Мне очень, нравится эта компания. мой адрес был отключен за долги, позвонила, оператор ОЧЕНЬ вежливая, приветливая, проконсультировала максимально грамотно, подсказала как действовать. Я все оплатила, оплату тут же подтвердили и подключили очень быстро! Молодцы! Так держать Очень приятно работать!
1
Show business's response
Наталья Ж.
Level 3 Local Expert
July 24
Отличная компания,интернет всегда работает,без разрывов,скорость отличная,смотрим и онлайн кинотеатры,также при работе удаленно не бывает сбоев.Сигнал телевидения отличный, совсем недавно была сильная гроза и ливень,даже не рассыпалось.Рекомендую Гарант-телесети!
1
Show business's response
Ольга Ольга
Level 4 Local Expert
July 14
Постоянно какие то проблемы с интернетом, 2 месяца работает, потом 10-15 дней интернета просто нет, по словам оператора вылетает оборудование на доме, устраняют всегда очень долго, а вылетает оборудование очень часто. Может провайдер и дешёвый, но очень не комфортно с ним работать!
1
Show business's response
nortoncoma
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Хотя в моём доме нет альтернатив Гарант, я всё равно полностью удовлетворён оказываемыми услугами. Всегда стабильная скорость интернета, без обрывов. Операторы на сайте всегда онлайн и вежливы, часто забываю вовремя оплатить интернет и они вручную проводят мне оплату. Недавно оставлял заявку на вызов техников, быстро приехали и исправили проблему.
Тарифы по приятной цене, есть тарифы только интернет с помесячной оплатой и без авансовых платежей на месяцы вперёд.
Рекомендую.
5
4
Show business's response
Марина Гагарина
Level 5 Local Expert
March 23
С января плохой сигнал , периодически работает плохо. Третий раз делаю заявку. Причина не устранена. оператор трубку не берет и не перезванивает. Заявку не приняла.
1
Show business's response
Светлана Васильева
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Ужасная компания.Мало того что на сайте один телефон так и то не отвечает.Интернет от слова ни какой.Подключила по акции четыре месяца платила по 200 рублей интернета нет, ну и ладно 200 р .Но сейчас акция кончилась370 и опять интернет ни какой да ещё и телевидения нет пишут: нет сигнала.А когда он будет и куда звонить большой вопрос.
4
1
Show business's response
Ольга Д.
Level 7 Local Expert
March 25
Подключилась к ГТ в прошлом году. После Ростелекома впечатления более чем хорошие. Интернет летает, цена ниже, операторы вежливы.
1
Show business's response
594048 Иванова
Level 3 Local Expert
May 5
Интернет очень слабый, сигнал постоянно пропадает, телевидение сигнал теряется . Ужасно
1
Show business's response
DoctorZLO1990
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Операторам работа не по душе , общаться вообще не могут. Хамоватые тетки с автобуса . С клиентом нужно общаться так что бы он хотел остаться с вами , а не уйти от вас, как это делают другие операторы . ВЕЖЛИВОСТИ НОЛЬ! После общения с оператором хочется только попрощаться с таким оператором!
1
2
Матрица
Level 15 Local Expert
June 29, 2022
Вызывает недоумение эта компания, телефон только городской, что нельзя сделать корпоративный сотовый? Чтобы дозвониться потратила 70 рублей! Оператор правда мне сказала, что можно было сделать дозвон, они бы перезвонили, а я то эти правила должна была знать? В феврале установила интернет, штекер(провода в нем) уже отвалились. Они их на соплях установили?
Сам офис работает неудобно только до 17.00, сидят 2 оператора. Вы что не можете их разделить? Одна с утра, другая с обеда и до 19.00. Люди которые работаю, вынуждены отпрашиватся с работы, чтобы попасть к вам.
Второй случай, нужно отключить инет на месяц, чтобы не платить, заявление не приняли, только в личном кабинете, ничего толком не объяснили, как подключить, дали в зубы квитанцию и все. Опять звоните, если я пришла ногами не ужели нел зя помочь
4
2
Show business's response
Самит М.
Level 2 Local Expert
April 14
Бардак два дня нет тв подали заявку ответ один ждите мастера
Show business's response
Юлиана Никифорова
Level 6 Local Expert
August 8
Самый ужасный провайдер, которого встречали
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
от общения с оператором остается только негатив.
Правилам общения их никто не учил похоже.
Вопрос с которым к ним обращаешься - не решается.
Расторгнуть договор собрался и предупредил их об этом. Оператор заявила, что к ним надо подьехать и бумаги подписать. А что подписывать? Договора на услуги не было, а совали в перестройку книжечки абонентские и всё.
Одно раздражение от их сервиса и услуг.
5
5
Show business's response
Равиль Галимов
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Отключают ТВ когда захотят. Операторы отвечают Отключают ТВ в любое время. Операторы отвечают грубо. Хамство в общении не скрывают. Уровень - колхоз.
1
3
Show business's response
Александра Худякова
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Отвратительное качество интернета, его просто нет. Каждый раз в середине месяца заранее звонят специалисты компании и, разговаривая практически как коллекторы, пытаются эти несчастные 420 рублей заставить заплатить раньше положенного срока, хотя я регулярно все оплачиваю. Неоднократно делала заявку по качеству связи, когда же приходил на место их специалист, заявлял, что у них все хорошо со связью🤦♀️ Короче, не связывайтесь с этим провайдером, они категорически не дорожат своими клиентами, интернет никакой, в колл-центре сидят грубиянки, не умеющие разговаривать с клиентами и не желающие помочь. Никогда такого отвратительного отношения к клиентам не видела!
5
4
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Приезжают, проблему не решают, говорят что у вас телевизор плохой ( телевизор дорогой известной фирмы)
Подключили карту 2000р ( 6 месяцев бесплатное обслуживание)
После 6 месяцев начались проблемы.
То вообще не показывает, то глюки какие та ( цифровое) за 6 месяцев обращались 3 раза ( вызывали )
Короче вообще не советую
3
3
Show business's response
Twitch Rofls
Level 3 Local Expert
May 3, 2022
Самый плохой провайдер Ижевска скорость интернета не о чем как и тв очень часто проблемы несколько раз вызывал техника ничего так и не починили) перешел к другому оператору интернет стал работать в разы лучше) Гарант же не советую никому...
5
1
Show business's response
Татьяна Уранцева
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Ужасная компания,как отключиться от неё, телефон не берут,неделю уже не работает ни один канал,ехать туда нет времени.Они не перезванивают,как это заявлено,ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ,стыд вам и позор!!!
4
1
Show business's response
Андрей Геннадьевич
Level 17 Local Expert
July 29, 2022
Качество телевидения на 3, оплата только через Сбербанк или в офисе - что очень не удобно. Приемлемая была цена, но и она куда-то побежала.
3
1
Show business's response
Ольга Кочурова
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Хороший провайдер,подключала интернет для работы,ни о чем не жалею!
1
1
Show business's response
николай л.
Level 2 Local Expert
July 16, 2021
В абонентской отделе сегодня работала грубая крикливая женщина, пришла платить за телевизор, сдачи у неё нет кричит, грубит, требует чтобы мы шли и разменивали деньги, сдачи унее нет, кто её посадил в абонентский отдел ей только с собаками гулять и кричать на них, до неё работали вежливые кассир ыр, проблем никогда не было, здесь нужны спокойные и вежливые кассиры, а не такие как это грубая женщина, не может работать с людьми, пусть сидит дома
6
1
Show business's response
HELENA KOGUT
Level 7 Local Expert
January 4
Обратилась за услугами, получила Отказ.
1
2
Show business's response
нина ильминских
Level 5 Local Expert
October 18, 2021
Сегодня не показывал телевизор.Начала звонить все занято,прослушала музыку 20 минут и отключили,затем второй раз так и не ответили.Такое впечатление не хотят с клиентами общаться.Очень неприятно.Я еще первый месяц как стала пользоваться этим провайдером.Осадок остался.
2
2
Show business's response
Кристина Гончарова
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Спасибо вам за подход к людям! Всегда все ясно объясняете, очень приятно обслуживаться у вас.
3
4
Show business's response
Сергей Д.
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
договор оплачен до 01.10.2023. сегодня 28.09.2023 кабель обрубили, делайте выводы о компании сами....
1
1
Show business's response
надежда трофимова
Level 2 Local Expert
May 10, 2021
Не возможно дозвониться, телефон все время занят, а потом сбрасывают вызов. Сегодня с утра не работают стандартные каналы, работает только кабельные каналы. У меня каналы по абоненской плате за 130 руб
4
1
Show business's response
Елизавета Г.
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Подключили интернет быстро все отлично
1
2
Show business's response
Наталья В.
Level 3 Local Expert
May 31, 2021
Мама у меня смотрит только телевизор и строго определённые каналы, поэтому платить за кучу дорогих каналов в пакете смысла нет. Гарант-Телесети за 130 рублей в месяц ее устраивает вполне!
6
Show business's response
Сергей Л
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Решение всех проблем через online не надо звонить все решается оперативно и профессионально
3
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
На протяжении часа невозможно дозвонится по телефону 958000, звонишь по другим номерам там автоответчик посылает на номер 95800
2
Show business's response
Anonymous review
June 29, 2020
Не связывайтесь. Оператор так себе, для пенсионеров. Сапорт ужасный, цены на тарифы меняют задним числом и потом в конце ЗАРАНЕЕ оплаченного периода заявляют что у вас недоплата.
Когда вам звонят, называют вас не по имени и фамилии, а ВНИМАНИЕ - по адресу подключения. Вот прямо так - вы Пушкинская <номер дома> <номер квартиры>.
10
2
Show business's response
Александр В
Level 2 Local Expert
May 27, 2021
Оптимальная цена по сравнению с Дом. ру и Марком. Проблемы бывают у всех, в Гаранте решают их быстро.
3
4
Show business's response
Клара Захаровна
Level 5 Local Expert
June 17, 2020
Сегодня пыталась дозвонится: 1 заонок - 10 минут - оставайтесь на линии вы первая - сброс!!!!
2 раз звоню: вы третья в очереди - такая же ситуация -
Вопрос: для чего вы указывайте номера телефонов, если не отвечаете!???? Чай пить - для этого есть обеден время...
12
2
Show business's response
Сергей Веретенников
Level 3 Local Expert
March 4, 2022
Самая отвратительная организация. Дозвониться просто невозможно.
2
2
Show business's response
Стерхова Марина
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Не дозвониться. Ставят в очередь, когда очередь подходит, телефон сбрасывают.
1
2
Show business's response
Артём Шурмин
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Уводят в минус!
1
1
Show business's response
Александр Р.
Level 6 Local Expert
December 20, 2021
Отличная компания, я там работаю.))))
2
4
CHEESE
Level 6 Local Expert
April 29, 2021
После закрытия договора переплату вернули после напоминаний. Ждала деньги практически месяц, отношение к клиентам хамское
2
3
Роман Горбунов
Level 9 Local Expert
May 10, 2021
Дозвониться не возможно.
3
Show business's response
Вера К.
Level 3 Local Expert
May 21, 2018
Отличный провайдер!
Никаких проблем с обслуживанием ! Куча телеканалов за низкую цену!
5
3
Светлана С.
Level 2 Local Expert
November 18, 2016
очень плохой канал, постоянно идет сбой кабельного телевидения