Gatsby Rent a Car
40 reviews
July 12, 2020
Всем привет! Недавно решил воспользоваться прокатом авто, в инстаграме наткнулся на аккаут Gatsbyrentacar, ознакомился с представленными для аренды машинами и был приятно удивлен, что машины весьма интересные, а именно миники и бмв и еще огромный плюс, что можно передвигаться по всей России. После ознакомления выбор пал на миникупер пейсмен, оставил заявку, в считанные минуты раздался звонок и с милой девушкой быстро оформили бронь. В день выдачи приехал в офис, встретили тепло, показали машину и это было нечто (как раз в день, когда я брал машину пейсмен обклеили в оранжевый цвет - это огонь), всё рассказали, показали, поднялись в офис и быстро оформили все документы, и я уехал. Машина полностью в исправном состоянии, никаких проблем не возникло, за что большое спасибо сотрудникам этого замечательного проката. Возврат автомобиля тоже прошел позитивно и быстро.
Еще отмечу один плюс, что коллектив молодой и очень располагает к себе.
Обязательно скоро воспользуюсь еще раз услугами Gatsbyrentacar!
Всем рекомендую!
4
3
August 19, 2021
Всем привет!!! Хочу написать про прекрасную команду по аренде авто Gatsby. Брал на воскресенье себе BMW 530i XDrive M Sport Plus и получил кучу приятных эмоций как от автомобиля, так и от команды Gatsby. Ребята общительные, отвечают подробно на все вопросы, при оформлении договора предложили чай, кофе, водичку. Автомобиль выдали чистой и полностью исправный. Так же дали комплект зарядных устройств на айфон, андроид. Очень доволен сервисом и автомобилем. Рекомендую всем!!!
1
January 25, 2021
Gatsby! Только от одного названия уже хочется воспользоваться услугами. И знаете, не ошиблась. Компания правда показала себя на высшем уровне, что-то новое и непривычно приятное, пользуюсь прокатом часто и везде как то по савдеповскому и с осторожностью. Рекомендую данную компанию без сомнения, есть из чего выбрать, присутствуют как новые модели, так и старые, но хочу подметить, что старые модели в очень хорошем состоянии. Спасибо ребятам за сервис, большие молодцы. P.S. Для себя я точно нашла компанию, чьи услуги меня полностью, удовлетворяют))))
4
2
September 9, 2020
Услугами фирм по прокату автомобилей и мотоциклов пользуюсь регулярно (как в России, так и за границей), есть с чем сравнить. В августе в ГэтсбиРентКар брал на неделю в прокат Мини Купер.
Достоинства проката: интересные, хоть и не новые машинки (не массовый сегмент), внимание к клиенту (дают все, что нужно в поездке (провода, держатель для телефона, салфетки и т.п.), при возврате машины приемщик не цепляется к мелочам (хотя за мойку удерживают многовато для такой маленькой машины).
Недостатки: 1. Оплата по номеру карты, т.к. клиенты попадают на комиссию банка, которой не было бы при оплате по номеру телефона (по системе быстрых платежей) или через терминал оплаты.
2. Формальное отношение конкретного менеджера: до получения и при получении автомобиля пояснил менеджеру, что в день окончания аренды буду возвращаться из СПб, соответственно точно в срок могу не вернуться, мне сказали, что 1-2 часа не критично, в итоге при просрочке на 2 часа (пробки, дикая очередь на АЗС на платнике) другой менеджер засчитал мне дополнительные сутки аренды (хотя после меня машину никто не арендовал, она осталась в прокате). В моём случае это было не существенно по затратам, т.к. был большой перепробег (в итоге доплата за сутки составила всего 300 руб.), но нужно учитывать на будущее такую особенность проката (да, всё было строго в рамках договора, юридически Гэтсби правы, но, например, при аренде мотоцикла отношение к просрочке по времени возврата более лояльное).
3. В процессе аренды машина выдавала предупреждение о неисправности, направил фото приборки в Гэтсби что бы узнать, можно ли дальше ехать, ответа не было, предупреждение позже пропадало периодически, но напряг остался (мало ли что с машинкой).
Вывод: в целом хороший прокат, нормальные условия, приятно взаимодействовать, грамотно организовано, машины не скучные. Если бы территориально мне было удобно, то пользовался бы чаще, надеюсь, что в будущем в Гэтсби будет более удобная система оплаты.
2
1
August 19, 2021
Компания занимается арендой в основном Бмв, но у них так же есть и Ренж Ровер, брал на выходные Бмв 530i, мало того что мне красиво выдали авто, так и показали все машины парка, которые были свободны на тот момент, хочу сказать, что все автомобили в отличном состоянии, немного дороже, чем у других, но поверьте, за такое качество сервиса я готов отдать деньги. Спасибо ребята, вы классные!
1
May 21, 2021
Всем, доброго дня. Для информации, кто бы хотел воспользоваться услугами данной компании. Заранее забронировали авто на определенную дату для поездки, внесена была предоплата и предоставлены все документы для брони. Сегодня 21 мая за сутки, связавшись с менеджером этой организации, для уточнения когда можно внести вторую часть оплаты, нам сообщили о неких обстоятельствах неисправности авто. Считаю о таком необходимо сообщать незамедлительно (по словам менджера о данной ситации было известно еще вчера при дроп оффе), чтобы покупатель планировал заранее возможные альтернативные варианты . Если бы я НЕ связалась с менеджером, завтра бы приехали с маленьки ребенком узнали о факте случившегося. И конечно же нам бы предложили более дорогой вариант, либо выдали неисправный автомобиль. Разочарованы и сервисом и лояльностью к кленту. Надеюсь отзыв, убережет будущих клиентов. Складывается впечатление, что остальные отзывы написаны сотрудниками или аффилированными людьми. Не рекомендую для сотрудничества.
3
3
May 31, 2021
Хорошая кoмпания, работают честно. Делали бронь на BMW 218i M, автомобиль нам пoдогнали к обозначенному месту, красивый, чистенький и даже с бантом! Очень приятно было, этакое ощущение праздника и торжества даже присутствoвало. Спасибо! Нам все понравилoсь.
1
November 3, 2020
Добрый день. Очень хотела поставить 5 звёзд, но вынуждена убавить. Есть моменты, которые меня не устроили. Планировала взять автомобиль на неделю по цене 2700. Сказали, что есть только на 3 дня, а потом нужно будет поменять. За первые 3 дня аренды заплатила по 3000. Конкретно для меня оооочень неудобно было приезжать в середине срока и менять авто. Никаких скидок не предложили. Более того, предупредили, что на последующие 4 дня тоже будет по 3000. Могу оформить сейчас на неделю за 2700 и приехать поменять. Ну, здесь минус. Кот в мешке не мой.
Второй момент со сдачей авто. Забирала в 20:00. Сдавать планировала около 17 и совершенно не представляла, что звонка за 1,5 часа недостаточно. Мне должны были звонить за сутки до сдачи и согласовывать время. Никто не звонил, раньше сдать нельзя, только в 20:00(((. Ну, не все в Москве живут. Не удобно мне. И, как водится, компенсации тоже нет.
Александра, Анастасия и Семён очаровательны. Общаться с ними понравилось. Машинка тоже норм. Удалось поменять впечатления и получить удовольствие от вождения. Поздравляю с обновлением автопарка - очень своевременно. Идея хорошая. Ну будьте чууууть лояльнее. Я ж оставила бензина больше, аккуратно вожу, подружкам рассказала. А общались, как в последний раз: ты плати, а мы не можем пойти навстречу.
2
1
May 12, 2021
Брал машину на месяц, mini paceman, хотел сделать подарок.
Договаривались на определенный день, привезли на день раньше - запутались между своими менеджерами.
Машину привезли с трещиной на половину лобового прямо перед глазами, пробег 140+тысяч, выдали со словами "сегодня вытекло все масло, но мы уже починили".
Обещали перезвонить на следующий день и лобовое заменить за 3 дня.
Никто не перезвонил.
После нескольких напоминаний выяснилось что лобовое заменить нельзя и нужно ездить месяц с трещиной.
Предложили в качестве компенсации бесплатно поездить ещё 2 дня (с этой же трещиной). За 4 дня до окончания аренды вытекло все масло из коробки, ездить на машине невозможно. Компенсировать это так же отказались.
Премиум сервис.
7
1
November 23, 2020
В данный момен нахожусь без личного автомобиля 😔и пользавался каршерингом, случайно нашел пракат автомобилей GATSBY RENT A CAR, рантьше не пользовался пракатом такого плана, я осталься безумно доволен 💪 персонал замечательный и 🚗 автомрдили отличные 👍. Спасибо большое буду обращаться по необходимости только сюда.
1
August 5, 2021
Ребята молодцы ! Клиентоориентированность на 5ку, вежливые и интересные ребята . Автомобили новые , в хорошем состоянии . Мы с женой оценили :)
October 11, 2020
Всем привет! 11 сентября созвонилась с менеджером и спросила можно ли арендовать определенную машину специально для фотосессии. Через 2 дня ещё раз созвонились и договорились на оранжевую БМВ, я забронировала, заплатив 2.000 рублей через сайт. Я специально купила одежду и заказала фотографа за 8.000 руб в час и внесла ему предоплату.
В итоге когда пришла за автомобилем мне приготовили чёрную. К сожалению чёрная модель мне не подходит и я попросила 2.000 обратно, получила отказ. В итоге потеряла из-за этого всего 10.000 рублей. Менеджеры крайне невежливы, когда что-то идёт не так по их вине
6
November 2, 2020
Здравствуйте, обычно не оставляю отзывы , но здесь решил оставить чтобы предостеречь людей от этой недобросовестной компании , ни в коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться их услугами.
27 октября арендовал машину марки BMW 520d при составлении акта приема передачи авто , менеджер компании уверял, что машина в отличном состоянии и т.к. является новой дефектов на ней нету. Я осмотрел машину и снял ее на видео, но при визуальном осмотре сразу не заметил , что на лобовом стекле (в нижней части рядом с дворниками) присутствовал очень маленький едва заметный скол ( на видео его видно , в форме маленькой белой точки)
На 3 день , когда я сел в машину и начал движение, увидел что на лобовом стекле ( в том месте где находилась маленькая белая точка с видео) образовалась трещина от этого самого скола . Я сразу сфотографировал трещину и отправил фото менеджеру компании , так же отправил видео (которое снимал , когда принимал машину) , несмотря на то что на видео видно , что при передаче автомобиля точно в том же самом месте где образовалась трещина присутствовал маленький скол, менеджер компании с этим не соглашался и приводил различные нелепые доводы и аргументы уверяя меня в том , что на видео он ничего не видит , потом уже выяснилось что все такий он видит , но по его мнению и мнению его коллег это не скол , а что то «неизвестное», далее начал рассказывать истории про разницу температур вообщем переобувался как мог). Т.к с ним конструктивный диалог не получался , я попросил связать с кем либо из руководства ,в этом мне отказали, но сказали, что передадут о сложившейся ситуации . На следующий день перезвонили и сказали , что руководитель рассмотрел данную ситуацию и в связи с тем что этот едва заметный скол я сразу не отразил в акте приёма передачи машины , необходимо возместить ущерб за лобовое стекло. С юридической стороны они правы , но объективно не всегда увидишь все маленькие и незначительные дефекты (темболее если машина не новая) для этого я и снимал видео , но тем не менее для руководства это не оказалось аргументом и они даже не пошли на то чтобы закрыть ущерб солидарно. Менеджеры до последнего делали вид , что вообще ничего не знают и не понимают , помочь в данной ситуации не могут , сваливая все на решение руководителя. Надеюсь данный отзыв поможет и убережёт автолюбителей от таких недобросовестных компании . Будьте аккуратны.
P.s
1 фото это скрин с видео которое снимал ,когда принимал машину
2 фото это на 3 день в этом же месте появилась уже трещина .
7
April 27, 2021
Машины премиум класса. Максимально подготовленные(чистота, техническое состояние) Быстрое оформление. В общем обращаться к ребятам и ездить на таких машинах сплошное удовольствие! Будем частыми клиентами))))
1
April 27, 2022
Цена не соответсвует сервису, выше международников. Неудобные тарифы при выезде за пределы области. А в остальном молодцы.
June 7, 2020
Осталась довольна , услугами вашей компании!) брали bmw 528 на неделю. Автомобиль как новый, чисто , все продумано! Очень удобно, что предусмотрена услуга забора авто по окончании аренды! А девушки менеджеры просто душки) обязательно к вам ещё неоднократно обратимся!
2
October 17, 2020
Приятный персонал, имеется некоторый ассортимент автомобилей, сравнительно неплохая цена (по меркам европейских стран).
Сравнить с чем-либо еще не могу, так как опыта бронирования автомашины в России не имею
3
July 6, 2020
Брал Х3 на сутки. Авто в хорошем состоянии, но надо понимать, модель 2013г.
Из плюсов: вежливые сотрудники
Из минусов:
При получении - долгое ожидание менеджера на проходной, а не в офисе!
При возврате - опять ожидание менеджера, не смотря на предупредительный звонок, что я уже подъехал.
Сняли 700₽ за мошек на бампере. Т.е. мойка автомобиля силами клиентов. Не предупредили.
Автомобиль при получении не был заправлен, а вернуть надо с таким же количеством бензина. Не очень удобно, неизвестно на сколько заправлять.
Залог вернули через 17 дней.
4
November 30, 2020
Добрыц день! Брали на прокат мини купер! Все было отлично, вежливый персонал, ухоженные, чистые автомобили! Уплаченный аванс, вернули в срок, без каких либо проблем! Всем советую!!!👍👍👍
October 14, 2020
Недавно пользовалась услугами аренды авто, порадовал сам сервис, начиная от звонка в компанию и заканчивая выдачей авто. Все было выдано чистым и в хорошем техническом состоянии, на все вопросы менеджеры отвечали оперативно и уважительно, очень люблю клиентоориентированный сервис.
Советую!
2
May 3, 2021
Отличная команда. Пользовался услугами более 2х месяцев. Всё отлично. И автомобиль и коллектив. Рекомендую
February 2, 2021
Что я могу сказать, занимаются рекламным спамом, на звонок с вопросом почему так делается и чтобы прекратили, просто бросают трубку, по 2 звонка пропали гудки, вероятно поставили в чёрный список. Ну ж друзья, раз вы занимаетесь грязным маркетингом, я приложу все свои усилия в рекламной сфере, дабы вы пошли на дно
3
June 7, 2020
Брала автомобиль миникупер, как раз давно мечтала попробовать его, а тут сложилась ситуация с изоляцией, очень выручила аренда на несколько недель. Сервис очень приятный, привезли с доставкой прямо ко мне домой, салфетки в машине, перчатки, маски)) зарядка даже есть. В общем впечатление осталось очень положительным, советую.
2
June 8, 2020
Брал автомобиль bmw X3 , отличное техническое состояние , сервис на высшем уровне , доброжелательные сотрудики , пунктуальные и ответсвенные .
Рекомендую воспользоваться этим прокатом автомобилей .
1
2
October 30, 2020
Всем доброго времени суток) Воспользовался услугами компании и остался очень доволен, техническое состояние на отлично! Вобщем советую!!!
1
2
June 6, 2020
Брал BMW 316i в аренду на неделю, был приятно удивлён программой лояльности с какими-то огромными скидками, и комплектацией авто, от салфеток до aux'а и зарядки на телефон. Оплата на сайте тоже большой плюс, заказ оформил дистанционно. Машина прибыла в срок в назначенное время.
2
May 4, 2020
Брала черный Мини Купер в Питере с начала марта по конец апреля. Ребята очень выручили. В период самоизоляции опасно ездить на такси и каршеринге, который позже запретили, поэтому решила взять машинку в аренду и ни разу не пожалела. Менеджеры всегда на связи, помогали, когда возникали вопросы. Получила карту со скидкой. В общем, спасибо! Я довольна!
2
June 17, 2021
В пятницу хотел забрoнировать уже привычную белую 520 бмв, но в парке его не оказалoсь, был занят. Пришлось брать незнакомый Rover Velar, полдня привыкал, больше навернoе не буду его брать. А в целом сервис нравится. Сoтрудничаем уже не первый год и все отлично.
1
October 17, 2020
Пользуюсь регулярно прокатом авто. Порадовало большое разнообразие цветов мини куперов. Никаких проблем не было. Залог вернулся полностью, так как штрафов не было. Спасибо компании за отличный сервис.
3
February 14, 2021
Спасибо за классный сервис!! Автомобили в отличном состоянии! Обратимся за услугами снова
September 3, 2020
Удобно арендовать автомобиль, очень приятное общение с сотрудниками, оперативность.
3
October 21, 2020
Очень приветливый персонал и хорошие машины. Брала на 3 дня mini paceman s all4, осталось довольной.
1
December 1, 2020
Здравствуйте! Хочу сказать вам огромное спасибо за машинку для отпуска. Откатались без проблем. В следующий раз только к вам.))
October 14, 2020
Пользуюсь услугами Gatsby на протяжении 2х лет. Никаких претензий и косяков к персоналу и авто нет и не будет
3
June 7, 2020
Отличный сервис, лучшие машины, крутые менеджеры!
3
May 2, 2020
Заказывал 6 раз авто, каждый раз был прекрасный сервис.
1
2
October 8, 2020
Отличный центр по прокату авто.
3
October 8, 2020
Очень низкий уровень сервиса
5
January 27, 2021
Грубые операторы. И постоянные спам звонки.
3
October 10, 2020
Всё супер
1
3