Доброго времени суток. Я не с жалобой, я с пожеланиями. Давно не была в поликлинике, и придя с визитом полечиться, было приятно удивлена, как все преобразилось. Все четко, чисто, приятно. Прием врача Морозовой привел в восторг, все внимательно, доброжелательно, чутко. Но мне пришлось посетить и хирургическое отделение через несколько дней, так как один зуб под удаление. Я как медик с достаточным стажем, хочу пожелать, чтоб именно в хирургии объясняли за что расписываемся подробнее, так даже читать некогда было. Полное доверие. И врач, который отлично удалил зуб, но даже не спросили как переношу анестезию, есть ли аллергия на эти препараты, ни у меня, не у соседки рядом. Наверно это необходимо при сборе анамнеза. Желаю дальнейшего развития и улучшения качества обслуживания. Ваша коллега с наилучшими пожеланиями.
1
Show business's response
Анастасия В
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
Клиника хорошая.
Сделали ремонт.
Чисто, аккуратно.
Единственное не понравилось, последний раз когда была, я пришла в молочной куртке, и куртку я положила в свой пакет, попросила в гардеробе повесить не куртку, а пакет на вешалку, на что услышала в ответ, типа не положено, и типа че таково... Она что покрасится у вас?!
Короче пришлось взяв собой в кабинет ко врачу
1
2
Show business's response
Юрий С.
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Всегда с большим доверием относился к лечению зубов в этой поликлинике и никогда не было никаких претензий к качеству оказания услуг по ОМС.. Но вот недавно произошла неприятная ситуация, которая немного меня озадачила в плане работы организации по предоставлению возможности повторного визита... Записался, как положено, на первичный приём, явился в назначенное время. Врач, проведя первый этап лечения, назначила мне неделю полоскания полости рта определённым раствором и попросила записаться на повторный приём примерно через неделю. К моему удивлению в регистратуре мне сказали, что возможности записаться на повторный приём на ближайшие две недели нет совсем! В итоге, больной зуб пришлось долечивать в платной стоматологии. Сразу скажу, что к работе самого врача никаких претензий у меня нет, она свою работу в первом этапе лечения выполнила профессионально. Но вот раньше когда была необходимость повторного приёма для завершения лечения, то всегда предоставляли такую возможность и назначали время повторного визита! Не знаю, по какой причине произошёл такой сбой в организации повторных приёмов, но неприятный осадок после последнего посещения поликлиники остался!