Сегодня в 8:03 я позвонила диспетчеру в такси Гараж и была поражена качеством этого общения.
Спросила стоимость проезда до промзоны с учетом доп. Остановки, диспетчер нехотя ответила, а также спросила про маршрут и возможность выбора авто, после чего настроение диспетчера совсем испортилось, мне сообщили, что раз у меня так много вопросов, а такси гараж - это «частное такси» оно мне предоставлено не будет и диспетчер просто повесила трубку. Не сказав даже своего имени и контакта руководителя. После этого я перезвонила несколько раз и она просто сбрасывала звонок. СБРАСЫВАЛА ЗВОНОК, представляете?????🤣🤣🤣🤣 это уровень колхоза. Я больше года ездила только на такси Гараж, 3-6 раз в неделю. И как правило с доп. остановкой и затем в промзону. Никогда не имела конфликтов с водителями или диспетчерами, разговаривала уважительно и никого не оскорбляла ни ранее, ни при последнем звонке в такси. Считаю такое поведение недопустимым и оскорбительным. Мне пришлось позвонить в Яндекс такси и я узнала удивительный факт поездка в такси Гараж стоит 350₽, а в Яндексе обошлась в 194₽.
Если бы не хамство и невежество диспетчера, я бы продолжала оставаться клиентом Гараж.
4
3
Анна Л.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Вызвать такси вчера вечером, диспетчер сказала машину отправим. Хорошо, жду. Проходит минут 5 ни звонка ни смс от такси какая машина будет и когда. Перезванивать сама, говорю: "Здравствуйте! Я машину вызвала на Советскую...." кинули трубку.😦 это что? Я впервые с таким столкнулась. Хотела другое такси вызвать, но подъезжает машина, водитель спрашивает, не вы ли такси заказывали? В общем, доехала до нужного места, поэтому 2 звезды, а так 0, если вы куда-то спешите, то это такси вам не подойдёт.
3
1
Егорова Светлана
Level 10 Local Expert
September 2
Работающая служба такси. Телефон берут. Такси приезжает. Приходят голосовые смс о том, какая машина и через какое время приедет, и по приезду машины смс, что вас ожидают. Водители пока попадались хорошие.
1
Валерий К.
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Оператор вызова такси в 10 утра не знает города,при наличии свободных машин отказзалась принять заказ в невежливой форме. Никому не совктую. Жалко нельзя поставить отрицательную оценку. С таким обслуживанием такси теряет клиентов и репутацию.
4
1
Светлана Попова
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Диспетчер не знает куда отправляет машину. На один адрес выслала две машины. И нахамила за то что сама напутала. Распорядилась .чтобы больше не звонили . Это не первый раз такое отношение..Такси работает всё хуже.
2
2
BeautyHelene
Level 13 Local Expert
March 23
Оценка ноль!!
Вызвали такси ,ждали машину 40 минут
Диспетчер не считает нужным предупредить клиентов ,что будет такое долгое ожидание !!!
Опоздали на важную встречу .
Клиентоориентированность незнакомое слово для этой службы
1
1
Сергей
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Пользовался услугами этого такси на протяжении нескольких лет, пока не стали откровенно хамоватые операторы, автомобили ушатанные, не советую пользоваться этим такси, есть фаворит или стриж, которые гораздо более клиентоориентированные.
6
4
Наталья Н.
Level 2 Local Expert
December 4, 2022
Здравствуйте! Если бы можно было, не поставила бы не одной звезды! Такси испортилось, ожидание 23 минуты, после второго звонка машина приехала через 12 минут. 10 лет почти ездила на этом такси, не первый раз ожидание долгое, а то и вообще не приедет. Буду искать другое такси.
4
3
Екатерина Григорьевна
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Диспетчер 24.08 не готова работать с людьми!
Время ожидания такси ...и время подачи машины не совпадает...!
Диспетчер грубит!
3
2
Валентина Новикова
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
Безобразное отношение к пассажиром. Заказала такси за полчаса, сообщила, что на электричку. Но такси приехало только за 1 минуту до отправления электрички. Оценка - ниже 0. Никому не советую с ними связываться.
3
1
дима п.
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Целый час ждал. Говорят не было меня на улице, а ждал час в —25. Еще и цена выше конкурентов
2
1
Ментюкова София
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Меня чуть не сбил водитель такси гараж с номерами 888 на белом Polo. Место пришествия было на нерегулируемом пешеходном переходе около 40 рынка. Как выяснилось, водителя зовут Владимир. Я связался с ним, он, мало того что свою вину не признал, так ещё и нагрубил. Крайне не рекомендую данное такси.
3
2
98655 шейкина
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
В субботу 16го апреля вызвала такси приехала быстро девушка. Но, ужасс! На половине пути как начала дохать . Хотела остановить и выйти. Но опаздывала на электричку. Теперь лежу болею и дохаю как она! Такая зараза ходит, зачем больными работать с людьми!
1
3
Виктория.
Level 2 Local Expert
August 6, 2021
Ужас! Оператор обещала машину через 15 минут, спросив буди ли я ждать. Я уточнила что 15 буду ждать, не больше так как надо было на жд (на минуточку машину заказала я за 30 минут до отправления). В итоге машина не приехала перезвонив, уточнить где машина, мне сказали что с ожиданием а время якобы не уточняли в общем оператор начала заднюю сдавать и вообще сказала машин нет! На кой вы обещаете людям! Итог опоздание на работу! Спасибо такси Гараж!!!
7
1
Анна Белич
Level 6 Local Expert
June 25, 2021
Ну это треш!! Позвонила, поздоровалась, спросила есть ли алкогольная доставка, ответили нет и бросили трубку??! Не дослушав, может мне проще такси вызвать и съездить?! , хорошо но как вызвать такси? Когда диспетчер сам решат когда он договорил с клиентом? Даже не дослушала.., в этом городе вообще такси не контролируется не как?! Что можно так себя вести? Что диспетчерам, что таксистам?
3
4
x Naru
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Самое лучшее такси в городе. Вежливые диспетчера и водители.
2
4
Аксинья Борисова
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Ужасное такси , диспетчеры хамки
2
2
Alexandr Stepanov
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
Такси Гараж на высоте, всегда вовремя и водители отличные!
1
5
Anton N
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Ждал очень долго и звонил 4 раза!!! Прошу заметить не рекомендую такси!
4
2
Екатерина
Level 2 Local Expert
September 16, 2021
Отличное такси, всегда вызываю только его. В машинах всегда чисто, водители вежливые
1
3
Анатолий
Level 7 Local Expert
January 3
Хорошо
1
1
Тамара Канищева
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
Долго ждать пришлось ужасное такси не сами водители а диспетчер
4
2
Татьяна Назарова
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Лучшие такси в городе
5
Алексей Золотов
Level 6 Local Expert
November 14, 2019
Хорошая контора, много машин. Был случай когда у них не хватало своих машин, так они с другого таксопарка авто прислали. Минус - иногда приходится долго ждать (до 20 мин ) но было редко. Пользуюсь этим такси постоянно.