair accessibility:unavailable
Similar places nearby
45 reviews
May 22
Обратился в этот сервис после покупки котла для постановки его на гарантию. Дозвонился в сервис, согласовали дату приезда мастера. Приехал мастер, настроил котел, совершил первый пуск и вот тут начались неожиданности. Оказвается гарантия стоит денег, о чем при телефонном разговоре меня не предупредили, хотя как говорил мастер должны были. Неловкая такая ситуация получилась. Позвонил в сервис, все это рассказал в ответ сказали разберутся и мне перезвонят. Все это было 17 мая, сегодня 22 мая, до сих пор перезванивают. На мои звонки не отвечают, в вотсапе тоже, в группе вк отмалчиваются. Вот такой вот сервис.
1
October 24, 2023
По самому ТО вопросов нет. Но есть большой вопрос к отношению к клиентам! Приняли заявку сначала на один день, потом перезвонили со словами ой девочка которая принимала заказ накосячила мастер в этот день не сможет приехать! Перенесли на другой день на 9 утра! В 9:30 я позвонила в компанию тк мастер не появился, со словами сейчас разберемся трубку положили! Позвонил мастер сказал что приедет через сорок минут! Не дождавшись через 1,5 часа набрала повторно, на что мастер мне нахомил, типа я собираюсь, я был на другом заказе и вообще я ни кому ничего не должен, и как я понимаю мне не надо больше ехать! И если есть вопросы сейчас вам позвонит мое руководство! Шок просто! Естественно никто. не перезвонил, опять пришлось звонить самой! В итоге мастер пришел только через 3 часа от назначенного времени! О том что никто даже не извинился я даже молчу! Отвратительное отношение к клиентам! Вы если не умеете выстраивать работу мастеров, то предупреждайте клиентов что нудно будет сидеть весь день и ждать пока мастер решит к вам заехать, а не назначать конкретное время!
3
1
August 15, 2023
Обратился в компанию с проблемой по газовой колонке. До этого обращался в другую компанию, которая не смогла отремонтировать и посоветовала поменять еолонку. В Гарант сервисе вежливо приняли заказ, мастер приехал в удобное для меня время, быстро нашёл дефект и устранил его. Хочу отметить профессионализм и комуникабельность мастера Влада, ему отдельное спасибо. Рекомендую всем.
1