Gavayi

Rating 4.3
1600 ratings
Rate this place

312 reviews

Level 3 Local Expert
September 2
Кинотеатр со времен динозавров! Приехали с другого города, отдохнуть. Решили развлечься, сходить в кино. Купили билеты. Но при входе не получилось зайти т.к была еда с собой. При попытки возврата денежных средств было отказано, сотрудники объяснили это тем, что есть правила, но правила написаны ТОЛЬКО у входа в зал и очень очень мелко. Контролер вел себя очень бестактно. Билеты покупались у электронной кассы, никакого предупреждения не было. Не советую данный кинотеатр!🫠Советую просто погулять и не тратить деньги в таком кинотеатре
10
2
Level 8 Local Expert
June 23
Отличный кинотеатр, удобные кресла... Персонал в баре мог бы быть по расторопнее или увеличить количество и сотрудников до 2 человек - не интересно ждать покупки билета, когда персонал очень медленно накладывает поп-корн. За это минус
3
Level 3 Local Expert
October 15
Там красиво вкусно попкорн всё вкусно персонал доброжелательный всё чисто кинотеатры убраны всё красиво качество кино очень хорошее и всё классно
2
Level 2 Local Expert
September 29
для чего ставить 16+ если У ВАС В СЛОНЕ комнедантский час начинается в 22:00 а сеанс на 20:20 и фильм с продолжительностью 2 часа? пришли хотели купить билет на фильм с ограничением 16+ в 20:20 фильм 16+ нам сказали идите от сюда комендатский час с 22:00 очень обидно ведь хотелось бы сходить на фильм но сеансы только на 20:20 :( кинотеатр не очень в плане правил и сотрудники 👎
4
Level 3 Local Expert
September 2
Плохой кинотеатр. Не советую туда идти,т.к очень бестактные сотрудники и ничего сами не знают толком,по всем заданным вопросам звонили начальству. Хотели сделать возврат денежных средств,т.к не пустили в кинотеатр с едой(никакого предупреждения при покупке билетов не было,а этот факт вскрылся при входе в зал) ничего не вернули и сказали,что мы сами "виноваты" в этом. Осталось очень плохое впечатление, приехали с другого города,хотели пойти развлечься,а получилось очень не красиво 👎
3
Level 2 Local Expert
July 28
Хамское поведение сотрудников кинотеатра,девушка готова была продать билет на фильм 16+ после наступления комендантского часа без сопровождения родителя или законного представителя,хотя в правилах кинотеатра это запрещено!Не предъявили жалобную книгу по первой же просьбе.По запросу на предъявление книги жалоб и предложений негативно ответили: «Нет, досвидания», «Я не знаю где она,не ко мне обращаться»
3
Level 8 Local Expert
November 2
Добрый вечер! Купили билеты на вечерний сеанс, кино 12+, билеты были куплены по Пушкинской карте.На сеанс не пустили, комендантский час, при покупке билетов никто не предупредил, деньги не вернули, администратор сказала не ваши же потрачены .Это какой то беспредел, если продаёте на вечерний сеанс предупреждайте!!!! Заявление в прокуратуре, в ваших интересах вернуть деньги.
1
Level 2 Local Expert
August 2
персонал - полное разочарование. Сотрудник Ксения, желаю вам научиться работать с людьми, прежде чем идти на такую работу. Это просто ужасно, общается как со своими подругами, хамит и при этом за нее извинялся администратор. Очень жаль, что персонал набирает таких людей. Советую хотя бы в Интернете изучить официально- деловой стиль общения, а не хабалистый.
3
Level 4 Local Expert
July 22
Обожаю, самый любимый, сотрудники хорошие, звук хороший, качество отличное, залы большие, всё отлично
2
Level 9 Local Expert
August 12
Несколько залов, залы удобные, достаточно большие, есть скидочные дни, доступна онлайн покупка билетов. Сеансы в разное время.
Level 6 Local Expert
July 31
Были в первом зале (12 рядов). Кресла удобные. Были удивлены, что сразу показывали мультфильм без рекламы (в Челябинске минут 15 смотришь рекламу)
Level 10 Local Expert
July 27
Любимый кинотеатр, много лет ходим, все отлично, вкусный попкорн, вежливые сотрудники.
Level 9 Local Expert
February 7
Для нашего города хороший кинотеатр. Находится в центре в торговом комплексе всё удобно. Рядом фуд-корт. Куча магазинов. Кафешек и ресторанов. Всем рекомендую этот кинотеатр.
Level 4 Local Expert
September 2
отвратительный кинотеатр, как и персонал( персонал некомпетентный, по каждому вопросу звонит начальству при покупке билетов помощи нет, по итогу их НЕВОЗМОЖНО вернуть, ТОЛЬКО при очень уважительной причине видимо, нужно лежать при смерти, чтобы получить возврат денежных средств
1
Level 5 Local Expert
July 8
Вредная администрация и практически нет 3д фильмов. А так очень хорошо. Правда все таки громковато делают звук очень часто.
3
Level 8 Local Expert
January 15
Любимый кинотеатр в родном городе. Были много раз. Посмотрели огромное количество замечатательных фильмов. Очень чистые и уютные залы на разное количество мест.
Level 4 Local Expert
March 24
Прочитала отзывы, полностью согласна с негативными, когда была отдельная касса было лучше. Абсолютно по хамски выглядят ответы на комментарии официальными представителями, они пытаются отписаться, а не решать проблемы. Про то что мы можем купить билет онлайн, не все поколения умеют пользоваться онлайн, есть гости из других стран ( Казахстан) карточки не работают))) также решение посетить кино бывает спонтанным, в Челябинске есть кассы самообслуживания например. Мусор действительно не убирается, кассы медленные, попкорн не хрустящий, и перед покупкой его не попробовать, пришлось выкинуть))) Мое мнение не можете организовать, вставайте сами за кассы, убирайте мусор, но вы должны качественно предоставить услугу!!!
3
Level 6 Local Expert
January 9
Хороший кинотеатр в центре города. Есть ввсе новинки сезонов. Очень удобное расположение внутри ТЦ «Слон». Залы огромные, чистые и комфортные
Level 3 Local Expert
August 23
ужасный кинотеатр, общение сотрудников с клиентами отвратительное, помощи по покупке и возврату билетов полный 0, не советую посещать данное заведение в ТРК "Слон"
3
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Покупка билета- километровая очередь и всего два кассира,возможно,удобно,что сразу берешь попкорн,но те,кто стоят только за билетом,- в очень долгом ожидании. Сам зал оч нравится,хорошие удобные сиденья и хорошее расстояние для ног. На входе стоит контейнер,доверху наполненный мусором с предыдущих сеансов! Это ПОЗОРИЩЕ какое-то! Выходим с сеанса,а новый мусор летит,конечно же,мимо. А персонал смотрит на это с надменным взглядом. За 2 часа сеанса несложно убрать же? В целом,конечно,положительных эмоций больше)
4
1
Level 2 Local Expert
January 8
Приехали на фильм (12+) в этоге потребовали паспорт, мол у них комендантский час, в 9 вечера, хотя посути он с 22:00, сказали, что информация указана на сайте, не нашли ни слова. Фотографии паспорта и госуслуги не принемаются, видемо госуслуги можно как то подделать, мне теперь что, извините меня, паспорт с собой ещё на фильмы 12+ брать? Раньше ездили и никаких проблем небыло, а щас видемо правильные самые пришли. Девушка, кстати, которая пропускала в зал была очень груба, стояла руки крестиком и ноги по ширине дальше плеч и покачивалась из стороны в сторону. Деньги никто не вернул, а вот настроение испортили. Я понимаю, что с некоторыми нужно погрубее немного общаться, но не сразу же гонор свой показывать, будто мы этого не умеем. К слову, мы ещё из другого города приехали на фильм, и зря.
4
1
Level 2 Local Expert
August 22
Хорошие залы любимый Гавайи норм все но минус один есть в чем сто в баре сейчас продают билеты
2
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
если бы я заранее читала отзывы, )) Все , что плохого здесь написано имеет место, никто ничего не исправляет, Администратор очень не любит клиентов, организация ниже всякого уровня, зато степень хамства и наплевательского отношения к людям налицо.ВЕРНУЛИСЬ мы из кино с давлением, нас так обидели, на просьбу извинится вылили дополнительный ушат высокомерия, дали понять , что жалобы их не волнуют.Хозяину кинотеатра все равно.Хорошо, что есть еще Прометей.Лично мы больше в этот с позволения сказать очаг культуры ни ногой.Написала, чтобы остальных предупредить.Очередь за билетами километровая, Об этом уже здесь есть в отзывах.Стоишь , стоишь жалко уйти, билет продают , а в зал не пускают.Никакой логики.Администратор удивительная девушка, просто удивительная.
2
1
Level 10 Local Expert
February 19
Звук хороший, цены на сеанс средние, в принципе как везде, в зале чисто, но кресла хотелось бы обновить. В целом, приятные впечатления от посещения.
2
Level 2 Local Expert
September 25
Очень приветливые и понимающие девушки сотрудницы! Дарья и Ангелина, вы лучшие, спасибо!!!!🥹🥹🥹
3
Level 23 Local Expert
September 23
Отличный кинотеатр. Удобно чисто. Персонал приветливый.
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Я богиня, вообще все прошло отлично, персонал относится ко всем с добротой и улыбкой. В кафетерии все вкусно, попкорн закачаешься. Не зря приехали с другого города, спасибо большое!
3
Level 3 Local Expert
May 16
Почему на Мойор гром идёт возрастное ограничение 16+? На самом плакате даже написано 12+, смысл так делать? Тоже самое с фнаф было, ограничение 12+ а сделали 16+? В общем в пипяу всё. 👎🏿 А так же недавно с подругой заметила то что там была наклейка 👎🏿👎🏿
3
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Неплохой кинотеатр;) все современное хороший звук;) много фильмов на Любой вкус ;) Смотрели Феррари зашло очень ;) есть буфет мини бар;)
2
Level 5 Local Expert
October 4
Очень мягкие кресла берёшь с собой снеки и кайфуешь под. Фильмом, например, головооломка или либо ты пуля росомаха.
1
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Постараюсь написать полезную информацию. Конечно, неотъемлемая часть просмотра кино - это еда, но есть попкорн и начосы иногда надоедает, тем более, что вокруг масса заведений фаст фуда, я решила выяснить, что можно, а что нельзя🙂. Персонал достаточно любезно мне все пояснил. Нельзя: больше 1,5л напитка, нельзя напитки в стеклянных и жестяных банках, нельзя еду с соусами, нельзя пиццу, роллы. Можно: снеки (картошка фри, нагетсы и т.п.) без соуса, можно кофе из кофейни в стаканчике, напитки до 1,5л в пластиковых бутылках. Надеюсь, что эта информация будет полезной)
13
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
сходил на "Смешарики снимают кино" (18.10) мне даже тут понравилась! Хорошие кассиры, вкусный поп-корн, хорошие фильмы, и всё прочие. Были во втором зале, не воняет всё очень отлично,кресла удобные! Даже всё отлично! Рекомендую кинотеатр!
3
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Я там была однажды, У них еда немного дешевле других кинотеатров которого Я там была, всë было чисто, звук хороший, но там из-за детей которые шумили не очень понравилось, но это не их вина, а так всë круто
3
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Компетентность персонала оставляет желать лучшего! На День рождения дочери решили сводить детей на мультфильм Руслан и Людмила. Позвонили в понедельник 4 сентября узнать цену и расписание. По телефону нам сказали, что можно оформить клллективную заявку от 15 человек цена за билет составит 100 р и предложили позвонить в среду для уточнения работы писания. Мы позвонили в среду 6 сентября, по телефону информацию подтвердили по стоимости билетов и сказали расписание. Вечером в среду пройдя за билетами, цена за билет оказалась не 100р., а 220р. На вопрос почему такая цена, сотрудники сказали, что по субботам коллективная заявка не действует. В общем рассчитывали на одну сумму, а отдали в два раза больше. Очень не приятно, настроение испорчено(
5
3
Level 4 Local Expert
February 16
Отличный театр. Прекрасная игра актёров. Были на детских спектаклях, все понравилось и взрослым, и детям.
3
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Не пустили на фильм с подругами, у 2-х был паспорт, а у меня гос.услуги ( по закону с 18.09.2023 - госуслуги приравниваются к предъявлению оригинала документа), но видимо им все равно и действуют не по закону. Разговаривают грубо и закатывают глаза, администрация следите за сотрудниками ( были 06.11), раньше всегда приезжали сюда, но сейчас желания нет… И кстати, мне 22 года😹 …. Про отвратительное поведение сотрудников так ничего и не ответили, я думаю когда кассир приглашает главного, то она должна решать вопрос вежливо пытаясь разъяснить ситуацию, а в итоге пришла девушка и даже ничего у нас не узнав начала валить тонну ненужной информации про ваши Внутренние правила, которые не касаются потребителей
3
1
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Хороший цвет хороший звук... удобные кресла... зал просторный но мест не много.. очень понравилось... когда строили думали о людях а не о сверхприбылях
1
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
3 зала, 6 кассовых мест продажи билетов (онлайн только бронь, выкуп вживую), из них закрыто или неактивно всегда (!) от 3 до 5, т.е. работают 1-3. При этом продавцы билетов, они же - бармены, абсолютные противоположности тем, которых в кино показывают: неторопливо, вальяжно... И пофиг им сколько народу в очереди стоит (у кого ностальгия по СССР - вам сюда). Добавим сюда, что оплата билета и кола/поп-корна идут по отдельным чекам... В общем когда продавец тебе говорит "Приятного просмотра" хочется его ударить.
1
Level 10 Local Expert
October 4
Отличный кинотеатр ходим с мужем три раза в год может и 4 отлично все
1
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Комфортный зал. Не большой и при этом не душно, включают кондёр, но при этом не холодно, ходили с детьми, звук не делают очень громким, что тоже очень комфортно. Большой минус-билеты на разные категории в разных кассах, что очень не удобно. Кассир который отпускает напитки и т.д., он отпускает и билеты
Level 18 Local Expert
May 9, 2023
Вообще, кинотеатры не люблю, но здесь понравилось: достаточно удобные кресла, неплохой звук и качество картинки. И отдельное спасибо аудитории за тишину во время сеансов! Это бесценно
6
Level 2 Local Expert
February 28
Дозвониться по указанным телефонам невозможно. Обращалась в кассу, сказали ,что сообщат технику - но результата так и нет. Спланировать свое время невозможно даже на след.день, т.к. нет расписания сеансов, в какое время и когда оно обновляется - не понятно)
3
Level 10 Local Expert
November 23, 2023
Кинотеатр как кинотеатр. Не мешало бы уже что-то обновить, на одном из экранов полоса уже много лет, изображение нечеткое, особенно на передних рядах. Сейчас почему-то билеты продают в зоне попкорна. Стоишь в общей очереди, кто за закусками, кто за билетами. А когда народу много, так приезжать нужно очень заранее. Ужасно.
1
1
Level 5 Local Expert
January 19
Зал для просмотра понравился, сиденья расположены хорошо, что не мешают люди сидящие впереди. Но не понравилось, то что, когда начался сенс реклама на следующие фильмы была минут 20 если не больше.
3
Level 10 Local Expert
July 18
Ходили с детьми, небольшой, уютный зальчик, рекомендую
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Приехали за 25 минут до сеанса! Было очень много поситителей! Кассиры не справлялись, вся бронь анулировалась. Мест не было!!! Простоять такую очередь и не купить билет рядом с ребёнком. Администратор решить проблему не могла, проигнорировала ситуацию. Вернуть билеты тоже оказалось не возможно. ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНО!
3
2
Level 18 Local Expert
July 22
Отличное качество изображения. Отличные сиденья. Приходите и смотриье
Level 8 Local Expert
May 10
Несколько хороших залов. Немного не дотягивают до Челябинска кресла. Грамотно перенесли кассы в отдел продаж попкорна.
3
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Простояли в очереди 20 мин при двух работниках. Впереди нас стояла женщина и всё, больше никого нет. Она сказала что больше не работает, развернулась и ушла. Остался один парень, да и тот нерасторопный. Простояли ещё 30 мин и ушли, т.к. фильм уже начался, а продвижения в очереди не было. Ужас. Были 8.10.23. Хотели сходить на Повелитель ветра в 12 часов. Воскресенье, народа море. Полно школьников. И один сотрудник.
1
2
Level 5 Local Expert
October 6, 2022
Замечательный кинотеатр, хороший персонал. Фильм Сердце Пармы очень хороший всем взрослым советую посмотреть. Ходите чаще в кино и получайте бурю эмоций, котрые испытываешь именно в кинотеатре.
4
1