Gauz To Regional Ophthalmological Dispensary

Rating 3.9
102 ratings
Rate this place

43 reviews

Level 2 Local Expert
September 24
Проходила лечение в дневном стационаре, в период с 11.09.2024 года. Замечательная врач Ильясова Л.Ф., и очень отзывчивая медицинская сестра (кабинет 1). Назначено грамотное лечение, и наблюдение за моим ВГД. Процедурная медицинская сестра Гульфира, профессионал своего дела!!! Кроме инъекций, ещё получала физиолечение, врач физиотерапевт очень внимательна и заботлива к пациентам. Хочется сказать спасибо всему персоналу, начиная с гардероба, очень вежливые, внимательные, заботливые сотрудники диспансера! Я получила достойное лечение, и очень приятное впечатление! Спасибо всем огромное!
Level 2 Local Expert
August 13
Проходила лечение на дневном стационаре, все очень понравилось. Персонал внимательный, вежливый. Хотелось выразить особую благодарность медсестре в процедурном кабинете. У нее просто "золотые" руки, умеющие ставить безболезненно самые тяжелые лекарства.
Level 3 Local Expert
March 5
Была на приёме с папой 24.02.2024. Высокопрофессиональные врачи и и отличное техническое оснащение. Огромное спасибо доктору Девятковой Валентине Павловне за внимательность и настоящую докторскую открытость, неравнодушие, преданность своей профессии и доброе отношение.
Level 5 Local Expert
February 21
Жалко даже одной звезды. Что бы записаться на контрольный прием в детский офтольмологический диспансер, это что то из области фантастики. 12 лет наблюдаемся с ребенком, но последние два года это просто издевательство. Записаться не возможно. Явка была назначена на контрольный осмотр на ноябрь 2023, соответственно с октября месяца звоню каждый понедельник с утра, и нет записи. А вчера дозвонилась и мне сказали явка ваша просрочена теперь только через направление от педиатра. Класс, просто супер. Как будто бы по моей вине у них нет записи. Никогда ни с кем не ругаюсь, но тут просто какой то кошмар. Пришлось ругаться и о боги, сразу запись нашлась на следующий день. Теперь центр решает так проблему: после осмотра снимают с учета и пишут наблюдение по месту жительства. Таким образом решили снизить поток пациентов. 11 лет наблюдались у прекрасного врача Ольги Васильевны Арефьевой. А сейчас нам просто сказали сами наблюдайте за глазами, прекрасно решили проблему руководство диспансера. Один центр для деток на всю Тюменскую область и такое отношение наплевательское. Раньше как то справлялись с потоком пациентов. А сейчас видимо все врачи поуходили.
1
Level 3 Local Expert
March 29
Записаться не возможно. Начинаю звонить с 8утра в понедельник и ты уже 50 или 60 в очереди,а в оконцовке когда очередь подходит уже запись закончилась. Одновременно включен компьютер,но на сайте не выставляют вообще не одной записи. Это ужасно. Игра в рулетку повезет,не повезет.
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Невозможно записаться, запись только по понедельникам, очередь огромная, все время занято. На сайте записи нет, лично не принимают. Уже целый месяц безуспешных попыток записать ребенка. Если в определенный срок не записался, то с учета снимают. А это снова через местного педиатра, затем местного офтальмолога, и только потом выбивают квоту на прием в офтальмологический диспансер. Проблемы со зрением у ребенка серьезные, а с записью на прием полный бардак!Почему снимают с учета? Почему никак не решат проблему с записью? Читаешь отзывы- одна и та же проблема у людей! ЗАПИСЬ!!! Решите ее уже наконец!!!! Нет ни сил, ни терпения.
7
Level 2 Local Expert
March 14
Ждём с ребенком записи 3 месяц!!!!!!!!! Сначала сказали ожидание в очереди 1,5 месяца, потом звонила, ответили ,что ожидание 2 месяца. Вот третий месяц пошёл, все ждём звонка от них. И это на платный приём! Безобразие, куда смотрит минздрав !!
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Не люблю ругаться и жаловаться,но в данном случае "ужасная организация записи" вывела из себя! Повторный прием в детское отделение осуществляется только по понедельникам, и только строго по телефону с 8-00. Дозвониться реально ,но только тогда,когда ты сначала повисишь на линии целый час ( скриншот прилагаю) и тебе обязательно скажут: " Запись сформирована, записи больше нет,звоните в следующий понедельник" 🤣🤣🤣🤣🤣. И так по кругу,все понедельники по одному и тому же сценарию. И как быть? В регистратуре не записывают,по телефону запись закончена ,просто замкнутый круг,который не может не вывести из себя. Полный бардак!!!! А ведь при этом нужно строго соблюдать сроки лечения. Как? Вот как их соблюдать,если невозможно записаться? 🤬🤬🤬🤬🤬
23
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Доброе утро, если оно доброе, у меня понедельник это выходной день, но вот уже с февраля мне приходится вставать ни свет ни заря, чтобы записаться на приём, но как то не получается, звоню по 200 звонков за 1 час, всё занято, потом я на очереди 70, а через несколько минут, извините, запись сформирована. На сайте записаться просто не реально, одно слово записи нет. Что делать? Мы наблюдаемся 2 раза в год. Я понимаю поток огромный, но выход из ситуации искать все равно надо. Я уже пропустила все записи, надо было идти нс приём февраль- март, но все мимо. Буду пробиваться на апрель. Смешно в 21 веке , где все запитано на интернете,, нет возможности записаться! Решайте проблему!
10
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Была на приёме 31.01.2022. Высокопрофессиональные врачи и медперсонал.Техническое оснащение отличное. Огромное спасибо врачу Григорьевой Оксане Игоревне! Врач строгий, внимательный! И всему персоналу большое спасибо! Все внимательные, приветливые, работают быстро, с пониманием относятся к людям. Спасибо хирургу Рамазанову Гасану Газибеговичу за консультацию! Внимательно осмотрел, популярно объяснил!
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Ужасное отношение!!! Не возможно записаться, два месяца пытаюсь записаться ,результата ноль, ни платно не бесплатно,и не важно 89 ли ты в очереди,или 35, каждый раз слышу от Дарьи что записи нет. Придётся искать другую поликлинику.
Level 6 Local Expert
May 29
Плюс только в том, что врачи действительно квалифицированные. Назначение и диагностика хорошая. Но с организацией записи пациентов и ожидания у кабинета диагностики номер 20 целый час это ужас. Искусственно созданная очередь, запись ребёнка врачом пропустили, приняли пациента с записью позже.
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Кошмар какой то ,невозможно дозвониться, или уже всё сформировано или как сегодня всё сбрасывается и всё, плановый осмотр ребёнок на учёте, как попадать на приём
2
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Это ужасно. Нужно записать двоих детей на платной основе. Вчера сказали, звонить по четвергам с 8.00. Сегодня начала звонить в 7.55. Была 35-я в очереди. Через полчаса дошла очередь. Девушка в трубку ответила, что запись сформирована. Это как вообще? Как записываться? Даже платно не попасть? Почему такое безобразие?
6
1
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Не дозвониться, не записаться издевательство просто, с маяа месяца каждый понедельник и четверг с 7:35 званю до 9:00 не отвечают, даже платно открываешь 8:00 уже записи нет????????
2
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Не дозвониться. Сегодня пыталась дозвониться, в очереди была 70!!! Чтобы в 9.30 мне сказали, что запись сформирована?! Я все понимаю, что организация государственная, но как нам, простым смертным попадать то к вам?! Как не просрочить контрольный осмотр у врача?! На сайте запись совершенно не работает, по телефону не дозвониться... Доктора молодцы! Отношение хорошее, с детьми отлично ладят) большое спасибо Татьяне Петровне!
7
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Отвратительно. Не были полгода, пришло время записаться и как обычно не дозвониться . Еще и голосовой помощник говорит дольше ,чем положено, тем самым отнимая время из-за чего ты потом 70 в очереди , чтобы услышать ,что все . Это безобразие , к лучшему система не меняется ,только к худшему
5
1
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Больница не плохая. Но чтобы записаться на приём , это ужас какой то. Пока ждёшь ответа,звонок сбрасывается. Звонишь заново и опять ты в очереди восьмидесятая и всё заново. На сайте запись две минуты и заканчиваются.
5
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Наблюдаемся в клинике уже восемь лет, к врачам и персоналу нареканий нет. Отличные специалисты, но последний год записаться невозможно.Постоянно нет записи, хотя у нас контрольные приемы через 4-6 месяцев,при этом если пропустим прием нужно заново путевку брать.
7
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
кошмар! записаться стало невозможно, звоним уже 3 месяца, никак не записаться даже по направлению. каждый понедельник то все линии заняты, то в очереди стою 80! зато платно - пожалуйста, а зрение падает и падает. дурдом.
7
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Вечно не дозвониться чтобы записать ребёнка, постоянно занято,сегодня телефон не отключала была 78 в очереди дошла 1очереди на что мне ответили, что запись сформулирована, я в шоке,уже месяц не могу записать на приём ребёнка, звоню каждый понедельник с 8:00утра
6
1
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Мне всё понравилось! Вежливый,квалифицированный персонал, оборудование классное. Осмотрели быстро и хорошо. И главное, я долго не ждал. Обращался два раза! Всем советую!
1
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Не возможно попасть на приём! Дежурной заготовленные ответы об отказе. Не возмущает, даже тот факт, что ребёнок может ослепнуть. Согласны заплатить за приём, но ответ один и тот же. Запись сформирована, звоните в следующий понедельник и так продолжается уже второй месяц! Отвратительное отношение!!!
11
Level 2 Local Expert
May 16, 2022
Вечно хрен дозвонишся, надо час прослушать музыку а то и больше что б услышать что записи нет!а онлайн записи или какой то другой фишки чтоб людей быстрее записывать у них нет.посадите 20 операторов чтоб люди могли быстрее дозвониться
9
1
Level 2 Local Expert
September 11, 2020
Очень хорошее медучреждение.Высокопрофессиональные врачи и медперсонал.Техническое оснащение отличное.Обслужили качественно и быстро.Никаких очередей.Записалась тоже без проблем. Сегодня была на приёме у замечательного офтальмолога Лахтиной Ирины Борисовны.Очень внимательно обследовала,объяснила ситуацию с моим заболеванием,наметила ход лечения.Корректна,доброжелательна.Врач - отличный профессионал. И её помощницы медсестра Елена Андреевна и врач-ординатор Терсенова Кристина Орестовна оставили самые добрые впечатления.Я очень довольна посещением данного диспансера.
1
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Здравствуйте скажите пожалуйста как можно до вас дозвонится я уже третий понедельник к вам звоню чтобы записаться на прием и не как не могу дозвониться, пока жду ответа у вас уже очередь на следующую неделю сформирована.
10
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Бардак уже три месяца не могу дозвонится и записать сына на прием, пипец только думала дозвонилась сказала девушка с регистратуры что запись уже сформированно, целый час сидела на телефоне дур дом.
7
1
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Добрый день! 3 02 была на приёме,сделали операцию,вижу хорошо! Очень грамотные врачи!Спасибо огромное доктору ОА Михалюк!
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Невозможно записаться, грубое обращение оператора.
Level 2 Local Expert
April 18, 2022
Дозвониться не возможно, если звонят со всех городов почему бы не придумать другие способы записи!? Все не для людей, вроде не каменный век.
7
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Записаться ка приём, к детскому офтальмологу, не возможно.
4
Level 6 Local Expert
January 13, 2020
Практически с рождения наблюдаемся здесь, за эти 7 лет уже у каждого врача были, наверное. Все доктора хорошие, всё расскажут, объяснят, ребенка настроят на лечение. Периодически проходим лечение в стационаре - всегда есть небольшие сдвиги.
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Не возможно записаться на приём каждый понедельник одно и тоже, запись сформирована.
2
Level 9 Local Expert
July 20, 2020
Безобразие, с 6 июля не возможно записаться на приём, каждый понедельник звоню,сегодня сново звонила, чтоб записаться, опять не записала ребёнка, в следующий понедельник сново звонить! Ужас! Оценка 0!
9
Level 2 Local Expert
July 27, 2020
Наблюдаемся с 6 лет, все было хорошо, врачи все очень хорошие, но дозвониться и записаться на прием стало невозможно, звоню уже 3 понедельника, через неделю опять звонить.......
4
Level 6 Local Expert
February 22, 2020
По телефону записаться не реально (последние 2 года), руководство сознательно создаёт ажиотаж, это либо не компетентность, либо халатность. Все кричат что у нас внедрена система электронной записи, почему у вас она не работает?! Почему на сайте электронная запись для ДМС, а по ОМС нет?! Хорошо что прокуратура принимает онлайн обращения, пойду туда напишу ( обычно помогает, всем советую).
9
1
Level 2 Local Expert
March 22, 2021
Записаться по телефону не возможно кошмар какой-то уже 2 месяца звоню и не каких результатов
4
Level 6 Local Expert
November 2, 2021
Очень великолепно!
1
1
Level 4 Local Expert
July 2, 2019
по телефону не дозвониться, прописано 3 телефона, по факту только по одному звонить, так как остальные тел не регистратура.
3
Level 5 Local Expert
February 17, 2020
Не могу записаться на прием уже 4-й месяц. По телефону никак не могу дозвониться.
6
Level 4 Local Expert
June 6, 2017
06.06.17 пришли на прием с 4х месячным ребенком, платно и по записи. Ждали в очереди полчаса, в кабинете у врача толпа была( первый раз такое вижу) и в итоге ничего путного не сказали(нужна была консультация "специалиста" по зондированию) Потеряли время и малому не дали выспаться...печально
5
3
Level 4 Local Expert
December 9, 2017
Культурно, быстро, качественно, но запись к врачу за месяц!!
2
Level 12 Local Expert
December 9, 2018
Лучшие специалисты в городе.
1