Garant-servis
Address
derevnya Sloboda, вл1этаж 2, офис 1
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Слобода
930 m
Similar places nearby
16 reviews
April 29, 2023
Доброй ночи всем. Хочу оставить отзыв об этой прекрасной конторе. Как они ещё не закрылись, не понимаю, с таким ужасным сервисом я сталкиваюсь впервые🤦♂️ Дозвонится им сложно, трубки на прямой номер вообще не берут. В итоге дозвонился на сотовый, договорился на выезд мастера для диагностики, оплатил счёт, тишина). Звоню через несколько дней после оплаты счёта, договариваюсь на приезд мастера на диагностику, у меня спрашивают, вам обычного мастера или который ещё в электрике разбирается?))) А я то откуда знаю какой мне мастер нужен? Если вы занимаетесь ремонтом техники. В назначенный день никто не приехал, звоню через 2 дня. Мне говорят что с мастером беда, он не доехал. Про то что надо звонить своим клиентам в случае форс-мажора в этой шарашке не знают. После ругани с менеджером, хоть извинились, но с трудом. Через 3-4 дня приехал мастер, сделал диагностику всё обсудили, он записал себе на листок, уехал. В итоге согласовали что делаем попросил выставить 2 счёта, на погрузчик и штабелёр. Оплатил 2 счёта, удивитесь, в оба счёта включили доставку, снова тишина). Звоню через пару дней, говорю что всё оплатил, привозите мастера. Мастер приехал с маленьким ящичком инструментов, на вопрос где оборудование? Мастер ответил что менеджеры не передали информацию. В итоге использовали по мимо инструмента мастера ещё и моё оборудование, чинили вместе так сказать. Работу сделали не всю, которую записывали при диагностики и без обещанного оборудования. Передавать информацию здесь не считают нужным. В итоге я понял что лучше уж так чем ничего, мастера отпустили. Написал заявление на возврат средств за двойную доставку и написал что жду бонус за нервы, потраченное время испорченное настроение и т.д. Удивитесь😁 В ответ на моё письмо мне сказали что работы все выполнены, как вы себе представляете бонус за моральный ущерб? и вообще вы подписали акт и мы тоже можем написать отзыв в ответ про вашу фирму. Вот дела👍 Кто хочет острых ощущений, обращайтесь в этот сервис. Надеюсь, что есть здравомыслящие сотрудники на этой фирме и после моего отзыва, разговоров с ними по телефону, ругани на повышенных тонах и ненормативной лексики, они всётаки примут меры и начнут улучшать свой сервис и лояльно с должным образом относится к своей работе и своим клинтам. Всем, добра, здоровья и всех благ🤝
1
December 21, 2023
Спасибо им за то что они помогли хорошие ребята советую
December 7, 2020
Приобретал в данной организации два погрузчика, так же продолжаю сотрудничать с данной организацией, делаю ТО складской техники, а так же приобретаю запчасти и расходники для техники. Хорошая контора, всем советую!!! Ребята профессионалы своего дела!!!
1
1