Добрый день, не советую этот банк. Моя бабушка - пенсионерка (инвалид по слуху), пришла продлевать вклад, ее менеджер данного банка долго уговаривала перевести деньги в БКС… К сожалению, пожилой человек не смогла понять что это такое и под давление менеджера вложила туда деньги. Когда она связалась с нами, оказалось что это связано с договором доверия, и чтобы закрыть этот договор нам сказали ехать в Калугу. То есть пожилому человеку, надо было бы самостоятельно добираться в другой город. В целом, деньги потеряны, ответственность никто на себя не берет, из 200 тыс осталось 55. Имя менеджера точно не скажу сейчас, но в документах она есть. Будьте осторожны, следите за своими пенсионерами и не доверяйте этому банку
Елена Минкова
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Бываю там несколько раз в год. Но не часто. После того,как закрыли филиал в Старом универмаге отдаю этому филиалу предпочтение. Почему? Просто мне больше нравится здесь. Хорошо обслуживают. Очень приятный коллектив.
Ольга Atl
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Не рекомендую связываться с этой конторой, даже банком трудно назвать! Скорее микрокредитная организация. Брала кредит в 2018 году. До сих пор не могу отвязаться от этого банка. Мало того, что навязали скрытых услуг, процент кредита оказался выше предлагаемого изначально, так и до сих пор не отстают от меня, сужусь уже третий год! Придумывают всякие иски в суд, но если не отпишешься - взыщут с три короба. Берегите себя от этой сомнительной компании
1
Наталья Ямщикова
Level 18 Local Expert
January 26, 2024
В час пик хоть и бывает много людей, но операторы быстро работают и поэтому стоять долго не приходится. Всё девочки очень клиентоариентированные.
):
Level 12 Local Expert
March 10, 2023
Всё прекрасно, народа не было, так что в очереди не ждали. Обслуживание быстрое, грамотное, сотрудники доброжелательные, вежливые, квалифицированные, всю интересующую информацию предоставили. Мы остались довольны. Потом ещё перезвонил сотрудник банка и поинтересовался как нас обслужили, всю ли информацию донесли, всё ли нам понятно, если непонятно - спрашивайте, объясним ещё раз. Спасибо большое.
1
1
Владимир Володин
Level 11 Local Expert
August 2, 2024
Отличное место для парковки авто. Всегда там ставлю. :)
Иван Владимирович
Level 11 Local Expert
February 20, 2024
Хороший банк. Образованные сотрудники. Мне помогли здесь решить проблему, которую не смогли решить ни в одном сетевом банке города. Рекомендую.
Дмитрий Петин
Level 14 Local Expert
August 29, 2024
Скромненький по современным меркам офис, да и народу практически нет
Тамара Головушкина
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
В банке всегда большие очереди в кассы. Хотелось обратить внимание и на прилегающую территорию около банка, Неухожена, мусор. Зимой вообще гололед. Трудно ходить.
1
Сергей Садков
Level 7 Local Expert
May 6, 2024
Вроде Банк, а расплатиться можно только наличными, не работают терминалы, для меня это кажется странным
ЛЮБОВЬ Б.
Level 13 Local Expert
November 19, 2022
Очень понравился, обслуживание отличное, отношения к клиентам очень доброе, время ожидания бывает продолжительно, обидно, а так всё хорошо, спасибо большое
2
1
Диана Ашотовна
Level 9 Local Expert
July 14, 2024
Вежливый персонал рекомендую 👍
Ольга Н
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Банк очень красивый, замечательный на первый взгляд... Но когда там обслуживались как ИП, они содрали с нас столько документов, что сами бы должны были приплатить... В итоге решения не было принято, хотя обещали, что все решения принимаются ну очень быстро!!! как хорошо, что мы теперь не с вами!
1
1
Алина Симак
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Грамотные, профессиональные кассиры,вообще хороший банк
Андрей Попов
Level 12 Local Expert
February 14, 2023
Только для оплаты квитанций, большая очередь, мало приемных касс, приходится ждать очень много времени, а время, это деньги!!!
1
Людмила
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Обслуживание на высоте, спасибо!Хожу оплачивать счета счета только сюда!Рекомендую!
2
2
Ксения
Level 5 Local Expert
June 30, 2021
Нормальный банк, вежливый персонал, высокий %по вкладам, был один инцидент при снятии средств по карте с меня взяли комиссию 0.1% (о ней предупреждена я не было) моё удивление, что в соьвенном офисе берут комиссию! Но руководитель отделения очень быстро все решила! В целом сотрудники все оч вежливые, желающие помочь это приятно. Обязанности вернусь снова!
4
Мичгона Касимова
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Сотрудники вежливые, но постоянно очереди в кассе. Можно было бы открыть ещё одно кассу
2
Александр Павлов
Level 4 Local Expert
October 10, 2022
Внешне не очень выглядит, внутри отдаёт ссср, обслуживание хамское и бесполезное. Не советую от всей души!
1
1
Марина Гончарова
Level 6 Local Expert
April 19, 2021
Вывели не сообщив из налоговых каникул,при оплате в отделении банка,ни разу не сообщили о имеющемся долге,больше полугода молчали,видимо ,взращивая сумму,а потом позвонили и предъявили выплатить в считанные дни долг,мы с консультантом долго искали причину...и сейчас опять нововведение,оплатить свой же кредит,без паспорта нельзя...даже права не подходят,в чем фишка не понятно,работа банка очень расстраивает..
2
1
Олег
Level 15 Local Expert
July 16, 2022
Пользуюсь услугами около 3 лет, проблем особо не было, но есть заморочки. Мало филиалов в области.
1
Наталия Вакуловская
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Необходимо улучшить время обслуживания клиентов.
2
Правдорупка
Level 26 Local Expert
October 25, 2021
Ребята! Кто живёт свободно и радостно... добро пожаловать в банк! Тут всё и закончится. Ннна кредит тебе и у сё! Паши дорогой товарищ, ты в рабстве!
3
Andrey Sidorov
Level 10 Local Expert
April 1, 2020
Хороший банк,отличное обслуживание.Отзывчивый и грамотный персонал.Самое главное люди идут на встречу и помогают в непростых ситуациях!Спасибо!
3
dima солдатов
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Отношения нормально но реклама бее
1
1
Анири
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Страшно заходить в этот банк. Вывеску пора поменять, вид с наружи желает лучшего.
2
2
Алексей Никулочкин
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Много лет пользовался им и был доволен.
3
Антон Полак
Level 12 Local Expert
May 31, 2022
Как будто в конце 90-х годов прошлого века. Но работает.
3
1
Владлен М.
Level 18 Local Expert
October 7, 2021
Норм....очередей мало. Обслуживание хорошее. Нет претензий...
1
сер жак
Level 7 Local Expert
October 12, 2019
отвратительное отношение к клиентам. стажёрам дают базу данных с телефонами и те вызванивают себе клиентов всеми правдами и не правдами. вас под любым предлогом приглашают в банк - и дальше развод и трата вашего времени. вы не получите в этом банке выгодных банковских продуктов!
3
St
Level 14 Local Expert
February 19, 2021
Все долго и медленно! Решение простейшего вопроса 1.5 часа. Но вот в вопросах хамства, 5 звезд. Отвратительно!!!
3
Anonymous review
December 2, 2019
Долгое время обслуживался в Газэнерго, пока не предъявили по 115фз. При попытке установить аргументированный диалог упёрся в "стенку". Я так понял, что головной Калужский офис проводит свою, необъяснимую на местах, политику. Просто закрыл все счета и ушёл в другой банк.
3
1
Анна К.
Level 5 Local Expert
March 20, 2019
Ужасное обслуживание, очередь в 20 человек(за 15 мин обслуживают в кассе только 2 человека). С 12 до 14 работает одна касса. 3 сотрудника обсуждают свою личную жизнь смотря на эту очередь!
Где руководство?
4
1
Инкогнито
Level 9 Local Expert
February 15, 2022
Не лучший банк
2
1
Роман Колесников
Level 17 Local Expert
October 5, 2019
Платили в свое время там за сад. Все чудесно, только жалко, что карты к оплате не принимают.
4
Снежана Подмазкова
Level 10 Local Expert
August 12, 2019
Когда мы зашли, из трещин в стенах пели сверчки, а по полу каталось перекати-поле. Ремонт бы не помешал, хотя бы косметический
3
Родион Наумов
Level 9 Local Expert
January 9, 2022
Нормально!!!
3
1
Светлана Г.
Level 3 Local Expert
July 9, 2018
Отвратительное отношение к клиентам, возникает вопрос: долго этот банк будет существовать? Клиенты исчезают как мыльные пузыри.
5
1
Татьяна Ст
Level 30 Local Expert
October 21, 2019
Удобный режим работы .рядом с домом.
4
2
Артем Вицких
Level 2 Local Expert
February 14, 2020
Очереди в кассе, даже карту заказать тяжело.
3
1
SHAMSIDDIN IKROMOV
Level 4 Local Expert
December 26, 2019
Отвратительный банк! В плане денежных переводов...