Gavburg
341 review
April 7
Отличный сервис и заботливое отношение к питомцам
Сегодня впервые посетила зоосалон "Гавбург". Сразу бросилось в глаза, насколько чисто и уютно внутри. Персонал встретил нас приветливо и внимательно выслушал все пожелания относительно ухода за моим питомцем — собакой породы корги.
Особенное впечатление произвела мастер Марина, которая занималась стрижкой моего питомца. Она оказалась настоящим профессионалом своего дела! Во время процедуры Марина постоянно разговаривала с моей собакой, успокаивая её и создавая комфортные условия. Стрижка получилась аккуратной и именно такой, какой мы хотели.
Также хочу отметить, что цены вполне адекватные, особенно учитывая высокое качество обслуживания. После посещения остались только положительные эмоции.Рекомендую этот салон всем владельцам домашних животных, которые ищут качественный уход и дружелюбную атмосферу.
1
March 5
Наш любимый груминг салон и наш любимый мастер Серебряков Виталий, ходим только к нему! Услуги выполняются качественно, оперативно, с любовью к животным и вниманием к клиенту. При уходе за шерстью используется профессиональная косметка: шампуни, бальзамы, маски, креатин, протеин, парфюм. Уютная зона ожидания, всегда предлагают чай или кофе. Выгодный годовой абонемент на посещение, удобная программа лояльности, кэшбэк 5%, скидки в день рождения 15%, подарочные сертификаты. Рекомендую зоосалон!
March 9
Рекомендую этот зоосалон! Ходим сюда уже 3 года и очень довольны качеством обслуживания. Удобное расположение, приветливый персонал, все всегда вовремя. Наш мастер – Ольга Прокопьева, настоящий профессионал! Аккуратно стрижёт моего шпица, всегда выходим красивые, ухоженные и счастливые! Спасибо большое!
March 22
Гавбург просто супер! Мастера чистые профессионалы своего дела. В салоне все чисто и ухоженно. Персонал вежливый, приветливый дали привыкнуть моему питомца к атмосфере в салоне, также дали несколько рекомендаций по уходу. Теперь мой любимый зоосалон и не только мой)
March 31
Рекомендую этот груминг салон! Отличные мастера, профессиональный подход к животным. Виталий Серебряков -настоящий профессионал! Очень понравилась косметика для шерсти, купила бальзам, шерсть стала мягкая и блестящая. Приятно удивил кэшбек. Вернемся обязательно!
1
March 18
Я очень довольна работой мастера, который быстро и профессионально подстриг нашего кота. В салоне приятная атмосфера, доброжелательный персонал, а также широкий выбор услуг для животных. Рекомендую!
May 12, 2024
Любимый салон: чисто, ухожено,аккуратно.
Персонал дружелюбен и приветлив. Спасибо администратору - Надежде. Всегда максимально доброжелательна , напоминает о записи,предупреждает о каких-либо изменениях.
Моя собака ненавидит процедуры по уходу за шерстью, но только не в этом месте. Не перестаю удивляться,когда слышу,что Пупа вела себя спокойно, стойко переносила все манипуляции:) Считаю,что это однозначно заслуга мастеров.В разное время попадали к двум грумерам - Татьяне и Екатерине. Стрижки были выполнены великолепно.
Большое спасибо за ваш профессионализм и любовь к животным, вы делаете наших хвостиков ещё краше :)
1
April 14
Этот груминг-салон – просто находка! А наш грумер, Серебряков Виталий, – настоящий волшебник! Мы водим к нему нашего питомца уже не первый раз и абсолютно уверены в его профессионализме и чутком отношении к животным. Виталий всегда внимателен к нашим пожеланиям, аккуратно выполняет все процедуры и превращает нашего любимца в настоящего красавчика!
Здесь все услуги выполняются на высочайшем уровне, оперативно и с любовью к животным. Видно, что мастера искренне любят свою работу и заботятся о комфорте каждого питомца. При уходе за шерстью используется только профессиональная косметика: шампуни, бальзамы, маски, креатин, протеин, парфюм – все самое лучшее для красоты и здоровья шерсти!
В салоне очень уютная и комфортная зона ожидания. Всегда предложат чай или кофе, что очень приятно. Чувствуется забота о клиентах.
Отдельно хочется отметить выгодные предложения салона: годовой абонемент на посещение, удобная программа лояльности с кэшбэком 5%, скидки в день рождения 15% и подарочные сертификаты. Это делает посещение салона еще более приятным и выгодным.
Я с уверенностью рекомендую этот зоосалон всем владельцам домашних животных! Здесь вы найдете профессиональный груминг, внимательное отношение к питомцам, уютную атмосферу и выгодные предложения. Отдавая своего любимца в руки этих мастеров, вы можете быть уверены, что он получит самый лучший уход и заботу!
March 19
Никогда не посещала со своим питомцем груминг салоны, поэтому решила поэкспериментировать и сходить. Нашла салон «Гавбург», в нем меня привлекли оформление сайта, приятные бонусы клиентам на услуги и достойные цены. В салоне очень дружный персонал, отдельное спасибо Марии – потрясающий результат ухода: аккуратно подстрижены когти, вычесана и подстрижена шерсть. С животными сотрудники обращаются очень нежно, дают им спокойно освоиться, также приятная атмосфера в салоне, для клиентов есть уютная зона ожидания, поэтому я осталась в восторге, и естественно мой любимчик Рич тоже 🥰
January 12
Выражаю благодарность Ольге Прокопьевой за ее профессиональную работу, качественно помыла, вычесала двух лабрадоров. Собаки благоухают, шерсть сияет и блестит! Лучший мастер в городе Сочи, всегда хотим попасть именно к ней! Спасибо большое за ваш труд!!!
March 6
Были в салоне первый раз.Нашему Биверу 3,5 месяца.Мастер Екатерина провела полную гигиену.Шерсть блестит,шикарно пахнет.Мы очень довольны качеством!Спасибо мастеру и салону за отличную работу!
September 8, 2024
Любимое место и любимый грумер Виталий. Наша Тося всегда выходит от туда красоткой. Вообще ребята молодцы, так нежно и трепетно относятся к питомцам. Всегда вежливы и гостеприимны. Рекомендую однозначно попробовать сходить к ним хоть раз и вы станете у них постоянным клиентом.
April 2
Просили оставить отзыв я оставлю.
Нужно было срочно подстричь собаку так как я улетаю, а муж не смог бы ухажывать за собакой как нужно. Нашли свободное место. Приехали в салоне очень пахнет кошачей мочей. Персонал доброжелательный, предупредила как подстричь стбаку, сказала что на одном ушке есть колтун. За уровень стрижки не переживала так как салон хороший, написано при бронировании было что масер топ. О боже что я забрала когда пришла за собакой. Такое чувство что подстриг мастер самоучка. Собака в ужасном состоянии. Я смотрю на нее сегодня и мне хочется плакать. Приложу фото ожидание и реальность. Надеялась на одно получила другое. Так еще за стрижку взяли 4100. Прошу салон вернуть мне деньги это раз, а второе после того как я написала свои коментарии в салон, они молчат и не коментируют свое творчество, все фото приложу. Ситуацию салон не коментируют. Классная у вас компетенция 👍🏻
March 25
Отзыв для владельцев кошек:
Звонил в салон, уточнил, стригут ли они кошек. Ответили: "Да, стрижём, 2500₽ для кошек до 7 кг."
Перезваниваю повторно: уточняю, есть ли опыт работы с кошками, насколько мастер профессионален, объясняю, что моя кошка очень пугливая, ей важно выстроить контакт перед стрижкой. Ответ: "Да, мастер профессионал, всё будет хорошо."
Записываюсь на 14:00.
Что происходит в реальности?
Приезжаю, прохожу в кабинет и вижу следующее: в маленьком помещении (примерно 3×5 м) уже стригут трёх собак, одна ещё в вольере, ещё две на соседних столах.
То есть в комнате одновременно 4 собаки и моя кошка, которая и так нервничает!
Я заранее предупреждал, что кошка боязливая. Как можно не сказать, что стрижка будет проходить среди собак, в шуме, без перегородок?
В итоге время потрачено зря.
Совет салону:
Для большинства кошек стрижка — это сильный стресс.
Кошки боятся собак, особенно когда они рядом и шумят.
Предупреждайте клиентов заранее, в каких условиях пройдёт процедура! Возможно, кто-то согласится, но у большинства людей такой формат вызовет отказ.
Очень жаль потраченного времени. Если у вас кошка, дважды подумайте, прежде чем записываться.
Собственно ниже вы можете прочитать, как студия не признает свои ошибки и учит меня, хозяина своего животного, как лучше мне с ним обращаться. Спасибо, советую вам заниматься вашим делом
June 20, 2024
Прекрасное заведение, очень хороший персонал, все очень приветливые вежливые, с собачкой познакомятся дадут привыкнуть, максимальный комфорт! Первый раз была и не знала как объяснить чего хочу 😹,но поняли с полуслова, насколько хорошо сделана стрижка и вся гигиена собачки ну 100/10, Огромное спасибо мастерице Ксении, прекрасна 🥹 ещё хочется добавить прекрасную работу менеджеров которые напоминают про процедуру, иногда можно застрять в делах и забыть, а так, очень удобно
Очень рада что пошла именно к вам, вернусь точно, так что кто хочет, идите, не пожалеете 🥰
2
December 25, 2024
ходили на комплексный уход, нам все очень понравилось! шерстка не выпадает, собака пахнет вкусно, коготочки очень хорошо подстригли) большое спасибо мастеру Ольге
January 15
Спасибо большое за позитивные эмоции, Отдельное спасибо Ольге Прокопьевой за индивидуальный подход и внимательное отношение к запросам. Очень доволен посещением
March 26
Наш любимый груминг салон и наш любимый мастер Серебряков Виталий, ходим только к нему! Услуги выполняются качественно, оперативно, с любовью к животным и вниманием к клиенту.
March 12
Водила свою собачку во множество салонов, но этот мне кажется один из лучших по подходу к клиентам!😌 На ресепшене предлагают кофе или чай. Вежливые сотрудники! После посещения шерстка у собаки стала шелковистая. Вообщем планирую покупать абонемент!😊
March 28
Воспользовался услугами данной организации. Стрижка собаки очень мне понравилась. Постригли быстро и качественно. Цена очень хорошая в отличие от конкурентов.
March 18
Обратились в Гавбург по совету девушки, она рекомендовала Екатерину Плеханову. Нас встретил очень доброжелательный мужчина на рецепшн, дал несколько рекомендаций по уходу за нашей болоночкой, стрижку делали только головы, но нам оформили также лапки, получилось очень мило🙂
April 15
Ольга помогла подобрать шампунь и маску для шерсти. Результат замечательный, теперь записываюсь только сюда. Салон отличный, цены адекватные!
May 24, 2024
Мыли дауз крупных собачек моей подруги, которых еще нало было вычесать и избавить от колтунов. Все сделали супер! Во время процедуры присылали видеоотчет. Здорово, что есть услуга транспотрировки животных.
А сейчас приютили собачку с улицы, привели помыть. Она так сопротивлялась, но мастер Ксения нашла к ней подход. Ласково, терпеливо! Сама мокрая с ног до головы, но все с улыбкой и добрым отношением! Достаточно быстро все сделали.
Очень адекватные цены.
Приходите, не пожалеете!
Что удобно-можно записаться через WA
1
March 24
«Гавбург» — лучший салон для ваших животных! Привёл туда свою собаку, успокоили её, красиво всё сделали, дали совет, как лучше обращаться с шерстью животного. Спасибо им большое.
June 23, 2024
Мы постоянные посетители салона Гавбург, последние года 1,5 ходим только к Екатерине, и очень довольны! Лора(русский спаниель)у нас аутист, с определёнными сложностями)) к ней нужен очень особенный подход, потому что если она напугается или устанет терпеть, может случиться истерика от не собачьего крика🙈 до клацанья зубов по рукам, хотя в целом она достаточно воспитанная и послушная... ходим мы в наморднике на стрижку, но уже раза 3 на часть процедур Екатерина намордник снимает и очень качественно умудряется подстричь мордочку))
Ещё ей включают детские песни😆 и она отвлекаться... Вот такой индивидуальный подход☝️ и последние разы она спокойно заходит в салон и прекрасно остаётся на стрижку☺️
Лоре 6 лет и шерсть у неё очень лохматая, когда обрастает её не реально привести в порядок, до открытия Гавбурга у нас на ареде мы пробовали обращаться в другие салоны и к мастерам... но это была катастрофа,стригли как получится в 4 руки вместе🙈
1
1
April 8
Вычесали кошку. Быстро, аккуратно. Кошка вернулась в хорошем настроении. Сотрудники очень вежливые. Цены хорошие. Рекомендую!
July 3, 2024
Прекрасный салон, мастер Виталий настоящий профессионал. Больше года свою собачку вожу только сюда, все всегда проходит на Ура))) идеально. Очень внимательный, вежливый, очаровательный администратор.
1
February 23
Виталий и Ксения — настоящие волшебники, превратили моего питомца в красавца. Отдельное спасибо за уютную зону ожидания и вкусный кофе.
May 11, 2024
Ходим в зоосалон уже 4 года! Довольны местом расположения, приветливый персонал, всегда всё вовремя! 👍 Наш мастер - Ольга Прокопьева, очень аккуратно стрижёт моего шпица, выходим всегда красивые, ухоженные и довольные! Спасибо большое!
1
December 14, 2024
Очень люблю этот салон груминга, у меня сиба, и он очень кхм своенравный тип, но мастера всегда попадаются отличные и результат просто супер, спасибо!
January 9
Самое любимое место! Спасибо большое мастерам Виталию и Ксении за нашего красивого питомца!!! Уже несколько лет с вами!!!
March 14
Отличное местечко,где можно навести красоту своему питомцу.Персонал отзывчивый,приятный.Удобная зона ожидания.
December 27, 2023
Конец года, все чистят перышки и завершают дела перед концом года и длительными выходными, вот и мы пришли большой кошачьей семьей по душевной рекомендации от знакомой, которая водит на постоянной основе своего кота и миниатюрную собачку для ежемесячного ухода.
Было немного страшно, пять взрослых кошек, специфические сфинксы, половина с жестким характером и нежеланием мыться и чистить уши, плюсом у всех вместо нежных лапок по набору саблей🙈
Очень дружелюбный персонал, втиснули нас в свой плотный график уходящего года, все пояснили по процедурам и ценам, грумер милая девушка очень нежно и терпеливо не смотря на желание банды порезать ее на ленты, (что собственно и сделали частично😅) все сделала в лучшем виде. Огромная ей благодарность за такой опасный труд😊
Осталась довольна оказанной услугой, понравилась отдушка у профессиональной уходовой косметики. Животные чистые, приятно пахнут, там же купила им вкусняшки за пережитый стресс. Обратила внимание что есть одежда для животных ручной вязки, очень красивые и качественные изделия.
По оплате была наличка или перевод, с нового года сказали можно будет оплачивать картой.
В салоне чисто, удобный подъезд, есть место для ожидания. Однозначно рекомендую, приду туда еще.
1
November 23, 2023
Салон супер, для меня и моего питомца - это лучший салон в Сочи. Мы перебрали много салонов, и уже 2 года ходим только сюда. Вежливый и приветливый персонал, всегда напоминают о визите. Всё чистенько, аккуратно, и обстановка в салоне очень дружелюбная. Премиальные уходовые средства, от масок до парфюма. Собака всегда довольна и счастливая. Не всегда получается вовремя забрать собаку после стрижки, спокойно и терпеливо ждут. Всё на улыбке 😁
1
1
January 28, 2024
Очень хороший салон. Мы теперь только сюда. Моя Бусинка Йорк миник девочка преобразилась. Прекрасно себя чувствует. Грумер Катя очень чуткая мастер. Питомцы ее любят. Весь персонал молодцы. Внимательные, вежливые, любят животных.
1
April 19, 2024
Очень понравился салон, хороший персонал. Нашей Матильде туда очень нравится ходить, живем рядом и проходя мимо она постоянно бежит туда и радуется. В салоне всегда чисто и аккуратно, стригут очень бережно и красиво. Спасибо большое всем девочкам.
1
1
June 26, 2024
Были первый раз на гигиенической стрижке, нам очень понравилось. Один из главных плюсов, что справились даже с нашим супер активным щенком. Сделали все быстро, аккуратно и красиво, свою собаку мы не узнали😂 грумер Ксения Даничева лучшая👍
March 29
Отличная забота о питомцах, все дружелюбные и приаетливые,стригли не долго и качествено, очень довольны
July 1, 2024
Здравствуйте.
Ходим к Виталию много лет. Потрясающий человек и профессионал своего дела. Питамец всегда радостный и довольный после всех процедур. Рекомендую к посещению. 5 ❤❤❤❤❤
1
December 17, 2023
Любимый салон для наших питомцев! Место где любят животных, где всегда чисто уютно и тепло !
Мастер Ксения , супер специалтсь своего дела! Я всегда уверенна в идеальной стрижки для моего питомца!
1
August 14, 2024
Рекомендую проверять цену по прейскуранту заведения, так как завышают цены на обслуживание путём увелечения размеров вашего питомца. Ваш питомец вернётся с подстрижки с насекомыми. Проверяйте начисления бонусов по бонусной программе, так как ваша оплата часто проходит мимо кассы и не доходит до владельца салона, в связи с чем бонусы не начисляются. Владелец салона, наведите пожалуйста порядок в своём салоне!
February 27, 2024
Ходили в этот салон год или даже больше, все +- устраивало. Но последний раз мою собаку ОЧЕНЬ сильно чем-то испугали! СРАЗУ после груминга она стала дергаться от каждого звука, у нее началось что-то похожее на панические атаки после каждого шума (до этого питомец вообще ничего не боялся, никаких шумов!!!). Она стала скулить, крутить нещадно головой из стороны в сторону, пыталась убежать, как только слышала какой-то шум.
Мы работали над этим несколько дней подряд, не спали несколько ночей, чтобы собака стала снова вести себя, как обычно! Это было просто ужасно, животное боялось каждого звука.
Я не понимаю, чем можно было так напугать собаку. Причем мы сразу после груминга спросили, в чем дело? Что вы сделали? В ответ развели руками и сказали, что все было, как всегда. Но как может быть все, как всегда, а питомец зашуганный?
В общем, не советую. Потому что в момент, когда это случилось, в салоне нам никак не помогли и даже не написали и не спросили потом, как собака😡
1
3
October 29, 2023
Замечательный салон , посещаем его постоянно. Ходим на гигиену 🐶. Замечательный , внимательный и вежливый персонал. Отличный мастер Ксения Даничева🥰помыли , начесали очень красиво и надушили нашу Патрисию 🥰🐶👌🏻. Всегда довольны качеством обслуживания и гостеприимством ✊🏻
1
February 16, 2024
Несколько лет приводим в этот собачий спа - салон своего дружечка , всем всегда довольны , отношение к питомцам очень приятное , качество обслуживания на уровне. Единственный недостаток , это повышение цен ( за год на 800 рублей за стрижку шпица ) .
1
March 25
Хвостик доволен новой стрижкой! Сделали все без стресса для животного. Мы довольны, спасибо за вашу работу, теперь мы с вами на долго)))
1
March 20
Ходили недавно с Чарликом постричься и выбрали именно этот салон по рекомендациям друзей!
Все очень понравилось, внимание к животным меня удивило больше всего общение и ласка к ним! Пока я ждал чарлика мне предложили выпить кофе что очень меня обрадовало!
Спасибо салону Гавбург и парикмахеру Екатерине!
August 15, 2024
В ответ на плохой отзыв, сотрудники Гавбурга позвонили и сообщили, что мастер Виталий Серебряков не хочет больше обслуживать мою собаку. Вот так. Делайте выводы. Если вы скажете администратору или мастеру, что вас что то не устроило, не очень хорошо подстригли собаку, не вежливо обращались, то общаться с вами не будут. И вашего питомца стричь тоже. На диалог не выходят, за репутацией не следят. Не понравилось - идите в другой салон.
April 10, 2024
Всегда чистый, опрятный салон. Серебряков Виталий - лучший мастер , несколько лет ходили к нему с одним питомцем,он готовил ее к выставкам-теперт она Чемпион России, появился сейчас второй питомец и мы неизменно ходим только к нему. Спасибо за ваш профессионализм и чуткость к животным 🤝
1
January 8
Всё просто на высшем уровне. Квалифицированные специалисты, подход к каждому животному.
May 30, 2024
Были сегодня в этом салоне первый раз, но нам понравилось. Персонал принял нас хорошо. Мастер Татьяна сразу же нашла общий язык с питомцем. Все объяснила. Пока ждала питомца предложили и чай и кофе. Во время процедуры питомца развлекали всем коллективом чтобы не нервничал. Теперь только сюда