Всем доброго дня! НИКОГДА не обращайтесь в компанию Газелькин. Лучше заплатить чуть дороже, но иметь возможность спокойно реализовать задуманное. Заказали доставку дверей к 13 часам на склад в точку погрузки. Подгадали время с запасом на пробки, со всеми договорились (склад, сопровождающий на погрузке и отправке, встречающий на выгрузке и разгрузке). К договорённому времени ни звонка, ни машины нет. Звоню через 15 минут от обещаного времени прибытия водителю - нет ответа. Звоню оператору, связались с водителем. Оказывается он приедет ещё через 40 минут. Ждём ещё час пятнадцать - всякое бывает ведь. Приехал человек, который по-русски говорит отдельными словами, но не погрузить ему уже не можем - нет времени. По дороге у водителя в машине кончается бензин (о чём мы узнали от инспектора ЦКАД - спасибо ему). Информируем об этом событии оператора, после чего он, пообещав решить вопрос, перестаёт отвечать на звонки. По итогу вместо 1,5-2 часов доставка заняла 6 часов (с учётом опоздания на погрузку) и кучу сил, нервов, лишних звонков. Машина на выгрузку прибыла в 19:10 Здесь мы начали оспаривать стоимость доставки, требуя компенсации. От компании только через 1,5 часа позвонила логист ночной смены Ольга, с которой мы вполне адекватно (наконец-то) решили вопрос по оплате.

Мария К.

Level 4 Local Expert

Компания сорвала переезд. Была договоренность на выходной день утром, чтоб доехать без пробок до конечной точки, в итоге просто никто не приехал. В компанию звонили, сначала работал автоответчик, потом ответила обиженная на жизнь женщина, что заказ зарегистрирован и на этом всё… при повторных звонках перестала брать трубку. Непонятно на чем держится компания, если честно, но такого мы и ожидать не могли

Максим С.

Level 3 Local Expert

Была задача перевезти мебель и стройматериалы с дачи из Ярославской области в Московскую. Начальную и конечную точку маршрута я указал на сайте "газелькин". Несмотря на это, водитель перепутал адрес, а затем оказалось, что машина сломалась. В результате перевозка не состоялась. Потерял время. Теперь нужно заниматься возвратом авансового платежа. Для дачных перевозок не советую.

Gazelkin

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3382 reviews