Так как это одна и та же контора с Немецким мастером (по словам менеджеров) оставлю аналогичный отзыв.
Клиентоориентированность сотрудников (менеджеров-мастеров приёмщиков) отсутствует полностью. В состоянии перманентного пофигизма. Ощущение, что набрали авто в работу и не знают как разгребсти это все, да ещё и новые приезжают. Место не самое удобное, особенно с точки зрения подъезда, дорога вся разбитая и перекопана. Желаю вам развития клиентского сервиса и уровня квалификации сотрудников.
Людмила З.
Level 5 Local Expert
July 16
Меняла масло на Мазда сх5, 2014 года выпуска. Коробка стала мягче переключать скорости. 2 недели эксплуатации, ничего не потекло, все в порядке. Даже убрали ошибку Ай стоп! Которая не работала. Ребята молодцы! Буду обращаться.
авп авп
Level 7 Local Expert
April 18
Я делал в этом сервисе БМВ Х3 G01 дизель. Замена переднего пыльника наружного шруса, смазывание плавающих сайлентблоков. Могу сказать одно- прфессионалы в этом сервисе есть- явно ведают что творят, работу выполняют качественно! По- цене вопросов нет , сколько говорили на входе, столько же попросили и на расчет. Всем рекомендовать не буду этот сервис , а то приедешь, а там очередь из желающих- не прорвешься!
Алекс К
Level 6 Local Expert
April 21
Сделали "экспертизу" за 1500 рублей и сразу предложили ремонт за 80000. Передний редуктор Сузуки Гранд витара. Дороже чем везде! Другие предложения 50-60. В итого купил контрактный за 45. Да и отношение какое-то не клинтоорентированное)) 20 минут искал, "кто тут главный"...
Andrey Kharitonov
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
В данном сервисе работают грамотные специалисты, знающие свое дело. Езжу на немце, ко всем работам, проведенным с автомобилем, претензий нет. Удобно, что ненужно самому искать запчасти, все подберут, и по хорошей цене. Гарантия есть как на работы, так и на запчасти.
Евгений Солдатов
Level 7 Local Expert
June 22
Отличный автосервис, вежливые мастера,делают на совесть.Всем рекомендую
GIG Григорич и Геннадич
Level 10 Local Expert
September 9
Ребята молодцы! Вопрос с топливными форсунками решили. У меня они капризные . Прочитали ошибки прописали в мозги. Мотор шепчет.
Дмитрий Степашин
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Привозил ребятам Opel Astra K дизельный. Замена цепи ГРМ. Ехал достаточно издалека (220км), поэтому важно было обсудить все детали «на берегу». По сумме сколько сказали, столько и вышло, по срокам тоже. Были рекомендации по выполнению доп.работ (не впаривали, спокойно мог отказаться). Спасибо за оперативно выполненную работу. В целом возле сервиса и внутри не мало машин, они там прям на потоке. В плохом сервисе вряд ли такое было бы
RoadSurfing
Level 4 Local Expert
January 26
Полное отсутствие у работников понимания того, что они делают.
Не смогли справиться с простейшей задачей - диагностикой проблемы и дальнейшим ремонтом. Очень долго безрезультатно держали машину в сервисе, после чего сказали - мы не знаем, что с ней, вот вам счёт, оплачивайте.
Осторожно, сильно завышенный ценник на некоторые услуги.
Илья Юрьев
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Возможно сервис неплохой, тем не менее записавшись заранее, ожидаешь, что автомобилем займутся в ближайший час после того, как ты приехал.
Заранее спланировал поездку в сервис, заранее записался, взял для этих целей выходной, в первой половине дня оставил автомобиль, а к вечеру выяснилось, что к нему даже не притронулись.
Это разочаровало, все пошло не по плану, автомобиль не сделан, время и деньги на такси потрачены впустую.
Качество сервиса, соответственно, оценить не удалось.
1
Сергей Рябов
Level 11 Local Expert
November 27, 2023
Одни из самых адекватных мастеров по ремонту машин в Нижнем Новгороде. Всем рекомендую: всегда оперативно и качественно.
Валерий Новосёлов
Level 4 Local Expert
March 6
Все хорошо! Все объяснили, все показали, посоветовали. Работы были выполнены быстро и в срок! Рекомендую
Сергей С.
Level 6 Local Expert
June 3
Заказывал трубку Гур, пришла не моя, пришлось возвращаться… в остальном, доброжелательные)
елена балихина
Level 5 Local Expert
May 30
Хороший автосервис, делают быстро и качественно 👍
Антон Мальцев
Level 11 Local Expert
March 9
Приехал на диагностику троил двигатель на холостых.Попытались развести на деньги сказали надо снимать гбц и капиталить двигатель. Итог вызвал диагноста с выездом он сразу нашёл причину.
Ольга Кожукова
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
В автосервисе решили мою проблему профессионально и качественно Очень квалифицированные специалисты,однозначно рекомендую.Сейчас все в автомобиле функционирует отлично.Буду обслуживаться исключительно в этом автосервисе.
1
Дмитрий Смирнов
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Два раза "специалисты" сервиса под предводительством Сенькина Д.И. ремонтировали мне рулевую рейку. Первый раз проехал 10 тысяч, рейка застучала. Вывалилась поставленная ими втулка. В гарантийном ремонте отказали, потому что гарантия у них 30 дней, а я приехал позже, но "вошли в положение" и сделали скидку. Второй раз проехал 25 тысяч. К этим пиарасам не поехал, разбирали в Гидросистемах. Результат - обломился ВКРУЧЕННЫЙ В ВАЛ рейки болт!!! который они ввернули, видимо, потому что не нашли подходящей втулки и таким образом устранили люфт вала. Выводы делайте сами.
1
вячеслав беляков
Level 4 Local Expert
March 17
Записался на долив масла в АКПП за 4 дня приехал ко времени прождал час а потом заявили что в записи нет. Такой сарай сервис.
Александр Сенюшкин
Level 11 Local Expert
December 3, 2022
Занимаемся машинами, примерно раз в неделю привозим авто в сервис, желают всё оперативно, помимо наших хотелок, но и рекомендуют, что нужно заменить, с озвучиванием цен и сроков, на фото рекомендации
Отдельное спасибо Сергею и Дмитрию и конечно их команде
Рекомендую!!!!
С уважением А. С и О.В.
2
Футбольчик
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Прекрасная альтернатива официальному дилеру,знающие клиентооринтируемые сотрудники.Обратился с Лексусом ,для решения проблемы с автомобилем поставленной официалом при ТО, работа была выполнена очень качественно и в разы дешевле чем у дилера.Достойный сервис!
2
Роман Филюшин
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Делал капитальный ремонт двигателя Солярис 1.6 . Сделали всё быстро и качественно.
Станислав Кислицын
Level 10 Local Expert
April 13, 2022
Отличный сервис, все по делу, все четко и быстро. Без гонора, образованные люди. По стоимости как и договаривались не накидывают, рекомендуют что нужно и как сделать лучше без переплат.Теперь только сюда.
2
Илья Крутцов
Level 6 Local Expert
June 6
Отличный сервис!!!!
Анатолий Брыкин
Level 2 Local Expert
May 21
Всё просто прикрасно
Анатолий Х.
Level 4 Local Expert
February 18
Все быстрл и четко, полет нормальный
Дмитрий Сенькин
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Очень грамотные специалисты, все четко по полкам,болеют за своё дело,за своего клиента ,за результат оплаченный клиентом .
1
Липенков Иван
Level 5 Local Expert
January 17
Все отлично,заезжаю периодически на ремонт,быстро и без обмана.
Хороший сервис. Заправили кондиционер современным оборудованием, а не как на обочине трассы. Цена получилась даже чуть меньше средней по городу.
1
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
August 3, 2021
Хорошие специалисты. Четко доносят смысл ремонта до клиента. Нет ощущения навязывания. Открытый и понятный подход к клиенту. Приеду ещё. Рекомендую.
1
ShadowStep
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Помогут, подскажут, всё сделают и ничего лишнего не возьмут.
1
Петр Соу
Level 8 Local Expert
September 2, 2021
Ребята молодцы! Делал у них рейку и после не раз обращался. Все на высшем уровне. Спасибо.
1
Сергей
Level 9 Local Expert
March 29, 2021
Мне понравился уровень обслуживания в этом сервисе. Ждать не пришлось, все вовремя, по договоренности. Мастер оперативно все посмотрел, честно и понятно обрисовал ситуацию. Общение было приятным и вежливым.Рекомендую!