Приходила на прием к доктору Пронина Людмила Михайловна, все прошло замечательно, вопросов не осталось)
И всегда любила Гармонию, если что, сразу к ним
Но в этот раз меня поразил момент оплаты
Записывалась на осмотр за 2500 через онлайн запись. Доступен был так же осмотр +узи за 3550
На приеме выяснилось, что есть показания к узи, предложили сделать, думаю, окей, доплачу 1050
Оказалось, нет
Администратор в грубой форме разъяснила" НАДО БЫЛО СРАЗУ ЗАПИСЫВАТЬСЯ НА КОМПЛЕКС С УЗИ, ТОГДА БЫЛО БЫ 3550 ". А я даже понятия не имела, что мне понадобится узи. Взяли с меня еще плюс 2300 за узи. В итоге вместо 3550 оставила 4800
На просьбы объяснить это возник ответ: КАК ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ МНЕ ИЗМЕНИТЬ ЭТО ВСЕ В ПРОГРАММЕ
Что за бред?!
То есть, я переплатила за все 1250 лишь потому, что ВАША программа не позволяет это исправить? Мне больше деньги некуда потратить? Я так же работаю с клиентами на аналогичных программах, где все такие вопросы можно решить, и не допускается подобного.
Просто развод на деньги,больше не приду, хотя врачи чудесные
1
1
Show business's response
Катя
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Записалась на прием к гинекологу через страховую, в гарантийном письме дали одобрены все манипуляции, но врач даже слушать мои жалобы не стала, она сидела и думала, какие диагнозы писать для страховой. После поставила мне не верный диагноз, в мазке были высокие лейкоциты, неприятные выделения, а она меня отправила со словами, да это у тебя месячные начинаются. Из-за этого я потеряла время в лечении. К администратору тоже вопросы - в сб работают с 9, все как порядочные поишли чуть раньше, чтоб оформиться и пойти в 9 на прием. Но администратор никого не стала оформлять раньше 9, передо мной было 3 человека, которых она начала оформлять ровно в 9, в итоге я на прием пришла только в 9.15, это половина приема. Просто зря потраченное время. И никакого лечения
1
Show business's response
Александр Половинкин
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Всего дважды в жизни была в Гармонии на Бардина 31 с интервалом 10 лет. И ничего не изменилось. Заведующая отделением по- прежнему не заинтересована в решении проблем/ ответах на вопросы пациента. Все из неё нужно клещами вытягивать. А если зададите глупые, по её мнению, вопросы то нарветесь на небесную оговорку в свой адрес. Не готовы работать с людьми- запритесьту себя в кабинете и щанимайтесь бумагами. Не рекомендую!!!
1
Show business's response
Алёна К.
Level 11 Local Expert
October 26, 2024
Люблю эту клинику. Хорошие внимательные врачи. Все в одном месте - УЗИ, анализы. Очень удобно. Ценят время клиента, записался на конкретное время, в это время и примут.
Show business's response
Юлия Сенцова
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Терапевт Игнат Алексеевич - лапочка. Все прошло быстро и комфортно
1
Show business's response
Тимур Раимбеков
Level 15 Local Expert
April 25, 2024
Все понравилось, вежливый персонал, хорошие врачи, спасибо. Все понравилось.
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
August 6, 2024
Не перезванивают по заявке с сайта. Невероятно бесит что клиенты должны сами сидеть на линии и стучаться. Целых три заявки оставила, реакции ноль.
Show business's response
Юлия Лохмачева
Level 10 Local Expert
May 27, 2023
Хорошая клиника, сначала попала к гинекологу Кузменко, которая долгое время игнорировала наличие воспаления, потом отправила на доп анализ, который сама не берет и повезло, что я попала к Маймеско Марине Михайловне.
Прекрасный врач, до сих пор у нее наблюдаюсь. Всегда четко, по делу, без лишних навязываний. Даже при наличии отклонений все объясняет так, что уходишь от нее спокойной, что все поправимо.
Огромная благодарность Марине Михайловне.
4
Show business's response
Наталья Зайцева
Level 10 Local Expert
May 2, 2024
У многих людей отношение к собакам уличным лучше, чем отношение администратора данной клиники к людям))) Дай бог ей здоровья)
2
1
Show business's response
Елена Бушманова
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
Обращалась за консультацией в МЦ Гармония, очень понравилось, персонал вниманый, вежливый, чисто, анализы сделали за время приёма и результат прислали на личную почту, ответили на все вопросы .Посещением осталась довольна, успехов в работе ,персоналу спасибо🌹🌹🌹
3
Show business's response
Людмила
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Для меня это лучшая клиника в городе! Все сотрудники большие профессионалы своего дела! Внимательное отношение к пациентам, обслуживание на высшем уровне, комфорт и безопасность во всем! Огромная благодарность врачам Маймеско М.М и Кунц Л.Б.!
3
Show business's response
Александр Трофимов
Level 11 Local Expert
January 13, 2024
Делал блокаду поясницы все сделано отлично внимательный персонал, спасибо.
3
Show business's response
Мария Владимировна
Level 6 Local Expert
March 11, 2024
Пришла на осмотр зала анализов на 10 т р в итоге уже в анализе за 1000р понятно было ,что я здорова 😊 смысл другие сдавать , очевидно развод 😌
3
Show business's response
Арина Шумихина
Level 15 Local Expert
January 25, 2023
Маленький и уютный центр.
Долгое время ходила сюда к своему врачу! Токаржевская- врач гинеколог-эндокринолог от бога!
Сейчас она ушла на пенсию… но скажу одно! Благодаря ей, у меня сейчас есть ребенок!! Спасибо большое!
6
Show business's response
Ekaterina
Level 9 Local Expert
October 31, 2022
Приехала в клинику к 11:00 сдать анализы. Перед приездом изучила сайт, чтобы точно не прийти позже, чем нужно. На сайте в разделе "лабораторные исследования" сказано только: "Клиника работает ежедневно без выходных, до 20-00.". Обычно в подобных местах анализы принимаются до 12.
Приехала в клинику, 20 минут ждала, пока администратор вернётся на свое рабочее место, после чего состоялся такой диалог:
- анализы принимаем до 10.
- на сайте это где-нибудь указано?
- я не веду сайт.
4
Maks Skornikov
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Класс лучше всего
1
Show business's response
Наталья З.
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
17 мая 22 года обратилась в филиал на Бардина 31, ни одного человека )) подошла к регистратуре в которой восседала Мещерякова Татьяна Сергеевна, и судя по всему своим вопросом отвлекла ГОСПОЖУ от важных дел!!!! Она пренебрежительно подняла на меня свой взгляд и заявила монотонно: У НАС НЕТ УЗИСТА. Я ещё раз уточнила как же всё таки можно попасть на УЗИ, но ответ последовал ТО ЖЕ))))) После того как я развернулась и ушла, она зачем то начала поспешно что-то бормотать про другие филиалы мне в спину.... Ситуация конечно крайне огорчила. Ровно с таким же успехом можно было обратиться к бомжу на помойке...Ответ даже думаю был бы более исчерпывающий)
3
1
Татьяна Волкова
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Очень приятные врачи, отзывчивые, спасибо большое
3
Show business's response
Антон Ск
Level 19 Local Expert
February 2, 2023
Врачи отличные, профи своего дела. Стоимость анализов конечно космос, не стоит этого. Консультации по делу. Бывают очереди у стойки, вот это мне не понятно, за 10т.р ещё и в очереди стоять!?
3
1
Show business's response
Ксения
Level 13 Local Expert
September 26, 2021
Хожу только в Гармонию уже много лет, этот филиал самый близкий, поэтому и посещаю его чаще, но и бываю в других клиниках этой сети. Дак вот - здесь самые грубиянистые администраторы, просто хамки! Иногда даже не здороваются, а просто смотрят как на мусор. Уже даже жалобу оставляла - так и не связались. Впечатление такое осталось не от одного посещения, а случалось много раз. Поэтому в этот филиал хожу с большим неудовольствием!
6
1
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Обследуюсь в гармонии не первый год , пришла на Бардина , администратора пришлось ждать , потом за ней уже охранник сходил , пришла не приветливая , не компетентная .
Я читала отзывы тут уже по поводу такой же ситуации с администратором . Так может нужно что-то предпринимать ?
4
Елена
Level 14 Local Expert
October 19, 2023
Хороший центр, часто приходится сюда обращаться...
Show business's response
ольга яковлева
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Прихожу третий раз, и каждый раз надо ждать администратора, мне всегда попадается админ. Осипова, Первый раз пришла в 7 55 утра, специально пораньше, в клинике было 5 человек, администратор опоздала на 15 минут. Пришла второй раз, после работы, надо было поставить укол, ждала опять администратора минут 10-15, охранник ходил за ней два раза, я могу подождать не проблема, но у меня было лекарство Которое должно храниться в холоде, и вечно эта админ. недовольная и не приветливая!
5
Show business's response
мария с.
Level 2 Local Expert
May 5, 2021
Неверно выстроенная запись на приём приводит к принятию решения больше не ходить к Вам! На УЗИ не записывают, только на приём,УЗИ сказали в порядке живой очереди. Ок. Прихожу к началу приёма утром. Администратор Татьяна сообщает мне, что сейчас у врача приём, продлится минут 30-40, я соглашаюсь подождать, оплачивают услугу. Жду. В это время подходит уже другая девушка, у которой приём на 9:10, время уже 9:14, она тоже начинает уже нервничать, Ваши сотрудники плевать хотели на чужое время, что и подтвердили дальнейшие действия администратора. Девушка пошла выяснять, кто из нас пойдёт первый, на что ей сказали,что она, т.к. она была записана... А какого черта меня не могли записать??? Да это не приём, просто УЗИ, ну и как бы Вы вроде как не муниципальная больница.
Что у вас один врач ведёт и приём, и делает УЗИ, это меня как клиента волновать ну никак не должно. По вашей логике я должна сидеть и ждать пока все приёмы пройдут, а я тут как бэ просто гуляю. Услуга стоит 1600, я забрала деньги и ушла, к сожалению сервис ни сколько не лучше чем в обычной больнице!!!
5
1
Show business's response
Елизавета Габинет
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Вывеска ярко горит днём и ночью 7 дней в неделю 365 дней в году, затмевает собою весь антураж улицы Бардина.
3
Александра Павлова
Level 14 Local Expert
September 26, 2021
Большой спектр услуг, отличные специалисты, доступное и удобное расположение, нет проблем с парковкой
1
Show business's response
ксения х.
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Замечательная клиника ,лучшие врачи ☺️
3
Show business's response
Руководитель проектов
Level 30 Local Expert
January 16, 2023
Небольшой медицинский центр, с парковками беда - как всегда...
3
Гульсина Исмагилова
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Пришла сделать узи, а мне сказали, что его можно сделать только через три дня
3
1
Show business's response
Михаил Сергеевич
Level 30 Local Expert
April 2, 2022
Не понравилось. Парковка не удобная, особенно зимой. Персонал оставляет делать лучшего.
Были тут в первый раз, больше не тянет.
Что врач, что сама клиника, на любителя, возможно кому-то нравится такой формат.
2
М.В. Бочкова
Level 6 Local Expert
July 22, 2020
Несколько раз была на приеме у специалистов этой клиники; удобно сдавать и получать данные по необходимым обследованиям и анализам; цены средние; просто удобно (всегда записаться на время которое мне подходит), недалеко от дома (последний раз была в филиале клиники на Бардина). Спасибо, врачам, персоналу клиники за всё!
Еще не раз обращусь...
1
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
September 24, 2021
Первая приграда на пути: нет парковки! Администратора на ресепшене нет ( нужно ждать пока позовут). Администратор вообще не понимает зачем она там ( на вопрос: мне зайти в кабинет врача или ждать вызова мне ответили: откуда я знаю, загляните в кабинет да спросите!!! Заглядываю в кабинет там женщина без трусов ( за такие высокие цены я должна ещё и лицезреть чужую ж…у) Врач не особо заинтересован в пациенте, как мне показалось ей вообще без разницы каким методом меня лечить, предложила мне сомой выбрать под мою ответственность. Ушла в шоке, заплатила 3000
3
Show business's response
Даниил Дмитриев
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Хорошая клиника
3
1
Show business's response
Юрий Р.
Level 10 Local Expert
September 15, 2022
Качественная консультации и можно сдать анализы сразу
3
Наталья Врачева
Level 14 Local Expert
July 25, 2020
Раньше обслуживание было лучше. Сейчас здесь нет невролога, отсутствует медсестра, которая ставит уколы. В июне, июле 2020, чтобы сделать укол приходилось ждать от 15 до 30 минут медсестру. Отвечали, что Вы хотите не хватает персонала. Извините, тогда и цены снижайте за неудобство.😔
1
Show business's response
Анастасия Колмогорцева
Level 18 Local Expert
November 8, 2019
Всегда ходила и была очень довольна. А в последний раз вобще не понравилось. Ни молодая врач. Ни отношение. Навыдумывали мне кучу якобы проблем что бы побольше сдала дорогущих анализов. Я когда поняла пошла в другую клинику все у меня хорошо и всякие дорогостоящие анализы мне не нужны. Вот именно на бардина клиника испортилась.
Не советую.
7
Show business's response
Илья Алексеевич
Level 7 Local Expert
June 4, 2022
Я не увидел скраиса и спецталистов тут. Советую даже не пытаться записываться и приходить на примем, вы лишь потерчете леньги и время.
1
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
December 11, 2021
Все отлично,были бы еще цены ниже
2
Show business's response
Татьяна Радзевич
Level 6 Local Expert
October 23, 2020
Была только на узи и кардиограмме. Администратор тупил. Со всеми в очереди) Не медик и не опытный работник наверное)
1
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
August 23, 2019
Отзывчивый, квалифицированный персонал. Большой плюс, что можно попасть без записи, в любое время, на УЗИ диагностику. Но цены высокие
3
2
Show business's response
Андрей Владимирович
Level 12 Local Expert
September 4, 2021
Специалисты хорошие. Администраторов учить нужно не только деньги брать, но и об услугах немного знать...
3
Show business's response
Аня Д.
Level 5 Local Expert
December 25, 2019
Ходила на комплексное УЗИ,специалист, который проводил,лишнего слова не сказал, разъяснить ничего не смогла. Вряд ли еще обращусь в Гармонию
3
Show business's response
Ирина Калинина
Level 21 Local Expert
August 24, 2021
Дорого, но рядом. Без очередей
1
Show business's response
Ольга М.
Level 14 Local Expert
August 8, 2019
Надо было просто небольшой осмотр, а предложили анализов и УЗИ на 5 тыс, и без этого осмотр не провели. Больше туда не пойду
5
Show business's response
Оксана Оксана
Level 14 Local Expert
February 13, 2020
сеть клиник в целом хорошая, но отделение на бардина маленькое и люди неприветливые
3
1
Show business's response
Любовь Царева
Level 7 Local Expert
September 27, 2021
Не плохо ну и не дешево
1
Show business's response
a-ono-mne-nado
Level 13 Local Expert
August 3, 2021
Гастроэнтеролог норм
1
Show business's response
Сергей Авдеев
Level 21 Local Expert
September 13, 2019
Парковка малость не удобная а так нормально
3
Show business's response
Оксана Бусыгина
Level 3 Local Expert
April 22, 2018
Удобный короткий путь. Быстрое качественное обслуживание
3
2
Саныч
Level 12 Local Expert
March 28, 2020
Руководитель филиала делает УЗИ по шпоргалкам ) а так не плохой филиал