Заехали заправиться, перекусить, сходить в туалет. Машину заправили, ход доги тоже продают, а вот туалет у них не работает, по техническим причинам …. Альтернативы на улице нет у них. Хотелось уехать сразу, но пришлось ждать пока приготовят хот дог… Убедительная просьба к руководству решите у себя на заправке проблему с туалетом, кому его убирать, откачивать и т.п…. Читаешь отзывы и понимаешь что это не единичный случай, а постоянно у Вас такое! Да и кстати как недостаток на стенде отсутствовала книга жалоб и предложений. Через пару недель буду в этих же краях, специально заеду посмотрю, как вы реагируете на обращения!
2
1
Константин щука
Level 3 Local Expert
January 9
Подъехал заправиться, газом, запустить не смогли, что-то сломалось, причем со слов заправщика не первый раз. Забежал на заправку, сходить в туалет, а он закрыт. И это очень часто на данной заправке, он очень редко работает!! При этом заправщик второй выходит оттуда, значит закрыт для клиентов, чтоб его не убирать. Вокруг заправки все загажено, обкакано и обписано ( простите за подробности) людям же куда то нужно идти. Все ругаются, возмущаются. Реально качество обслуживания на низчайшем уровне, все положительные отзывы , видимо, искусственные, по договоренности. Руководство обратите внимание на данную заправку. Был клиентом Газпрома 15 лет, плавно начинаю переходить на другую сеть.
2
Георгий Харитонов
Level 10 Local Expert
November 8, 2024
Заезжал на заправку 08.11.24. Заказал датские хот доги с куриными сосисками. Подсунули обычные покупные гановерские сосиски. Когда подошел и предьявил, начали рассказывать сказки про то что это просто партия такая, но я же не слабоумный и могу отличить сосиску для датского хот дога от обычной. Начал требовать показать пачку этих сосисок, на что они достали запечатанную нормальных и сказали что переделают.