Сервис хорош до момента, пока ты не внёс 70% предоплаты. После этого интерес к тебе, как к клиенту, пропадает. Апофеозом сегодня стал ответ установщика по срокам - может быть, в эту пятницу, а если не получится, то ЧЕРЕЗ ТРИ НЕДЕЛИ! Т.е. месяц ждёшь двери и ещё три недели установку. Выбирала, чтобы была серьёзная компания при выборе дверей, но видимо, Гардиан своим именем не дорожат
Show business's response
закупок Отдел
Level 2 Local Expert
May 22
Обманывают во всем, называют одни сроки по факту намного дольше, прежде чем заказывать надо было прочитать отзывы, не ведитесь, нервы да и только!!!!
Show business's response
Ильнур Мухаметханов
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Предложение о сотрудничестве или жалоба.
Мы вчера(26.07.2023) обратились к вашему представителю-дилеру в городе Казани, ИП Артемьев В.В. с целью приобрести дверь они нам предложили бюджетную дверь-ДС-2 за 32700.
Когда мы спросили у них про скидку они сказали, что это самая дешевая модель и скидок они не могут дать не смотря на то, что мы благотворительный фонд.
Сегодня я зашел к вам на сайт и у вас на сайте обозначено, что данная модель акционная и стоит она — 25400.
Это нормально или как ?
1
1
Show business's response
Timur Mustafin
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Никому не рекомендую. Устно при внесении аванса называют разумные сроки, по факту едва укладываются в договорные. В результате трата лишних нервов. При доставке заказа привезли не те петли, далее попытались исправить ситуацию, да снова привезли не те. Причем 3 комплекта вместо 4. А в заказе было 4 двери. Смех да и только. В итоге петли куплены самостоятельно, установка затянулась на два лишних дня. И еще две недели они оформляли возврат средств за ненужные, оплаченные заранее петли. А, ну зато заверток на замки привезли с запасом, просил 2, а положили 3. В общем работают очень плохо, нелепые ситуации, некомпетентность. Обходите их стороной
3
Show business's response
Анжела Г.
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
В первую очередь хочется поблагодарить менеджера Гузель, всегда была на связи, отвечала на все вопросы.Установщики мастера с большой буквы! Профессионалы своего дела ! Все четко, слажено, аккуратно, каждый знает свою работу. 9 дверей установили за один день. Мы с мужем в восторге.Спасибо большое вашей команде.
3
Show business's response
Александр Дудчак
Level 5 Local Expert
February 12
Обманывают по срокам. Повелись на обещание доставки входной двери в течение недели из наличия. По факту пропали. Пока не достали их звонками. Двери нет, сроки не говорят.
1
Show business's response
Альберт М.
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Ни в коем случае не связываетесь с этой шарагой! Если будет дешевле чем где либо, это Вам обойдётся дороже, так как в названные сроки ни то что не укладываются, а везут гораздо дольше. Простой в ремонте обойдется гораздо больше!!! На сообщения так же не отвечают, пока не достанешь их звонками! Их цель взять максимальную оплату с клиента и забить на работу с ним! Очень пожалел что заказал в этом магазине!
2
2
Show business's response
Анна О.
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Большое разочарование от Компании, менеджер вводит в заблуждение по срокам изготовления и доставки. Мне на словах пообещали доставку в течение 3-4 недель, по условиям договора 45 рабочих дней. Менеджер включила в заказ обычные петли, хотя компланарная дверь предполагает скрытые, в листе замеров тоже были указаны скрытые. В результате все сроки сорваны, нет удовольствия от покупки и внешнего вида дверей. Если выбираете Компанию, не доверяйте словам, менеджеры некомпетентны, внимательно читайте договор, проверяйте на соответствие каждую деталь.
2
2
Марат Тухватуллин
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Никому не советую , повелся якобы на скидку , которой не было , заказывал в конце декабря, сегодня уже февраль, на мой вопрос когда примерно будут двери, никакого внятного ответа , после замера цена увеличилась в большую сторону, после оплаты и заключение договора хотели еще взять деньги якобы за другое стекло , если хотите потратить свое время и нервы , то смело заказывайте здесь
2
2
Валерия Куклина
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Полгода назад приобретали в салоне Гардиан дверь в дом с терморазрывом. Менеджер Сергей все понятно объяснил, на все вопросы ответил. Сделали и установили дверь за месяц, как и обещали. Выезд на замер и установку в посёлок Юдино был бесплатный, что приятно удивило.
Дверь качественная, не промерзает, своих денег стоит!
2
Show business's response
Дмитрий Ц
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Менеджер Гузель, все очень компетентно объяснила, сделала неплохую скидку, надеюсь по исполнению и установке все будет ок
1
Show business's response
светлана
Level 5 Local Expert
October 7, 2021
Проконсультировали очень хорошо ( был молодой парень ) ,замер приехали сделали., но когда приехала на следующий день оформлять заказ менеджер была девушка ( Галиакберова Р.) все пересчитали заного оплатила заказ, обговорили несколько раз что будет входить ( 2-ва замка и ночная задвижка ) сказали что готого будет в течении 30 рабочих дней ,но по факту была задержка но ладно все компенсировали неустойку от внесенной предоплаты . Настал день установки и выясняется что задвижки ночной нет ,оказывается я не заказала , что это за менеджер которая получается слепая и глухая . Вот если-бы наказывали рублем тогда все было бы нормально со всеми заказами. Монтажники приехали вовремя ,вежливые , свою работу выполняют великолепно на высшем уровне.
Мое мнение по поводу менеджера Галиакберовой Р. НЕ СОВЕТУЮ ,
Дверь изготовлена без притензий ( ХОРОШАЯ )
ПОСОВЕТУЮ ЛИ Я ЗНАКОМЫМ " НЕТ "
Пока работают такие менеджеры то точно НЕТ.
4
Ya
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Не советую!!! В мае заказали двери, установили в ноябре!!! То полотна двери нет, то откосы с браком привозят. Хотите ждать по полгода, то заказывайте. Очень безотвественное отношение к клиентам!Ставлю одну звезду только мастерам. Они поставили двери качественно.Всё на этом!
Приехали на замер, осмотрели написали установка под ключ с подъемом сколько стоит. Заключили договор. И после установки потребовали дополнительную оплату 300 рублей. Хорошо сумма не большая
3
Ильшат Сафин
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
Двери для дома отличные, продавцы консультанты далеко не дотягивают в вопросах о установках дверей. p.s каждого консультанта отправить на замер,а также на установку. Для более полного профессионализма.
Show business's response
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
October 30, 2021
Решили поменять в квартире дверь, обратились в Гардиан и не прогадали. Поставили качественную дверь с хорошей шумоизоляцией. Все понравилось от консультации до установки. В будущем будем рекомендовать вашу компанию своим близким и знакомым.
2
Show business's response
Артем Денисенко
Level 2 Local Expert
October 30, 2021
Заказали здесь дверь из наличия на складе. Привезли и установили очень оперативно. Хоть и проста в дизайне(нам так и надо было, чтобы не выделяться на площадке) сделана качественно. Спасибо, мы более, чем довольны.
2
1
Show business's response
Миляуша
Level 3 Local Expert
May 18, 2021
Пришли по совету подруги, она посоветовала после установки у себя двери. Менеджер Сергей всё подробно рассказал и показал, объяснил преимущества дверей выпускаемых фирмой Гардиан. Как новоселам сделали скидку. Заключили предварительный договор, так не определились со цветом, что понравилось так выбор большой.
2
Show business's response
Рамис Хайруллин
Level 20 Local Expert
October 13, 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент дверей, вежливое обслуживание. Ответили на все вопросы и помогли подобрать то что нужно.
3
Show business's response
Raile
Level 5 Local Expert
September 9, 2019
Здесь продаются двери и причиндалы к ним. Для меня важнее было, что здесь продаются замки к дверям. Сейчас хозяйственные магазины подобного рода нечасто встретишь. Раза три или четыре покупал здесь накладные замки, причём по старым образцам, что важно - не слишком большое удовольствие заново пересверливать отверстия в сварных железных дверях. Один замок был ещё советского производства - так нашли и привезли где-то через два-три дня. Всё подошло, как родное.
2
Show business's response
Вадим Наумов
Level 8 Local Expert
October 21, 2020
Очень позитивные сотрудники. Консультант Гузель знает о дверях и строительстве побольше многих мужиков 😆 большое спасибо ей за помощь в выборе 🥳
Show business's response
Сергей М.
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Красиво сделали👍 Долго выбирали , решили остановиться на Гардиан. Рекомендую
2
Show business's response
Резеда Ильясова
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
Ужасные продавцы, не компетентны в своей работе. Напутали весь заказ. Осталась не довольна работой. Не рекомендую данный салон
3
Эльвира Харитонова
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
Верить данной компании нельзя, обманывают по срокам. Одна цель получить дкньги. Мы остались и без дверей и без денег.
2
1
432013 К
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Супер все хорошо
1
Show business's response
Диляра Ф
Level 21 Local Expert
May 2, 2019
один источник занял весь этаж в ТЦ. Мультибрендовое предприятие. Названия разные - суть одна.