Gauz City polyclinic № 17, branch of Gauz Clinical hospital № 2
231 review
July 21
Поликлиника не укомплектована никакими врачами. У нас участковый якобы врач- девочка студентка, у которой знания НОЛЬ, боится выписывать рецепт. Прием ведетс телефоном в руке и банкой сладкой водички. Зачем она нужна? Какой толк от
студентки, у которой мысли в глазах нет и заинтересованности тоже?
Такое чувство, что у заведующей поликлиники нет желания иметь хороших специалистов. Ведь хорошие участковые врачи ушли в 16-ю поликлинику. Как это обьяснить?
Профильных врвчей (невролог, гасроэнтеролог, онколог и тд) просто нет. Были, но ушли туда, где лучше,
В очереди стоишь по 3-5часов.
3
September 23
Переехал 1 год назад в Казань, никогда больничные не брал слава богу, но вот незадача, заболел, решил открыть больничный, поехал в ту же где девушка прикреплена, в 16ой осмотрели горло, послушали, сделали тест на ковид, но оказалось что надо ехать в другую по месту жительства, поехал в эту, сказали нужно прикрепиться сначала, с этим тоже проблемы оказались, полис старый программа "не хочет" воспринимать старый, но больничный можно открыть. Пошел на прием для открытия больничного, никто не осматривал, было это 19.09, сказали 23.09 нужно придти и закрыть больничный. Приехал 23.09, спросил в регистратуре куда мне, отправили в 13-ый кабинет, прождал очередь 2 часа после чего мне сказали что чтобы закрыть мне нужно сначала съездить поменять полис, потом они смогут мне закрыть больничный. Я офигевший от того что просидел 2 часа к терапевту прихожу в регистратуру, узнать почему так случилось, мне дают ответ "ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ"
Как психдиспансер ставлю 5/5
Как поликлиника ставлю 1/5
3
September 3
Живу в Казани три месяца. В поликлинику 2 "платные услуги" обращалась дважды! За окном капитализм, а во 2 поликлиники совдеповский железный подход👍 Оплатил или нет, не важно. Никому до тебя нет дела. В платной стоматологии информации ноль. В 13 часов одна медсестра в отделении и не известно, каким образом и когда можно попасть на приём. К ЛОР врачу Благодаровой Татьяне Михайловне записалась за две недели. Пришла, ждала у кабинета 303 пол часа. Медсестре плевать, что платный приём, не объяснений, не извинений. Пришла врач, я заглянула в кабинет, та же история, ждите, пригласим! В регистратуре та же история, все замороженные. Деньги вернули, но! Господа, вы воруете чужое время, кто его вернёт? ? ? Я сама врач с 30-летним опытом работы, 8 лет была частным врачом. Первый раз встречаюсь с таким отношением!
1
November 25
Совсем недавно проходила лечение в этой больнице. Хочу отметить, что персонал начиная с приемного покоя и до отделения высоко профессиональный, очень внимательный и вежливый. Огромная благодарность заведующему отделения Зайцеву П.А.
September 6
Ужасное отношение женщин в регистратуре. Одна говорит одно, другая другое, по итогу указывается, что ни одна не была права. К терапевту не попасть, в одной очереди и больные и здоровые. В процедурном кабинете только более менее отношение, эндокринолог хороший, кардиолог и дежурный терапевт в 7 кабинете. Только после жалоб и криков предложили пройти вне очереди. Заведующей на месте никогда нет, старшая медсестра хамка. Ужасная больница
3
August 16
Самая ужасная больница во всей Казани. Начиная от уборщицы и заканчивая врачами. Работает всего один врач терапевт(дежурный).Очередь до входной двери. После операции на третий день чтобы попасть к терапевту простояли 5 часов. Уборщица недовольная, орет на всех причина этому все ходят , мешают ей полы мыть. Извините конечно но все мы пришли в больницу по причине болезни а не гулять по коридору.
2
1
February 19
Спасибо врачам, медсестрам и всему коллективу за чуткость, внимательность. Приветливая гардеробщица особенно радует, это первый человек, который всех встречает и задаёт тон к дальнейшему сотрудничеству с персоналом. В регистратуре всегда встречают тоже с улыбкой, общаются вежливо и обязательно подскажут куда идти и что делать) Везде чисто, всегда можно сходить в туалет, есть бумага и мыло.
1
5
November 14
От каждого сотрудника, с которым столкнулась при последнем посещении, чувствовалась забота. Только нужно что-то сделать с системой бахил, а то женщина на главном входе устанет ловить безбахильщиков, учитывая, что и 2 запасных входа открыты.
1
December 5
Вызвали на дом врача, ждали, ждали, никто не приехал, за 9 часов ожидания можно и коньки отбросить
Заявка оформлена была в 7:30 утра, отзыв пишу в 16:00
Безобразие какое то... Идти туда с температурой 39 - не вариант
Я бы эти 9 часов просидела тупо в очереди к дежурному терапевту
1
February 13
Мне 57 лет и начиная с 15 лет я обслуживаюсь в этой поликлинике , все было как обычно прием ,назначение и внимание со стороны врачей ,даже Заведующей поликлиникой Клавдией Германовной ,оказалось это было лучшим временем ,начиная с 2020 начали происходить кардинальные изменения ,то есть ушли почти весь основнгй костяк вплоть до специалистов нет Неврапотолога ,нет Лечащего врача на нашем участке ,поэтому мы курсируем по всем ,соответственно о нас знает только наша любимая медсестра Танюша на которую если честно мы молимся что бы она не ушла ,удивительный человек обо всех помнит ,всем уделит внимание ,достаточно 3 х минут что бы она поняла суть проблемы и дала талончики и выписала все что надо ,милая наша Танечка молим тебя не бросай нас !!!
Все бы ничего из вновь пришедших тоже хочется выделить молодых и хороших специалистов Кирпичева Ксения замечательная доктор ,желаем ей здоровья !Но и ложка дегтя тоже есть это Регистратура ,всегда народ ,стгять призодиться по 20 минут а то и больше ,там пытаются перекинуть из окна в окно .
И вот момент заболела 100%омикрон в пятницу была температура по 39 першение кашель все симптомы ,пила два дня подряд гриппферон ,арбидол ,парацетомол капала в нос орошала горло ,в о вторник сделала ПЦР тест соответственно отрицательный ,и все теперь 3я неделя температура с воскресенья снизила до 37.5-37.2 и больше не падает вызвала врача ,пришла девушкк сделала опять тест говорит отрицательный ни рентген снимков ничего ,вот Вопрос у меня к врачам Как вы думаете мы все дураки А ??если мне скорая говорит сделайте снимок похоже на воспаление то "наша "поликлиника говорит не надо ,это как ?? Общая картина неприглядная ,коллектив кардинально сменился ,но слаженности и внимание только от отдельного мед.персонала .
Поликлиника 17 ГУАЗ - 2 Лазарева 7
4
October 3
Конечно очереди, врачей не хватает,специалистов там разных.... Но те кто есть, искренне за нас борются. Спасают наши жизни и здоровье)) Спасибо им!!!
1
1
October 2
В поликлинике только дежурные терапевты. Если заболеешь- сидеть в очереди весь день. Это же издевательство над людьми! Платите больше врачам и никто не будет уходить в частные клиники!
December 12, 2023
Пока все плохо. Нет врачей с опытом и вообще врачей там именно не хватает, и участковых врачей нет, специалисты все повременщик.
Бы сказать , что на это надо смотреть диалектически. Но когда старой системы охраны здоровья уже нет, а новую систему еще не создали- и получилась типа фельдшерского пункта. Надо уже остановить это и централизовать поликлиники
Хотел рассказать со слов знакомого про поликлинику в Алжире, когда перед приемом к врачу заходишь в лабораторию, стаешь анализы, и когда потом попадаешь на прием- анализы лежат у врача на столе. А у нас все наоборот, ходим к врачам без анализов по многую раз..мы богатые!
6
1
September 20, 2023
3 дня подряд звонила с 4х разных номеров. 3 из номера ВИДИМО занесли в ЧС. Пришла в поликлинику, вызвала врача на дом. Врач так и не пришла. дозвониться до регистратуры невозможно!!!!!
Больничный не дали - температура 39,6. Поинтересовалась Почему не пришла врач на дом?! мне ответили : потому что вы не взяли трубку.
Через день этого случая!!!
Выпила жаропонижающие. пришла на следующей день в поликлинику, прожала очередь шесть часов. Через 6 часов направили в другой кабинет - около другого кабинета прождала еще 3 часа, больничный так и не дали. Померили температуру, сказали температуры нет, больничный не дадут. Мыл больничный дают только у кого температура. Пришлось вызывать скорую помощь!
Если ещё раз такое повторится буду обращаться в суд, сделаю распечатку звонков. пусть разбираются с обманщиками.
Мучение терпеть такое отношение к людям!
9
November 22, 2023
Хотелось бы поблагодарить врачей своего дела, это Исимбетова К.Г., Макжанова Г.М., Собиров Д.Д, они профессионалы своего дела. Всегда внимательны, 🙏 выслушают твои проблемы, примут всевозможные меры по их лечению, всегда входят в положение.🙏 По больше бы таких грамотных, доброжелательных, неравнодушных к проблемам людей, искренних врачей!!!!👍👍👍👍👍👍
5
1
October 1, 2023
Хоршая больница . очень хороший и дружелюбный персонал. Приятные в общении и не менее профессиональный в работе. За 10 дней капельниц, не было случая, что бы кто то не попал в вену с первого раза. Отдельное спасибо лечещему врачу. Не помню фамилии, зовут Айгуль Камильевна. Отделение неврологии. Что сказать, человек работает по призванию, что в наше время бльшая редкость.
1
8
April 5
Не хватает врачей специалистов, терапевтов. Во время б/л осматривалась 3 разными врачами. Те, кто принимают, конечно же вежливые, заботливые. Но сидеть в очереди в кабинет терапевта 2 смены подряд не очень приятно, тем более больной и без сил
4
May 29
Нехватает врачей
Понравилась доктор эндокринолог Калимуллина Лилия Айдаровна,все спрашивает ,добросовестно относится к пациенту,доброжелательная.
Анализы берет добрая и коммуникабельная врач(кровь из вены).
4
1
June 7, 2023
Наша медицина стала большим кошмаром, если простыми словами, лучше не болеть, меня лично судьба завела, после операции на сердце, и после того как меня в этой поликлинике начали посылать туда сюда, бумажки какие-то, номером, очередь, для чего сделали эл очередь для галочки? В реальности не работает. Даже по записи на определённое время нужно ещё в очереди почти 3 часа продать. В итоге нужно было сделать ЭКГ и УЗИ сердца, чтобы попасть к специалисту нужно потратить кучу времени. Я плюнул на все, заплатил 1,5 штуки и прошёл все исследования в платной клинике. Вот вам вопрос для чего у нас бесплатная медицина ? Для галки мой ответ, там результат 0.
10
2
November 21, 2023
Поликлиника нормальная. Первый раз пришла на приём, нужен был больничный лист, просидела с 11,30 до 17,00.. , не повезло. В следующие разы приходила в 7,00 занимала очередь и ...ура... в 9,00 я дома(хорошо, что живу близко). Отношение врачей нормальное, доброжелательное , особого отличия от платных , не увидела. Здоровья всем, берегите себя.
3
1
May 11, 2023
Обычная поликлиника. Терапевты ещё есть, хотя и они часто меняются, часто у них огромная очередь и по своему времени (указанному в талоне) попасть не реально. Принимают одного по талону другого по живой очереди вот и выходит, что сидим там часами. А вот попасть к специалистам очень сложно. С боем получили талон к акулисту. Талоны к врачам, очередь открывается утром в четверг из-за этого там огромная очередь, ругань.
В регистратуре работает замечательная женщина Гульнара, она помогала решать проблемы, отвечала на вопросы, всё объясняла.
4
1
December 24, 2023
Посещаю поликлинику редко,не очень хорошее отношение, регистраторы грубые, отказывают в записи к врачам,что по телефону,что при посещении, больных очень много, а принимает один дежурный врач, и больные и не больные сидят вместе,я в основном хожу выписать лекарство,т.е за рецептом
3
1
May 26, 2023
Была сегодня в Худшей поликлинике города Казани , в регистратуре сразу встречаешь высокомерие , черствость и безразличие ! Даже в пустой поликлиник при наличие свободных терапевтов , мед сестра в регистратуре ( 26 мая в 18.00) проявила полное безразличие к проблеме очень тяжело больного человека!
Отношения медицинского работника и больного базируются на следующих принципах:
1. Любому работнику медицинской сферы должны быть присущи такие качества, как сострадание, доброта, чуткость и отзывчивость, заботливость и внимательное отношение к больному.
2. Медицинский работник в отношении к больным должен быть корректным, внимательным.
В данной поликлинике , особенно в регистратуре ни каких принципов нет !
7
August 14, 2023
Присаживайтесь поудобнее, портал в ад под номером 7 ведёт приём по указанному адресу. Ужасно всё, от невозможности дозвониться, дождаться врача на дом, постоянно теряются карточка медицинские. За 3 года посещения данного публичного дома мне приходилось прикрепляться трижды. Вечно очереди, агрессия, ужасное отношение к людям.
Поберегите здоровье, бегите от этого места построенного видимо на кладбище индейцев
5
1
December 6
Самая ужасная больница. Хотите попасть в СССР вам сюда. Ужасное отношение это тоже тут.
October 3, 2023
Обычная поликлиника. Сотрудники разные. Есть отзывчивые (участковые врачи и медсестры, старшая медсестра), есть не очень компетентные (ортопед, например). Расположение удобное.
3
October 25
Хамки. Всегда огромные очереди. Администраторы сами начинают хамить и ругаться. Ходить туда страшно
February 13, 2023
В связи с тем, что в компьютерной базе у меня неправильно указано отчество, уже один раз ФСС вернул больничный лист, т.к. и там указывается отчество неправильно. Принёс паспорт, СНИЛС ещё дополнительно написал как правильно мои ФИО и это все отдал в регистратуру. Женщина, кому все это отдал не хотела себя называть не хотела сказать как её зовут я просто фотографировал, чтоб я мог доказать, что повторно дал свои персональные данные.
И что?! Опять сорок пять. Пришлось снова брать больничный и в одной справке отчество правильно, а в другой нет!
Еще раз обращаюсь той же "Безымянной" женщине. Эта безыимяная женщина оказалась такой разговорчивой, даже не дала мне договорить свою просьбу. Я не побоюсь сказать о ней такие слова, после сегодняшнего, почему таких тупых держат там?!
Идёшь в поликлинику когда болеешь, а ещё из-за таких (работником даже не хочу назвать) больше нервничаешь и теряешь время.
РS, Если администрации надо указать эту женщину, могу показать, но имя так и не мог узнать.
4
2
November 13, 2023
Эта поликлиника морально и физически устарела. Она просто не справляется с потоком посетителями, врачей не хватает, коредоры узкие, мест для лавлок не хватает. Ну а предворительная запись- это онахронизм. Нужна новая полеклиника современная.
5
December 9, 2023
Отвратительное отношение к пациентам, складывается впечатление, что делают одолжение, принимая людей, а про запись к конкретному специалисту вообще отдельная тема…можно 3!!! месяца ждать своей очереди, разве это нормально???
4
June 20
Каждый раз сидишь в очереди по 3-и часа, под дверью, чтобы попасть на прием к врачу..,.
3
December 21, 2023
все хуже некуда , звонишь по двум номерам не берут после того как все таки дозвонился направляют в кол центр который в принципе не отвечает, даже не могут выслушать ситуацию до конца и с криками бросают трубку
4
2
April 12, 2023
Перемены в поликлинике в лучшую сторону. Если ко врачу по записи, то в очереди сидеть не долго. На анализы утром, хоть очередь и большая, но работают четко. Отдельное спасибо медсестре в процедурном кабинете, так четко в вену мне попали впервые. В регистратуре очередь не более двух человек. К специалистам тоже по 2-3 человека сидят, тоже радует.
1
3
December 4, 2023
К специалистам не записаться (и не попасть), да не только к узкопрофильным, но и к терапевту только живая очередь часов на пять. В регистратуру не дозвониться, очереди огромные даже в регистратуру.
4
March 28
В данный момент зав.поликлиники и врач эндокринолог Каллимуллина Л.А. К данному специалисту записаться НЕВОЗМОЖНО!!!!!! У нее ужасное отношение к беременным!!!!!!
1
2
November 3
Не всё там как хотелось но хорошие специалисты есть
November 6
Ужасное отношение к больным, огромные очереди, время в очереди более двух часов.
2
1
February 3, 2023
Худшего обслуживания населения наверное нет нигде. Что бы попасть к терапевту надо отсидеть в очереди часов шесть и при этом сменить три кабинета так как изначально принимающий терапевт закончил приём и всю очередь направляют на другого врача. И так три раза за время ожидания приёма. Приходиш на приём к дежурному терапевту с головной болью, которому всё равно что было с тобой. В итоге попадаеш в неотложку с гепертоническим кризом. И это не первый год такой бардак. Вот она бесплатная медицина. В итоге не установленного диагноза не должного лечения. Зачем тогда нужна эта поликлиника?
10
1
April 27, 2023
Не хватает специалистов, тяжело взять талон, по талону по времени не принимают, нужно простоять в очереди не меньше часа в частности к терапевту. К другим специалистам попасть ещё труднее кто-то принимает на Лазарева , кто-то на гладилова, кто-то на Столярова, с чем-то в Залесный едешь, как это тяжело. Я на инвалидности и из поликлиники приходишь совсем больная, лекарство по рецепту и то беру редко, нет сил ходить и ждать приема
3
1
May 3, 2023
Дозвониться не возможно в регистратуру. Даже если по записи, во время не попадёшь к терапевту. Неужели время нельзя расчитать на тех кто с больничным и по записи?! В результате пришла вовремя и на 45 минут позже попала на приём. Про сеть через компьютер, отдельный разговор. Ужас!! То связи нет, то компьютер не работает, то погасло и дело встало на приёме. Это разве 21век? Одни сложности!!!
6
May 8
Чтобы попасть на прием к специалистам, нужно очень постараться, буквально ловить запись, но и это вряд ли получится.
3
October 30, 2022
Закреплена в этой поликлинике. Участкоый врач слушает, советы как правильно питаться тоже дает, если необходимо. Анализы все бесплатно, к узким специалистам тоже возможно попасть, ни в чем не отказывают, когда необходимо и не отправляют проходить платно. Анализы к стационару отправляют оперативно и выдают вовремя, временами даже помогают ускорить процесс, когда сроки горят и принимают без записи. Опрятно, чисто.
Единственный минус бесконечные очереди.
2
2
December 11, 2022
Если в общих чертах, то бывают хуже. Не фантан но .....
Особо портит впечатление работники в регистратуре. Откуда столько надменности не понятно..
Но врач лор именно врач а не мед сестра ( тоже со звездой во лбу) , женщина врач к сожалению не помню фамилии , очень приятная , внимательная.
Так же хочется отметить мед сестру 2 участка. Это вообще чудо. И запишет куда надо и позвонит предупредить, забота прям материнская.)))
Интерьер а поликлинике на троечку. Ну вообщем как то так.
А вообще всем желаю здоровья и как можно реже бывать в подобных огранизациях))))
4
October 26, 2023
Хорошая поликлиника, хирург осмотрел, дал дельные советы, очень сильно помог поскольку наша поликлиника осталась без хирург в связи с тем, что тот ушел на отпуск
1
2
October 17, 2023
Я в шоке от этой поликлиники не врачей не записей нет что за поликлиника а прохождение диспансеризации меня вообще убила сделали ЭКГ и куда-то дунул сказали здоров что за чушь 👎👎👎👎👎
5
May 2, 2022
После крайнего посещения изменила своё мнение в лучшую сторону. Заболела пожилая мама, вызвала врача на дом. Пришла очень молодая и очень внимательная врач, осмотрела, выписала необходимые лекарства, подписав и поставив печать оставила в регистратуре, не забыв при этом позвонить нам. ( В наше время это большая редкость). И после через день звонили из поликлиники, узнавали состояние мамы, пришла другая врач уже без вызова. Предложили БЕСПЛАТНО пройти обследование КТ, а после дали ещё талон на УЗИ. У меня сомнения: может спутали нас с кем нибудь??? Мы, " простые смертные" чем заслужили такое внимание? Вообщем, девочки врачи- терапевты, спасибо вам большое за участие! За вежливость! Так держать! Пусть не испортит ваш " боевой настрой" рутина серых будней! Отдельное спасибо врачу терапевту Исеметовой! Доктор от бога, иначе не сказать!
4
April 5, 2023
Ужасная поликлиника, всем приходится ждать своей очереди по 3 часа!!!!!!!!
А когда рабочий день у них заканчивается, они говорят приходить раньше, куда подать жалобу на проверку??????
Это просто ужас, трубки в регистратуре никогда не берут, или скидывают, у меня просто нет слов, ходят только чаи гоняют
Нужна обязательная проверка в этой «поликлинике»
5
March 14
Не хватает сециалистов, от слова совсем !
Записи нет даже к терапевту
Огромные очереди
Очень плачевная ситуация в данной полке
3
August 28, 2022
Ужасная поликлиника в Казани!!!! Ходил на диспанцерезацию по возрасту.. У них ростомера нет, весов нет, ЭКГ сняли без бумаги на древний аппарат!!!
Все данные записали с моих слов, т.е. какой вес, рост и т .д. Забор крови на делали, анализы не проводили!!! На следующей день говорит приходи за результатом, пришел чисто удивится результатом и был удивлен...
Когда терапевт просто сказала , ты здоров)))
Для сравнения, родные ходили в другом маленьком городе Татарстана на диспансеризацию, взяли и анализы и кровь с вены и по всем врачам прогнали...результаты на бумагах выдали, у нас же в столице такой позор!!!!!
По-моему главное деньги осваивают, остальное наплевать на все!!
Позорище!!!
7
3
October 13
Очереди, врачей специалистов нет. Терапевт два принимаю.
1