Выбрал эту заправку не так давно, когда заезжал по дороге из Челябинска в сторону Свердловской области. Несколько раз заправлялся до покупки бонусной карты, качество обслуживания радовало, как и не подводил бензин. Но в феврале 2025 года заправка меня подвела, и очень сильно. Ехал из ЧМЗ в сторону Долгодеревенского, почти на сухом баке, поскольку специально запланировал заехать на эту заправку по дороге и залить там. Заправился на 500 рублей и поехал по делам, поторапливаясь. Однако через пару-тройку километров машина заглохла на трассе, датчик показал отсутствие бензина в баке. Пришлось отменить важную поездку, вызванивать родственника, чтобы дотащил до следующей АЗС. Там заправили на 200 рублей и машина поехала. На следующий день приехал на эту АЗС и попытался решить вопрос миром, что, возможно, возникла какая то техническая ошибка и хотя бы извинятся и предложат какие-то условные бонусы в качестве компенсации. Пусть и в виде условной чашки кофе и элементарных извинений. Но оператор сразу встала в зашитную позу, что мол вообще не моя смена была, я ни за что тут не отвечаю и все вопросы задайте тому, кто наливал в тот вечер вам бензин. Пришлось составить претензию и написать в жалобную книгу. Через пару недель провели "внутреннее расследование", позвонили, и сказали что "ваша информация не подтвердилась", а потому сделать ничего не сможем, и снова даже никаких извинений. К сожалению, такая ситуация, в которой вместо бензина по ошибке оборудования АЗС нагоняет воздух, у меня второй раз в жизни, и, в данной ситуации, в очень неподходящий момент. Но в первый раз передо мной вежливо извинились, сказав что бывают ошибки, и просто залили бензин. Без всяких доказательств. Уважение клиента, постоянная заправка и доппокупки - важнее слов и нескольких сотен рублей. И после , заправлялся у них с удовольствием еще многие годы. Но в данном случае, даже не сказали "извините". В результате, остался негативный осадок не только от самой ситуации с не заправленной машиной и с тем, что меня подвели в неудачный момент важной поездки, но и с отсутствием даже элементарных извинений.

Show business's response

Михаил Мосин

Level 15 Local Expert

Больше никогда не буду там покупать кофе из аппарата. Они воду наливают в кофе машину не из бутыля типа "люкс вода" (не важно какой бренд) используют такой же бутыль - только этот бутыль наполняют из того же крана для ведра чтоб мыть полы. Отвратительно! Не рекомендую!

Show business's response

Екатерина Ч.

Level 4 Local Expert

Не понятно,как при заправке 20 литров бензина,в баке оказывается 15 Сначала думали,что постепенно дойдет до нужной отметки,но к сожалению «чуда» не случилось

Show business's response

Gas station

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

104 reviews