Купили дверь по безналу с ндс, это круто, нас устроило на 100%. Все документы в порядке привезли на дом вместе с дверью. Сама Дверь шикарная! Красивая, надежная, шумоизоляция великолепная. Установщик вежлив, снял старую дверь,поставил новую, убрал мусор весь, показал как работают замки,все объяснил популярно. Демонтаж произведен аккуратно. Мы довольны. Продавца рекомендую. Спустя время продавец поинтересовался все ли нас устраивает в новой двери, есть ли замечания или косяки. Это было удивительно, чувствуется клиентоориентированность присутствует, это радует. Спасибо магазину и процветания!
Show business's response
Райга Форио
Level 7 Local Expert
October 24
Пришло время поставить входную дверь в ч. Дом.
Муки выбора привели меня в эту контору «двери Гарда».
Выбор пал на не дешёвую, я бы сказал одну из самых дорогих дверей на сайте, соответствующую моим требованиям. Уличную, надежную, утеплённую коробку и полотно, мечта, а не дверь. Оставил заявку, мне написал менеджер, вызвал замерщика за доп. плату (потому что за городом). Проём обмеряли, замерщик дал комментарии, что нужно было доделать по проёму. Согласовали доставку двери уже через выходные (2 дня) с установкой. Я обрадовался, в пн ломанулся на объект, контролировать как выполнили все указания мои рабочие.
Приехали установщики. Два парня. Хамоватые, одетые как попало со двора. Ладно думаю парни работают руками, устают им не до соблюдения субординации и сохранения лица компании. По внешнему виду и их поведению было явно понятно, что у парней огромный опыт за плечами в установки дверей. Но как же я ошибался. Всё началось с запеенивания коробки двери. Якобы так надежнее и проще устанавливать говорит мастер, хотя я заказывал дверь с уже утеплённой коробкой! Ладно думаю, пеной всю жизнь утепляли, поверю им. Спустя минут 40 – час, дверь стоит.
Иди говорит принимай работы. Я значит захлопываю дверь, она не закрывается, я повторяю действия, она не закрывается. Что ты как «баба» хлопни сильнее говорит мне этот мастер.
Я говорю, меня не устраивает как закрывается дверь, у меня ребенок маленький, который будет тянуть за ручку, чтобы закрыть дверь. У него нет сил хлопать с такой силой. Прошу сделать мягче закрывание двери.
Спустя пару минут перепалок, мол так неправильно, так не делают. Он всё-таки отрегулировал закрытие двери, о чём оставил пометку в их «договоре» (это отдельная история, бумажка одним словом).
Плюсом ручку изнутри квартиры снимал и сверлил, прикручивал отдельно, потому что она болталась.
Замки позакрывал, всё вроде работает думаю, всё отпущу парней им ещё работать. Расплатился, распрощался.
Заклеил дверь картоном, потому что стройка идёт и уехал.
Спустя 4 дня! Строители закрыли первый раз замок на ключ, который не открылся… Обратился к менеджеру, за помощью. Тот прислал мне взломщика, который любезно за 14к деревянных вскрыл дверь, которая стоила 83к рублей, новую! Вскрыл с большим трудом, что явно свидетельствовало о закусывании ригеля коробкой двери. Естественно, всю вину вешают на пленочку которая так сильно заклинила замок.
Никаких гарантийных обязательств компания на себя не взяла (устанавливала какая-то другая компания), как и выписывала чек. Просьбу отрегулировать дверь повторно, потому что она цепляет проигнорировали, лишь накормили обещаниями.
По итогу дверь, подделка какая то, без утеплителя (заглянул в само полотно, когда вскрывали), установщики хамы, еще и с руками по всей видимости не оттуда откуда надо.
Минус нервы, время и деньги.
Не вздумайте кормить их своими деньгами! Советую обходить эту компанию стороной.
P.S. Дополняю отзыв после ответа.
На сайте дверь указана утепленная(см фото). Получается вы вводите своих покупателеей изначально в заблуждение.
Да, дверь была замотана, но почему то все замки, кроме одного работали.
1. И если бы он был повредлен из-за пленки, он потом бы не работал.
2. Пленки на ригелях не было, как и на защелке, она была заранее прорезана!
3. На ответной части остались пометки маркером, видимо помечал мастер. Что явно свидетельствует о том, что данные места надо убрать, чнго сделано не было при установки двери. Он пытался что то сверлить, но без успешно.
На счет продувания. Я вкурсе как это работает. Мастер получает деньги за свою работу, нечего перерикаться и хамить клиенту.
И перестаньте врать. Я оплатил работы по вскрытию в полном объеме. Что подтверждается актом (фото приложил) и переводом денег.
Show business's response
Илья Терещенко
Level 4 Local Expert
November 1
Сама дверь, за свою цену неплоха. Но персонал, сервис, качество сопутствующих материалов.... Позорные. Про гарантию просто забудьте или будьте готовы довести дело до суда.
Поставили дверь, контакт установщика указали неверно, потратил две недели, чтобы выйти на связь вообще с этими ребятами.
Делают на "отстань", не стал бы здесь заказывать второй раз ни за что.
Show business's response
Елена Розова
Level 4 Local Expert
November 5
Заказ принят оперативно. Дверь привезли как и обещали. Мастер работает чётко и аккуратно. Я очень довольна, что обратилась именно в эту фирму. Цена+качество и профессионализм- . Рекомендую
Show business's response
Антонова Наденька
Level 3 Local Expert
November 7
Сервис у команды Двери Гарда на высшем уровне, все четко и быстро сделали. Сначала вызвала замерщика домой, который полностью замерил проемы и отправил данные менеджеру, и уже через день привезли устанавливать понравившуюся модель Гарда S1, они идут с высоким уровнем защиты от шума и продувания
Show business's response
Оксана Ч.
Level 3 Local Expert
November 8
Отличная дверь. Заказали по рекомендации знакомых. Позвонила, почти сразу отзвонился менеджер. Всё обсудили , далее связался установщик . Через пару дней когда мне удобно привёз и всё установил . Покупкой довольна , сотрудники вежливые, клиентоориентированы. Всё супер, рекомендую
1
Show business's response
Колледж Петербургской моды
Level 5 Local Expert
June 10
Друзья не связывайтесь с данной организацией, перекупы. Купил дверь, установили на 3+, документов на дверь и чек не дали! Дверь села после установки, второй месяц обещают приехать отрегулировать. Не советую данную конторку.
2
Show business's response
Алексей П.
Level 3 Local Expert
February 25
Нашел на сайте необходимую дверь, созвонился с менеджером, договорился о замере, и тут начались интересные вещи: сначала замарщик сказал что после 18:00 он работать не зочет, так как это для него поздно, в результате телефонного разговора с ним лично все таки договорились на встречу в 18:00, после замера никакого договора не было оформлено, было озвучено что со мной этим вечером созвонится, но звонка не поступило, менеджер набрал только на следующий день и сказал что данной двери нет в наличии, информация обновится по наличию в конце недели. В пятницу связался с менеджером и оказалось что такая дверь на складе есть. Договорились, что установщик наберет меня в этот же день, но звонка опяиь не было, в итоге мастер набрал меня в день установки и сказал что приедет вечером, я почти выдохнул облегченно, но через 20 мин мне позвонил менеджер и сказал что оказывается нужная дверь с браком и предложил другой вариант на 10 000 дороже. Как итог: больше недели потерянного времени с нулевым результатом. Не советую обращаться к услугам данной организации
Show business's response
Alexandr Gorlov
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
В субботу нашел эту компанию и позвонил, на следующий день дверь была установлена. В оговоренное время. Работа сделана где-то за пару часов. Мастера после себя прибрались. Ценник соответствует тому о котором договорились, и тому который указан на сайте!
Я благодарен компании и ребятам монтажникам.
Есть моменты которые можно улучшить: мастер не отзвонился вечером, поэтому я был не уверен принят ли мой заказ. Уточнил через форму на сайте и после этого мастер позвонил и мы договорились.
Желаю компании успехов!
Желаю также быть чуть приветливее - вы от этого только выиграете, а по затратам это почти бесплатно.
Show business's response
Кейт Сергеева
Level 9 Local Expert
January 28
Мы получили совет от знакомых о фирме, которая занимается дверной продукцией. После посещения их сайта, мы выбрали дверь модели С19, которая нам очень понравилась. Затем пришел замерщик, который профессионально объяснил все детали и особенности установки. Однако, изначально нам сообщили, что дверь отсутствует в наличии, что нас немного огорчило. Но через несколько дней нам перезвонили и сообщили, что дверь появилась. Установка прошла быстро и без проблем. Мы довольны результатом и благодарны фирме за оперативность и качественную дверь.
Show business's response
Штык
Level 4 Local Expert
November 8
Все понравилось. Сама дверь хорошего качества и цена разумная.
Установка и доставка без вопросов. Пять звезд!
Show business's response
AL
Level 2 Local Expert
April 9, 2023
Выбор входной двери всегда ответственное дело, нужно учесть много нюансов в конструкции, внешний вид, стоимость, отзывы о производителе и продавце. Довольно много времени тратится на сравнительный анализ различных моделей входных дверей на нашем рынке. В конечном итоге мой выбор пал на дверь «Стальной стандарт-Гарда S1 Зеркало Черный шелк» с внутренней панелью Белый клен и с зеркалом. Связывался с несколькими продавцами этой модели двери в Санкт-Петербурге, но в итоге заказал в фирме «Двери Гарда». И нисколько не пожалел. После заказа на сайте менеджер связался со мной через несколько минут. Менеджер Артем грамотно ответил на все вопросы и уточнения, все быстро согласовали по заказу, стоимости работ и дате монтажа. Замерщика вызывать не пришлось, оказывается этой фирмой в нашем ЖК уже устанавливались такие двери. Я действительно заказал дверь просто по одному звонку, без предоплаты, ожиданий и прочей нервотрепки! За день до установки позвонил мастер по монтажу, подтвердил дату и время. Монтажники приехали без опоздания! Перед монтажом сначала предложили осмотреть дверь-все отлично, никаких замечаний по внешнему виду. Монтаж выполнили за час, качественно и без мусора. Монтажники молодцы, выше всяких похвал, выражаю им свою благодарность. После передачи документов и, самое главное, с нормально установленной красивой новой дверью я с радостью оплатил всю сумму. Жене и мне дверь очень понравилась, замки работают отлично, открывается легко, шумоизоляция хорошая, вполне приличная дверь и не очень дорого. Никаких претензий и замечаний нет вообще! Отличный сервис и только положительные эмоции. Рекомендую всем эту фирму! Благодарю менеджера Артема за сопровождение моего заказа. Все было сделано идеально. Спасибо за выкуп моей старой входной двери, избавили от лишних хлопот.
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Делал заказ двери. Индивидульного типа со шпона и терморазрывом. Фурнитура бронза.
В загородный дом.
Выбирал компаниии остановился на Гарде.
Замер произвели быстро, дистационно всё обсудили, модель и так даллее.
Сроки тоже были не долгие месяца 1,5.
Но, получили то что хотели.
По факту заказ 2-х дверей, вторая со поном снаружи внутри под межкомнатную дверь мдф по дизайну, покраска.
✨✨✨✨
Show business's response
Андрей Д.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Компания работает без договоров. Замерщик приехал вовремя, притензий нет, но работает без каких-либо бланков, на листике бумаги. С доставкой и установкой есть нюансы. Позвонили накануне, договорились на 2 часа в итоге в 2 часа назначенного дня звонок - вовремя не успеем, приедем позже, в итоге задержка на 2 часа. Приехали два представителя трудовых мигрантов, без каких-либо сопроводительных документов. В итоге все моменты, обсуждавшиеся с замерщиком пришлось рассказывать повторно. Обсудили повторно, начали работы. При демонтаже откосы из гипсокартона пилили болгаркой с открытыми дверьми по всему этажу, в итоге весь этаж в пылипыли, что вызвало срабатывание пожарной сигнализации. На вопрос кто это будет убирать и почему нельзя было провести пыльные работы при закрытых дверях - вразумительного ответа не получил. Далее было повторное обсуждение нюансов установки в результате на этом взаимодействие решено закончить, благо дверь еще не демонтирована и деньги не оплачены. В целом опыт общения с данной группой лиц (от менеджера до исполнителей) не приятный.
Show business's response
Den M.
Level 2 Local Expert
May 28
Все прошло отлично!
Вчера позвонили, сегодня дверь установлена! И это в области!
Спасибо! Дверь хорошая и работа тоже! Всем рекомендую. 👍
1
1
Show business's response
Нина Гурбатова
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
27 октября 2023 года установили дверь входную Стальной стандарт S120, на следующий день отлетела уплотнительная резинка. Кроме того выяснилось, что при установке плохо пропенили вокруг коробки. Сообщила по телефону о проблеме сотруднику магазина, отправила фото. Сотрудник пообещал, что приедет мастер и все исправит. Но мастер так и не приехал. На мои звонки сотрудник магазина на протяжении нескольких дней кормил обещаниями. Абсолютно не хотят исправлять недостатки товара. Вынуждают проводить претензионную работу. Не рекомендую покупать двери у данного продавца, а то все проблемы плохого качества дверей придется решать самим.
1
Людмила Трофимова
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Прочитала хвалебные отзывы о компании двери Гарда , Хочу добавить ложку дегтя, оставить свой отзыв. Заказали дверь Гарда S7 Зеркало, размер 110см. Макс шумозащита, замки Kale, полотно толщиной 105мм. Стоимость 39600руб. плюс доставка и монтаж 2500руб. итого-42100 рублей. 30.08.2023 приехал установщик армянин, имя не помню, и сказал , что мы должны гораздо больше, т.к. дверь не стандартная , а больше по размеру . был крайне не доволен и агрессивен. позвонили в офис, задали вопрос, почему цена меняется в момент установки, и на сайте нет этой информации? внятного ответа не получили.. установщик, к сожалению, оказался полностью "рукожопый", поставил дверь криво, не по уровню, при открытии дверь самопроизвольно откатывалась вперед на 90 градусов. я указал на этот недостаток , на что получил агрессивный ответ, что могу переделать за дополнительную плату, в 3000 рублей. я естественно отказался и позвонил менеджерам компании. сначала обещали разобраться, попросили прислать фото и видео дефекта. все нами было сделано. менеджеры согласились, что установка произведена не качественно. после чего менеджеры начали нам отвечать, что руководство в курсе этой ситуации, верит своему установщику, его словам, что нас устроила такая установка двери, а не видео, фото и клиентам, заплатившим им деньги. переделывать свои "косяки" они готовы за деньги. после чего прислали прекрасного мастера Федора, который тоже подтвердил, что дверь установлена не правильно, с отклонением от вертикального уровня. Федор в итоге установил дверь правильно, спасибо ему! в связи с этим, сложилось четкое убеждение, что Компания Гарда не предоставляет четкую информацию на сайте по итоговой стоимости дверей, так же позволяет своим сотрудникам делать не качественную установку, и таким образом зарабатывает на своих клиентах. осадок остался крайне не приятный. при этом хочу сказать, что сами двери качественные. просто "в консерватории надо что то поменять..." надеюсь этот отзыв увидит руководство компании Гарда, и примет меры.
Show business's response
Маргарита Чеснокова
Level 7 Local Expert
March 8
Искали двери в интернете и нашли подходящие. Замерщик быстро связался с нами и приехал, а менеджер уточнил стоимость. Установили их в выходные. Дверь отличная, не скрипит. Единственный минус при установке из-за расширения проема образовалось много мусора.
Show business's response
Сергей П.
Level 8 Local Expert
April 24
Безответственные люди, установили дверь, но местами криво, после обращения сказали переделают, но так никто и не связывался год, после повторного обращения и уже с новыми "зимними" проблемами говорят вы не у нас заказывали.
Никому не рекомендую обращаться к ним
1
Show business's response
Александр З.
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Очень быстро все сделали, вчера заказал дверь, сегодня уже привезли и установили, все отлично, дверь качественная и внушительная, установщики вежливые и приятные. Дверь от застройщика сразу же на месте выкупили и забрали. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Ольга Букато
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Когда пришло время менять входную дверь в новой квартире , муж выдвинул ряд требований: и шумоизоляция, и взломостойкость , и чтоб замки не хуже Master lock. ))))в общем аналогов нашей двери в проданной квартире я не нашла, и единственный вариант , на который согласился муж, - это Garda s19. Менеджер вежливо рассказал все преимущества и возможные нюансы эксплуатации, на следующий же день приехал на замер и тут же согласовали дату установки. Дверь от застройщика ушла в зачёт новой,что очень порадовало!!! Монтажная бригада приехала в назначенный день и время (важно было не с обеденное , так как местные устои нашего ЖК это не приемлют 🤦♀️). Все быстро и четко, на все про все ушло около часа. Выражаю свою искреннюю благодарность. Рекомендую , дверь реально супер!
1
1
Show business's response
Наталия Вячеславова
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Обманули меня. Заплатила 24 августа предоплату 98400+2600 замер. Срок в договоре 30 рабочих дней. За истекший месяц звонила 2 раза и спрашивала про исполнение заказа. Ответ был - заказ в работе. 26 сентября мне сообщают, что к исполнению заказа не приступали. Стоимость каждой из заказанных дверей выросла на 25 000 рублей! Долгие переговоры по поводу обязательств по договору ни к чему не привели. Деньги пока не вернули. Денежные средства переводила на счёт Сергея Юрьевича Брехер по номеру телефона.
Деньги вернули спустя неделю переговоров. Исполнять договор не стали. Мне от этого теплее не стало, но хоть не развод на деньги и то слава Богу!
2
Ольга Даниленко
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Соседи по новостройке рекомендовали эту фирму, поэтому собственно и обратились. поставили нам дверь. у нас нестандартная дверь - широкая, тут в наличии были, немного дороже, но зато в наличии - это и сыграло роль. в итоге дверь классная - качественная, все отлично. старую кстати выкупили они.
Show business's response
Снежана Ильченко
Level 9 Local Expert
November 18, 2023
Довольна! Выбрали с мужем по сайту и оставили заявку и на следующий день замерщик пришел снял замеры и через день все установили) претензий нет, ценовая политика средняя, рекомендую как профессионалов
Show business's response
Kovalsky Irina
Level 4 Local Expert
November 4, 2022
Сегодня установили дверь S19. Монтажники справились за час, все сделали аккуратно и быстро. Пришлось расширить проём немного, т.к. от застройщика все кривое и косое. Дверь шикарная, в качестве внутренней отделки я выбрала белую накладку под цвет межкомнатных дверей. Смотрится очень красиво. Дверь тяжелая, замки работают отлично. Рекомендую этот магазин. Отношение к клиенту внимательное, все слажено и четко. Буквально через 15 минут приехали и купили дверь от застройщика. Так что мне даже не пришлось ломать себе голову решением этой задачи.
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Заказала здесь входную дверь. Искала с высоким шумоподавлением, и высокой надежностью и защитой, ибо первый этаж, со всеми вытекающими. Нашла здесь, по рекомендациям. Предпочла дверь S4. Оказалась очень стильной, элегантной даже. Установка длилась всего час причем в моем случае, еще и расширять проем пришлось. Сервис очень четкий, и по времени и по исполнению. Все как по часам. Да еще и дверь старую мою выкупили. Вообще подарок свыше ) я очень довольна. Рекомендую
2
Show business's response
Елена И.
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Долго присматривала дверь,остановилась на модели Гарда S5 с зеркалом. Очень подробно проконсультировал менеджер Артем,ответил на все интересующие меня вопросы.Заказала дверь и на следующий день мне ее установили. Установщик Сергей приехал вовремя.Установка заняла часа полтора. Дверь отличная,спасибо!
1
Show business's response
Раиса Кришталева
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Добрый день,хочу поделиться своими впечатлениями,после установки двери Гарда.Я по натуре перфекционист,поэтому прежде чем что-то выбрать,провожу сравнительный анализ цена-качество.Остановилась на дверях Гарда.
Понравилось всё!!!!Двери, работа мастера по установке,профессиональный подход менеджера,при возникновении вопросов,даже то ,как оформили дверной проем....Рекомендую !!!!! Профессионально, качественно,быстро!
Такой девиз должен быть у этой фирмы!Спасибо!
Show business's response
Иван Кубик
Level 8 Local Expert
June 6, 2022
Знакомой покупали дверь, очень остались довольны.
Отличный и грамотный менеджер. Ответил на все вопросы и подсказал как сделать лучше и посоветовал какую дверь лучше выбрать под наш бюджет.
Установили точно, спасибо ребятам.
1
Юлия
Level 5 Local Expert
September 22, 2022
Заказали дверь Гарда S4, менеджер попросил предоплату 1000 р, мы оплатили.. замерщик отказался приехать, надо было уже тогда задуматься и отказаться от покупки, но дверь нужна срочно поэтому мы сами замерили и отправили размеры.
В назначенное время приехали установщики, все в спешке и с недовольством. Дверь привезли не Гарда, а Стальной стандарт, но внешне она была такой же и я согласилась на установку. Быстро начали демонтировать старую дверь, и не давали толком рассмотреть новую дверь. В процессе установки мной были обнаружены царапины на внешней стороне двери- сказали установщикам- они говорят «ну нет ничего, не видим».
Я сказала что дверь с браком мне не подходит, изготавливайте мне новую. На что в ответ начался скандал с их стороны в виде унижений в адрес меня и моей семьи. Было очень не приятно и обидно, ведь дверь это дорогое приобретение и важное.
На все это я ещё раз сказала о том, что не против чтобы они привезли нам новую дверь… мне было сделано следующее заявление: «ни в нашем магазине, ни ещё где то в городе вы дверь не сможете заказать по данному адресу, мы занесём вас в чёрный список. Мы занимаемся всеми дверями по СПб и мы отказываемся устанавливать вам дверь вообще». Сказать что я была в шоке-ничего не сказать.
1000 р мне вернули, но пришлось их буквально выбивать обратно. В итоге, я без новой двери, с повреждённой стеной при демонтаже и со старой дверью которую кое как установили на место.
ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
(Общались с менеджером Артемом).
Если хотите потерять кучу времени и нервов, тогда вы по адресу, заказывайте здесь.
А может вам повезёт и все будет хорошо. Но я из-за такого мерзкого отношения принципиально обращаться сюда не буду.
Прикрепляю фото, а то вдруг подумают что отзыв от конкурентов ))
3
1
Show business's response
Анна Потапова
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Понравилось, что замерили день в день звонка ) и на выходных установили при этом за собой все убрали) всем довольны ) особенно тем что старую дверь купили))
Show business's response
наталья с
Level 7 Local Expert
August 6, 2021
Установили дверь гарда 7: дверь стильная, с зеркалом, надежная, и главное турецкие замки, не везде по городу на этой модели они есть. Очень понравилась работа монтажников, русские богатыри, за 1,5 часа все установили и это с расширением проема и демонтажом. Менеджер реагировал быстро, поставили за 2 дня. Заказали, на следующий день установили, цена ниже, кстати, чем в других салонах, а дверь с этими замками лучше! Очень довольны! Рекомендую!
1
Анна Швин
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Рекомендую! При прoсмотре сайта обратила внимание на модель с19, приехали посмотрели и влюбились. Дверь привезли и в этот же день устанoвили, мастера нормальные, рукастые. С установкой повозились, расширяли стену. Сейчас уже пару месяцев стоит, все ок. За ней гoраздо тише чем за старыми двумя дверьми + красивая. Из минусов навернoе то что ребенку тяжело открывать так как дверь тяжелая
1
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Сегодня установили дверь гарда S19. Дверь понравилась: очень тяжёлая, 3 петли, думаю, не будет провисать, хорошая шумоизоляция, внешний вид красивый. Внутреннее полотно чисто белого цвета, матовое, гладкое. Порадовала установка в подарок и бесплатный замер! Установили быстро, без косяков, в установленный срок.
Дверь выбирала на сайте по характеристикам, в офис не ездила, не смотрела. Работа менеджера и мастеров понравилась! Спасибо Гарда)
1
Show business's response
Гулназ А.
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Для частного дома нужна была дверь, искала во многих местах, сравнивали и решили с мужем выбрать этот салон дверей. Нами был выбран вариант Изотерма с термoразрывом после консультации с менеджером, которая проявила себя с компетентной стороны, сравнила несколько моделей. Через 6 дней, как мы и просили мастер приехал на монтаж, устанoвил по времени за полтора часа. На данный момент минусов я не вижу, да, как будет держаться тепло мы еще посмотрим, но на текущий мoмент все устраивает. делайте выводы сами
1
Show business's response
Irina Kostina
Level 7 Local Expert
July 24, 2021
Нужно было менять дверь от застройщика. После долгих и изнурительных поисков на просторах интернета, выбрала S19 Гарда. В этой двери все устроило. Жаль, что цена вышла больше, чем хотелось, но сейчас всё недёшево. Всё сделали очень качественно и оперативно. Замерщик приехал в оговоренное время. Посчитал перечень работ и сумму. На следующий день, приехали установщики. Дверь доставили аккуратно, в коробке, ключи в непрозрачном запечатанном пакете. Сработали чётко и слаженно, профессионально. Всё рассказали, ответили на вопросы. Все ребята очень вежливые. Мусор габаритный собрали в пакеты, оставалось немного подмести мелочь и выкинуть. Осталась довольна. Пользуюсь третий день, пока только позитивные ощущения от шумоизоляции, внешнего вида, работы замков. Надеюсь, что и дальше она будет меня радовать.
2
Денис Гуляев
Level 8 Local Expert
April 21, 2021
В магазине пытаются навязать самую дорогую дверь (но это их хлеб).
Замерщик дело свое знает, все хорошо объясняет, аккуратный и вежливый. Но к сожалению не имеет с собой фирменного бланка (рассчетной квитанции) и заказ формирует на обычном листе в клетку.
Дверь привезли в назначенный день, правда с опозданием ранее оговоренного времени на несколько часов. Дверь доставляют упакованную в фирменнную картонную коробку, внутри еще одна коробка с фурнитурой и ключами от замков, которую распечатывают при клиенте, ключи находятся в отдельном запаянном не прозрачном пакете (этот момент мне очень понравился), далее прикручивают ручки к двери и начинается непосредственно процесс монтажа двери в проем. Монтажники работают не плохо, но инструмент дешевый и на оснастке экономят. Установку контролируют уровнем. Мусор за собой убирают, но на помойку не выносят.
В целом сложилось приятное впечатление от обращения в эту организацию. Касательно самой двери, про качество и долговечность пока рано что-то говорить, дверь функцию свою выполняет - закрывается и открывается, относительно шумоизоляции - тоже пока не ясно, так как откосы внутри квартиры еще не отделаны.
Анна С.
Level 7 Local Expert
November 8, 2021
Отвратительное отношение к клиенту! Заказали дверь S7.
Заказ приняли, пришел замерщик, взял 500 руб(которые якобы входят в сумму двери), рассчитал стоимость установки(которая кстати, очень отличалась от заявленной на сайте в 3500р). Установку назначили на 1 ноября. В назначенный день отзванивается менеджер, типа вашей двери нет на складе. Как нет? Ну вот так, на остатках была, а по факту на складе нет.
Ну ок. Бывает.
Перенесли на среду(3 ноября).Не позвонили ни в среду, ни в четверг, ни в пятницу. Звонок раздался лишь в субботу поздним вечером. Надо ли говорить, что от установки отказались?
500 руб не такие большие деньги... но неприятный осадок остался.
Не советую связываться с этой конторой. (
4
2
Natasha Ushakova
Level 3 Local Expert
May 16, 2021
Заказывали здесь дверь в загарыдный дом , бюджет был ограничен , так что остановились на моделе изотерма (да да 30тыс+ это нынче бютжетно..)но выглядит не скучно как минимум . По поводу эсплоотации двери, пока ни чего не могу сказать ещё строимся ,следущей зимой когда будем жить дополню . Сервисом мы лично осталась довольны менеджер подкованый молодой человеке все доходчиво объяснил , дверь поставили через два дня после замера , монтажники как сказал наш прораб,- все четко сделали!
1
Евгений
Level 6 Local Expert
March 23, 2021
Заказывали тут дверь s1 зеркало , дверь нормальная ,за свою цену когда бюджет ограничен а зеркало надо самое то ) , менеджер подсказал ,все четко объяснил , на авось не надеялся вызвал замерщика , на следующий день монтаж назначили ,по времени опоздали но не критично, монтаж прошел быстро без особых нареканий хотя я не спец но дверь определено закрываться )старую забрали, тоже не плохо считаю меньше возни с ней
onnellisin
Level 12 Local Expert
November 22, 2021
Купила дверь Гарда s 18 с браком. В сервисе дядечка пустобрех пудрит мне мозги 3 мес, не рекомендую никому связываться с этой фирмой. Где бы вы ни купили, все вам продает и отгружает Гарда. Все продавцы типа посредники на проценте у них. Договор 055 Спб. Хочу идти в суд и куда только можно. Достали таким свинским отношением к клиенту! УЖЕ 11 месяцев пудрит мозги. Обращаюсь в суд,пока не вышел год.
3
1
Pure F.
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Дверь красивая, но спустя 2 года провисла! Две петли недостаточно, чтобы её удержать. Приезжали представители Гарда и предложили установить новую за полную стоимость, при этом они мою заберут (куда и зачем - непонятно)! Вопрос: зачем изначально ставить две петли на дверь, которую ДВЕ петли не удержат???? В итоге: дверь трёт порог, с трудом открывается, с трудом закрывается, замок не прокрутить (!!!) Вот вам и качество.... одни проблемы теперь с этой дверью.
3
Show business's response
Вячеслав Быков
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
В середине октября покупал здесь входную дверь. По телефону меня грамотно проконсультировали, а на следующий день приехал замерщик, установка была через день. После установки убрали за собой. Дверь смотрится красиво. Благодарю!
Яна К.
Level 4 Local Expert
March 18, 2021
Заказала дверь s5. Вместо оговорённого времени 18.00-19.00 мне приехали устанавливать дверь в 21.00. При этом грубо нахамили и нагрубили за то, что перепутали дома и тащили мою дверь сначала в другой дом. За то, что я не сказала как найти мой дом (хотя меня об этом никто не спрашивал). После установки (с психами и постоянными комментариями со стороны мастера как плохо его встретили) мастер взял еще 1000 р за кодировку замка, века при этом не дал. Спустя 3 дня я обнаружила, что дверь не захлопывается, то есть, чтобы ее закрыть изнутри нужно тянуть на себя и закрывать на замок. Кроме того, несмотря на то, что дверь с тепло изоляцией, ее не отрегулировать, очень сильно тянет. Я позвонила и попросила приехать и устранить все недостатки, но никто не приехал. Вечером я обнаружила, что внутренний замок ночной сторож не поворачивается. Не знаю когда данная организация устранит все этом. И не нахамят ли мне за то, что беспокоюсь их по поводу их недоделок. В общем если вы хотите хамства и недоделок за ваши деньги, то вам сюда.
5
Андрей В.
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Хочу сказать спасибо за хороший сервис обслуживaния и качественную дверь. Получили ключи в новостройке и в разговоре с соседями выяснили что многие обрaтились в Гарда, ну и мы тоже решили к ним. Заказывали в четверг и в пятницу уже привезли и пoставили. Дверь оправдала ожидания, соответствует цене. Старую дверь они купили.
наталья смирнова
Level 2 Local Expert
November 14, 2022
Заказали входную дверь.Все сделали отлично и быстро Супер
1
Show business's response
Саша А
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Первым делом менял дверь в купленной новостройке, стандартная меня совсем не устроила. Тонкая, все шумы пропускает. Двери Гарда мне уже знакомы, родителям ставили одну из ваших входных дверей. Обратился, попросил показать мне двери с хорошей конструкцией, замками и шумоизоляцией. Гарда S5 стала моим выбором. Три контура уплотнения, толщина 95, кроме основного замка есть очная задвижка. Удовлетворительная стоимость и всего 2500 сверху за доставку и стандартный монтаж. Была небольшая ложка дегтя в моем заказе, мастера опоздали на установку, благо на качестве работы это не отразилось, просто подождал чуть дольше. Хорошее, наше производство. Много где подделывают эту модель, на более дешевые аналоги лучше не вестись. Здесь мне дали все документы на дверь.
avkspb
Level 5 Local Expert
February 17, 2021
Заказал дверь "Гарда S1 Орех Итал Медь". Приехали и установили без замера. Все отлично подошло на место старой двери. Это вторая дверь этой фирмы, которую я заказал. Первую ставили в Мурино. Дочка очень довольна. Хорошая звукоизоляция. Соотношение цена/качество вполне приемлимо. Старую дверь выкупили и увезли. Приятный бонус.
1
Анна К.
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
Установили дверь. На второй день появились проблемы с глазком, на 4ый - проблемы с замком. Все это на гарантии, но уже вторую неделю они либо не берут трубку, либо отфутболивают от одного к другому. Назначают время и не приезжают, просто тратят ваше время и нервы! Настоятельно НЕ СОВЕТУЮ!
1
Андрей Борков
Level 6 Local Expert
February 11, 2020
Добрый день. Хотел приобрести двери этой фирмы. Вызвал замерщика, он платный 500р. После хотел выбрать модель двери. Замерщик пришёл, сделал замеры и у него не было сдачи с 1000, договорились, что 500р пойдёт в зачёт будущей покупки. В выходные хотел приехать и сделать заказ и заранее позвонил предупредить об этом но оказалось, что в субботу!!! Салон закрыт и менеджера нет. Решил не ждать и заказал двери в другом месте, написал замерщику в ватс апп с просьбой вернуть 500, но конечно этого не произошло.
Вывод:
1. Салон не работает по выходным, что странно для нашего города т к конкуренты работают 7 дневку. Наверно вот так нужны продажи, что готовых сделать заказ клиентов не могут встретить.
2. Не честно поступают в отношении клиентов не возвращаю предоплату.
Не рекомендую этот магазин для покупок.
P.S. После написания отзыва со мной завязались и вернули 500р.