Хотела бы сказать слова благодарности персоналу гостиницы за теплый и радушный прием. Группу 44 человека разместили буквально за 30 минут. Номера чистые, комфортные. Попугай говорящий в холле.. это восторг! Еда вкусная. Завтрак на любой вкус - и каша и картофель с котлетами.. Сауна шикарная. Бассейн с подсветкой, сауна и хамамм. Особенная благодарность менеджеру отеля - Татьяне. В ней сочетание сдержанности и теплоты. Грамотный подход к рабочему процессу. Как руководитель группы, я очень довольна общением с Татьяной. Дизайн у гостиницы очень со вкусом. Это видно на фото. Мы точно сюда вернемся и уже с семьей в полном составе.

Show business's response

Вюсала Фаталиева

Level 7 Local Expert

Оценка: 2 звезды из 4 заявленных. Мы проживали в этой гостинице две недели и, к сожалению, остались разочарованы уровнем обслуживания. Несмотря на позиционирование как гостиница 4 звезды, номер ни разу за первую неделю не пылесосили, полотенца и постельное бельё не меняли. Гигиенические принадлежности для душа не положили вовсе — только после нашего обращения на ресепшн их начали предоставлять. Завтраки в целом нормальные, выбор и качество приемлемы. Антураж гостиницы приятный, интерьер спокойный. Очень большой плюс — спортивный зал с тренажёрами и беговой дорожкой на втором этаже, а также уютный холл с куклами и диваном, создающий домашнюю атмосферу. Однако такие моменты, как часто пустые кулеры с водой на этажах, и неудобства, связанные с расположением гостиницы, значительно снижали комфорт проживания. В целом гостиница могла бы соответствовать заявленному уровню при более внимательном и ответственном обслуживании, но на данный момент она явно не дотягивает до категории 4 звёзд.