Gauz Kemerovo City Clinical Hospital № 4
64 reviews
January 18
Доброго всём времени суток!
С 3.01-12.01.25
Я находилась на стационаре
ОКБ- 4.
Поразило домашнее отношение в самой клиники.
Всё размеренно без суеты проходили день за днём.
Хотя это и были праздничные дни, но этого даже и не замечалось.
Каждый врач, с внимательностью изучал твои проблемы, давались дельные рекомендации.
Очень хотелось, бы отметить
Заведующую Мосеву Ольгу Леонидовну, Любимову Елену Васильевну, Анну Генадьевну.
И мёд. персонал: Якуничеву Ольгу Сергеевну, Караваеву Лидию Викторовну.
За их доброту, слаженность коллектива.
Огромное Всём Вам Спасибо, за Ваш радушный и тёплый приём.
С уважением Виноградова Елена Петровна палата N8
1
March 5
Я проходила лечение в дневном стационаре с 17.02 - 26.02.2025 г.
Это уже третий курс. Поэтому хочу выразить особую благодарность лечащему врачу Арутюнян Анне Овиковне и медицинской сестре Цариковой Наталье Александровне.
Про них с уверенностью можно сказать, что это настоящие профессионалы. Кроме того внимательные, умеющие выслушать, помочь советом и ценными рекомендациями. Я отношусь к основному контингенту - возрастным пациентам. Для нас это очень важно.
Накануне праздника 8 Марта желаю здоровья им и их близким людям, успехов в нелёгком, но благородном деле.
Спасибо вам огромное за помощь и качественное лечение.
Низкий поклон вам за ваш профессионализм, трудолюбие, толерантность и терпение.
February 7
Слаженный коллектив, специалисты на высшем уровне, качественное лечение, чистота, заботливое отношение к клиентам, рекомендации для дальнейшего восстановления, забота и уход на должном уровне
March 30
Никогда не писала отзывы - не было повода. Но этот случай вопиющий, просто крик души. Пишу очень плохой отзыв о паллиативном отделении №3 клинической больницы №4( Базовая 12б) и главным образом о зав. отделения Ирине Валерьевне. Я госпитализировала в это отделение свою маму 93(года), она не профильная больная ( без онкологии). Госпитализация была вынуждена некоторыми обстоятельствами ( мне предстояла операция по эндопротезированию тазобедренного сустава и ухаживать было не кому). Мама лежачая больная с переломом шейки бедра и оставили мы её в отделении в удовлетворительном состоянии - абсолютно адекватную без признаков каких-либо тяжёлых заболеваний. Но вернули нам её через месяц в ужасном состоянии - во первых с огромным пролежнем на копчике, с гнойными ранами на предплечье правой верхней конечности, с отсутствием речи (думаю парез языка), с жуткими отёками на ногах и отсутствием мочеиспускания как результат нарушения функции почек. Стула не было, думаю, тоже длительное время . Когда я звонила Ирине Валерьевне и интересовалась состоянием мамы, получила в ответ, что-то подобное... ,,Ещё стулом бы я занималась, звоните на мед. пост и интересуйтесь". Пить не давали, сомневаюсь, что кормили ( зубные протезы так и пролежали нетронутые, а без них она есть не может). Одним словом результат прибывания в этом ужасном месте очень печален. Рекомендую ,,доктору " лечащему серьёзно пересмотреть своё отношение к больным и как минимум перечитать клятву Гиппократа.Фото прилагаю.
October 28, 2024
Сегодня была на повторном приеме у молодого специалиста врача Коробейниковой Карины Андреевны. Пришла на приеи по записи. Была принята согласно назначенного времени. Мне 78 . Много хороших . внимательных врачей встречалось на моем пути. Но Карина Андреевна -врач от Бога. Просмотрев все мои анализы и выписки, составила рекомендации, назначила дополнительные анализы, определила дату следующего посещения .. Ответила на все вопросы. Делала все без спешки . У меня было чувство, что это специалист СССР. Покинув кабинет врача, иду в регистратуру. И здесь приятная неожиданность Хочу отметить слаженность работы коллектива регистратуры. В течении нескольких минут на всех напрвлених записаны даты с указанием времени . Благодарю !
3
February 13
Отличная больница! Спасибо за лечение моей мамы в Ягуновском филиале . Особая благодарность Ольге Леонидовне за лечение Кизиковой Л.В.
June 11, 2024
Долго собиралась с мыслями после потери мамы, чтобы написать отзыв.
Мы попали туда, когда метостазы уже заполонили всю брюшную полость мамы (хотя мы этого не знали, еще на этапе дообследований были после химии). У мамы были ужасные боли, с которыми не справлялся на трамадол, ни морфин (от него рвало). Более того забрав ее к себе в квартиру из частного дома на 11 этаж, у нее еще и давление безбожно поднималось и не падало. Вообщем выбора не осталось, мы поехали в хоспис. Лечащий врач Архарова Ольга Михайловна. После многочисленных подборов обезболивания, она все таки нашла комплекс уколов, которые помогали ей справляться с ее муками (дважды от болей она пыталась свести счеты с жизнью, это еще до госпитализации в хоспис). После последнего КТ когда я поняла, что шансов совсем нет, просила, чтобы никто маме не говорил о том, что она умирает. Медики в этом плане я так поняла там и без просьб этих формулировок избегают.
Теперь по порядку о хосписе.
1 Там всегда чисто.
2. Кормят..кормят как положено больным, не ждите деликатесов, или покупайте сами если ваш близкий может кушать. Но, все необходимое в рационе есть.
3. Врачи. Нам повезло, считаю, что Архарова О.М. там лучший специалист и ни одна просьба или разговор не остался без внимания. Были моменты когда она была не на смене, и по просьбе померить маме давление или посмотреть ее у, когда ей было плохо, дежурный врач даже не поднимала голову в ответ. Ольга Михайловна без последнего КТ сказала причину болей мамы, потом это все подтвердилось. Что в разы повысило степень моего уважения к ней как к специалисту.
4. Младший персонал. Хочется отдельно выделить смену ст.медсестры Мариночки. Мама ее очень любила, и весь состав который с ней в команде. Добрая, аккуратная, отзывчивая. в ее смену всегда девочки бегали работали, меняли всем постельное, мыли больных, вообще не видела чтобы кто то из них сидел на стуле. Марина тебе отдельное спасибо!!! Еще там работает медсестра с 8 до 5, не запомнила ее имени, немного восточной внешности, тоже замечательная, ставила уколы, капельницы, максимально сочувствующая женщина, нередко видела в ее глазах слезы. Люди от бога, которые на своем месте. Но на ряду с хорошими людьми есть те, которым там абсолютно не место. Грубят, не выполняют свои обязанности, видела что даже лечащему врачу перечат, когда она делала давала указания ст. медсестре. Я понимаю, что много больных, что морально тяжелая работа, но лучше тогда там не работать, нежели чем последние месяцы/дни больного так к нему относится.
5. Очень понравилось то, что приходят волонтеры, стригут больных, разговаривают с ними, еще какой то спектр у них есть задач, большие молодцы.
В целом хоспис и есть хоспис, мы физически не могли маме помочь, поэтому обратились туда, но при этом каждый день мы были с открытия до закрытия с ней, и делали все что нужно. Гигиена, кормление, охранять ее сон, быть рядом когда это было ей нужно. Люди которые говорят о том, что их родных там убили, никогда не поверю что это правда, потому что это последняя инстанция, где могут облегчить хоть как то муки больного. Там даже храм есть, приходят и молятся за больных по расписанию. Чтобы делать такие заявления нужно разобраться в болезни родного человека, много литературы прочитать, и постараться принять (если нет надежды) что он уходит. А не перекладывать как говорится с больной головы на здоровую. За 2 месяца что мама там лежала, не увидела что кто то хочет сидеть и ухаживать за своими же близкими, многие просто скидывают туда как баласт родных. Но встречались и те, кто так же дежурили возле родных посменно, или с утра до вечера.
Дорогие сотрудники хосписа, желаю Вам крепкого здоровья, стальных нервов, понимания со стороны родных и близких, и долгих лет жизни. Спасибо за Ваш труд, за помощь простым людям.
14
October 6, 2024
Ужасная поликлиника, от силы 2-3 врача нормальные, а так просто хамки, была с дочкой у гинеколога просто кошмар, общается так как будто перед ней не люди, а не пойми кто, и таких там много. Не понимаю кто хвалит эту поликлинику, видимо родственники тех кто там работает.
1
1
June 22, 2024
Неплохая поликлиника! Моя терапевт отзывчивая, молодая девушка, старательная. Принимают по записи и без нее. В регистратуре дамы можно записаться к врачу, можно попросить удобный для себя день, запишут если будет свободное место. 4 поставил так как нет своего хирурга.
July 28, 2023
Обращаюсь в данную больницу если сильно что-то беспокоит. Нехватка специалистов очень сильно влияет на лечение в данной больнице, но если относится адекватно и с пониманием к данной ситуации, то можно оценить на твёрдую 4. Специалисты многие назначают грамотное лечение, а так же хорошо консультируют по интересующим вопросам. Врач УЗИ Михеева грамотный специалист, диагностику проводит и расшифровывает достаточно грамотно. Поликлиника чистая, удобно расположены кабинеты. Вопросы к регистратуре до которых дозвониться очень тяжело, если что-то интересует, не могут почему то сами записать и перенаправляют звонить по номеру (3842)78-04-09 в колл-центр больницы, спасибо что там находятся отзывчивые девушки, которые помогут записатся и ответят на интересующие вопросы, всегда разговаривали со мной довольно вежливо и приветливо. Надеюсь в будущем больница будет укомплектована специалистами разной направленности и не придётся ехать в другую поликлинику для посещения врача.
Понимающих вам и побольше здоровых пациентов!
2
July 20, 2023
Впервые посетила данную поликлинику, не понравилась дорога к поликлинике по ухабам и нужно идти наклоняясь под какими-то металлическими конструкциями, а также отсутствие вывески с фасада здания, вход со двора обозначен. Сама поликлиника чистая, а вот размещение рецепшен вызывает вопросы - в середине, после кабинетов,но там шел ремонт, возможно это временное явление и регистратуру перенесут ко входу. Из плюсов-вежливое обращение, очень понравился прием врача-эндокринолога Осиповой Марины Анатольевна, выслушала жалобы,провела осмотр, оформила направление на дальнейшее обследование- все спокойно объяснила, спасибо!!!
1
February 21
открыли больничный лист, при этом я у вас вообще не была, в регистратуре не отвечают
December 11, 2024
Флюрку там делала, все отлично.
September 27, 2024
Сижу в очереди закрыть больничный. Без записи. Пришла в 10-10, сейчас 13-10. Прошу руководство ответить-это нормально?
2
September 23, 2022
Обычно доводилось писать отзывы на кафе и рестораны.. Но, так сложилось, судьба привела в хоспис на базовой ул. 12.
Хочется написать слова благодарности всему мед.персоналу отделения. За их отношение и внимание к больным, которые без отвращения меняют подгузники тяжёлым больным, кормят с ложечки. Отдельного внимания заслуживает врач Ковалевская Ирина Анатольевна. Очень квалифицированный врач, мне казалось порой даже и боль пациентов через себя проносит. И сочувствует, что не маловажно. Спасибо Вам Ирина Анатольевна!
Хочется ещё отметить, в данном хосписе абсолютная чистота!! Постоянно Моют, драют. Важный момент, после того как пациент "ушёл" Из жизни, и кровать и тумбочка которыми пользовался пациент подлежат полной стерилизации и очищению.
Кровати автоматизированны, очень удобные, большие, с удобными поручнями. Над каждой кроватью тревожная кнопка. Большая благодарность, что пускаете родственников практически в любое время суток.
Раньше для меня слово "хоспис" звучало как нечто страшное, царство мёртвых ..На деле оказалось иначе.
Хоспис — это не про “сдать умирать”. Это про возможность держать умирающего за руку».
13
February 20, 2024
Мало хороших отзывов оно и понятно, люди любят писать либо плохое, либо уже в делах или убитые горем.
А я хочу написать слова благодарности.
Привезли отца, вообще не понимали на сколько- до конца надеялись что откапают капельницами и заберём домой.
Каждый день ходили, персонал Понимающий! Персонал Вежливый! И добрый. Они каждый день провожают пациентов в последний путь, это очень тяжело. Тут работают сильные духом люди, сил вам и здоровья. Персоналу спасибо за заботу, живые берегите себя и цените близких пока они рядом🙏🏼
3
1
January 26, 2023
Записался на вакцинацию от ковида через госуслуги в данную поликлинику в 203 кабинет.
Пришёл к положенному времени, 203 кабинет закрыт, никого нет!
После многочисленных поисков и распросов, позвали так называемого специалиста, которая сказала, что она только ставит прививку, но для этого надо пройти терапевта, которого в этом кабинете и рядом в кабинетах нет. Я оказывается должен был догадаться, сперва записаться к терапевту, а потом в назначенное время на госуслугах, придти в 203 кабинет на процедуру вакцинации.
В общем, ничего естественно у меня не получилось, потратил лишь своё время и нервы!
P.S. кульминация всей этой вакханалии, является тот факт, что сегодня пришло уведомление с госуслуг, что "вы успешно были приняты в 203 кабинете ВРАЧОМ - ТЕРАПЕВТОМ"
Занавес!!!
7
October 3, 2023
Так уж произошло, мужа после онкологии сюда перевели. Уютно чисто. Персонал девочки очень добрые, внимательные. Спасибо вам
3
October 26, 2023
ужасный персонал.поссорилась с работницей гардероба, отказала мне в обслуживании. причину не объяснила, просто уперлась, отдала куртку и не стала вешать её обратно 🤗🤗 после такого и правда не хочется ходить в больницы
2
1
October 20, 2022
Хабальское отношение!!!! Сидя возле кабинета, 20минут слушали сплетни(приходят на работу, поболтать, день прошол и норм) работать вообще не хотят!!! Звонок в Здравоохранение будет обязательно, пришли второй раз, больше не пойдём, отвратительное отношение, нет желания работать, сидели бы дома, но, такое отношение к пациентам, извените, к вам люди приходят за помощью, время для чего назначают!!? Пришли раньше времени, не захотели даже принимать, у них дела по важней!!! Удачи вам, вы тоже люди..
7
1
January 31, 2023
Хорошая больница, но почему не сдвинуть шлагбаум и дать возможность парковки для прибывающих на лечение... И когда уже будет порядок в филиале на ул.Сарыгина - из года в год убеждаемся, что хуже бардака (во всех смыслах) нигде в городе... НЕТ!!!
3
June 16, 2023
Легла моя бывшая жена и была на ногах и через 2 неделю впала в кому. Ухаживаю.Такое ошушения дабывают. Рабатают не компетентние врачи. Люди не ложитесь дольше проживете.
2
January 3, 2023
Регистратура так себе, ничего нового. Не обзванивают,если врач заболел, начинают спорить переходя на ор. Хотя телефон не обманешь входящих звонков не было.Приехали через весь город, потратились на такси,потому что было холодно и мама плохо ходит. Врачи лапочки. Так что делаю вывод, хорошо что есть платная медицина
2
2
December 19, 2023
Отношение к клиентам на высоте. Персонал грамотный. Специалистов мало.
1
November 26, 2023
Вежливый персонал, заботливые работники! Отзывчивые люди!
3
November 13, 2021
Ужасное отношение сотрудника. Я позвонила в отделение паллиативной медицины, что бы проконсультироваться с врачом специалистом по уходу за бабушкой. Указала, что мы находимся в топках, у нас нет таких врачей и такого отделения. На что мне ответили: «вызываете в своей области простого хирурга, мы сюда всю Сибирь притащить не можем».
В «нашей области» нам советуют промывать пролежни шампунем и мазать зеленкой! Не говоря о том, что «наша» она такая же как и ваша. Также добавили, что я не имею права прийти, спросить рекомендации по уходу у специалиста.
«Тащить» мне бабушку уже никуда не нужно. На сайте в графе «цели и задачи отделения» указано, что ухаживающие родственники могут получить поддержку, вместо этого я слышу ухмылки и грубость.
7
1
March 9, 2022
Сегодня, 9 марта, моя мама приехала на в поликлинику на ул. Красноармейская. Мало того что ее не приняли еще и нахамили как могли.Вакцины нет, езжайте на Сарыгина , но там тоже вакцины нет. Здесь не примет терапевт потому что ему за это не платят. И вообще зачем ставить прививку все равно болеют. Подошла какая то их знакомая и сказала " И вообще идет война какие прививки.Это то же у нас происходит? Человеку 82 года ,а с ней вот так!!!! Буду жаловаться в Минздрав Кузбасса.
1
1
August 4, 2023
Всё здорово, отличная работа врачей,очень довольна
1
April 27, 2021
Хочу написать о том ,как реагирует зав поликл госпожа Селиверстова , на обращение пациентов : я сдавала анализы на кровь в январе , апреле 2021г на гормоны , и оба раза результатов внализов , придя на прием не было .Регистратура ничего найти не может , отправляя людей на Тюленина . Вчера придя на прием все повторилось , сама сходила в лабораторию и взяла дубликат своих анализов , пришла к врачу . После приема решила зайти к так называемой заведующей , причем в час приема .При входе в кабинет , сразу была встречена недовольством завы, на мой вопрос , почему в ее поликлинике , так происходит все , изложила о ситуации . ,она не выслушав меня пыталась , перебивать , отправляя к ст медсестре , что у нее и спрашивайте , где ваши анализы . Я говорю вы руководитель и наведите порядок в поликлинике , почему мы должны бегать и искать свои анализы , Не пыталась она даже извиниться , что потеряны , не сказала , что проведу с персоналом надлежащую беседу . А просто отфутболила . И интересно как такая зав может работать в полном безраличии, по отношению к людям , не принимая никакие меры , это ведь не я только столкнулась , все бегают из поликл в поликлинику , в поисках . А пожилые люди как , поэтому полное безобразие , когда мы были на Тюленина такого не было .Поэтому будем звонить писать в дальнейшие инстанции, что бы таких зав не было .
18
5
June 3, 2021
Сегодня впервые посетила эту поликлинику, после удара на стопе появился какой-то нарост. Пришла без записи, т. к больно одевать обувь. Нога болит. В регистратуре, девушка сделала мне карту, я подаждала. Несколько раз спросила примут или нет без записи тишина, уже на взводе еще раз уточнила, на что мне ответили, что без записи они не примут, причем там сидело два врача (хирурги) имена помню Матвей и Наталья, отчество ни одного не помню. Ни одного человека по записи не было, они просто сидели. Время было третий час дня. На вопрос, что делать если болит нога?
Они мне ответили записаться. Даже не поинтересовались, что у меня. Это вообще, что за врачи? Вам за что деньги платят, чтоб сидели ничего не делали. Пойду в платную больницу, если у меня будет перелом или что-то еще, я подам на Вашу поликлинику жалобу. Именно на хирургов. Ужасные люди.
7
2
August 15, 2021
Врач Гетман второй раз выписывает меня не долечив...сейчас болела пневмонией...антитела м к ковид положительные...выписали с кашлем утрмляемостью сердцебиением и откашливание гноя из ротоносоглотки...было сказано что устают все и статистика....еще неделю пила от кашля и парацетомол с аспирином...так как ломота в теле...вот так у нас и появляются хронические заболевания!!!
4
March 21, 2024
Туда лучше не ложиться. Такая же терапия.
1
January 26, 2022
Записался на прививку, на дату и определенную вакцину, за несколько дней. Во время записи уточнили телефон для связи. В назначенное время приехал и к моему удивлению вакцины нет. Она закончилась ещё два дня назад, при этом меня никто не уведомил.
2
August 1, 2021
Посещала свою знакомую, которая находится в хосписе.очень хорошие условия созданы для таких людей, очень хорошая психологическая поддержка оказывается людям. Это наблюдаю по своей знакомой. Она периодически находится в хоспис и домой возвращается в припрднятом настроении и желанием жить.
5
1
January 1, 2022
Ставила здесь прививку. Чисто. Приветливый и отзывчивый персонал. Очередь, правда, была человек 15, но это от больницы не зависит. Хотела прикрепиться, но мне отказали.
February 10, 2022
Хорошое учреждение, очень хороший уход в хосписе, храм хороший при хосписе, сестры милосердия раньше были, сейчас не знаю правда есть это или нет
October 12, 2021
Хочу выразить благодарность регистратору-молодому человеку. Чуткий, отзывчивый, внимательный молодой человек, который в пучине больных и по этой причине озлобленных людей не растерял свой человеческий потенциал.
9
January 25, 2022
В плане прохождения флюрографии все отлично. Но было одно но, с регистратурой. Возникли недопонимания с работником регистраторы, надеюсь он исправился.
3
August 9, 2021
Ужасная больница! После операции нужно было сделать перевязку, обратилась в ГАУЗ Ко Кгкб 4, просидела в очереди 3,5 часа, т. к в одном кабинете проводился приём у хирурга и делали перевязки. В регистратура сидят одни хамы! Заведующей постоянно нет в кабинете!
5
1
January 22, 2022
Больница хорошая, очень большая огороженная территория но вокруг все дома обшарпаны, страшные. Район старый.
2
October 2, 2022
Не стоит туда обращаться! За неделю убивают. Человек приехал на ногах в через два дня он в кому впал.
1
1
July 21, 2021
Отвратительная больница, уже 4 месяц звоню чтобы записаться на узи вен, не кто не отвечает, то все операторы заняты, то просто трубки не берут, классно они боряться за жизнь и здоровье человека
2
2
August 18, 2021
Грубый персонал,звонили, сразу не взяла трубку, так сразу прислала врач смс-"не берёте трубку,мы так же будем делать". К таким лишний раз обращаться не будешь
4
1
September 24, 2023
Хорошая прививку ставил
October 26, 2020
Отвратительная поликлиника. Сдала кровь на гормоны 29 сентября, сказали, результаты будут готовы в течении 10 дней. Сегодня уже 26 октября, результатов до сих пор нет. В регистратуре сидят все злые, ничего не спроси у них лишний раз. Как будто я к ним домой пришла.
7
1
December 8, 2020
записывалась 2 раза на прием к врачу Глушковой на свое обеденное время на 12.15, первый раз ждала приема больше часа - передо мной была огромная очередь, второй раз так и не дождалась. это не нормально.
3
1
July 3, 2022
Долго приходиться ждать очередь в регистратуре. Не вежливый регистратор.
1
January 20, 2022
Больница большая, но бестолковая. Хорошо работает только регистратора и приёмный врач.
2
1
July 18, 2021
Красивая территория. Свежий ремонт. Проходила флюорографию. Ничего особенного о персонале сказать не могу
September 2, 2023
Рядом с домом