Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish
Приобрел газон некст в городе нижний новгород. По приезду в Московскую областб обнаружил течь охлаждающей жидкости. В интернете нашел ближайшего официального дилера Газ. И тут началось самое интересное…. Первый день звоню - в течении дня с вами свяжется сотрудник нарантийного отдела. Звонка нет. Второй день звоню- такая де картина. Третий - аналогичная ситуация. На четвертый день с горем пополам записываюсь на 14 сентября. Девушка говорит что за день позвонят мне и напомнят. Звоню сегодня сам…. Ответ слелующий - вас нет в записи на 14 число. В общем одни негативные эмоции от общения с ними. В продолжение к официальному ответу дилера - а если вы нашли мою заявку на 12 число, почему тогда ваши сотрудники не позвонили 11 числа и не напомнили как делают в серьезных организациях? В общем одни отговорки а виноваты как всегда клиенты. Нет уж, спасибо. Моя проблема решена в другом более серьезном дилерском центре
Show business's response
Алексей Мелещенко
Level 2 Local Expert
November 5
Недавно приобрёл автомобиль ГАЗ в компании Регион 62 и остался крайне разочарован. Сначала не устраивали сроки доставки — обещали в течение недели, но машину привезли только через две недели. Когда я начал задавать вопросы, сотрудники не могли дать вразумительных ответов и постоянно откладывали решение.
Качество автомобиля тоже оставляет желать лучшего. Уже после нескольких недель эксплуатации появились первые технические неисправности — неработающие датчики, проблемы с подвеской, а также странные звуки в моторе. На обращение в сервис был назначен долгий срок ожидания, а когда я приехал, проблему так и не решили. Отношение сотрудников в сервисе тоже не радует — видно, что они не заинтересованы в решении проблемы, а просто отфутболивают клиентов.
Кроме того, цены на обслуживание и запчасти в разы выше, чем в других сервисах, а качество работы не оправдывает затрат. Я, к сожалению, не рекомендую ГАЗ Регион 62 как надежного продавца или партнера.
Казим Лаклаев
Level 10 Local Expert
June 14
Был проездом в сторону Москвы.
У меня соболь.
Сцепление стало плохо работать.
Ехал вечером,позвонил в Регион 62.
Ребята сделали осмотр и исключили некоторые причины,хотя подьехал под закрытие.
Спасибо огромное за помощь.
Удачи вам.